跳出“內卷”

近段時間，引起社會普遍關注的商業現象莫過于社區團購。2020年下半年，許多企業涌入這個賽道，被戲稱為“百團大戰”。客觀地說，借助“預售+自提”的模式，社區團購可以有效降低庫存損耗、降低履約成本，以更低的價格吸引更多消費者，有利于產業升級，也是生鮮零售中最可能贏利的商業模式。但是，這下子涌入這么多玩家，而且競爭方式簡單粗暴，高薪搶團長、低價搶用戶，動輒幾億元補貼，一分錢買一盒雞蛋，讓這個行業陷入了野蠻競爭、資源浪費的境地。

對于這種現象，社會學家有一個形象的概括：內卷（involute）。根據生物學家的解釋，大部分渦螺科生物在生長過程中，螺塔清晰可見，從邊緣向外轉分泌形成新螺層。這種生長方式叫做外卷（volute）。而寶螺等品種，在小時候還有螺塔，長大后早期的螺層漸漸消失，整體外形將不再變化，而螺層一圈一圈漸漸向內分泌，直至占滿螺殼。這種生長方式被稱為內卷。在某些社會生態中，也有這種內卷現象，大家都往里面卷，卷得越多，里面的空間就越小，低水平地不斷重復，造成封閉系統的白熱化動作，消耗能量，而無增量式的產出。

中國企業陷入內卷的風險是很大的。研究表明，過去30年中，中國上市公司整體的營收增長率與中國名義GDP的增長率基本同步。在很長的時間，中國名義GDP的增長率大約是15%，中國上市公司營收增長率大約是16%，這個道理也很簡單，只有國家整體經濟增長得快，企業才有機會。但在2019年，中國的名義GDP增長率已經只有7.8%了，中國上市公司營收的增長率是7.3%。再往以后看，兩位數增長的時代已經過去了，我們會進入一個越來越慢的時代，也就是中國政府所說的新常態。看明白這個形勢，我們就能理解，為什么近幾年行業巨頭不顧體面、互相掐架的事件越來越多，如格力和奧克斯互撕等，這就是行業增長乏力，陷入內卷的苗頭。

怎么才能跳出內卷的死循環？企業需要做的不是在內卷中勝過別人，而是要研究如何開創新天地，找到外卷的發展空間。在本期，我們就要介紹一個意義深刻的案例。誠信諾科技公司創立于2004年，原本是做消費類電子產品出口貿易，主要業務是為航空公司以及國際大企業做促銷贈品。2007年一次印度出差經歷，讓創始人李霞對于窮人市場有了直觀感受。隨著對于這個市場有了更多了解，李霞將公司的業務改為向非洲和印度的貧困人口市場提供環保的太陽能產品。

這是一個巨大的未被開發的市場，全球有超過40億的貧困人口，每日收入不足2美元。貧困人口最需要價廉物美的產品和服務。所謂“價廉”不是指優惠和折扣，而是向下擊穿傳統價位，這樣他們才有可能買得起。“物美”則是對質量的要求，貧困人口更需要優質的、經久耐用的產品。這就意味著企業必須創造一種新的性價體系，在確保優質的前提下，大幅降低成本。誠信諾有許多創新設計。比如，第二代太陽能燈整個產品只用1顆螺絲釘固定，而第一代產品要用6顆。從6顆到1顆，不僅降低了原材料成本，而且大大提高了產品組裝的效率和產品的穩定性，降低了單件產品的勞動力成本。他們還在產品上增加了一個掛鉤，使得太陽能燈可以方便地掛在礦泉水瓶上。截至2019年底，誠信諾已經為65個國家的492萬貧困家庭提供太陽能照明產品，凈利潤率保持在每年5%以上。（請參見本期《誠信諾：在金字塔底點亮未來》）

從誠信諾的案例可以看出，在一個極度貧困的市場，創新企業都能找到商業機會，創造社會價值，我們廣大的企業家如果能跳出自我劃定的圈圈，不斷向外突破、創新和創造，必將擺脫內卷化，建立向上勃發的新常態。