李蕓嘉

摘? 要:職業(yè)教育的信息化實(shí)踐研究旨在解決高職院校教學(xué)中存在的教師演示受限、學(xué)生參與度低、課堂效率低等問題,課中實(shí)施環(huán)節(jié)作為教學(xué)過程中承上啟下的重要部分,對確保教學(xué)效果,實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)具有重要意義。為實(shí)現(xiàn)高職院校信息化教學(xué)改革,應(yīng)基于全國職業(yè)院校技能大賽職業(yè)院校教學(xué)能力比賽賽項(xiàng)要求,準(zhǔn)確分析學(xué)情,全面梳理課堂教學(xué)實(shí)施中遇到的問題,結(jié)合新興技術(shù),制定適當(dāng)?shù)男畔⒒鉀Q方案,確保物流課堂教學(xué)質(zhì)量有所提升。
關(guān)鍵詞:高職物流教育;信息化教學(xué);教學(xué)痛點(diǎn);教學(xué)能力比賽
中圖分類號:G712??? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
Abstract: The practical research on the informationization of vocational education aims at solving the problems of limited teachers' demonstration, low students' participation and low classroom efficiency. As an important part of the teaching process, the implementation of the course is of great significance to ensure the teaching effect and realize the teaching goal. In order to realize the information teaching reform in higher vocational colleges, we should accurately analyze the learning situation and comprehensively comb the problems encountered in the implementation of classroom teaching based on the requirements of the national vocational college skill competition vocational college teaching ability competition. Develop appropriate information solutions to ensure the quality of logistics classroom teaching.
Key words: higher vocational logistics education; information teaching; teaching pain point; teaching ability competition
職業(yè)教育的信息化研究與實(shí)踐一直是近年來的研究熱點(diǎn),為適應(yīng)新時(shí)代職業(yè)院校教育教學(xué)改革需要,2018年“全國職業(yè)院校信息化教學(xué)大賽”正式更名為“全國職業(yè)院校技能大賽職業(yè)院校教學(xué)能力比賽”。從單純考察職業(yè)院校教師的信息化教學(xué)能力拓展為對教師教學(xué)能力的全面考察。從歷屆比賽的作品質(zhì)量與大賽影響力角度,該比賽能夠代表職業(yè)教育教師信息技術(shù)應(yīng)用能力的最高水平,也被看作職業(yè)教育課堂教學(xué)改革的確切反映[1]。
