新時代文化會展業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的路徑探究

■ 曾 興

在中國經(jīng)濟(jì)新常態(tài)和供給側(cè)改革的背景下，明確文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展前進(jìn)方向、目標(biāo)任務(wù)和主要著力點(diǎn)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。習(xí)近平總書記多次強(qiáng)調(diào)要推動我國文化產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，培育新型文化業(yè)態(tài)和文化消費(fèi)模式，以高質(zhì)量文化供給增強(qiáng)人們的文化獲得感、幸福感。文化產(chǎn)業(yè)是指以文化為核心內(nèi)容而進(jìn)行的創(chuàng)作、生產(chǎn)、傳播、展示文化產(chǎn)品和提供文化服務(wù)的經(jīng)營性活動。其中，傳播、展示、交換、消費(fèi)文化產(chǎn)品并提供文化服務(wù)的活動是文化會展業(yè)的重要內(nèi)容。文化會展業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，即創(chuàng)新會展發(fā)展模式，可以激發(fā)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展新動能，提升會展中的文化附加值，創(chuàng)造新的會展消費(fèi)增長點(diǎn)，最大化釋放會展業(yè)市場活力?！段幕俊笆濉睍r期文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》將文化會展業(yè)列為重點(diǎn)發(fā)展的文化產(chǎn)業(yè)之一，提出“十三五”期間打造重點(diǎn)文化產(chǎn)業(yè)展會，培育知名品牌展會，充分發(fā)揮示范和帶動作用；提升會展業(yè)精細(xì)化服務(wù)能力，健全會展服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈，加強(qiáng)專業(yè)化分工，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游之間的協(xié)同合作，優(yōu)化會展業(yè)布局，鼓勵產(chǎn)業(yè)特色鮮明、區(qū)域特點(diǎn)顯著的文化展會發(fā)展?！段幕俊耙粠б宦贰蔽幕l(fā)展行動計(jì)劃（2016-2020年）》的子項(xiàng)目之一“‘一帶一路’文博產(chǎn)業(yè)繁榮計(jì)劃”也正在實(shí)施當(dāng)中，這都為文化會展業(yè)高質(zhì)量發(fā)展帶來了新的歷史機(jī)遇。

一、文化會展業(yè)價(jià)值鏈的理論分析

（一）會展價(jià)值鏈的理論探討

根據(jù)梁學(xué)成在《服務(wù)價(jià)值鏈視角下的服務(wù)業(yè)多元化發(fā)展路徑探究》一文中給出的定義，會展價(jià)值鏈?zhǔn)菄@會展項(xiàng)目展開，以服務(wù)會展需求為導(dǎo)向，以實(shí)現(xiàn)會展服務(wù)價(jià)值或服務(wù)功能為核心，通過不斷創(chuàng)造、傳遞和延伸會展服務(wù)產(chǎn)品價(jià)值，最終形成會展企業(yè)核心競爭力的一系列價(jià)值增值環(huán)節(jié)的總稱。首先，價(jià)值鏈的核心是會展運(yùn)營企業(yè)，其他參與到會展價(jià)值鏈的企業(yè)被稱為會展價(jià)值鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)，它們共同參與到會展價(jià)值鏈上的一個或多個環(huán)節(jié)，取得最大化的價(jià)值增值。其次，會展價(jià)值鏈包括內(nèi)部價(jià)值鏈和外部價(jià)值鏈。內(nèi)部價(jià)值鏈主要是指會展組展商完成的一系列活動所形成的價(jià)值鏈，獲得主要增值部分；外部價(jià)值鏈?zhǔn)菚菇M展商協(xié)調(diào)相關(guān)方參與會展活動延伸出的價(jià)值鏈，相關(guān)方在參與會展活動中獲得價(jià)值增值。再次，會展企業(yè)提供“差別方式”的會展服務(wù)，形成會展核心競爭力，這種核心競爭力可能來自會展服務(wù)品質(zhì)，也可能來自會展項(xiàng)目。最后，會展業(yè)不同于一般服務(wù)業(yè)的生產(chǎn)與消費(fèi)同時性，通常是先策劃、銷售，然后再生產(chǎn)、消費(fèi)。

