“互聯網+”垃圾分類積分系統構想的可實施性研究

胡雙雙 方旭輝 朱曉榮 李 宏 李緣雪 陳麒好

(武漢設計工程學院，湖北 武漢 430205)

1 國內外研究現狀

一是德國一些地區盡管國土面積不大，卻是曾經歐洲垃圾制造大國。為了改善狀況，德國一些地區先后出臺了《聯邦清除垃圾法》《廢物避免產生和廢物管理法》等多條新政法規規范居民垃圾分類行為。不合理的垃圾傾倒會被罰款，如果不予改正，收取垃圾的費用就會提升，還會影響整個小區的垃圾處理費用，由此加強了居民之間的約束和監督。二是美國一些地區：對垃圾分類收集問題，采取大類粗分與部分居民分類相結合的方式。目前，大部分居民不分類混倒垃圾，少數居民垃圾只分兩類收集，但是，美國政府對辦公和校園垃圾，園林垃圾、餐廚垃圾、建筑垃圾等分別回收利用。三是日本：垃圾分類非常嚴格，能回收的垃圾與生活垃圾都分開投放，各放其箱。在有些地方每周回收不同的垃圾，包括玻璃制品、不燃物質(塑料、橡膠、皮革等)、金屬、家電等。好處是垃圾車裝運同一種垃圾，可直接送到處理廠去處理，省工、省時。

相比發達國家，國內的狀況不容樂觀，垃圾分類的實施不到位，而且對于垃圾分類設施的合理化研究以及相關法律法規的立法體系還有待完善。即使最新的《民法典》和《刑法典》也沒有對垃圾的強制性分類做出相應的規定。

而現實情況是，研究顯示，北京每年要產生500多萬t的生活垃圾。北京城八區的生活垃圾物理成分中，11.07%為紙類垃圾、12.70%為塑料垃圾、0.27%為金屬垃圾、2.46%為織物、1.76%為玻璃，這些垃圾都屬于可回收垃圾，卻被掩埋或焚燒，不僅造成資源浪費，而且污染環境。針對這種情況，采取有效的垃圾分類措施刻不容緩。

2 對策研究：智能垃圾分類積分系統

2.1 運營描述

首先，消費者認證綁定本系統程序，手機程序內會自動生成一個二維碼，通過在智能垃圾桶上掃描二維碼進行分類。每次垃圾分類操作完成之后，程序自動積分，積分累積在用戶微信小程序上，界面顯示為 “樹枝狀組織”的長大；樹狀組織長到一定程度時，系統以紅包或者兌換生活用品的形式變現。

2.2 產品合作

該垃圾分類系統建立在與微信、垃圾公司、智能分類垃圾桶，以及其他同類型互補產品進行合作的基礎上。每個用戶通過綁定自己的手機號或者微信號生成特定的二維碼，在扔垃圾的時候，掃描智能垃圾桶和其它小程序內的相關活動來獲得積分。

2.3 功能介紹

(1)用戶綁定微信端，個人信息進行云儲存；(2)語音指南垃圾識別；(3)用戶簽到打卡，根據程序中提示的垃圾類別進行正確的垃圾分類；(4)用戶按照小程序中對不同垃圾類型設定的積分標準獲得積分獎勵；同時，用戶會不定期地獲得小程序內為增加用戶粘性而舉辦的小活動所兌換的積分；(5)用戶積分可用于：①購買商城內種子，以及后期的大樹培育；②提現，提現成微信紅包或者商品用于積分商城購買物品；(6)通過小樹養成、添加好友、實時排行、空間留言等方式構成系統自帶的娛樂功能；(7)在小程序積分商城內領取二維碼垃圾袋，垃圾分類時可用于線下使用。

2.4 產品特點

本程序通過開發專用于垃圾分類的智能軟件程序，通過個人小程序端的垃圾分類實時排行和積分兌現的獎勵機制，以正面引導的方式幫助走出長期以來難以解決的城鎮居民垃圾分類意識淡薄﹑自主性差的困局。從運營的技術層面上看，垃圾分類在“互聯網+環衛”影響下，表現出十分強勁且穩定的發展前景。生態城市建設已經成為不少城市的主題之一，基于以下的技術支持，小程序和app應用于生態城市建設將不在話下。可見，垃圾分類小程序的開發，充分利用了21世紀互聯網經濟的優勢，同時在幫助人們便捷完成垃圾分類的同時，能夠保障民眾信息安全。