2019年大賽形式進(jìn)行改革升級后,考察內(nèi)容從“教學(xué)設(shè)計(jì)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤敖虒W(xué)全過程”,包含“前期設(shè)計(jì)——中期實(shí)施——后期效果”三大階段,“前期設(shè)計(jì)”強(qiáng)調(diào)對學(xué)情的準(zhǔn)確分析與知識/技能重難點(diǎn)的定位,“中期實(shí)施”則強(qiáng)調(diào)找出教學(xué)實(shí)施中客觀條件形成的真實(shí)困難,即“教學(xué)痛點(diǎn)”,并運(yùn)用相應(yīng)的教學(xué)策略與手段(信息化技術(shù))對痛點(diǎn)進(jìn)行突破。“后期效果”旨在以多元化多角度的評價(jià)體系呈現(xiàn)教學(xué)效果。由此看出,“中期實(shí)施”成為整個(gè)教學(xué)過程承上啟下的重要一環(huán),因此,在大賽形式轉(zhuǎn)變提升的背景下,結(jié)合當(dāng)前高職院校信息化教學(xué)事實(shí)基礎(chǔ),梳理高職課堂教學(xué)常見教學(xué)痛點(diǎn)與對應(yīng)信息化解決方案顯得十分必要。在這之前,首先要對高職院校學(xué)生學(xué)情特征做簡要分析。
1 ?高職學(xué)生學(xué)情特征
高職院校學(xué)生生源主要有普招和單招兩種,前者占比較多。普招學(xué)生絕大多數(shù)無社會工作經(jīng)驗(yàn),文化基礎(chǔ)較為扎實(shí)。單招學(xué)生在中職學(xué)習(xí)過程中或社會工作中,已具有一定的行業(yè)認(rèn)知和工作經(jīng)驗(yàn),但文化基礎(chǔ)較為薄弱。經(jīng)過一段時(shí)間的在校學(xué)習(xí)后,學(xué)生的認(rèn)知、學(xué)習(xí)特點(diǎn)呈現(xiàn)以下情況:
1.1? 認(rèn)知特點(diǎn)
學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)主要呈現(xiàn)三大特征:(1)抽象思維和脫離具體事物的理論知識,是學(xué)生的弱項(xiàng);(2)實(shí)踐能力較抽象,思考能力占優(yōu)勢;(3)熟悉各類信息化手段,適應(yīng)信息化教學(xué)。
1.2? 學(xué)習(xí)特點(diǎn)
學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)主要有以下三點(diǎn):(1)學(xué)習(xí)情緒化較強(qiáng),對實(shí)踐環(huán)節(jié)的興趣高于理論課程的學(xué)習(xí);(2)學(xué)習(xí)具有一定的職業(yè)定向性;(3)學(xué)生個(gè)性較強(qiáng),團(tuán)隊(duì)合作意識不足。
在開始新的教學(xué)任務(wù)前,對學(xué)生前置知識/技能的掌握情況進(jìn)行調(diào)查是十分有必要的,信息采集可通過前面的階段測評、學(xué)生自評投票相結(jié)合獲取。學(xué)生的生源特征、認(rèn)知特點(diǎn)、學(xué)習(xí)特點(diǎn)、知識基礎(chǔ)影響著教學(xué)目標(biāo)的設(shè)定,課程內(nèi)容、實(shí)驗(yàn)實(shí)踐的設(shè)備與場地條件、院校的信息化平臺資源建設(shè)則影響著教學(xué)目標(biāo)的實(shí)施。因此,上述條件均可造成“教學(xué)痛點(diǎn)”的出現(xiàn)。
2? 教學(xué)痛點(diǎn)及解決方法
高職課堂教學(xué)中常見的痛點(diǎn)可歸納成以下九類:
2.1? 演示限制
演示限制問題多數(shù)由于大班授課、設(shè)備尺寸等引起。以無線手持設(shè)備(RF)操作為例,在倉儲的出庫過程中,當(dāng)教師演示RF操作時(shí),由于該設(shè)備價(jià)格較高(單價(jià)在5 000元左右),數(shù)量有限(具備1+X考證條件的校級實(shí)訓(xùn)場地?zé)o線手持設(shè)備也通常不超過10臺),且該設(shè)備體積較小,屏幕較小(3英寸左右),因此在演示過程中學(xué)生觀察視野較差,學(xué)習(xí)受限。再比如,疫情期間網(wǎng)課的授課過程中,當(dāng)教師提到教材某段內(nèi)容,提醒學(xué)生進(jìn)行勾畫,此時(shí)學(xué)生長時(shí)間通過電腦/手機(jī)查看PPT聽課,精力易分散。