如圖1 所示，本文構(gòu)建了會展服務(wù)價(jià)值鏈的形成機(jī)理。

圖1 會展服務(wù)價(jià)值鏈的形成機(jī)理

（二）文化會展業(yè)價(jià)值鏈形成機(jī)理的理論分析

1.文化會展業(yè)的科學(xué)內(nèi)涵及類型特質(zhì)

文化會展業(yè)是會展業(yè)與文化產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展衍生出的新業(yè)態(tài)，既注重會展功能，更凸顯文化賦能，已經(jīng)成為我國文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的助推器和會展業(yè)的重要組成部分。要厘清文化會展價(jià)值鏈的形成機(jī)理，明確文化會展業(yè)的科學(xué)內(nèi)涵及其類型特質(zhì)尤為關(guān)鍵。文化會展業(yè)可分為以下四類：一是展示文化題材的會展活動，它是指直接展示、代表和反映與文化有關(guān)的題材，強(qiáng)調(diào)并挖掘文化創(chuàng)意環(huán)節(jié)價(jià)值增值的會展活動；二是反映文化內(nèi)涵的會展活動，即非直接展示、表達(dá)和反映文化題材，但卻在辦展過程中融入產(chǎn)業(yè)（區(qū)域）文化特色或元素的傳統(tǒng)會展項(xiàng)目；三是宣傳企業(yè)文化的會展活動，現(xiàn)代企業(yè)的參展目標(biāo)已不僅限于達(dá)成現(xiàn)場交易，而更多地追求展示企業(yè)文化，樹立品牌形象，會展活動已成為企業(yè)文化的重要展示平臺；四是體驗(yàn)特色文化的大型節(jié)事活動，其參與者眾多、體驗(yàn)度高，是兼具社會性和經(jīng)濟(jì)性的文化特色活動。

2.文化會展價(jià)值鏈的形成機(jī)理

不斷挖掘會展的創(chuàng)意文化特質(zhì)，創(chuàng)新、賦能和優(yōu)化會展服務(wù)價(jià)值鏈，最大化會展的文化價(jià)值增值，是文化會展業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的核心內(nèi)容，也將加速會展產(chǎn)業(yè)向文化內(nèi)涵轉(zhuǎn)變，促進(jìn)會展產(chǎn)業(yè)邁向價(jià)值鏈高端，持續(xù)產(chǎn)生帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的外溢效應(yīng)。從價(jià)值增值的形成機(jī)理看，在上游環(huán)節(jié)，四類文化會展通過文化內(nèi)涵融入或通過文化創(chuàng)意賦能，延伸文化會展價(jià)值鏈，實(shí)現(xiàn)會展項(xiàng)目創(chuàng)意策劃階段的價(jià)值增值；在中游環(huán)節(jié)，圍繞“展示文化題材”“融合產(chǎn)業(yè)文化”“宣傳企業(yè)文化”“增加文化體驗(yàn)”的類型特質(zhì)，展開招展招商、宣傳推廣及現(xiàn)場服務(wù)，全面釋放會展項(xiàng)目的創(chuàng)意價(jià)值、品牌價(jià)值和服務(wù)價(jià)值；在下游環(huán)節(jié)，引入相關(guān)方的共同參與，實(shí)現(xiàn)聯(lián)動多贏，構(gòu)建先做前端再做后端、先做上游再做下游的高質(zhì)量文化會展價(jià)值鏈，滿足文化消費(fèi)新需求，在實(shí)現(xiàn)會展業(yè)利潤增值的同時，助推產(chǎn)業(yè)升級和社會進(jìn)步（見圖2）。

