圖書(shū)館閉館時(shí)驅(qū)趕躲雨市民

楊敏

2020年6月24日傍晚，山西省陽(yáng)泉市突降暴雨。當(dāng)陽(yáng)泉市圖書(shū)館保安像往常一樣閉館時(shí)，遭到了阻攔——一些市民希望能留在圖書(shū)館內(nèi)避雨。但保安并未同意市民們的請(qǐng)求，雙方因此爭(zhēng)執(zhí)不下。

眼看爭(zhēng)執(zhí)沒(méi)有結(jié)果，閉館時(shí)間已經(jīng)晚于平常，于是保安反問(wèn)讀者：“是不是這雨下到12點(diǎn)，你們就要在這兒待到12點(diǎn)？”最后保安強(qiáng)行鎖門，一眾躲雨市民只能改成在屋檐下躲雨。

此事被媒體報(bào)道后，引發(fā)巨大爭(zhēng)議。有網(wǎng)友認(rèn)為，保安只是按照規(guī)定辦事，況且其也無(wú)法決定圖書(shū)館的閉館時(shí)間。有網(wǎng)友則認(rèn)為，保安這樣做少了點(diǎn)人情味，雖然規(guī)則是規(guī)則，但在面對(duì)特殊情況時(shí)應(yīng)該有一些變通。6月28日，陽(yáng)泉市圖書(shū)館就此事發(fā)布的情況通報(bào)稱，保安對(duì)館外下雨等情況考慮不周，采取措施不妥，將對(duì)相關(guān)工作人員加強(qiáng)教育和管理。

素材點(diǎn)撥

按照規(guī)定閉館原本沒(méi)有錯(cuò)，但應(yīng)該注重制度剛性與人文關(guān)懷之間的平衡：暴雨如注，避雨本來(lái)就是一項(xiàng)正當(dāng)?shù)睦嬖V求；保安驅(qū)趕市民，則失了圖書(shū)館該有的體面。有的人熱衷于拿規(guī)則當(dāng)擋箭牌，但實(shí)際上，規(guī)則的剛性并不意味著一成不變。在確保起點(diǎn)公平和程序正義的基礎(chǔ)上，對(duì)一些弱勢(shì)群體和特殊情形給予適當(dāng)?shù)膬A斜，反而會(huì)提高規(guī)則的使用價(jià)值。