解決方案:針對上述問題,通常可以采用“高拍儀”等工具,通過“實(shí)時(shí)視頻展臺”功能,不僅實(shí)時(shí)捕捉操作圖像,配合軟件直接投影到屏幕,教師操作一目了然。同時(shí)該設(shè)備具備畫筆工具功能,方便教師在筆記本電腦或電子白板一體機(jī)上直接截取圖像畫線標(biāo)注。
2.2? 實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)問題
課堂上學(xué)生在分組實(shí)訓(xùn)的過程中,教師觀察會受到場地過大以及多組同時(shí)作業(yè)的影響,造成觀察遺漏。實(shí)訓(xùn)結(jié)束,教師進(jìn)行回顧分組糾錯(cuò)時(shí),因各組分開作業(yè)彼此操作不熟悉,且語言回顧缺乏直觀感受,各組組員只會在該組被點(diǎn)評時(shí)有意愿參與,造成課堂時(shí)間的浪費(fèi)。
解決方案:綜上所述,對利用直播軟件或監(jiān)控工具對全過程進(jìn)行記錄是十分有必要的。以“倉儲出庫作業(yè)”為例,學(xué)生同樣分組作業(yè),該過程包括:(1)在電腦系統(tǒng)錄入出庫貨物信息生成揀貨單;(2)利用RF進(jìn)行揀貨;(3)利用地牛將貨物托盤運(yùn)至指定地點(diǎn)。因此,實(shí)訓(xùn)的全過程包含“電腦—RF—地牛”三個(gè)部分,對于活動區(qū)域較大,移動軌跡較長的實(shí)訓(xùn)活動來說,固定攝像頭無法滿足需求,此時(shí)利用移動端視頻聊天軟件/直播軟件更適宜。需要指出的是:微信視頻可以滿足多人視頻聊天,達(dá)到多組活動同屏的效果,但無法保留視頻,無法回放;直播軟件可通過直播連線同屏,結(jié)束后可以回放,但對直播賬號等級有一定要求。
2.3? 學(xué)習(xí)興趣問題
高職學(xué)生普遍存在“輕理論、重實(shí)踐”的問題,這與其自身的認(rèn)知特點(diǎn)是分不開的。高職院校學(xué)生普遍缺少抽象思維,畏懼脫離具體事務(wù)的理論知識。具體表現(xiàn)為,相較于聽課學(xué)習(xí)或書本學(xué)習(xí),更傾向于自己動手通過實(shí)際操作來掌握知識。此外,學(xué)習(xí)熱情會受情緒影響而波動。這在實(shí)踐的過程中,往往導(dǎo)致理論基礎(chǔ)掌握不到位,影響實(shí)操效果。
解決方案:首先,利用豐富的線上開放信息化教學(xué)庫(MOOC,可汗學(xué)院、智慧職教等)及開放/自建網(wǎng)絡(luò)共享課程(打造國家級、省級精品課)、數(shù)字化教材等,豐富知識形式,提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,打穩(wěn)理論知識基礎(chǔ),從而提升實(shí)操效果。教師可利用微課工具(如來畫視頻、優(yōu)芽、FOCUSKY、微軟聽聽文檔等)打造自己的微課以提升信息化教學(xué)水平,也可選擇與專業(yè)的公司合作統(tǒng)一制作。
其次,不斷發(fā)掘新形式新技術(shù)的教學(xué)工具緊跟時(shí)代發(fā)展也是教師必備的素質(zhì)。當(dāng)前教學(xué)APP多樣化,各課程教師選擇平臺不統(tǒng)一,導(dǎo)致學(xué)生安裝大量學(xué)習(xí)APP,易產(chǎn)生抵觸情緒。微信小程序作為新興的應(yīng)用服務(wù),因其無需安裝程序、支持用戶身份識別、依托微信、開發(fā)門檻低的特點(diǎn)[2],已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)的新生平臺。
2.4? 參與度問題
