■楊淑惠
(陽光學院,福建 福州 350015)
2019年,教育部發布了《關于一流本科課程建設的實施意見》,意見指出課程是人才培養的核心要素,課程質量直接決定人才培養質量;提出必須把教學改革成果落實到課程建設上,提出建設一批培養應用型人才的一流本科課程。大數據、新零售背景下,物流新業態層出不窮,物流的發展日新月異,因此,培養能夠服務于地方產業經濟發展需求、滿足企業需求的應用型物流人才是物流管理相關課程需要改革的目標。本課題提出了“PBL+CBL”雙軌教學法,對物流管理課程進行改革,以期激發學生主動學習,主動探究,提高學生發現問題、分析問題及解決問題的能力。
物流管理是一門基礎性的學科,涉及的知識點多而零星,在傳統的教學中,主要存在的問題如下:
(1)課堂教學以教師為主導,單向灌輸、填鴨式地講解物流管理的知識點,課堂上列舉的案例也只是為了解釋相關知識點。這種教學方式,可以節約時間,方便向學生單向地傳輸知識點。但是這種教學方式缺少對學生問題解決能力的訓練,學生依賴教師,被動地接受知識點,不能以“問題解決者”的角色主動地參與課堂,自主學習能力和創新能力不足,學習效果較差。
(2)學生死記硬背,對知識的應用能力不足。原來的物流管理課程,一方面,課后練習主要是幫助學生記憶和理解知識,多為單選題、多選題、填空題或者簡單的案例分析題;另一方面,課程的考核方式為閉卷,主要考核學生個人對課堂知識的掌握程度。因此,學生往往為了及格,死記硬背課本知識點,對課堂知識點的理解不深入,實際應用能力不足。
(3)校企合作不足。原來的物流管理課程不能較好地開展校企合作,缺乏企業實際案例的開發,也導致了授課知識點依賴于教材,不能較好地符合企業發展的需求。
(4)考核方式單一。原來的物流管理課程最終成績由70%的期末成績和30%的平時成績構成。對于平時成績的考核,雖然也考核了課堂積極性及作業完成情況,但是由于課堂時間的有限,教師不可能面面俱到,無法公平地衡量每個學生的課堂參與情況。期末測試以閉卷考試為主,考試題型比較傳統,不能較好地考核學生分析問題、解決問題的能力,不能較好地反映學生的團隊協作和主動學習的情況。
美國南伊利諾大學神經病學教授巴羅斯最先提出PBL教學法,這是一種以問題為導向的教學方法,強調“以問題為中心、以學生為中心”,教學環節圍繞“提出問題、分析問題、解決問題、總結評價”而展開[1]。案例教學法(CBL)是教師根據教學目的和教學內容的需要,采用案例組織學生研究、討論、分析并提出解決方案的教學方法[2]。將PBL結合CBL應用到物流管理的教學中,有利于提高學生物流理論知識應用實踐能力、分析問題及解決問題能力、團隊合作能力,進而提高物流管理課程的教學質量。
根據應用型人才培養目標的要求,物流管理課程構建了“PBL+CBL”的雙軌教學模式。具體做法,如圖1所示。

圖1 “PBL+CBL”雙軌教學模式
(1)明確目標。通過調研,明確社會、企業、學生三方對物流應用型人才的需求,制定物流管理課程的應用型教學目標,以此修訂教學大綱和授課計劃。
(2)兩階段教學環節。物流管理是工商管理專業學生修讀“物流與供應鏈管理”方向的一門基礎課,主要涉及的是物流管理相關的基本概念,且學生的物流知識積累比較薄弱。因此,在課程的教學環節中,設計了兩階段的教學過程。①第一階段,理論知識的學習。該階段主要以案例教學為主,PBL為輔,旨在讓學生能夠基于案例學習,快速掌握本門課程的理論知識點。②第二階段,項目訓練。該階段主要以“PBL教學”為主,教師在課前先創設問題情境,基于實驗或具體項目的訓練,鼓勵學生主動學習,在實驗驗證或者數據資料收集分析的基礎上,提出解決問題的方案并展示。本階段旨在訓練學生的綜合應用能力。③兩階段相輔相成,互相促進。通過階段一,學生掌握扎實的理論知識,能夠更好地進行階段二的訓練。通過階段二的實施,教師作為引導者,可以充分發現學生在項目訓練中存在的問題,并反饋于階段一,在下一環節的教學中進行改進。
(3)教學評價。通過學生、企業及同行教師的教學評價,了解課程實施過程中存在的問題,并制定持續改進措施,進而不斷提升課程的教學質量,更好地實現應用型教學目標。
物流管理課程采用“PBL+CBL”教學法,教學過程中,始終堅持以學生為中心,激發學生的主動學習熱情,進而鍛煉學生應用所學理論知識分析問題及解決問題的能力。本課程的主要教學活動分為前課堂、課堂及后課堂三個過程,
(1)前課堂活動。一是在教學前,教師精心遴選適用于物流管理課程各模塊知識點的教學案例。案例獲取途徑主要有:①通過校企合作,共同創設案例、訓練項目及問題情境;②通過網絡渠道獲取案例;③基于地方經濟發展中物流瓶頸來創設案例,提出問題;④基于課程思政來創設問題。例如,基于我院的鄉村振興研究所,以及課堂-鄉村-服務的課程思政實踐模式,開發基于鄉村振興的電商物流相關的案例及問題。二是課前,教師整理知識點,按照知識點錄制視頻,每個視屏控制在10-15分鐘,然后通過智慧課堂,比如學習通,以微視頻的方式向學生發布學習視頻。這樣方便學生能夠在課前做好預習,更好地理解教學內容。
(2)課堂活動。
①教師為主導的課堂活動。旨在能夠讓學生充分理解和掌握教學內容要求的知識點和任務。主要有兩種方式:一是課堂講授。教師通過通俗易懂的形式,結合生活中的小案例進行知識點講解。二是案例展示。教師根據教學內容的需要,將授課內容分為若干個專題,在一些應用性較強的專題中設置案例分析或者項目訓練,教師在課堂上展示案例或者解讀項目任務,明確提出項目訓練的具體要求和需要達到的目的。具體如附表1所示。

