“后真相時(shí)代”民眾媒介素養(yǎng)探析

王悅

“后真相時(shí)代”的定義

2016年，《牛津詞典》將“后真相”定義為“訴諸情感及個(gè)人信念，較陳述客觀事實(shí)更能影響輿論”。 “后真相時(shí)代”的一大特征就是情緒走在真相之前，人們往往愿意相信自己相信的東西，而不愿意去了解真正的事實(shí)。基于片段的事實(shí)與個(gè)人的價(jià)值判斷優(yōu)先于事實(shí)的真相。

“后真相”其實(shí)并不是一個(gè)新詞匯，早在上世紀(jì)90年代，美國學(xué)者史蒂夫·特西齊就曾用“后真相”來描述“水門事件”“海灣戰(zhàn)爭”等一些政治、軍事領(lǐng)域的事件。2004年，美國作家凱伊斯在此基礎(chǔ)上提出了“后真相時(shí)代”，他指出人類社會(huì)對某件事的評價(jià)并不僅僅非黑即白的矛盾關(guān)系，其中還存在著許多“模糊的陳述”，而后者介于真實(shí)和謊言之間，將對新聞報(bào)道的準(zhǔn)確性和客觀性產(chǎn)生一定的沖擊。互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用擴(kuò)展了“后真相時(shí)代”的適用范圍，讓其從政治領(lǐng)域逐漸蔓延至社會(huì)領(lǐng)域，尤其是我們中國的網(wǎng)絡(luò)輿論場中存在著非常明顯的“后真相”特征。 “后真相時(shí)代”中民眾媒介使用情況 首先，民眾信息的接收習(xí)慣發(fā)生變化。從傳統(tǒng)媒體進(jìn)入到社交媒體時(shí)代，“人人皆有麥克風(fēng)”成為了不可爭議的事實(shí)，因此產(chǎn)生了信息過載的問題，進(jìn)而影響到了民眾的媒體信息接收習(xí)慣，人們關(guān)注的并不再是信息對客觀存在的意義，而是信息對人自身的意義。

其次，民眾的思考方式發(fā)生變化。人們在“后真相時(shí)代”中往往是從關(guān)系和情感的角度思考問題，進(jìn)而用“立場”去評價(jià)所見所聞，以自身的社會(huì)地位和情感進(jìn)行質(zhì)疑，而不對事件基本的情況進(jìn)行核實(shí)。這種習(xí)慣的轉(zhuǎn)變使人們很容易喪失判斷力，容易盲從。尤其是一些青少年網(wǎng)民極容易被網(wǎng)絡(luò)環(huán)境所影響，他們喜歡即時(shí)性、狂歡為主的表達(dá)，缺乏理性的思考，而一旦缺乏理性的思考，對事件的任意解讀就成為了引導(dǎo)公眾輿論的導(dǎo)火索，因而在許多社會(huì)新聞事件中扮演著“輿論推手”的角色。

再次，頻繁出現(xiàn)的反轉(zhuǎn)新聞弱化了社會(huì)的價(jià)值共識。從傳統(tǒng)媒體過渡到社交媒體時(shí)代，信息傳播的主體被不斷泛化，自下而上的傳播方式顛覆了精英階層對信息權(quán)力的壟斷，過去由少數(shù)人或者精英階層所提倡的核心價(jià)值觀的主導(dǎo)地位受到了沖擊。而進(jìn)入到“后真相時(shí)代”后， “后真相時(shí)代”最大的特征就是民眾的價(jià)值判斷和情緒優(yōu)先于事實(shí)成為民眾判斷某個(gè)輿論事件的依據(jù)。人們更可以隨意對信息進(jìn)行拼湊或演繹，這使真相在“幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)”后變得面目全非，備方主體竭盡全力地爭奪話語權(quán)，使社交媒體等平臺從自由而理性辯論的“公共領(lǐng)域”，變?yōu)楦鞣N扭曲價(jià)值觀，甚至非黑即白的思維橫行的領(lǐng)域，一定程度上影響社會(huì)價(jià)值共識的形成。

“后真相時(shí)代”呼喚民眾提高媒介素養(yǎng)

“后真相時(shí)代”中媒介素養(yǎng)的目標(biāo)

“媒介素養(yǎng)”的提出是為了賦權(quán)或者保護(hù)普通民眾成為獨(dú)立思考的個(gè)體。“后真相時(shí)代”中誰控制著媒介、通過什么方式控制等發(fā)生了很大的變化。從媒介內(nèi)容上看，基于信息真實(shí)性的操控在“后真相時(shí)代”中變成了對個(gè)體情感和價(jià)值觀的操控;從媒介使用場景上看，媒介對民眾生活的滲透是全方面的、深刻的;從媒介的控制者看，他們的身份更加不易被識別。包括那些掌握著民眾生活大數(shù)據(jù)的企業(yè)，他們通過隱蔽的手段，如通過算法推薦技術(shù)形成“信息繭房”，通過水軍等操控社會(huì)輿情，讓民眾在不知不覺中被裹挾著向前;從媒介使用的結(jié)果上看， “后真相時(shí)代”中民眾容易喪失判斷力，盲從式信任和盲從式質(zhì)疑更迭登場。

