貴州石阡：“大走訪”暢通“最后一公里”

飄伶

“大走訪”活動全面啟動以來，貴州省石阡縣公安局所屬派出所的民警入村寨、進社區、走企業、訪群眾，在解決群眾最關心的實際問題上下功夫，在推動公安工作深入開展上做文章。從城鎮到鄉村，從企業到學校，在田間地頭，在生產一線……一幅幅警愛民、民擁警的動人畫卷在石阡大地徐徐鋪開。

“警民懇談”話平安

“走進群眾心里，訪出社會和諧，回應百姓期盼。”連日來，在貴州省石阡縣的村寨、社區、農家、路邊壩子內，時常有幾名身著制服戴口罩的民警與數名手捧“法制宣傳手冊”的村民圍坐在一起，親切地拉家常，坦誠地提意見。忙碌的民警們既是組織者，又是主持人、發言人。有的向村民報告工作、答復咨詢;有的認真聽取、記錄村民的意見和訴求;有的向村民發放常態化疫情防控、安全防范宣傳資料和“大走訪”調查問卷;有的發放“大走訪”警民聯系卡，民警的姓名、手機號碼、微信等也都現場向村民公布。

這是石阡縣公安機關落實“百萬警進千萬家”活動要求開展“入村寨進社區走企業訪群眾”大走訪活動中警民互動懇談話平安的真實場景。

“居民同志們，派出所又來社區走訪我們了……”1月28日上午，冬日的陽光，格外溫暖，在貴州省石阡縣易地扶貧搬遷安置點——湯山街道平陽社區，居民游女士的話音剛落，數名居民爭相走進社區警務室。

“鄉親們，上午好！請坐，我們一起拉拉家常，聊聊平安建設……”兩名民警立即搬出凳子，與居民們圍坐一起擺“龍門陣”。

“龍門陣”的主持人是湯山派出所副所長洪峰。懇談的主題是“警民攜手，共筑平安”。民警就社區人口管理、安全防范、報警求助、化解矛盾糾紛、收集社情民意、戶籍新政、宣傳咨詢等工作事宜，通過大走訪“相約警務室”進行現場辦公……

“每次報警，警察能以最快速度趕來，讓我們都很感動。”平陽社區居民羅先生說。公安工作是直接接觸老百姓的，保持良好的社會治安，還老百姓一個安居樂業的居住環境，這就是老百姓看得見、摸得著的實惠。

“公安機關如何更好地維護社會治安秩序”“老百姓最關心的治安問題是什么”“群眾如何提高自我保護意識”……1月28日下午，在石阡縣甘溪鄉鋪溪村公路邊的一“休閑壩子”內，甘溪派出所女警吳雙玉和同事與十余名村民圍坐一起懇談。

民警匯報，群眾傾聽。

群眾提建議，民警做記錄……

期間，吳雙玉向村民們通報了轄區月治安形勢，多形式宣傳黨的路線、方針、政策及戶籍新政等公安“放管服”新舉措、常態化疫情防控等知識，發放安全防范宣傳資料、“大走訪”調查問卷，將“警民懇談”變成宣傳黨和政府政策的“直通車”。

“這種方式很好，我們不僅了解了公安機關的工作情況，有什么問題，還能及時得到答復和解決。”懇談會上，村民李先生說。

“大家對派出所的厚愛，也更鼓舞了我們今后盡最大努力做好各方面工作。也希望大家能繼續支持我們，理解我們，為進一步加強和改進公安工作出謀劃策。”懇談中，吳雙玉的話語中飽含希望和深情。

“相約警務室”“警民懇談”……“大走訪”中，為深入了解百姓最真實的聲音，石阡縣公安機關多形式問需于民、問政于民、問計于民，向廣大群眾匯報公安工作的主要做法和成效，接受群眾的評議和監督，虛心聽取并征求意見和建議，讓廣大群眾積極參與公安工作，發動群眾群防群治，攜手共筑“平安墻”。

“警企共商”謀發展

“張女士，你對習近平總書記在企業家座談會上的講話精神學習領悟得很透啊！你對‘警企共建的建議非常好，我們回去后認真研究，確保落到實處……”1月28日下午，甘溪派出所民警走進石阡縣綠源生態菌業有限公司，同公司管理人員張女士邊走邊交流。

“冬季氣候干燥，要注意防火……”走訪民警指出，公司要切實做好常態化疫情防控工作，確保公司安全、員工健康。

當日，在公司，民警免費為員工們發放了口罩12個。

“工人同志們，當前，你們一定要保持戴口罩作業的良好習慣。”隨即，民警走進種植大棚內，與管理人員、員工們一起就企業的發展、安全管理、營商環境等事宜進深入交流。

期間，民警對公司的安全設施措施進行“地毯式”檢查，當場整改隱患1處。

“這張卡片上有派出所和我的聯系方式，有需要公安機關幫助的，請隨時撥打我電話……”隨后，民警向公司管理人員、員工發放“大走訪”警民聯系卡。

走走停停，問問答答，不知不覺，近兩個小時的時間在“聊天”中過去了，民警的筆記本上記了滿滿兩頁紙。

“有黨和國家的堅強領導，有人民公安的安全守護，無論公司、市場現狀如何，有困難也是暫時的。”張女士激情滿滿地說，雖然疫情對公司發展造成一定的影響，但是2020年公司的年產值還是達到了500萬元以上。

