初心不改，用“心”探索

牛付江

【摘要】班級管理如同治理國家，盡管千頭萬緒，事務繁多，但如果勤于反思、提煉和總結(jié)，運用諸如小題大做、冷靜智取、多方調(diào)度、堅持不懈等個性化處理方法，無不貫穿自己的教育初心和用“心”管理的理念。

【關鍵詞】小題大做;冷靜智取;多方調(diào)度;堅持不懈

先賢老子在《道德經(jīng)》第六十章中說：“治大國，若烹小鮮。”后人對此句有多重理解，但意思大致為，治理國家如同烹飪菜肴一樣，只要把握好調(diào)料、火候、動作的分寸，就能治理好國家。有歌唱道：家是最小國，國是千萬家。班級是個“大家庭”，需要我們怎么把握班級管理的分寸呢？歷經(jīng)多年的班主任工作，筆者的教育初心從未改變，一直在探索用“心”教育的路上。

一、“小題大做”，顯示用心

班級管理中，學生之間發(fā)生矛盾非常常見，學生“投訴”被同學“欺負”的事情時時遇到。如果不及時處理，很可能演變?yōu)榇鬀_突。

那天，小陳過來辦公室不開心地說，他課桌里常常被三四個同學塞垃圾。欺負人？筆者意識到，這可能是一個近來社會常常關注的校園欺凌事件。筆者馬上表揚他處事得當，沒有和同學發(fā)生沖突，而是及時找教師處理，避免了打架斗毆，也借以穩(wěn)定他情緒。接著，筆者抽空去教室找被投訴的學生了解情況，一個個到教室外單獨過問。不過，意外的是，他們都說小陳也往他們課桌里塞過垃圾。小陳也證實了他們的說法。此外，也再無別的矛盾。

看來還真是個不大不小的欺凌事件。由于小陳在班級學習成績落后，所以容易被人“另眼相看”，不時會遇到同學的惡作劇。他也并未及時反應給教師，而是用對方的方式回擊，這樣使得對方發(fā)展到三四個人。

亂扔垃圾不文明，搞惡作劇要受教育，亂扔垃圾就要撿回垃圾，道理他們都明白。于是，讓他們“補救”行為的過失：撿干凈教室內(nèi)外的垃圾。幾個“惡作劇”的學生干得忙忙碌碌，看得出他們認識到自己的錯誤。小陳也參與其中，畢竟他也亂扔了垃圾。

任務完成后，他們要在筆者寫好了時間、事由、過程的教育筆記上簽名。事情雖然暫時解決了，錯誤是不是真的會改，要看以后的表現(xiàn)。期末放假學生德育評定前，筆者會私下讓他們重溫教育記事，回顧犯錯之后是否改正錯誤，并堅持努力不再重犯。

教育無小事，處處皆教育。傾聽、調(diào)查、分析、處理、記錄、回顧，筆者常常這樣一以貫之、鄭重其事地處理學生糾紛，堅持小題大做。這是為了讓學生體會筆者的用心。這一教學舉措化用了陶行知先生的“教，是為了不教”的理念，從而讓自己朝“罰，是為了不罰”的方向努力。

二、冷靜智取，善解人心

體育課上，小廖不小心沖撞到好友小張，覺得對方是好朋友，想嘻嘻哈哈忽略不計。誰知小張不依不饒跑過去回打。這時筆者碰巧路過，小張哭喊著要求對方賠禮道歉并且要求筆者狠狠處罰對方。

按理說，小廖確實應該受批評，冒犯別人致歉安慰也理所應當，但小廖的性格偏偏做不到，過去的經(jīng)驗和剛才的情況也證明了這一點。如果筆者應小張的嚴厲批評他，結(jié)果很可能是小張并沒有得到多大安慰，而小廖因為眾目睽睽下顏面盡失而與他芥蒂更深。

筆者忽生一計，決定“智取”，于是有些神秘地問小張：“我先不按你要求的那樣罰他，你想不想聽讓他受罰更重的建議？”情緒激動的小張可能有些意外，忽然靜了。接著聽到了筆者的建議：“大家都看到是他的錯，我如果當眾嚴厲處罰他，就和他的錯扯平，他就心安理得了。這樣大家反倒覺得你沒肚量，得理不讓人。其實，他知道是自己的錯，只是沒緩過神來，也因為性格原因沒來得及道歉。我越不嚴厲訓斥處罰他，他越感覺虧欠你，心里不安。”小張一定認同了筆者的想法，因為他這時完全平靜下來了。“好在你沒受傷，有我主持公道，放心好了，你先回教室休息吧。”他也自覺剛才失態(tài)，馬上一溜小跑回去了。