圖2 四大文化會展業(yè)的價(jià)值鏈形成機(jī)理

表1 文化會展價(jià)值鏈的需求驅(qū)動、核心競爭力和運(yùn)營環(huán)境

二、不同文化會展業(yè)類型的價(jià)值鏈分析

不同類型的文化會展業(yè)呈現(xiàn)差異化的服務(wù)價(jià)值創(chuàng)造、表現(xiàn)及實(shí)現(xiàn)過程，下文分別從需求驅(qū)動、核心競爭力、運(yùn)營環(huán)境等方面對四種類型的文化會展價(jià)值鏈進(jìn)行分析說明（見表1）。

（一）展示文化題材的會展活動價(jià)值鏈

如圖3 所示，展示文化題材的會展活動是直接展示、代表和反映文化題材的會展活動，以社會需求為驅(qū)動力，主要價(jià)值增值環(huán)節(jié)出現(xiàn)在創(chuàng)意策劃開發(fā)階段，即價(jià)值鏈的上游，“文化創(chuàng)意”將有效賦能其核心競爭力，幫助組展商獲得并提升價(jià)值增值，文化交流與會展功能的對接形成其重要的運(yùn)營環(huán)境。會展的文化創(chuàng)意由充滿激情靈感和創(chuàng)意思維的人的精神與文化勞作而形成，“會、展、節(jié)、賽、演”，其具體項(xiàng)目的策劃與創(chuàng)意，顯然離不開精神、意識的活動，其中美工搭建、舞臺設(shè)計(jì)的創(chuàng)作部分則更是直接的文化創(chuàng)意產(chǎn)品。因此，只有不斷挖掘文化創(chuàng)意，更好地為公眾提供文化服務(wù)，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最終目標(biāo)。例如，成都創(chuàng)意設(shè)計(jì)周將推動成都市加快發(fā)展藝術(shù)設(shè)計(jì)、視覺設(shè)計(jì)、工業(yè)設(shè)計(jì)、生活設(shè)計(jì)等集群，加快打造文創(chuàng)高端價(jià)值鏈，形成具有全球影響力的文化創(chuàng)意生態(tài)體系。

圖3 展示文化題材的會展價(jià)值鏈

（二）反映文化內(nèi)涵的會展活動價(jià)值鏈

反映文化內(nèi)涵的會展活動，重在挖掘傳統(tǒng)展會題材所蘊(yùn)含的產(chǎn)業(yè)（區(qū)域）文化元素，塑造展會的文化標(biāo)志，將實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)展會迅速向文化內(nèi)涵轉(zhuǎn)變，并在同類展會激烈的市場競爭環(huán)境中贏得核心競爭力。如圖4 所示，消費(fèi)需求驅(qū)動其創(chuàng)新發(fā)展，兼具綜合性或?qū)I(yè)性，產(chǎn)業(yè)（區(qū)域）文化元素挖掘和會展服務(wù)品質(zhì)提升將有效賦能其核心競爭力，以文化資源與會展特色對接為運(yùn)營環(huán)境，價(jià)值增值來源于“品牌價(jià)值和服務(wù)價(jià)值”，出現(xiàn)在策劃開發(fā)和實(shí)施階段，即價(jià)值鏈的上游和中游，由組展商完成并獲得。中國—東盟博覽會是將區(qū)域文化與會展形式融合的典型，該展會從最初的以商品貿(mào)易為主的綜合性展會發(fā)展成為具有豐富文化內(nèi)涵的綜合性展會，不僅獲得了較高的經(jīng)濟(jì)效益，而且廣西與東盟文化交流也得到全面拓展。又如專業(yè)性展覽會，中國國際芳香產(chǎn)業(yè)博覽會將洛陽的牡丹文化與芳香產(chǎn)業(yè)相結(jié)合，既有產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，又有文化內(nèi)涵，更好地發(fā)揮了文化會展對產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和城市發(fā)展的助推作用。

