恒拓開源攜手百度布局智能客服生態(tài)

劉詩揚

近日，恒拓開源發(fā)布公告稱，其與北京百度網(wǎng)訊科技有限公司簽署合作框架協(xié)議，雙方將在智能客服業(yè)務(wù)上建立全面合作，針對百度智能客服系列產(chǎn)品在航空公司及機(jī)場場景的應(yīng)用進(jìn)行合作開發(fā)及推廣，進(jìn)一步打造民航行業(yè)智能客服解決方案。

百度作為國內(nèi)擁有超強技術(shù)、完整布局的人工智能領(lǐng)軍企業(yè)，也是全球領(lǐng)先的人工智能生態(tài)型公司，在搜索、人工智能、云計算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)領(lǐng)域處于全球領(lǐng)先水平。百度智能客服產(chǎn)品已經(jīng)在金融、電信和互聯(lián)網(wǎng)公司廣泛應(yīng)用，正在積極向民航行業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行推廣。

恒拓開源作為一家從事行業(yè)應(yīng)用軟件開發(fā)和專業(yè)技術(shù)服務(wù)的供應(yīng)商，專注為航空公司、機(jī)場及民航保障企業(yè)提供安全自主可控的軟件服務(wù)及整體解決方案。十余年深耕民航業(yè)務(wù)的過程中，恒拓開源擁有完備的資質(zhì)和豐富的經(jīng)驗。

通過此次戰(zhàn)略合作，百度將利用其卓越的搜索、人工智能、云計算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，為恒拓開源提供基于百度智能客服系列產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)支持。