剛柔并濟 張弛有度
——關于七年級班級管理的思考

張藝君

（福建省廈門市廈門五緣第二實驗學校，福建廈門 361009）

引 言

七年級是一個新的開始，但陌生的環境和未知的未來，會讓剛入學的學生緊張和無所適從。此時，作為班級的總“設計師”——班主任，應做好藍圖的規劃和班級的建設，因此該階段的規范和引導至關重要，能讓班主任后續的班級管理工作收到事半功倍的效果。經過實踐，筆者摸索出一套較為有效的七年級班級組建和管理模式。當然，這一模式對初中階段的其他年級也具有一定的借鑒作用。

一、“三線并行”，以制管人

制度，是底線，是原則，亦是“精細化管理”的重要一環。班級組建之初，管理的制度化會讓學生更快地明確行為準則，使其更快地適應初中生活，也可以讓班主任在管理班級時更有理有據[1]。

經過實踐，“三線并行”的制度模式，即以“班規”“獎懲制度”和“小組合作積分制”為班級主體制度，是行之有效的，具體如表1所示。

表1

“班規”“獎懲制度”和“小組合作積分制”是相輔相成、相互促進的。在這三大制度下，班級的其他規定可作為二級制度，在這“三線并行”的大框架內運行，如“值日責任制”“早讀積分制”“個人積分制”“加減分翻倍制”等。

這些制度可由班主任先行構思、擬定，在軍訓期間與班級學生商討，并進行補充，確定后正式公布和實施。當然，在具體實施過程中，也需要學生管理者的配合。如何在實施過程中做到相對的公平、公正是制度運行的保障。所以，班主任對學生管理者的選取、培訓、引導、鼓勵乃至監督，也是非常關鍵的，因為只有做到相對的公平、公正，才能達到真正意義上的“以制管人”，才能讓班級制度富有生命力。

當然，班級的發展是一個動態的過程。班主任作為班級“掌舵手”，在緊抓大方向的同時，更應發揮個人的智慧，善于在實際的管理中及時發現并較好地處理問題，甚至需要帶有敏銳的防患于未然的意識，不斷思考，不斷改進，行思共舉，在實踐中，不斷健全和完善班級的各項制度。

二、能做會說，以愛育人

制度較之人情，冰冷而生硬，能讓班級管理有序，卻無法讓班級溫馨、有愛。教師、學生、家長都是班級成員。班主任與班級學生的交流是其每日必做之功，而學生背后的家長更是班主任經常需要接觸和交流的對象。

（一）抓“關鍵期”，用心做事

學生入學前一周到入學后的一至兩個月里，是班主任最緊張、最忙碌的時候。這個階段至關重要，它決定著班級建設是否穩固。這就是七年級班級建設的“關鍵期”，大致可以分為四個階段，如表2所示。

表2

同一個班級的學生，有著不同的學習水平、家庭背景、心理狀態和性格特點。對于這些情況，在開學前一周里，班主任應通過相關資料盡快了解和熟悉。

在正常情況下，入學后的前一兩周里，大部分學生都表現良好。所以，班主任應充分利用這個時間，除建設班級制度外，還應留心觀察學生，包括性格、親子關系、心理狀態等，爭取進一步了解學生，為后期的工作打好基礎。如果有條件，甚至可以對個別有必要家訪的學生進行家訪。

開學兩周左右后，班級的學生會陸陸續續展現出自己的真正狀態，甚至有學生開始大小問題不斷。這時，“尊重學生”“把握批評的藝術”是非常重要的[2]。在這些學生第一次出現問題時，班主任應耐心引導學生認識自己的錯誤和不足，并正面告知學生應該怎么做才能不犯錯誤，讓他們學會自己解決問題。當然，后續的跟蹤也十分重要。如果學生有改進，班主任也要進行及時的鼓勵和表揚。不過，不同的引導方法收到的效果也會截然不同。但無論班主任用什么樣的方法進行引導，都要巧妙地讓學生知道，你是在乎、喜歡他/她的，只有這樣，他們才會更“買賬”，進而慢慢走近他們的內心。

值得注意的是，在個別學生還未發生錯誤時，班主任應該有“防患于未然”的意識，應借助班會等平臺，加強對班級學生的引導和教育，最大限度地防止“跟風”現象的發生，讓班級制度的推進更加平穩。

可見，班主任只有把握好班級建設的關鍵期，細心觀察、耐心引導學生，有章、有法地進行班級事務安排和管理，讓班級建設初步規范、穩步地度過關鍵期，班級的建設和管理才能繼續有條不紊地進行。

（二）不卑不亢，真心溝通

李偉邦認為：“班級管理工作的有效開展離不開家長對班主任工作的支持。”[3]所以，在教育學生這條戰線上，班主任要把家長當成“盟友”和助力，爭取他們的支持和配合。

由小升初，對于不同模式的班級管理風格和班主任之間不同的做事風格，家長需要一個適應的過程。所以，七年級的班主任給家長留下的第一印象非常重要，第一次家長會、第一次電話聯系或第一次當面溝通都應該重視。特別是電話聯系和當面溝通，班主任更應抓準契機。

在溝通過程中，班主任要“會說”，首先要學會體諒家長的心情，即不能一味地“告狀”；其次在反饋問題時，一定要注意措辭，讓家長既了解事情經過，又能比較心平氣和地接受，當然，如有必要，也可以適當在前面加入一些表揚學生的內容。

當然，在這個交流過程中，作為班主任也一定要“有底氣”，既要明確自己的立場，不卑微，又不盛氣凌人，特別是對于年輕的班主任，這一點至關重要。在與家長溝通時，班主任要就事論事，不以固定思維對學生加以評價，拿出平等交流、共同幫助孩子的態度，提出方案；而在家長試圖對班主任班級管理做出“指示”時，班主任應保有理性，加以判斷，以理服人。

當然，“會說”和“有底氣”是基于班主任“有做”的基礎上。班主任只有平時真正用心做事，以耐心、細心和愛心維護師生關系和家校關系，才會更“會說”、更“有底氣”。也相信，有想法、夠理性、有行動的班主任，會更容易得到家長的認同、支持和配合。

結 語

班主任是一個需兼具“文武之道”的崗位。七年級作為初中階段的起始點，更需要班主任的睿智深思和腳踏實地。因制而張、用愛以弛、張弛有度、剛柔并濟的班級管理方式，會讓班主任做一個有櫓、有帆、有方向的“舟子”，為形成良好的班風保駕護航，并在通往成功彼岸的道路上不迷方向，穩步向前。