以調查研究做深做實群眾工作

陳寧 廉思

記者：廉教授，您好！上期您談到，在調查研究過程中，既要向人民群眾虛心學習，也教育引領人民群眾，既要當人民群眾的學生，又要當人民群眾的老師。當群眾，尤其是青年朋友們對當前社會上的一些現象存有困惑時，調研團隊應當如何引導他們呢？

廉思：遇到這樣的情況，我們會向他們認真分析哪些是國家暫時無法解決的問題，不能空談空想，要放長眼光，著眼發展;哪些是國家已經在著手解決的問題，不能過于急躁，要耐心包容，看到進步;哪些是中國國情和所處發展階段的問題，不能盲目對比，要客觀理性、立足實際。

我們向他們答疑解惑，明確哪些是馬克思主義的基本原理，必須長期堅持;哪些是針對具體問題做出的具體論斷，需要根據時代的發展不斷與時俱進;哪些是對馬克思主義的教條式的理解甚至錯誤的理解，澄清打著馬克思主義旗號的錯誤觀點，引導青年用科學的態度看待中國當前發展中的問題。

記者：調查研究中的群眾工作，也是做人的思想工作。您覺得，在這個過程中，應該遵循怎樣的規律呢？

廉思：做調查研究中的群眾工作要遵從規律、講究藝術，要求我們不僅要精通黨的思想理論，更要了解在理論基礎上建立的制度、在制度規范下形成的政策、在政策執行中實現的利益。理論、制度、政策、利益，這是一串緊密相關的邏輯鏈條，只有把這根鏈條上的每一個問題都想明白、捋清楚，才能真正引導群眾把身邊發生的巨大變化同黨的思想理論主張建立起必然的聯系，從而發自內心地認同黨的理論和黨的領導。

因此，做調查研究要長年深入研究群眾語言、群眾行為、群眾思維，熟練掌握政治語言、學術語言、生活語言，甚至是網絡語言，增強自己團結凝聚群眾、動員宣傳群眾的能力，尤其是在學術研究能力、意識形態工作能力和群眾工作能力之間互相轉換，將學術研究用于工作實際，將群眾呼聲反映到決策研究中，服務于黨和國家的現實需要。

人群中天然存在善于溝通、團結他人的關鍵少數，他們是人群中的天然樞紐，在調研中應注意團結凝聚帶頭人和領軍人物，由此實現群眾工作的杠桿效應。這些帶頭人大多具有較高的知識技能和文化水平，因此不少人帶有傲氣，一般性的交流很難獲得他們的認同，如何做“有思想人的思想工作”對調查者的能力提出了更高的要求。這意味著，調查研究的過程，必然要經過淺層交流、深度交心進而實現思想交融，而交流遞進的過程，也就是團結凝聚和組織動員的過程。可見，調查研究是用有限資源塑造“三觀”，引領群眾的一門高深學問，需要不斷加強學習，提升自身水平。

記者：我關注到，新的社會階層是您課題組近年來的研究對象，他們給人第一印象就是思想活躍、特立獨行。對于這樣的群體，您是如何引導、凝聚在黨的周圍呢？

廉思：經過十余年實踐，我們通過不回避、深層次、成系統的調查研究，以平等的姿態，準確的思辨，從感性上吸引，從理性上說服，把廣大人民群眾緊密團結在黨的周圍。

以新的社會階層這個研究對象為例，他們流動性強，人難找，人難聚，人難統。其中的網絡作家、獨立制片人等新的文藝群體思想前衛，堅持“價值多元”，在創作態度上秉承“文化多樣”，深入真實了解他們的所思所想、利益訴求，團結引領他們的價值追求，絕非易事。

我們在和他們接觸前，先深入了解他們的作品，對其作品背后的內涵和意義進行學術化的解讀，讓他們感覺到，我們在思想認識上比他們更了解自己的作品。進而向他們拋出一些關鍵問題：你們的作品大多屬于玄幻和穿越，主要圍繞宮斗和武俠敘事展開，為什么不多關注真實世界的現實生活？改革開放40多年來中國發生了這么多天翻地覆的變化，為什么沒能引起你們的共鳴？這時，我們適時把多年來調研的大量現實題材和人物故事展現給他們，讓他們意識到，雖然自己被大量粉絲追捧，但不能迷失方向，要認清自己視野的局限和知識的短板，睜開眼睛看中國，就會有不一樣的感受。我們平等地和他們交流觀點，并真誠地告訴他們：“你們的影響力很大，你們的作品在國際上代表著中國的形象，是當代中國文化自信的踐行者，要主動承擔起歷史使命，不能輕易辜負了這個時代。”經過無數次的交鋒和博弈，終于贏得了他們的信任和尊重。現在，我們身邊已經聚集了幾十位粉絲量在千萬級的網絡大咖。

在一次調研中，我們注意到某文藝青年領軍人才對黨的統戰工作有誤解。他在網上開設直播，在青年中影響很大。我耐心地向他系統講解統戰故事和統戰人物，引申分析到統戰原則和統戰政策，并鼓勵他發揮自身優勢，多發出正能量的聲音影響青年。通過不間斷的努力，現在他已經成為積極參與統戰工作的骨干力量，并帶動了一大批文藝青年參與到黨的統戰和宣傳工作中。

從廣大群眾對調研組的認可和評價中，我們也感受到了做調查研究的快樂和幸福，更堅定地把忠于人民、服務人民確立為自己研究工作的首要目標。

（責任編輯：閆正宇）