探析高校就業指導與服務體系的構建與完善

楊轉轉

摘要：受高校招生人數擴招影響，2020屆畢業生就業形勢異常嚴峻，就業難問題更加凸顯。為了提升就業率和就業質量，各高校采取了一系列就業指導與服務的措施，但是這些措施缺乏系統性，取得的實效較差，因此本文分析了就業指導與服務存在的問題，并根據這些問題產生的原因提出了更新就業指導理念、探討就業指導與服務新模式、加大就業指導隊伍建設.、健全就業指導與服務機構的措施，旨在提升高校就業指導與服務工作的實效性。

關鍵詞：大學生就業 就業指導與服務 對策

2020年高校畢業生人數達到874萬，同比2019增長40萬，今年受突發公共衛生事件影響，經濟下行，各行各業用人需求縮減，一些中小企業受到沖擊，為了維持企業的運營，出現“裁員”“減薪”等情況，造成一段時間內失業人數增加。期間小微企業應屆畢業生需求大幅下降，勞動力市場競爭異常激烈，畢業生就業形勢非常的嚴峻，應屆畢業生就業難的怨聲越來越高。針對大學生就業難的問題，各高校采取了一系列提高就業率、提升就業質量的措施，但是在就業指導的過程中還是出現了很多的問題，因此構建一套完善的就業指導與服務體系是非常必要的。

一、高校開展就業指導服務工作的重要性

1.就業對學生個人的意義

就業是民生之本，在我國傳統概念里上大學就是接受“精英教育”，寒窗苦讀數十年的學子，上大學就是為了學到賴以生計的本領，能在畢業后找到一份滿意的工作。一旦大學畢業找不到工作，日常開支得不到保障，生活壓力劇增。再加上傳統中國家庭“望子成龍，望女成鳳”的觀念，往往把一個家庭全部的希望都寄托到孩子身上，讓一時未找到工作畢業生心理壓力劇增，從而出現情緒激動，甚至是危害他人和社會的一些過激行為。開展高校就業指導與服務可以幫助學生提升求職技巧，做好就業心理調適，為順利就業提供行動指南。

2.就業對學校發展的意義

高等教育的任務是培養具有創新精神和實踐能力的專門高級人才。高校能否培養符合時代和社會需求的人才，是檢驗一個高校辦學水平的重要標志。就業率和就業質量往往是民眾對一所高校辦學水平最直觀的評價指標。就業率低、就業質量差的一些專業，教育部也會限期整改或是限制招生。所以就業工作，關系到一所高校的社會聲譽和高校的發展。開展就業指導與服務工作，有助于學校教育教學的改革。通過就業信息的反饋以及對用人需求和畢業生需求的調研，及時調整人才培養方案，維護高校持續健康的發展。

3.就業對社會穩定的意義

近年來保就業工作一直是政府工作的重心，就業工作起到一個紐帶的作用，一頭連接的是企業的發展、國民經濟的發展，一頭連接的是家庭的期待，普通民眾的生計。就業穩定，社會才能穩定，國家才能穩定。中國夢的具體體現是國家富強、民族振興、人民幸福。中國夢歸根結底是人民的夢。因此開展就業指導與服務工作是為了更好助力畢業生高質量就業，為中國夢的實現助力。

二、就業指導與服務體系存在的問題

1.就業指導與服務工作理念滯后性嚴重

多數學校就業指導只針對畢業生群體，為了提高初次就業率，學校進行突擊式的、一次性的就業指導，指導與服務的內容也僅僅是進行就業信息的發布、就業技巧的講授。就業指導主觀性較強，缺乏客觀的調研和分析，對學生的就業意向和職業需求沒有系統的調研，對企業的用人需求和行業對人才的能力要求沒有更加詳細的了解，給予學生的指導不能滿足學生的需求，也難以適應企業的需求，造成學生靈活就業率高，但是就業質量低，在畢業一年的時間內學生工作穩定性差，離職率高。對非畢業年級學生除學業指導外，沒有系統性的職業規劃，也沒有過程性的就業指導，學生的就業意識沒有及早喚醒，畢業前夕慢就業、緩就業、難就業現象嚴重。

2.就業指導與服務缺乏實效性

學生們普遍對就業指導服務的質感滿意度較差，可見就業指導工作實效性差。學生獲得求職技巧的主渠道是就業指導課程，而在整個課程體系中就業指導課被邊緣化，學生不重視，教師對學生課程掌握的要求也較低。在教授的過程中很多教師把就業指導課等同于普通課程的授課，重理論，輕實踐，形式單一，注重授課過程卻不注重學生的內化結果，教學效果較差。就業服務以簡單的信息推送和信息收集為主，缺乏個性化服務，對學生的個人需求不了解，因此服務工作過于表面，對就業工作的提升缺乏實質性的幫助。

3.就業指導與服務隊伍建設缺乏專業性

高校就業指導職業化程度較低，從事就業指導與服務工作的大多數為專職輔導員、管理部門行政人員、二級學院副書記等。這類人員日常事務繁雜，難以保證就業指導課程的教學質量。就業指導人員缺位，師資力量薄弱，學校對就業指導教師的資金投入不足，很少招錄人力資源等專業背景人員從事專門的就業指導與服務工作。缺乏完善的培訓體系，學校管理層對培訓的重視程度不夠，培訓只針對課程教學，對就業與職業指導的投入力度不足，很多就業指導與服務人員很長時間沒有學習的機會，就業理念得不到及時更新，就業信息滯后。對學生的就業指導單純憑借個人經驗，缺乏針對性。

