基層融媒體中心如何講好大時代里的“小故事”

朱黎晶

在媒體融合的大背景下，傳播形態和傳播格局都發生了變化，受眾的喜好也發生了變化。對于基層融媒體中心來說，如何在這樣的大時代下，講好受眾喜歡的“小故事”，是擺在基層媒體人面前一個亟待解決的課題。本文以余杭區融媒體中心的采編實踐為研究樣本，從發現新聞價值、確立新聞選題、注重多端分發等角度展開探析，試論基層融媒體中心如何講好大時代里的“小故事”。

身處基層融媒體中心，更多碰到的不是“全國首創”“全省第一”這樣的“大新聞”，而是身邊一個個看似不起眼的“小故事”“小人物”。故事雖小，用心挖掘、精心采制卻能小中見大，在這個大時代中傳遞一份別樣的精神力量。近年來，筆者所在的余杭區融媒體中心在緊跟時代脈搏，策劃大型主題報道的同時，鼓勵編輯記者挖掘身邊的“小故事”，用平凡中閃爍人性光芒的正能量報道成風化人、凝心聚力。

練就慧眼，發現“小故事”背后的價值

當代著名新聞記者穆青曾說： “我們只是從形式上看事物的大小，不善于從事物的意義上去衡量其價值。由此，許多極有意義的新聞過去常常被放棄了。”的確，在基層采訪經常能碰到形形色色的“小故事”，能否從這些紛繁蕪雜的事件中發現新聞亮點，靠的是記者的“眼力”。而這種“眼力”并非一朝一夕之功，需要長年的思考、實踐和積累。

2019年9月，受臺風“玲玲”影響，余杭西部鄉鎮突降大暴雨，徑山四嶺村村民李生虎家養殖了三年的石蛙全部被沖走，村民們知道后，紛紛出動抓蛙，在深夜展開了一場“尋蛙行動”。接到這條線索，跑線記者僅僅把它當作一個普通的暖心故事，甚至沒有打算做成電視新聞報道，只是把線索轉交給了新媒體部。直到大家從新媒體推文中看到了這件“小事”，才意識到它背后的價值。在一個小山村，每天晚上都有數十名村民自發出來尋蛙，視覺上肯定是有沖擊力的;一方有難八方支援，體現的正是新時代的鄉風文明。于是，采編中心立即連夜派出精兵強將，生動記錄村民抓蛙場景，采訪相關當事人，把這場愛心行動的內涵展示出來。果不其然，這個“小故事”的效果比著重描述政府投入多少人力物力財力，最終獲得抗臺風勝利一類的常規報道更具有感染力，最終被新華社客戶端錄用，獲得“百萬+”的點擊量。

廣播社教專題《心跳》也源于一則“小故事”：一名年輕姑娘在生命盡頭捐獻了器官，余杭人吳老太太接受了心臟移植重獲新生。多年后，老人在紅十字會的幫助下，錄下心跳聲、拍下心電圖，用這種特殊的方式感恩捐獻者家人。但我們并沒有把眼光僅僅停留在老人報恩這件事上，而是透過這個故事看到了年輕姑娘和她家人的高尚與偉大，同時進一步關注器官捐獻這個特殊的群體。

以小見大，用“小故事”折射“大主題”

“小故事”“小人物”其實是大時代的縮影。在2020年的抗疫報道中，我們挖掘了許許多多平凡人的“小故事”。計良慶是良渚文化村小區的一名物業管家，小區出現確診病例后，家人打電話勸他趕緊回家，但一番掙扎后他還是選擇留在了崗位上。整個小區共計800戶人家，僅有包括計良慶在內的5名工作人員負責。在為隔離樓道提供服務時，計良慶幫業主們送快遞、倒垃圾、買菜，背著滿滿一大壺消毒酒精上上下下十幾層樓進行消殺。在這個過程中，盡管有過恐懼，也有過動搖，還被妻子罵作“傻子”，但內心的一種責任讓他堅持了下來。從來沒有從天而降的英雄，只有挺身而出的凡人，計良慶的故事很好詮釋出了“平凡中的偉大”，在電視和新媒體端播出后感動了許多人。

2020年是脫貧攻堅決勝年，余杭區融媒體中心派出采訪團去對口幫扶地區報道扶貧工作。在貴州天柱，記者將報道主題聚焦于余杭發揮電商直播產業優勢，幫助黔貨走出大山。然而，這篇千里迢迢帶回來的稿子卻被編輯退稿了，原因是“缺少了故事性”。于是，采編團隊開始一起找故事，最終將目光鎖定在返鄉當“雞倌”的熊英身上。兩年前，大學生熊英放棄了城里的工作，回到家鄉天柱縣金山村投入養雞產業，可一場疫情卻讓雞場2000多只土雞滯銷了。正當她一籌莫展時，余杭的幫扶團隊找上了門，幫助她開微店、打品牌、解決運輸難題。性格靦腆的熊英還參加了當地首期“致富帶頭入網紅”培訓班，站到鏡頭前搞起了直播帶貨，也讓土雞成功飛出了大山。加入了這個鮮活的“小故事”，助力山鄉搭乘“直播”快車的新聞變得更有可看性，也更加真實可信。用小切口彰顯大意義，用小故事折射大主題，這也為今后的主題報道策劃提供了一個成功范例。

