正確地對上司說“不”

你是否落實了上司的每個指令？當你想拒絕時，如何正確表達才能不毀掉上司對你的印象？

說“好”容易，說“不”難

蘇重北還有5分鐘就要下班了，她已經忙完當天的全部工作，準備奔赴與朋友的約會。突然，她的手機震動了，是上司要她立刻處理一項緊急任務。

是留下來加班還是堅持赴約？蘇重北選擇了前者。“不敢對上司說‘不’，應該是大部分職場人士的通病。有時，我們擔心這樣會顯得自己沒有上進心，甚至害怕丟了工作;有時，我們覺得自己能力不行，需要在別的地方找補回來，所以上司讓做什么就做什么;有時，我們明明知道上司不專業，卻不敢挑戰上司的權威。”蘇重北表示。

蘇重北認為，如果下屬有更好的想法，或者當下有些難處，一個智慧而開明的上司并不介意聽到下屬說“不”。

對上司說“不”，你該這么做

對于上司的要求，我們應該如何巧妙地說“不”？

首先，絕不能直接說“不行，我沒時間”或者“不行，我不想做”。想要拒絕上司的要求，又要避免讓他對你產生不滿，就要給上司一個合理的理由，如果能進一步提出合適的解決方案就更好。

你可以說：“抱歉，我可能無法參加這次會議，最近工作實在太多了。”也可以說：“我不確定是否可以負責這個項目，因為我對這個領域不是特別熟悉。這次能不能先安排其他人負責，給我一些時間準備一下？以后再有類似的項目，我就可以接手了。”

如果你向上司坦承自己的工作量已經飽和，當前無法再承擔更多的工作，上司可能會考慮給你減負，讓你把精力投入更重要的工作;如果你告訴上司，自己對某個新領域還不太了解，上司也許會為你和其他員工提供相關的培訓。

在拒絕上司的時候，最好能給出一個替代解決方案。

瑪德琳·曼恩是美國求職網站“The Ladders”的專欄作者。她在“The Ladders”上講述了自己的經歷。

因為文筆好，上司要求瑪德琳替其他同事寫發言稿。既不想為同事寫稿，又不想直接拒絕的瑪德琳如此回復上司：“讓他寫好初稿，我在初稿的基礎上進行修改，您看這樣可以嗎？”

這個回答非常巧妙，不僅間接地為自己減了負，也避免了得罪上司。

除了給出正當的拒絕理由和替代解決方案外，讓上司替你決定工作清單中的優先項也是個不錯的方法。

瑪德琳遇到過這樣的情況。有一次老板問她：“你今天是不是該為每個參加培訓的人制訂出個性化議程了？培訓場地的布置工作是不是也應該進行了？”

在這兩句話中，上司給瑪德琳安排了兩項任務。瑪德琳該如何回答？

“是的。我今天準備完成培訓材料的整理工作，與供應商見面以確保物料可以按時供應，把培訓資料發給每位參加培訓的人。這幾件事情中，您覺得我應該先做哪件呢？”瑪德琳問。

“那就先別管培訓場地的布置了，這件事沒那么重要。先把其他事情做好吧。”聽了瑪德琳的話，上司說。

這些情況下，說“不”要慎重

職業咨詢師戴安娜·阿蒙森建議，你在入職之初就亮明底線。“如果你不想讓工作侵占周末或者節假日，那么在最開始的時候，你就要向上司明確這一點，把話說在前頭。如果以后出現了這樣的情況，你的拒絕在上司看來就不會那么意外和突兀。”

拒絕上司，時機也很重要。“如果最近你的工作表現很糟糕，或者前不久剛剛拒絕了上司的某個要求，那么現在就不是拒絕的最佳時機。如果你最近的工作表現良好，還得到了上司的肯定，你就可以很有底氣地對上司說‘不’了。”戴安娜說。

當然，這并不意味著你可以隨心所欲。有些理由在你看來可能很正當，但在上司看來卻是無法接受的。

如果上司給你分配了一項非常有挑戰性的任務，你也有能力去完成，那么千萬不要因為這項任務會花費很多精力而拒絕。畢竟，所有的上司都希望下屬努力工作，估計沒有上司會喜歡因為任務有難度就拒絕執行的下屬。

不要以私事為由拒絕上司，比如“我正在策劃自己的婚禮，忙不過來”或者“我馬上就要去度假了”。最好不要將私事置于工作之上，除非上司已經批準了你的休假申請，或者早就知道你當前的處境。