無論是合班課還是小組作業(yè),學(xué)生都不同程度存在著混水摸魚的現(xiàn)象。云班課、雨課堂、超星學(xué)習(xí)通等移動端APP中的活動(課堂測驗(yàn)、頭腦風(fēng)暴、小組作業(yè)、討論答疑等)打造了高效的課堂活動方式[3],提升了學(xué)生的課堂參與度。經(jīng)過近年來的發(fā)展,上述類型的APP幾乎成為高職課堂的標(biāo)配,學(xué)生亦習(xí)慣移動端教學(xué)。隨著信息化教學(xué)的改革推進(jìn),各級開放式教學(xué)資源庫為教師提供了海量的多媒體教學(xué)資源。教師選擇資源穿插于課堂講授中,豐富了教學(xué)形式與內(nèi)容,提高了學(xué)生注意力。
但目前的學(xué)習(xí)型移動端APP與純視頻資源也存在一定的局限性。首先,手機(jī)APP的題目類型以文字為主,無法插入圖片或視頻,題目選項(xiàng)的格式受限。其次,教師課堂播放微課,存在學(xué)生觀看途中走神的問題,以及不同學(xué)生的專注度、理解能力不同導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果大相徑庭的問題。
解決方法:基于自有資源以及線上開放的信息化教學(xué)資源,利用平臺功能或H5技術(shù)將單一的微課視頻進(jìn)行改良,增強(qiáng)互動,提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,提高課堂參與度。例如,在已有課程平臺(如智慧樹等)建設(shè)在線課程時(shí),利用平臺功能在微課視頻中加入彈題,通過互動問答,鞏固前面知識點(diǎn),評估學(xué)生學(xué)習(xí)效果。
再以“訂單揀貨”為例,揀貨員操作有大量的動作規(guī)范。課堂測試中,文字型描述在表述動作時(shí)不夠直觀,目前的學(xué)習(xí)型APP不支持選擇題做視頻選項(xiàng),因此,可借助H5技術(shù),自建具有視頻選項(xiàng)的交互選擇題(如不同選項(xiàng)展示不同的動作),豐富題目類型。
另外,對于找錯(cuò)型視頻,學(xué)生的觀察能力高低不一,教師播放一遍過后,學(xué)生找到錯(cuò)誤的數(shù)量有多有少,且播放過程中學(xué)生走神情況與答題階段混水摸魚的現(xiàn)象難以控制。簡而言之,難以統(tǒng)一把控學(xué)生學(xué)習(xí)的進(jìn)度。對此,將單一的找錯(cuò)型視頻利用H5技術(shù)加入交互功能,生成網(wǎng)頁,學(xué)生可掃描二維碼通過手機(jī)端自行觀看,并在觀看過程中進(jìn)行點(diǎn)擊找錯(cuò),最后給出得分,并可根據(jù)得分自行選擇反復(fù)觀看,基礎(chǔ)薄弱的同學(xué)也可通過多次練習(xí)達(dá)到滿意效果,從而達(dá)到全員參與的目的。
2.5? 課堂效率問題
課堂測試活動中,教師利用平臺或程序自動收集學(xué)生成績能有效提高課堂效率。目前廣泛應(yīng)用的學(xué)習(xí)型APP如超星、云班課等,能進(jìn)行文字型的頭腦風(fēng)暴、課堂討論、習(xí)題測試以及多形式的小組作業(yè)提交。但該類APP針對FLASH程序或H5交互動畫等教學(xué)資源,無法進(jìn)行資源發(fā)布與成績收集,影響教學(xué)全過程的數(shù)據(jù)自動采集,拉低課堂效率。
解決方案:一種方式為自建平臺,為每位師生配備獨(dú)立賬號,開通后臺權(quán)限,以此采集信息,該情況多適用于機(jī)房。另一種方式為微信小程序中申請賬號建立課程,先將小程序嵌入H5,再利用微信小程序開發(fā)工具web-view組件將開發(fā)的H5網(wǎng)站移植到微信小程序,學(xué)生利用微信身份直接登錄,小程序獲取用戶信息及唯一ID,從而達(dá)到快速收集測試成績的目的。
2.6? 不同層次學(xué)習(xí)困難
高職院校生源渠道主要分為普招生和單招生兩種,學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差異較大,普招生理論強(qiáng)動手弱,單招生則相反,理論弱動手強(qiáng),這就導(dǎo)致課堂上理論知識與實(shí)訓(xùn)操作技能接受呈現(xiàn)兩極分化態(tài)勢。課堂隨機(jī)分組表現(xiàn)出小組水平不一,基礎(chǔ)薄弱的同學(xué)易放棄的現(xiàn)象。