“深懷護企之心，恪守為民之責。”在石阡縣，像這樣的走訪場景已有近百場。

“企業要發展，安全是關鍵。”石阡公安想企業所想、急企業所急，實在了解企業經營狀況、潛在的各類隱患及后續影響，積極幫助企業想辦法、謀出路，進一步協助企業完善內部防范機制，堵塞安全漏洞，走訪企業80余家，征求意見建議5條，幫助企業解決實際困難，及時校準屬于自身的“坐標”和“支點”，正確有力地從政治上、職能上處理各種矛盾，協調各種利益。通過加強管理、強化服務、深入走訪、嚴厲打擊，不給企業添亂、不給群眾添堵、不與企業和群眾爭利。同時，在防范打擊涉企違法犯罪上做文章，加強對重點企業、重大建設項目周邊的安全風險評估，開展專項整治，加大巡邏防控力度密度，將所有企業作為安全防范重點和日常巡邏的必到點，防止外部不安全、不穩定因素干擾影響企業生產經營，切實保障企業運營安全，維護健康經濟秩序，在警企之間，架起一座實實在在的“連心橋”。

“一個黨員一面旗，一名民警一盞燈。”在優化營商環境、服務經濟發展的進程里，讓企業和群眾真實感受到公安機關服務的決心和誠心，這是石阡縣公安機關的不懈追求。

“警務前移”解民難

“謝謝！真的太感謝了，你們還把戶口簿送到家來，這樣的人性化服務讓我們老百姓心里暖暖的。”日前，石阡縣湯山街道洋溪村村民雷奶奶在自家菜地里從湯山派出所走訪民警手中接過嶄新的戶口簿時，感激之情，溢于言表。

“‘大走訪，不是‘走馬觀花，也不是‘微服私訪。”1月10日晚，石阡縣公安局召開“入村寨進社區走企業訪群眾”大走訪活動推進會，明確要求公安民警要深入基層、深入實際、深入群眾，進農村、進社區、進企業、進家庭，送溫暖、送平安、送法律、送服務，聽民聲、訪民意、察民情、排民憂、解民難，化解矛盾糾紛，整治治安隱患……實施警務前移，著力提升群眾獲得感安全感和滿意度。

冬日的太陽，格外溫暖，1月28日，甘溪鄉村民賓大爺吃過午飯，就換上新衣服，不時囑咐老伴趕緊收拾屋舍、燒水泡茶，迎接“客人”的到來。

“賓大爺在家嗎？”說話間，甘溪派出所的走訪民警背著相機走到賓大爺家門口。老兩口連忙抬來板凳，招呼民警坐下，等待民警給賓大爺拍照辦證。

原來，一天前，甘溪派出所民警在村寨開展走訪時，了解到賓大爺的身份證不能正常使用了，因要繳納新型農村合作醫療費用、領取助農補助，沒有有效身份證就辦不了。可老人上了年紀，腿腳十分不便，加之山路崎嶇，老人暈車嚴重，一家人不知怎么辦才好。隨后，民警決定，上門為老人采集身份信息。

很快，一個簡易的“照相館”布置好了，以賓大爺家白色房墻作“幕布”，凳子擺在了中央，民警將老人小心地攙扶到凳子上，女民警吳雙玉還為老人理了理胡須。

“頭往高抬一下，臉稍微向右擺動一下”“眼睛看鏡頭，不要眨”…… 隨著吳雙玉的提示，賓大爺的“靚照”拍攝成功……

“現在黨的政策真好，公安的服務真到位，不出家門就能辦證。”賓大爺緊緊握住民警的手激動地說。

隨后，民警又開啟走訪之程，進村入戶聽取村民們對公安工作的意見建議。同時，還在村寨里當起了“宣傳員”，采取與村民們拉家常、面對面談心、解答咨詢等方式，用通俗易懂的語言，宣傳法律常識和禁毒禁賭、安全防范、疫情常態化防控等知識。

“網上走訪，網上互動。”在“大走訪”中，石阡公安局還積極探索新時代警民溝通聯系新渠道，充分利用微信、微博、QQ群等新媒體平臺，定期發布安全防范提醒、便民服務信息等內容，打破了時空距離，密切了警民關系。

“公安‘大走訪上門服務，是掌握民情、排查隱患、貼近群眾最直接的方式，雖然是一本小小戶口簿、一張小小的身份證，卻架起了警民溝通的橋梁，‘零距離服務使警民之間貼得更近、變得更親、抓得更緊、走得更遠！”石阡縣公安局“大走訪”辦民警王軻說。

目前，石阡公安共走訪群眾6000余戶，召開警民懇談會20余場（次），上門送證辦證300余個，化解社會矛盾50余起，排查整改安全隱患100余處，收集意見建議30余條，為群眾做好事、辦實事、解難事100余件（次）。

“通過走訪，真正找出問題、認清問題、解決問題，這才是根本，要以實際行動，讓群眾感受到石阡公安實實在在的變化，樹立石阡公安‘言必行、行必果的良好形象。”石阡縣公安機關在“大走訪”活動中這樣要求民警。石阡公安是這樣說的，也是這樣做的。

以真情面對群眾，用真心、誠心、耐心和決心詮釋為民情。“大走訪”中，這套為群眾量身打造的新時代“民生警務”，正引領石阡公安走在“人民公安為人民”的路上，也把警徽深深鐫刻在石阡百姓心中。