圖4 反映文化內(nèi)涵的會展價(jià)值鏈

（三）宣傳企業(yè)文化的會展活動價(jià)值鏈

企業(yè)參展目標(biāo)多樣化趨勢催生了會展服務(wù)新需求，越來越多的企業(yè)熱衷于通過運(yùn)用聲、光、色、形以及文字、圖像等多種藝術(shù)符號手段，達(dá)到傳播企業(yè)文化和展示展品的效果。這種具有極強(qiáng)感染力，可以快速喚起人們的情感，產(chǎn)生視覺美和心理愉悅的文化藝術(shù)形式，本身便是文化會展的內(nèi)容。如圖5 所示，宣傳企業(yè)文化的會展活動以生產(chǎn)需求為驅(qū)動力，以企業(yè)市場與會展市場對接為運(yùn)營環(huán)境，通過展示企業(yè)文化的功能，為企業(yè)的生產(chǎn)需求提供差異化、個性化會展服務(wù)，從而構(gòu)建其核心競爭力，最終在中、下游環(huán)節(jié)由相關(guān)方實(shí)現(xiàn)并獲得以“服務(wù)價(jià)值”為主的價(jià)值增值。如2020 年第三屆中國國際進(jìn)口博覽會參展商日本松下的東京展示中心，包括商務(wù)展區(qū)和一般展區(qū)，展示其高新技術(shù)產(chǎn)品、可持續(xù)發(fā)展方案和公司文化等。

圖5 宣傳企業(yè)文化的會展價(jià)值鏈

（四）體驗(yàn)特色文化的大型節(jié)事活動價(jià)值鏈

體驗(yàn)特色文化的大型節(jié)事活動大多為綜合性會展活動，不僅具有文化傳播功能，還具有文化享受以及娛樂、知識普及和教育功能。如圖6 所示，以消費(fèi)需求為驅(qū)動力，加強(qiáng)文化品牌與會展品牌的對接形成其運(yùn)營環(huán)境，文化創(chuàng)意的融入和現(xiàn)場體驗(yàn)度的提升，有效賦能其核心競爭力，會展價(jià)值鏈的上、中、下游將全面釋放創(chuàng)意價(jià)值、品牌價(jià)值和服務(wù)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部價(jià)值鏈和外部價(jià)值鏈上各節(jié)點(diǎn)的聯(lián)動多贏和轉(zhuǎn)型升級。例如，中國（成都）國際非物質(zhì)文化遺產(chǎn)節(jié)通過舉辦特色文化展演活動，開發(fā)參與性、互動性的非遺文化體驗(yàn)活動，已成功發(fā)展為國內(nèi)最大規(guī)模的非遺會展項(xiàng)目，以及具有廣泛影響力的國際文化交流與合作平臺。

圖6 體驗(yàn)特色文化的會展價(jià)值鏈

三、文化會展業(yè)價(jià)值鏈提升的支撐體系構(gòu)建

依據(jù)文化會展業(yè)的科學(xué)內(nèi)涵和類型特質(zhì)，分析文化會展價(jià)值鏈的形成機(jī)理，構(gòu)建文化會展業(yè)價(jià)值鏈提升的支撐體系。

（一）資本要素支撐

文化會展業(yè)是文化產(chǎn)業(yè)與會展業(yè)融合發(fā)展衍生出的新業(yè)態(tài)，不僅具備會展功能，還能活躍文化市場，優(yōu)化文化產(chǎn)業(yè)布局，推動文化產(chǎn)業(yè)繁榮發(fā)展。文化會展業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，離不開文化創(chuàng)意開發(fā)和文化會展基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，更需要大量資本的投入。通過產(chǎn)權(quán)交易、技術(shù)服務(wù)、市場推廣、企業(yè)孵化等平臺建設(shè)，讓更多的文創(chuàng)和會展項(xiàng)目獲得孵化和增值，讓更多資源獲得便捷的市場流通，實(shí)現(xiàn)文化會展資源、文化會展產(chǎn)權(quán)、文化會展價(jià)值的資本化。