基于上述分析，本文認(rèn)為“后真相時(shí)代”中民眾媒介素養(yǎng)提升的核心并不僅僅是接近、使用、評價(jià)和批判媒介內(nèi)容，更應(yīng)該前置為媒介與人的關(guān)系探討，人應(yīng)該超越媒介成為獨(dú)立的個(gè)體，成為能掌控情緒、理性使用情緒的人，而不是依附媒介做一個(gè)觀點(diǎn)和價(jià)值判斷受到媒介影響的人。

“后真相時(shí)代”媒介素養(yǎng)提升的路徑

“后真相時(shí)代”民眾的媒介素養(yǎng)應(yīng)該包括：使用媒介的思辨能力、對于碎片化信息的思考能力以及對自身傳者身份的認(rèn)知能力三個(gè)部分。首先，從使用媒介的思辨能力上看， “后真相時(shí)代”中媒介呈現(xiàn)出多樣化、豐富化和普及化特征。民眾不僅能接觸到我國官方媒介，也能夠接觸到海外的“另類媒介”。在此過程中一些民眾盲目信任海外“另類媒介”，而對國內(nèi)官方媒介持“嗤之以鼻”甚至是對立的立場態(tài)度，將可能使一些別有用心的信息侵蝕我國社會(huì)的主流價(jià)值觀。同時(shí)，我國的網(wǎng)絡(luò)媒介取得了亮眼的成績，微博、微信、抖音、豆瓣、知乎等成為“觀點(diǎn)”的自由市場，這些平臺表現(xiàn)出了最貼近民眾的視角，因此使民眾能夠輕易對這些平臺及其發(fā)布的信息產(chǎn)生信任感和認(rèn)同感，但殊不知這些平臺上信息真假難辨，魚龍混雜，因而民眾需要提高對媒介平臺的辨別能力，不能盲目地信任或是盲目地質(zhì)疑。

其次，提高對碎片化信息的思考能力也是極為重要的。人們的內(nèi)心深處或多或少會(huì)對某一些事件存在預(yù)設(shè)的立場，人們的價(jià)值判斷會(huì)受這些立場的影響，而碎片化的信息所帶來的一個(gè)危害就是使人難以接觸到全面的事實(shí)而僅憑一些信息片段去推測事件的全貌。比如在“重慶公交車墜江”事件剛曝光的時(shí)候，網(wǎng)上流傳出了一則一位女司機(jī)逆行的片段，這一片段一經(jīng)曝光后，人們便憑借著腦補(bǔ)的真相和對女司機(jī)的刻板印象對該女司機(jī)發(fā)起了“輿論熱議”，這無疑體現(xiàn)出了當(dāng)下民眾思辨能力的缺失。因此作為信息的接收者，民眾需要有讓“新聞飛一會(huì)”的耐心，擦亮眼睛，提高對信息的獨(dú)立思考能力，在輿論事件曝光后能夠多花時(shí)間思考事件的來龍去脈、傾聽各方的觀點(diǎn)，而不要在沖動(dòng)之下成為假信息的二次傳播者和網(wǎng)絡(luò)暴力的催化劑。

最后，民眾還需要提高對自身傳者身份的認(rèn)知。 “后真相時(shí)代”每個(gè)人都是信息的傳播者，在我們擁有了傳播權(quán)力的同時(shí)，我們也應(yīng)該提高相應(yīng)的責(zé)任感和專業(yè)主義素養(yǎng)。應(yīng)該保證從我們自身發(fā)出去的信息的真實(shí)性，并盡可能在核實(shí)接收信息的真實(shí)性的基礎(chǔ)上對信息進(jìn)行二次加工或轉(zhuǎn)發(fā)。只有每個(gè)人都對話語權(quán)存在敬畏，才能夠減少“后真相時(shí)代”反轉(zhuǎn)新聞的頻頻出現(xiàn)。

正是因?yàn)槊癖娒浇樗仞B(yǎng)的缺失，才使得現(xiàn)存的媒介場域中存在假新聞肆虐、群體對立等現(xiàn)象。本文探究了“后真相時(shí)代”中所暴露出的民眾媒介素養(yǎng)缺失的問題，并提出了“后真相時(shí)代”媒介素養(yǎng)提升的目標(biāo)和對應(yīng)的解決路徑。本文認(rèn)為民眾需要通過提高對使用媒介的思辨能力、對碎片化信息的思考能力以及對自身傳者身份的認(rèn)知能力以適應(yīng)日益變化的傳播環(huán)境的新需求，并減輕反轉(zhuǎn)新聞和情緒傾瀉給社會(huì)帶來的傷害。