深入一線，把“小故事”講得生動感人

“小故事”增強了報道的貼近性，而想把故事講得更加動人，則需要新聞記者俯下身、沉下心、動真情。正如馬克思所說，記者應當生活在人民當中，“真誠地和人民共患難、同甘苦、齊愛憎”。

《老莫走好，“老莫”加油！》這篇廣播社教專題曾經獲得浙江新聞獎一等獎。起初，這個題材并不為人看好。因連續加班工作十幾天，錯過最佳治療時機，“民警”莫永偉突發急性白血病，因公犧牲。生前他是無數基層民警中極為普通的一位，一輩子也沒有什么空手奪白刃、飛身救人質之類的閃光時刻。為了將這個“小人物”故事講好，記者數次走訪了老莫的同事、家人，以及和他打過交道的群眾代表，也來到老莫生前工作的喬司派出所蹲點采訪。原來，喬司街道本地常住人口不到5萬，卻有32萬多的“新杭州人”，民警工作壓力非常大。記者采用了老莫圓滿調解女工打架糾紛、處理建房坍塌事故等鮮活的例子，刻畫出了一個一心為民眼務，努力化解基層矛盾的社區民警形象。此外，還將目光聚焦到工作筆記這一細節，上面留下的一行行剛勁的字跡，記錄著老莫工作的日常。作品最后是感情和立意的升華： “雖然老莫走了，但是所有‘老莫們都會挑起老莫的擔子，老莫辦公室繁忙依舊，窗外有棵鐵樹，去年臺風把它吹歪了，是老莫冒著風雨把它扶正，用繩子把它固定，如今它身姿挺拔，郁郁蔥蔥，展示著老莫般平凡與堅強。”引號里的“老莫”實則指的是在新時代默默奉獻青春的公安干警、人民公仆們。記者在采訪和寫稿的過程中，無數次留下了感動的淚水， “動真情”的報道也讓大家產生了共鳴，更打動了評委。

《單腿也要奔跑》講述的是城市里一名單腿外賣小哥的故事。王建生幼年失去了一條腿，來到杭州后，他撿過廢品、打過工，在生活的重擔面前，妻子帶著女兒離開了他。但是命運多舛的王建生并沒有被打倒，他用一根鐵棍當作自己的另一條腿，穿街走巷為大家送外賣，而這座城市也給予他溫暖，讓他始終充滿感恩。在1個多月時間里，記者和王建生同進同出，一路跟拍。騎摩托、爬樓梯，進大廈、走小道，從清晨一直到日暮，深入體驗拍攝對象的生活。因此也記錄到了很多媒體少有的細節：王建生一口氣爬上7樓，用時只需41秒，比正常人跑得都快;在送外賣途中，很多人都會真誠地對他說“謝謝”，為他加油鼓勁等。王建生的故事被報道后，引發了強烈反響。大家都被這樣一位生活在底層卻積極樂觀的外賣小哥感動了，也被杭州這座有愛的城市溫暖了。更重要的是，因為我們的報道，王建生終于在愛心人士幫助下，成功裝上了假肢，實現了雙腿走路的夢想。

多端分發，擴大“故事”的傳播力和影響力

在融媒體時代，講好故事并不僅僅只是做好新聞報道本身，運用好報道載體同樣重要。這兩年，余杭區融媒體中心進一步加強了多端分發的探索，將新聞產品以多種形式推送給不同的受眾。

疫情期間，塘棲二中科學老師廖小蘭被滯留大山，最終克服萬難，通過釘釘直播課堂給700公里外的80位學生上了“開學第一課”。經過遠程采訪，素材被分別制作成15秒小視頻、電視新聞特寫、微信推文等產品，同時向各個媒體推送分發。最終，《高山上的露天講臺》被央廣網、中國藍新聞客戶端、浙江衛視等紛紛轉發，產生了較大的社會影響力。此外，父愛故事《1600多幅漫畫每一筆都是你成長的模樣》、老兵故事《這鏗鏘有力的聲音是崢嶸歲月留下的印記》、援藏故事《跨越25年的接力重走父親“援藏路”》等也都在電視報道基礎上，進行重新編輯，被人民日報客戶端、央視頻移動網等新媒體平臺錄用，進一步擴大了影響力。

關注“大時代”，講好“小故事”。近年來，在團隊成員的共同努力下，余杭區融媒體中心采編了一大批新時代“余杭好故事”。《一次借出60萬仁厚老板幫助困難員工》《業主免費搭車互助打通“最后一公里”》《醫學觀察病房里的贊美詩》《女兒的秘密》《一封求助信90歲老人與20年前恩人終“重逢”》等報道被中央、省、市媒體紛紛轉發，并取得了良好的社會反響，激發了干勁、弘揚了新風，喚起了人們內心深處向上向善的力量。