（二）技術(shù)支撐

文化創(chuàng)意、會展服務(wù)和會展設(shè)計(jì)等環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)型升級都離不開技術(shù)的不斷創(chuàng)新。會展價(jià)值增值的來源之一是“展示技術(shù)化路徑，即通過實(shí)體與虛擬技術(shù)、展臺展具及展示空間技術(shù)、表演與演示技術(shù)等的運(yùn)用，進(jìn)一步強(qiáng)化展示主體、展示產(chǎn)品及其消費(fèi)主體的技術(shù)使用性價(jià)值內(nèi)涵”①李勇軍、劉海燕、黃柏青：《會展產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈其產(chǎn)業(yè)融合研究》，《商業(yè)研究》2016 年第1 期。。文化創(chuàng)意環(huán)節(jié)，運(yùn)用VR 技術(shù)讓文化與體驗(yàn)完美結(jié)合；會展服務(wù)環(huán)節(jié)，組展商通過人工智能技術(shù)獲得參展商和觀眾的大數(shù)據(jù)，了解和滿足客戶的不同需求；會展設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，為參與者提供富有創(chuàng)意的活動主題與線索，以及舞臺、道具、規(guī)則等方面的體驗(yàn)化設(shè)計(jì)。不斷引入信息技術(shù)、智能技術(shù)、安全技術(shù)等高新科技成果，推動文化創(chuàng)意賦能，為文化會展業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展提供技術(shù)支撐。

（三）人才支撐

會展業(yè)緊缺有文化創(chuàng)意素養(yǎng)、能夠獨(dú)立完成文化會展策劃和運(yùn)營管理的高端技能型人才。文化會展人才培養(yǎng)面臨兩大瓶頸。首先，從學(xué)科分類角度看，會展專業(yè)從屬于旅游管理學(xué)科，這種學(xué)科設(shè)置雖然有利于會展與旅游的融合發(fā)展，但從某種程度上制約了會展業(yè)發(fā)展的路徑。當(dāng)前會展業(yè)開始轉(zhuǎn)型升級，設(shè)置獨(dú)立的會展經(jīng)濟(jì)二級學(xué)科條件也趨于成熟；其次，文化創(chuàng)意策劃是文化會展業(yè)從業(yè)人員的基本職業(yè)能力，當(dāng)前的會展專業(yè)鮮少開設(shè)文化會展類和文化創(chuàng)意類課程，難以支撐對會展人才文化創(chuàng)意能力的培養(yǎng)。

（四）資源支撐

文化會展的開放性，使文化會展及與之關(guān)聯(lián)的要素都成為其發(fā)展的資源支撐。其一，會展是展示和開發(fā)文化資源的有效方式，文化資源即成為文化會展業(yè)發(fā)展的核心要素。其二，會展資源是參與會展價(jià)值增值過程的一切資源，價(jià)值鏈上的各節(jié)點(diǎn)企業(yè)相互依存，形成一種“多贏”模式，通過共同參與會展要素的協(xié)調(diào)和管理，不斷創(chuàng)造、傳遞和延伸服務(wù)產(chǎn)品價(jià)值，形成核心競爭力，實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化增值。

四、基于價(jià)值鏈導(dǎo)向的文化會展業(yè)高質(zhì)量發(fā)展策略

（一）政府層面

基于價(jià)值鏈導(dǎo)向的文化會展業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，政府層面應(yīng)充分發(fā)揮市場導(dǎo)向作用，鼓勵并培育市場主體，優(yōu)化區(qū)域布局，完善基礎(chǔ)設(shè)施，改善管理效能，為文化會展業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境。

1.加強(qiáng)文化會展區(qū)域布局

文化會展業(yè)的發(fā)展在我國仍處于起步階段，面臨規(guī)模較小、發(fā)展方式單一等問題，根源是缺乏對文化會展資源的科學(xué)評估和合理布局。首先，科學(xué)評估文化會展資源，發(fā)揮區(qū)域間文化會展資源優(yōu)勢，根據(jù)資源分布和性質(zhì)進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃。其次，優(yōu)化文化會展布局，將文化創(chuàng)意與會展上下游結(jié)合的產(chǎn)業(yè)鏈與跨地域空間的價(jià)值鏈開發(fā)結(jié)合起來，引導(dǎo)生產(chǎn)要素快速聚集，實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈?zhǔn)找孀畲蠡?，形成跨區(qū)域的文化會展連鎖品牌和項(xiàng)目大布局，推動文化會展業(yè)發(fā)展壯大。