解決方案:為各層次學(xué)生規(guī)劃成長路徑。課上學(xué)生自由結(jié)組為主,教師干預(yù)為輔(主要調(diào)整一些基礎(chǔ)薄弱且不愿與人交往的同學(xué)進(jìn)組),分層次設(shè)定教學(xué)目標(biāo),力求達(dá)到優(yōu)勢互補(bǔ),協(xié)同作業(yè)的目的。通過實(shí)踐得知,學(xué)生線下自由結(jié)組,普遍可分為三大類:彼此欣賞的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,抱團(tuán)取暖的弱弱組合,以及友情關(guān)照的強(qiáng)弱組合。教師根據(jù)學(xué)生水平對分組結(jié)果適當(dāng)干預(yù)調(diào)整后,分層次制定學(xué)習(xí)目標(biāo)。對強(qiáng)強(qiáng)組合,以深化知識應(yīng)用與創(chuàng)新為目標(biāo);對弱弱組合,以完成基礎(chǔ)技能要求為目標(biāo);對強(qiáng)弱組合,以模仿應(yīng)用為目標(biāo)。
以層次分析法(AHP)的教學(xué)為例(見表1):
2.7? 畏難心理
在教學(xué)能力比賽的學(xué)情分析中,數(shù)學(xué)能力無法作為高職學(xué)生普遍的教學(xué)痛點(diǎn)出現(xiàn),因?yàn)橄噍^于中職學(xué)校的生源,高職生源明顯接受了相對高層次的教育。但對于財(cái)經(jīng)商貿(mào)類的院校來說,對于涉及線性代數(shù)或統(tǒng)計(jì)學(xué)知識的專業(yè)課內(nèi)容,顯然可以通過各類教學(xué)/工具軟件(以EXCEL為代表)弱化繁瑣的手動計(jì)算導(dǎo)致的學(xué)生的畏難心理。在當(dāng)下計(jì)算機(jī)、人工智能大行其道的時(shí)刻,以軟件替代手動計(jì)算使教學(xué)內(nèi)容貼合企業(yè)實(shí)際。
以物流1+X職業(yè)等級考試教材中“運(yùn)輸管理之表上作業(yè)法”知識點(diǎn)為例,采用表上作業(yè)法優(yōu)化運(yùn)輸線路需建立調(diào)運(yùn)方案,運(yùn)用閉回路法進(jìn)行多次調(diào)整檢驗(yàn),以求得最優(yōu)(即總費(fèi)用最小)方案。該方法涉及的計(jì)算原理相對簡單,但步驟過于繁瑣,學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中易喪失興趣。
解決方案:在EXCEL中建立產(chǎn)銷平衡與運(yùn)價(jià)模型表,設(shè)置最優(yōu)調(diào)運(yùn)方案單元格區(qū)域和約束條件,利用EXCEL函數(shù)(SUMPRODUCT)設(shè)置目標(biāo)函數(shù),規(guī)劃求解。EXCEL軟件用戶眾多,功能強(qiáng)大,易學(xué)易用,利用EXCEL中公式、函數(shù)、數(shù)據(jù)管理和“規(guī)劃求解”、“數(shù)據(jù)分析”等,能有效解決各專業(yè)常用的普通數(shù)學(xué)、數(shù)學(xué)分析、概率、統(tǒng)計(jì)計(jì)算與財(cái)務(wù)管理計(jì)算等問題。利用EXCEL對相關(guān)知識點(diǎn)進(jìn)行處理,目前我國已有一系列相關(guān)文獻(xiàn)書籍,在此不作贅述。
再以AHP、Fuzzy分析法為例,這兩種方法亦可在EXCEL中建表實(shí)現(xiàn),但建模過程相對復(fù)雜,計(jì)算步驟多,難以達(dá)到“表上作業(yè)法”一鍵求解的效果。
解決方案:以“邁實(shí)”軟件為代表的工具軟件可解決相應(yīng)問題。軟件采取簡化式流程,輸入題目信息,選擇條件后,即可自動計(jì)算出現(xiàn)結(jié)果。只要學(xué)生了解分析方法的適用范圍,能夠讀懂結(jié)果數(shù)據(jù),掌握軟件的使用,即能達(dá)到“應(yīng)用分析方法解決實(shí)際問題”的教學(xué)目標(biāo)。邁實(shí)軟件目前包含AHP、FUZZY以及ANN三類,免費(fèi)版能夠滿足教學(xué)需要,拓展功能需收費(fèi),在此不做贅述。
2.8? 職業(yè)認(rèn)同感偏差