而本小站的宣傳運營模式主要采取社群模式，及通過自建社群、 或綜合性社區，直接面向用戶展開營銷活動。通過公眾號，官網的設置以及對社區居民的宣傳，聚集本系統最早期和最主要的用戶群體。

線上通過開通官方微博，微信官方粉絲群以及知乎公眾號，充當著論壇信息動態管理者的角色。制訂社群的準入門檻(即關注本系統公眾號，綁定本系統積分小程序用戶可以加入)，在粉絲群中：(1)持續同步在微信﹑微博中對本系統的高質量內容輸出；(2)線上﹑線下活動相結合；(3)培養社群用戶的身份認同感；(4)社群內部利益共贏。

本系統的主要優勢在于：(1)將新型互聯網技術開發應用于生活，利用小程序的形式，提升垃圾分類效率，優化城市環保服務；(2)利用實時排行和積分獎勵，將居民個人垃圾投放公式化﹑透明化，在居民環保意識上起到監督和正面引導作用；(3)依賴現有互聯網平臺的不同功能，可以很大程度上降低運營成本，加快市場適應步伐。

與其它同類型產品對比，本系統優勢如下表所示。

產品名稱特點優勢及不足本系統綁定微信端,云儲存云儲存,占內存小;綁定微信可以增加用戶忠誠度垃圾分類﹑簽到打卡等換積分———積分養樹積分排名,采用積分小樹排行展示的競爭機制垃圾語音識別指南在不具備智能垃圾桶的地方,幫助用戶方便快捷識別垃圾類型積分提現,提現成微信紅包或者積分商城購買物品積分反饋,增加用戶粘性通過小樹養成游戲展示的形式小樹積分養成游戲,提高用戶參與度和體驗度綠色上海垃圾分類軟件響應上海市出臺的垃圾分類政策垃圾百科查詢,上門預約回收扔不同的垃圾打卡集卡,排名競賽回收垃圾換成能力量,互偷能量實施較早,與政府政策相結合,服務于生活,趣味性較少菲拉垃圾分類v1.0.3針對群體為農村用戶可以獲得通過拍照上傳垃圾袋內的照片通過審核即可獲得積分,審核用戶分類獲取相應積分到指定商店低價兌換日用品用戶可以通過app出售分類垃圾,直接預約上門回收等僅針對農村群體提現額度較大,積分途徑多樣缺點:操作手段復雜,且農村常住人口多為老人小孩,智能手機尚未普及

從以上對比分析不難發現，與前期已有的其它垃圾分類嘗試相比，本項目集用戶體驗度高，兼具安全性和娛樂性等特點于一身，不僅是一次積極的技術創新，同時具備預期的經濟價值和提升民眾環保意識的社會價值。

2.5 技術分析

多瀏覽器支持HTML5的功能，并且開發技術簡單，研發周期短，用戶接觸成本低。主要優勢體現在：

(1)H5的優勢是兼容性好，用H5的技術開發出來的應用在各個平臺都適用，且可以在網頁上直接進行調試和修改，開發和維護的成本較低，開發周期較短。

(2)強化了Web網頁的表現性能。除了可描繪二維圖形外，還準備了用于播放視頻和音頻的標簽。

(3)追加了本地數據庫等Web應用的功能。

H5不足的地方表現在軟件運行速度容易受網絡影響，不適合處理較復雜的邏輯，等等。

3 項目初步成果

本項目組成員已初步申請成功微信公眾號：treeing小站垃圾分類積分，公眾號的目的在于：主要用于環保概念的推廣，小程序產品的宣傳，以及“treeing小站智能垃圾分類積分系統”小程序的售后，商務合作聯系，小程序線上﹑線下小活動宣傳，承接廣告招商引流或者規劃資金用于公眾號運營，降低運營成本等。另外，小程序概念圖已經設置完畢，其中包括：“二維碼”“我的樹”“語音指南”“商城”(積分商城)“好友積分排行榜”等構成。

本項目組成員均為當代中國青年學生，深感肩上的社會責任感，為帶給國家和人民更好的生態環境和經濟效益，以及對于自然環境“綠水青山，青國青城”的約定和目標，會不斷對項目產品進行探索研發、提升小程序用戶的體驗，使之升級改良，更好地服務于人類共同的家園。