小廖知道事情鬧大了，正不知道如何是好時，筆者為他“下臺階”支招：寫致歉書，言語懇切細致分析自己的錯誤。此外，筆者還安撫他，對方反應過度，大家都看得到，如果再去計較就會被人覺得小氣。

化解學生激烈的沖突，常因教師的冷靜智取而“滅火降溫”，也因教師的善解人心迎刃而解。

三、多方調(diào)度，幫扶精心

小鴻性格內(nèi)斂，上學卻經(jīng)常遲到，特別是早上，作業(yè)也時不時不能按時上交。與他的家長電話聯(lián)系時，他媽媽常言含歉意又顯得急急忙忙。家訪時，筆者才知道，他的父母遠在另一個鎮(zhèn)工作，早出晚歸，車程單程就要一個多小時。他起床上學時，父母早已上班，對他的監(jiān)管力不從心，哪怕是早上督促他按時上學。對他這個“老大難”問題，筆者決定多方調(diào)度，精心幫助他。

1.調(diào)度家長。筆者跟小鴻的家長分析他的處境。小鴻其實是個準留守兒童，清晨要自己解決早餐后上學，傍晚要自我管理完成作業(yè)。他很可憐，也很堅強。家長不要總向他發(fā)牢騷加壓力，而要在言行上關愛幫助他，堅定地為他做好上學前的早餐，時不時電話督促他寫作業(yè)，回家后也要看看他的作業(yè)。

2.調(diào)度同學。恰好筆者班的小俊每天到校很早，他又和小鴻住同一小區(qū)。筆者讓性格溫順的小俊早上喊他一起上學，堅持一段時間。這也讓小俊的早到多了一份積極含義。

3.調(diào)度自己。小鴻下午放學回家前，筆者常常溫馨提醒他早睡早起。第二天追問一下他睡覺、起床的時間，及時地提醒和表揚，讓他感覺到教師在密切關注他的作息情況。這也是動員自己的結(jié)果。

如果有時間，筆者還鼓勵他盡量放學時稍晚回家，以便輔導他，同時也減少他在家做作業(yè)的時間。這樣，保證了休息時間，他的早上遲到幾乎絕跡，成績開始進步，師長的表揚增多，連獲兩次成績進步獎。

調(diào)度家長、同學和教師的合力，精心幫扶一個少年在人生讀書階段迅速步入良性循環(huán)，很有意義。

四、堅持不懈，育人耐心

小浩家庭條件優(yōu)渥，父母各方面素質(zhì)都不錯，而他的成績卻一直不理想，作業(yè)潦草，性格孤僻，缺少朋友。他在校園中見到筆者總會遠遠跑開。住宿的他為舍友所排斥，曾有學生關門不讓他進。他也排斥同學，這不，他來投訴舍友小劉偷拿他枕頭下的東西了。筆者分析，同住一室的只有小劉一人，很容易被懷疑，所以小劉拿的可能性很小，但他還是堅持說“都不止一次了”。

小劉斷然否認自己拿了。筆者安撫他，用了點語言技巧：“人不知而不慍，不亦君子乎。這是先賢孔子教你該怎么做——他誤會了你，你不和他計較，這顯示和鍛煉是你的肚量。你真被誤會了，就靜觀其變吧。”小劉釋然地笑了。

第二天小劉跑來興奮地告訴筆者，小浩在自己柜子里找到東西了。“你看，你做了一次真正君子，不計較別人的誤會，大氣！”筆者看到，小劉出去時步子都是輕快的。這件事小浩和筆者都沒再提起。可以看出，筆者遇事冷靜的態(tài)度對小浩有了正面作用。現(xiàn)在，小浩寫的字比原來好多了，主動和筆者搭話了，積極參與勞動了，甚至開始和幾個同學交往了。見此，筆者繼續(xù)給他耐心的鼓勵。

教育教學會面對不同特點的青少年，工作紛繁瑣屑。筆者也難免用“教育不是萬能的”這樣的話來安慰自己。但當筆者不懈努力，取得教育的一點小成功時，才頓悟了蘇霍姆林斯基教育名言的真正內(nèi)涵：“沒有教不好的學生，只有不會教的教師。” 教育誠然有不可為之處，但阻止不了筆者渴盼成功、不斷探索的逐夢腳步。

教育初心不改，筆者永遠在探索用“心”教育的路上。