2.完善文化會展基礎(chǔ)設(shè)施

充分發(fā)揮文化會展功能、提升價(jià)值增值，加快文化會展軟硬件設(shè)施培育和建設(shè)是關(guān)鍵。推動會展產(chǎn)業(yè)園區(qū)向規(guī)?；?、合成化發(fā)展，形成“精湛”和“集成”的文化會展體驗(yàn)空間?！笆濉逼陂g，海南省重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目“三亞國際文化會展中心”重點(diǎn)打造了四個領(lǐng)域的會展——生態(tài)文化會展、健康文化會展、時尚文化會展、旅游文化會展，是集展覽、會展、辦公、酒店為配套的綜合性高端文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，目的是培養(yǎng)三亞城市特色的自主品牌會展項(xiàng)目，建成具有海南民族特色的國際文化藝術(shù)會展前沿基地。

3.改善政府宏觀管理

政府的宏觀管理主要體現(xiàn)在制定一系列支持文化會展業(yè)優(yōu)先發(fā)展的政策措施。首先，鼓勵文化創(chuàng)意會展策劃和服務(wù)，為文化會展項(xiàng)目提供科技研發(fā)支持，對舉辦文化創(chuàng)意題材的會展或向文化內(nèi)涵轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)會展給予資金補(bǔ)貼。其次，鼓勵資源配置向文化會展傾斜，通過有序競爭淘汰落后的會展形式。再次，形成文化會展業(yè)的專門領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和組織體系，加緊制定并出臺文化會展業(yè)發(fā)展規(guī)劃。最后，注重文化會展知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)與利用，營造良好的市場環(huán)境。

（二）產(chǎn)業(yè)層面

基于價(jià)值鏈導(dǎo)向的文化會展業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，產(chǎn)業(yè)層面應(yīng)開發(fā)文化會展新需求，培育文化會展市場新主體，發(fā)展文化會展新業(yè)態(tài)，實(shí)現(xiàn)會展價(jià)值鏈的延伸和拓展。

1.開發(fā)文化會展新需求

傳統(tǒng)會展價(jià)值鏈的理論往往強(qiáng)調(diào)參展商是會展利潤的主要來源；而文化會展價(jià)值鏈的不同之處在于，所有參與會展活動的主體既是服務(wù)的提供者，也可能成為服務(wù)的購買者。展前、展中、展后的每個節(jié)點(diǎn)都蘊(yùn)含著價(jià)值增值的潛能。只有不斷開發(fā)文化會展新需求，拓展文化創(chuàng)意新空間，挖掘文化會展新動能，將文化會展消費(fèi)方式從“實(shí)時”升級為“在場”，從“參觀”升級為“體驗(yàn)”，才能促進(jìn)文化會展業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

2.壯大文化會展市場新主體

目前，從事文化會展的企業(yè)大多不是專門的會展企業(yè)，而是文化傳媒公司，對文化會展產(chǎn)品和服務(wù)的開發(fā)和中間投入很低，創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、節(jié)慶等文化要素含量太低，沒能形成文化產(chǎn)業(yè)與會展業(yè)融合發(fā)展的體制機(jī)制，這不利于文化會展的專業(yè)化和規(guī)?；l(fā)展。應(yīng)著力發(fā)展壯大一批具有較強(qiáng)市場競爭力的文化會展骨干企業(yè)，在文化創(chuàng)意和會展產(chǎn)業(yè)鏈的前后端形成行業(yè)配套、產(chǎn)業(yè)聯(lián)動、分工協(xié)作的文化會展產(chǎn)業(yè)體系，增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)協(xié)同效應(yīng)，由市場主體組織并完成會展經(jīng)營，最大化文化會展價(jià)值增值。