學(xué)生對行業(yè)崗位認(rèn)知存在一定偏差,部分學(xué)生盲目樂觀存在不切實(shí)際的幻想,部分學(xué)生則過度悲觀導(dǎo)致學(xué)習(xí)動力不足,職業(yè)操守淡薄,操作不規(guī)范,作業(yè)效率低下等問題。
解決方案:校企合作提煉典型工作任務(wù),深挖教學(xué)內(nèi)容,糅合課程思政,將思政案例(工匠精神、行業(yè)楷模、職業(yè)素養(yǎng)、行業(yè)事故等)融入教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)精神。實(shí)訓(xùn)采用雙導(dǎo)師教學(xué)(專業(yè)導(dǎo)師與企業(yè)導(dǎo)師),引入企業(yè)作業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)導(dǎo)師現(xiàn)場實(shí)訓(xùn)指導(dǎo),給予學(xué)生正確的職業(yè)認(rèn)知,提高職業(yè)認(rèn)同感。對設(shè)計(jì)類專業(yè)引進(jìn)生產(chǎn)性項(xiàng)目,工學(xué)結(jié)合,以商用標(biāo)準(zhǔn)管控學(xué)生實(shí)訓(xùn)作品質(zhì)量,營造職場氛圍,增強(qiáng)學(xué)生成就感。
2.9? 場地條件限制
高職教育教學(xué)中存在部分高成本、高消耗、高危險(xiǎn)、高污染的實(shí)踐環(huán)節(jié),傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)一方面存在時(shí)間、空間以及實(shí)驗(yàn)臺套數(shù)的限制,另一方面還存在實(shí)驗(yàn)原理、實(shí)驗(yàn)過程等不可視等限制[4]。
以“冷鏈物流”為例,受經(jīng)費(fèi)與場地條件限制,冷庫的操作環(huán)境是學(xué)校無法模擬的,受企業(yè)正常經(jīng)營活動限制,以及庫內(nèi)存在一定的危險(xiǎn)性(低溫,易缺氧),學(xué)生對冷庫的了解僅限于走馬觀花的參觀。而在“冷鏈物流3D虛擬仿真”系統(tǒng)中,學(xué)生可體驗(yàn)冷鏈物流從入庫到末端配送的全過程。
另外,目前各大院校在培養(yǎng)專業(yè)人才的同時(shí),越來越注重建設(shè)專業(yè)文化展示區(qū)或?qū)I(yè)文化展館,以滿足校園專業(yè)文化氛圍建設(shè)需求,然而受經(jīng)費(fèi)與場地制約,絕大多數(shù)院校專業(yè)展館或文化展示區(qū)內(nèi)容單一,展現(xiàn)方式死板。
解決方案:網(wǎng)絡(luò)3D博物館讓學(xué)生“足不出戶”進(jìn)行參觀,能夠進(jìn)行對應(yīng)的專業(yè)教育與愛國思政課教育。科技公司開發(fā)的付費(fèi)資源如“3D專業(yè)文化館”同樣適用于在校學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提升校園文化氛圍。
虛擬仿真實(shí)驗(yàn)與實(shí)際實(shí)驗(yàn)相結(jié)合,突破實(shí)驗(yàn)教學(xué)對客觀條件的依賴性,虛實(shí)結(jié)合,解決實(shí)踐教學(xué)資源不足的問題。一方面,學(xué)生在高仿真環(huán)境下,高效、安全的開展教學(xué)與練習(xí),節(jié)約時(shí)間與經(jīng)費(fèi)投入。另一方面,避免實(shí)操中可能的危險(xiǎn),又能提高學(xué)生的實(shí)踐能力與創(chuàng)新能力。
以上為高職課堂教學(xué)中常見的痛點(diǎn)與解決方案的梳理總結(jié)。需要指出的是,針對特定教學(xué)章節(jié)或特定知識點(diǎn)的教學(xué)分析,痛點(diǎn)的撰寫切忌太過含糊、籠統(tǒng),應(yīng)細(xì)化到授課過程中具體存在的困難以及帶來的問題,從而突出教學(xué)設(shè)計(jì)與信息化手段的必要性。
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