4.就業指導與服務機構不健全

缺乏長效的就業指導機制，沒有專門的就業指導服務機構或是在辦公條件、人員配備等方面沒有給以足夠的支持，就業指導與服務機構形同虛設。二級學院層面缺乏專門的就業指導與服務人員，學生遇到就業困惑后很難找到合適的指導人員。

三、構建健全的就業指導與服務體系的對策

1.更新就業指導與服務理念

就業指導與服務要注重過程性和全程性，單純依靠畢業階段給予的指導是遠遠不夠的。帕森斯的人職匹配理論講到：在做出職業選擇之前，先要完成自我評估，看看個人的能力、興趣、價值觀與哪些職業或是崗位需求相匹配。其次要進行職業環境調查，對工作的環境、文化、政策等做詳細的了解。最后進行人職匹配，這樣人才能適應工作，才能使個人和工作同時得到提升。因此學生的自我認知不是在畢業這一階段才要開始的，而是需要在學生初入大學校門，就要幫助學生做好職業生涯規劃。很多學生不清楚自己的性格、氣質、能力、興趣適合什么工作，不清楚自己的職業價值觀取向，導致自我職業期望過高，找不到適合自己的職業道路。因此就業指導與服務要注重全程性，大一階段的重點是幫助學生自我探索，通過個人分析、職業測評等方式，讓學生了解自己的氣質類型、性格特點、興趣類型、能力傾向、價值觀取向等，制訂適合自己的職業生涯規劃。大二階段根據自身職業能力的不足，進行專業知識的學習和實踐能力的提升。大三階段繼續查缺補漏，進行學業水平的提升和綜合素質的培養。大四階段進入求職期，對學生進行專業的求職技巧的培訓，通過多渠道、多元化形式給學生就業服務。

2.探討新模式，提升就業指導實效性

互聯網+時代的到來，給我們的就業工作帶來了機遇，同時也給傳統的就業指導與服務工作模式帶來了挑戰。傳統形式的就業指導服務工作都在線下進行，學校會對發布給學生的就業信息進行篩選，對招聘單位資質進行審核后發布給學生，招聘的整個環節也以線下為主。2020年突發公共衛生事件影響，學生未能如期返校，就業工作由線下提到了線上。云招聘成為了主流，因此學校也要根據形勢改變就業指導策略。開設網上就業指導課程，利用網絡平臺邀請相關行業人力資源管理人員進行線上求職技巧直播授課。對于招聘信息的發布，依托學校就業信息網、微信公眾號以及專門的畢業生微信群，將招聘信息分類整理，集中發布。班主任、輔導員利用網絡媒介掌握學生就業動態，一生一策精準指導，建立動態就業進展報送制度，幫助學生順利就業。暢通就業咨詢渠道，學生遇到就業困難時能找到咨詢的平臺，獲得專業的指導。因此學校可以成立專門的就業咨詢中心，開展一對一的就業指導與幫扶，并做好記錄與跟蹤，幫助學生走出求職困境。

3.加大就業指導與服務隊伍專業化建設

首先要保障經費，學校要建立專項資金用于就業指導工作室的建立和運行以及就業指導教師隊伍的培訓。成立一支專業的就業指導服務工作隊，成員可以遴選學校輔導員、班主任、管理人員、不同專業教師。規范就業指導人員能力標準，工作人員必須經過嚴格的培訓，考核合格后方可從事就業指導工作。隊伍的建設不拘泥于校內人員，可以建立一支專兼職結合的就業指導隊伍，邀請企業人力資源管理人員和專業的人力資源師作為兼職就業指導教師。保質保量完成就業指導隊伍的建設。

4.健全就業指導與服務機構

加強組織保障，成立專門的就業工作領導小組，就業工作為“一把手”工作，把就業工作上升到和教學工作一樣重視的水平。建立三級就業指導與服務機構：班級層面成立以班干部、輔導員為主的就業工作小組，進行就業信息的搜集、就業困難的反饋、就業信息的發布等工作；院級層面成立就業工作領導小組，針對各個班級反饋的就業信息和就業指導與服務存在的問題，制訂學院級層面的就業指導與服務工作要求和階段性任務，明確職責，獎懲分明，保障就業管理工作的順利開展；學校層面由校黨委牽頭成立就業工作領導組，由校就業管理部門為總執行，建立就業工作管理制度和激勵制度，明確三級機構各相關人員的職責，暢通各級溝通渠道，創新獎懲制度，科學、全面地構建就業指導與服務體系。

參考文獻：

[1]中華網.今年高校畢業生874萬人，同比增加40萬創歷史新高[EB/OL].[2020-5-12]https：//news.china.com/domestic/945/. 20200512/38208924.html

[2]巨夢薇.新時代視域下高校就業指導工作提升策略研究[J].新西部，2020（18）：122-124.

[3]徐嘉輝.高校就業指導課現狀及提升路徑研究[J].教育觀察，2020，9（18）：44-45.

[4]伍林，陳琦.供給側改革視域下高校就業指導工作質量提升路徑探析[J].科技創業月刊，2020，33（05）：108-111.

[5]楊衛琴..獨立學院全程化就業指導模式研究[D].揚州大學，2009.