附表1 物流管理課程的主要授課安排
②學生為主導的課堂活動。教師布置案例分析及項目訓練任務,進行分組,形成團隊,一般3-4人一組。學生通過問卷調查、查閱資料、小組討論、團隊合作或者實驗驗證等方式來分析問題,并提出解決對策,最終以PPT形式進行小組展示及匯報。教師全程給予必要的指導,并對學生的項目匯報展示進行總結及評價。如,通過“啤酒游戲”,讓學生分組,每一組扮演“三條供應鏈”的一個角色,如制造商、批發商、零售商,讓學生通過實驗和競爭,更好地理解供應鏈中需求異常放大現象的形成原因,理解信息在供應鏈競合中的重要性。
(3)后課堂活動。本課程通過改革傳統單一的課程考核方式,建立注重過程考核、多元化的課程考核方式,考核的主要指標包括學習積極性、案例參與度、作業完成情況、團隊合作水平、課堂到課率及項目報告完成質量,如圖2所示。

圖2 物流管理課程考核指標
1.挖掘基于課程思政的問題情境。堅持“立德樹人”,應該把思想政治工作貫穿于課程教學的全過程。聚焦鄉村振興,形成課堂-鄉村-服務的課程思政實踐模式,挖掘更多服務鄉村發展中的物流問題,并形成項目進行研究。
2.推動校企合作,創造更多的優秀課程案例。物流發展日異月新,因此在課堂教學中,應該更多地關注企業實際需求和物流行業發展的新趨勢。借助課程改革,努力建立1-2家穩定的校外實踐基地,推動校企合作,共同開發課程案例。
3.提高教師實踐能力,更好地扮演引導師的角色?;凇癙BL+CBL”教學法,在課堂教學中,教師應該更多地扮演“引導者”的角色,這就要求教師本身要能夠聽得懂產業聲音、明白企業語言,具有較強的實踐能力。因此,提高教師的實踐能力,是物流管理課程改革的基礎。
4.增強學生自主學習的能力,改變學習方法?;凇癙BL+CBL”,在整個教學中,以學生為主體,為學生創設物流管理相關的問題情境和企業案例,啟發學生主動探索,并以“問題解決者”的角色,主動地參與課堂。因此,學生需要改變傳統的學習方法,轉變傳統過度依賴教師的學習方式,積極主動地以“主人翁”的態度來參與課堂,參與學習。
5.構建良好的師生關系。傳統課程教學的教師和學生溝通不足,彼此無法完全理解和信任。通過實施PBL+CBL,希望能夠構建一種新型的師生關系,即教師不再是課堂的主導者,而是課堂教學的引導者,是學生的朋友,是學生學習成長路上的指引者。學生和教師之間應該是互相學習、互相促進、共同成長的關系。
本文將PBL和CBL兩種教學法綜合應用于物流管理課程,對教學模式進行改革,建立了“PBL+CBL”雙軌教學模式,對教學質量的提升有很大的幫助。經過一個學期的實踐,學生對本課程的評價比較滿意,相關督導和老師對課程的評價良好,普遍認為通過實施“PBL+CBL”教學法,能夠較好地提升學生綜合應用能力,也有利于教師和學生的深入交流,建立更加和諧的師生關系。