大數據對政府公共管理與決策的影響探析

趙虹博

摘要：當前時代是一個信息化的時代，信息遍布在世界各個角落，科技的發展和信息化的普及誕生了大數據。大數據在很多行業都開始應用，并且被實際證明大數據給這些行業帶來了許多好處，大數據也被逐漸應用到政府公共管理與決策中。本文就是對大數據在政府公共管理與決策的應用所產生的影響作的簡要分析。

關鍵詞：大數據;公共管理與決策;影響

引言：

大數據使得政府的工作更加便捷、高效，使得各個部分之間可以做到信息公開、信息互通，為政府尋找信息節省了很多時間，使政府的信息來源更加全面，從而使得政府的決策更加公平、公正，同時提高了政府決策和工作的效率。大數據屬于信息時代的產品，隨著時代的發展，大數據也在隨時發生著變化，所以對大數據在政府公共管理與決策中的應用所產生的影響進行分析是非常有必要的。

一、大數據在政府公共管理與決策中的作用

大數據的應用對政府工作來說有著十分重要的意義，大數據在政府公共管理與決策工作中發揮著重要的作用。

1.幫助工作人員全面、準確地分析信息

大數據顧名思義就是將和目標有關的所有數據整合在一起，然后搜索出操作主體想要的信息。所以大數據可以幫助政府工作人員快速檢索出他們想要的信息，和傳統的人力檢索信息相比，大大提高了政府工作人員的工作效率，傳統的人力檢索信息可能會由于工作人員的失誤等情況導致數據有誤，而大數據完全不會出現這種情況，它可以保證數據的準確性。

2.幫助政府工作人員實時獲取信息

大數據的應用使得世界上各個國家、每個國家中的各個部門都能實現信息互享，這樣其他地區發生的事情可以實時傳送給其他國家和政府部門，這就是大數據可以幫助政府工作人員及時獲取實時信息。工作人員獲取實時信息，不僅可以了解世界上都發生了什么事情，還能讓政府工作人員對即將要發生的事情做預判，以便調整策略，使工作人員對一些突發性的事件能做出規避措施。

3.幫助政府工作人員完善管理工作

大數據的應用在政府的日常管理工作中起著重要作用，得益于其獲取信息全面、準確、實時的特點，政府工作人員的工作效率大大提高，政府的管理工作也更加高效。政府工作人員可以在管理其他部門的時候利用大數據對其他部門進行簡要分析，政府高層人員在管理工作人員的時候，也可以利用大數據對工作人員進行管理，大數據使得高層人員對工作人員有了一個更加全面、清晰的認識，這樣可以更好的開展管理工作。

4.為民眾參與政府公共管理與決策提供新渠道

網絡出現之前，人們參與政府決策的途徑一般是選舉代表，有選舉出的代表傳達自己的意見，而網絡的出現則為民眾參與政府公共管理與決策提供了新渠道，人們可以通過網絡直接參與到政府的一些活動中，更多人可以參與到政府的活動中，為政府提供建議，使政府能夠聽到更多民眾的聲音，增強政府和民眾的互動，搜集到更多民眾的建議信息，提高政府決策的科學性、民主性，大大提高政府的科學決策水平。

二、大數據應用在政府公共管理與決策時要注意的地方

1.關注信息的隱蔽性和區分真假數據

數據本身呈現給我們的不一定是數據所包含的全部信息，通過對數據的分析我們可以找出更多隱藏的信息，比如通過對幾組數據的整合我們可以得出某一行業的發展現狀等，所以工作人員不能僅僅分析數據表面，還要挖掘數據之間隱藏的信息。

大數據可以將與目標內容相關的所有數據都羅列出來，但是數據的數量是非常大的，在大量的數據中，不是所有數據都是真實有效的，有許多數據都是虛假的，比如網絡產生的一些虛擬信息、垃圾信息等，所以工作人員必須要注意區分真假數據，這樣才能獲得真實準確的信息。

2.注意對國家數據和個人隱私的保護

大數據使得世界上許多的數據能夠實現互通互享，這在提高政府工作人員的效率的同時也產生了泄露隱私的風險。當今世界，個人隱私泄露的情況屢見不鮮，比如手機號碼、家庭住址等的泄露，這不僅對當事人的工作生活產生影響，像人肉搜索可能危害到當事人的生命安全，所以政府必須做好對個人隱私的保護工作，嚴厲打擊買賣個人隱私的行為，完善與網絡相關的法律法規。

當今世界的競爭已經不僅僅是政治、經濟方面的競爭了，還是信息的競爭。國家安全也不單單是領土安全、人民安全，還包括信息安全。一旦國家的數據被泄露，所帶來的影響是對整個國家的影響，所以保護國家數據的安全是非常重要的，政府工作人員在工作時必須對國家數據做好嚴格的保密工作，政府要對工作人員進行身份的清查，定期對其進行保密培訓，嚴懲泄露數據的工作人員。

3.不要過度依賴大數據

大數據在政府公共管理與決策中的應用縱然有著使政府的決策更加公平、公正，提高政府決策和工作的效率的作用，但是任何事情都有正反兩面，任何事物都是有利有弊的，大數據也不例外，通過上文我們可以得知，大數據搜集的數據量大，且其中包含著虛假數據，這其實在無形中增加了政府工作人員的難度，大數據還使得個人的隱私容易被泄露，這些都是大數據的弊端，所以政府工作人員要正確看待大數據，合理利用大數據，充分發揮大數據的優點，比如將大數據應用在搜救拐賣兒童事情上，還要采取措施盡可能的規避大數據的弊端，不可過度依賴大數據。除此之外，政府還要引導民眾形成對大數據的正確看待意識，面對網絡上的虛假信息，提高自己的辨別能力，做到不信謠、不傳謠。

結束語：

通過上文中對大數據在政府公共管理與決策中起的作用以及對注意事項的分析，我們可以得出大數據在政府公共管理與決策中起著非常重要的作用，但是大數據本身也是有著許多弊端的，政府工作人員在使用大數據時要牢記文章中提到的注意事項，合理、高效的使用大數據開展工作，使得大數據成為政府公共管理與決策的有力幫手。

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