淺析行動者網(wǎng)絡視域下網(wǎng)絡新聞分發(fā)模式

聶奧林

隨著信息技術的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡新聞的分發(fā)模式已經(jīng)發(fā)生一系列變化。網(wǎng)絡新聞的社交分發(fā)究竟如何建構(gòu)出一個完整的行動者網(wǎng)絡？本文以行動者網(wǎng)絡理論為視角，分析用戶和智媒在網(wǎng)絡新聞分發(fā)模式中所扮演的角色，以“長江云”為例建立網(wǎng)絡新聞分發(fā)行動者網(wǎng)絡模型，并就未來網(wǎng)絡新聞分發(fā)方向作出預測。

隨著人工智能、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等技術的迅速發(fā)展與應用，媒介信息內(nèi)容獲取、處理與分發(fā)等環(huán)節(jié)均已發(fā)生質(zhì)的改變。有別于傳統(tǒng)媒體對傳播渠道的強力控制，媒介融合所帶動的媒介平臺化建設使得媒介智能化程度提高的同時也在更新著媒介內(nèi)容的分發(fā)路徑。

智媒化趨勢下行動者網(wǎng)絡建構(gòu)

行動者網(wǎng)絡理論發(fā)源于對科學實踐的研究，其代表人物有拉圖爾等學者。該理論以“廣義對稱性原則”為基準，主要以“行動者”“轉(zhuǎn)譯”“異質(zhì)性網(wǎng)絡”三大核心概念構(gòu)建而成，其基本思想是：科學技術實踐是由多種平等的異質(zhì)成分彼此聯(lián)系、相互影響從而相互建構(gòu)成的網(wǎng)絡動態(tài)過程。異質(zhì)行動者聯(lián)盟網(wǎng)絡中人類和非人類在該網(wǎng)絡中所扮演的角色地位相同，同等重要。人類在行動者所構(gòu)筑的網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)中并不是單一影響因素。人類和物質(zhì)的力量相互交織，共同建構(gòu)行動者網(wǎng)絡。

目前傳媒生態(tài)環(huán)境中人工智能對傳媒業(yè)的發(fā)展扮演十分重要的角色。人工智能技術不僅塑造了整個傳媒業(yè)的業(yè)態(tài)面貌，也在微觀上重塑了傳媒產(chǎn)業(yè)的業(yè)務鏈。而在傳媒業(yè)務鏈中，新聞分發(fā)毫無疑問是其中一個重要環(huán)節(jié)。第47次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告顯示，截至2020年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達9.89億，較2020年3月增長8540萬，互聯(lián)網(wǎng)普及率達70.4%。特別是在疫情期間用戶已將社交平臺作為新聞獲取的主要渠道，社交化新聞傳播已成為主流趨勢。

在網(wǎng)絡新聞分發(fā)模式中“轉(zhuǎn)譯”聯(lián)接行動者網(wǎng)絡。轉(zhuǎn)譯是將網(wǎng)絡中各行動者聯(lián)接起來的過程，任何行動者都是轉(zhuǎn)譯者而不是中介者，任何信息、條件在行動者這里都會發(fā)生轉(zhuǎn)化。簡單來說，轉(zhuǎn)譯就是行動者之間將自身的興趣轉(zhuǎn)換為對方的興趣的過程，并以此構(gòu)建起使其他行動者認可并一直參與的網(wǎng)絡。例如智媒中的算法技術，不同的智能媒介所采用的算法不同，分發(fā)給用戶的實際信息內(nèi)容形式便可能存在不同，也可以說算法將內(nèi)容進行“轉(zhuǎn)譯”以此符合用戶的需求。同時算法推送本身也處于動態(tài)發(fā)展和變化過程中。用戶在不同場景下對分發(fā)至終端的新聞信息所采取的不同策略即完成了對于算法本身的數(shù)據(jù)輸入，算法也會相應針對用戶需求進行內(nèi)容推送調(diào)整。例如騰訊新聞客戶端將門戶網(wǎng)站時代的用戶遷移到騰訊新聞中，利用其龐大的騰訊用戶群體，實現(xiàn)騰訊不同產(chǎn)品的用戶共享，完成信息間的“轉(zhuǎn)譯”，聯(lián)接行動者網(wǎng)絡。

強制通行點與關鍵行動者。強制通道點概念由卡龍?zhí)岢觯侵戈P鍵行動者使自身處于不可或缺的位置，并使其他行動者的利益必須通過自身來實現(xiàn)的過程。雖然在信息分發(fā)和獲取的過程中“行動者”是人為設置，但這些“行動者”通過不斷轉(zhuǎn)譯相互鏈接，由此人類也身處于媒介技術建構(gòu)的行動者網(wǎng)絡中。另外從技術的層面而言，網(wǎng)絡新聞運用大數(shù)據(jù)不斷積累海量用戶數(shù)據(jù)，并最終根據(jù)不同平臺設定的算法以云計算的方式進行用戶畫像和新聞推送。以今日頭條為例，今日頭條作為資訊分發(fā)平臺，自身并不生產(chǎn)新聞，而是以大數(shù)據(jù)分析為基礎，分析讀者閱讀偏向，從全網(wǎng)范圍中抓取新聞內(nèi)容，向用戶推薦個性化的新聞資訊，完成整個新聞分發(fā)過程。在這個過程中媒介設定的“框架”無時不影響著人們的觀念和行為。