3.培育文化會展新業(yè)態(tài)

文化會展不僅在文化交流方面有重要價(jià)值，還將產(chǎn)生外溢效應(yīng)，開發(fā)以消費(fèi)需求為驅(qū)動的文化創(chuàng)意展覽，以文化內(nèi)涵為核心的傳統(tǒng)會展，以生產(chǎn)需求為驅(qū)動的企業(yè)文化展示，以體驗(yàn)文化為導(dǎo)向的大型節(jié)事活動，推動“文化+會展”的跨界融合，通過相互投入和擴(kuò)大產(chǎn)出，激活會展市場中的文化資源和要素，培育文化會展新業(yè)態(tài)，打造文化創(chuàng)意展示、文化產(chǎn)品貿(mào)易、文化信息交流、文化活動體驗(yàn)的新平臺，實(shí)現(xiàn)會展價(jià)值鏈的延伸和拓展。

（三）企業(yè)層面

基于價(jià)值鏈導(dǎo)向的文化會展業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，企業(yè)層面重點(diǎn)圍繞如何提升會展服務(wù)品質(zhì)，通過“文化+”，增加價(jià)值鏈上游的頭部梯隊(duì)，拓展價(jià)值鏈的增值空間。

1.重構(gòu)會展服務(wù)過程

從展前、展中到展后，會展服務(wù)的價(jià)值實(shí)現(xiàn)是多階段傳遞、多人（群體或組織）參與協(xié)調(diào)完成的服務(wù)活動。而文化會展價(jià)值鏈最大的特點(diǎn)是改變傳統(tǒng)會展服務(wù)的傳遞過程，通過文化創(chuàng)意內(nèi)容的深度開發(fā)，從被動服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃?wù)，從滿足需求轉(zhuǎn)變?yōu)橐龑?dǎo)需求，拓展會展服務(wù)“文化+”的范疇，營造文化會展空間場景，重構(gòu)會展服務(wù)過程，改變傳統(tǒng)會展運(yùn)營方式，實(shí)現(xiàn)文化會展價(jià)值增值。

2.創(chuàng)新文化會展產(chǎn)品

創(chuàng)新文化會展產(chǎn)品，既是對會展服務(wù)的創(chuàng)新，也是服務(wù)價(jià)值再創(chuàng)造的過程。不斷挖掘會展服務(wù)產(chǎn)品中的文化創(chuàng)意、文化內(nèi)涵和文化體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)“文化+會展”，整體再造文化會展空間、場景、氛圍等，讓受眾通過文化會展體驗(yàn)，感受文化的魅力，引起情感共鳴和消費(fèi)欲望，實(shí)現(xiàn)會展的“在場”參觀和“在線”傳播，延伸會展服務(wù)產(chǎn)品的文化創(chuàng)意增值鏈。例如，窗簾布藝展覽中的大多數(shù)展位都會請?jiān)O(shè)計(jì)師為展位進(jìn)行軟裝設(shè)計(jì)，加入文化元素，在展示銷售窗簾布藝的同時，還能激發(fā)觀眾對軟裝設(shè)計(jì)的需求。

3.打造文化會展品牌

品牌化已經(jīng)成為會展企業(yè)價(jià)值增值的有效途徑。會展業(yè)的品牌化有多種方式：展覽題材品牌化、展覽服務(wù)品牌化、展覽資源品牌化、展覽規(guī)模品牌化。文化會展品牌的打造就是將文化品牌與會展品牌對接，挖掘會展題材、會展服務(wù)、會展資源或會展企業(yè)中所蘊(yùn)含的文化元素和文化價(jià)值，進(jìn)行品牌打造和市場化運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)會展產(chǎn)品的品牌效應(yīng)和文化效應(yīng)，提升會展產(chǎn)品的品牌競爭力和文化競爭力。