長江云內(nèi)容分發(fā)矩陣模型分析

長江云平臺的建設始于2015年，是湖北廣播電視臺下屬長江云新媒體集團在媒介融合背景下進行媒介轉(zhuǎn)型的重要嘗試。平臺以虛擬化、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能為技術基礎，完成全媒體內(nèi)容生產(chǎn)、移動政務新媒體兩個平臺互聯(lián)互通，其主體架構(gòu)選擇采用云計算的基礎設施即服務、平臺即服務、軟件即服務三層模式進行設計。構(gòu)建本土政務服務平臺、地區(qū)新聞平臺、便民生活平臺，將省市縣黨政機關、省市縣媒體、公共服務部門、高校和企事業(yè)單位聯(lián)系起來，支撐萬級新媒體產(chǎn)品分發(fā)，具有一定的研究價值。

在長江云平臺中核心技術包括虛擬化技術、分布式數(shù)據(jù)存儲技術和分布式并行任務調(diào)度技術。虛擬化技術是云計算最重要的核心技術之一，它為云計算服務提供基礎架構(gòu)層面的支撐。長江云平臺不斷擴大用戶觸點，利用大數(shù)據(jù)構(gòu)建云平臺，進行跨地域內(nèi)容收集，處理，分發(fā)，實現(xiàn)現(xiàn)實社會在虛擬網(wǎng)絡平臺上的映射，平臺對現(xiàn)實社會進行仿真，將人類與非人類因素以行動者的角色共同置于其中，構(gòu)筑行動者網(wǎng)絡空間。

在長江云平臺設計中可以從三個方面進行分層：基礎資源層、平臺服務層、應用服務層。其中基礎資源層通過在本地布署私有云完成核心數(shù)據(jù)的保存和新媒體特色功能政務服務等高安全等的支撐。在這一層中主要應用場景是政務服務，方便用戶在長江云移動端上進行個人線上政務辦理和咨詢等業(yè)務，鏈接政務和用戶需求，實現(xiàn)媒介轉(zhuǎn)譯功能。

平臺服務層主要包括內(nèi)容生產(chǎn)平臺、大數(shù)據(jù)分析平臺、服務能力平臺。在該層中主要將長江云全媒體中全媒體記者采編信息和按照人為設定的網(wǎng)絡爬蟲規(guī)則，抓取網(wǎng)絡頁面信息的收集整理、數(shù)據(jù)入庫，進行大數(shù)據(jù)分析后進入中央廚房層，對備類信息形成信息池進行編輯后最終形成云資源庫，按照不同的用戶需求對處理后的信息進行分類管理，三個平臺耦合在一起形成完整的平臺功能并最終服務于應用服務層實現(xiàn)在微博、微信、長江云移動客戶端并聯(lián)“兩微一端”的信息精準有效送達給用戶。正如前文所說，在行動者網(wǎng)絡中，人類與非人類扮演著平等重要的角色。人類與非人類因素共同參與構(gòu)建行動者網(wǎng)絡。長江云平臺在基礎資源層實現(xiàn)智媒的轉(zhuǎn)譯功能基礎上，通過技術手段設置平臺服務層、應用服務層來進一步強化強制通行點與關鍵行動者，實現(xiàn)在信息生產(chǎn)、分發(fā)和獲取過程中，將用戶和媒介皆置于不可或缺的位置上。

未來網(wǎng)絡新聞分發(fā)模式發(fā)展方向

在信息技術飛速發(fā)展的推動力下，傳媒行業(yè)正進入“智媒時代”。在萬物皆媒的背景下智能化機器、智能物體將與人的智能融合共同作為行動者，構(gòu)建新的媒體內(nèi)容模式。在新的媒介平臺中“轉(zhuǎn)譯”環(huán)節(jié)，以用戶分析為基礎，在內(nèi)容分發(fā)環(huán)節(jié)中體現(xiàn)出場景化、智能化與精準化趨勢，形成依托于大數(shù)據(jù)的智能信息內(nèi)容推送服務模式，在這樣的模式中地區(qū)新聞平臺、本土政務平臺和便民生活平臺可能將會是今后一段時間的主要建設方向，同時強制通行點與關鍵行動者則是更進一步將用戶沉浸在智能化媒介環(huán)境中，提升用戶與媒介黏度，深化用戶與智能媒介的交相融合。同時也需要注意網(wǎng)絡新聞精準分發(fā)和個性化推送所形成的信息繭房。在傳播技術所推動的智能化網(wǎng)絡新聞分發(fā)路徑和用戶所形成的行動者網(wǎng)絡中，不論是智能算法的推薦或是社交圈層的傳播，其分發(fā)的信息內(nèi)容都以用戶畫像為基準，具有高度的個性化。用戶在獲取網(wǎng)絡新聞時會不斷接收到自身感興趣的內(nèi)容，形成基于用戶喜好的信息繭房，從而限制用戶的信息獲取的廣度和深度，進而進一步擴大不同用戶群體的數(shù)字鴻溝。因此在建構(gòu)起網(wǎng)絡新聞的行動者網(wǎng)絡后更要注意不斷提升該網(wǎng)絡的異質(zhì)性，不斷在該網(wǎng)絡中嵌入新的行動者，形成一個異質(zhì)性網(wǎng)絡。在這個異質(zhì)性網(wǎng)絡中不同行動者的角色屬性不是一成不變的，網(wǎng)絡新聞分發(fā)的行動者網(wǎng)絡將會更有活性，減少信息繭房對用戶的影響。