多元化企業人力資源開發與教育培訓研究

吳俊峰

摘要：人力資源是企業競爭的核心因素，也是促使企業經濟發展的關鍵。通過對企業人力資源開發與教育培訓，可以提升工作人員的職業素質與業務能力，使其全身心參與崗位工作最紅。針對企業人力資源開發與培訓問題，文章以企業人力資源開發與教育培訓為研究對象，對該工作開展的重要性進行闡述，對如何解決人力資源開發與培訓問題，提出幾點建議，希望對相關人士提供參考。

關鍵詞：企業;人力資源;開發;教育培訓

引言：企業中人力資源管理工作十分重要，是為企業發展提供人才支撐，提升企業市場競爭力的關鍵因素。通過對人力資源的開發與針對性的教育培訓，可以提升從業人員的專業素質，能夠為企業進一步發展提供人才保障。如何解決企業人力資源管理方面存在的問題呢？本文就此進行分析。

1企業人力資源管理工作的重要性

在企業發展中，人力資源管理工作的重要性，主要體現在以下幾點：

第一，實現資源的合理配置。企業人力資源管理工作主要包含人力資源規劃與招聘兩項工作，其中非常重要的一項工作就是崗位說明書的編制，人力資源管理者需要對企業崗位情況進行分析，明確每個部門中崗位的工作職責、對從業人員能力要求，并根據此編制清晰、明確的崗位說明書，將此作為人力資源開發、招聘、教育、培訓的依據，以此實現合理的人力資源配置。在人力資源開發與教育培訓的過程中，通過崗位說明書的分析，可以了解不同崗位對從業人員的需求，能夠為科學合理工作計劃的制定提供依據，以此提升從業人員的專業素質與職業能力，為企業職業發展提供動力。

第二，為企業發展儲備實力[1]。人才作為現代企業競爭的關鍵，通過人力資源管理工作的開展，實現人才的開發與人才隊伍的建設，為企業未來的發展提供基礎保障。當員工進入企業后，需要一定的時間了解企業環境、規章制度、崗位職責。針對性的培訓活動，縮短新員工了解企業的時間，可以使新員工快速投入企業工作中。對在職員工進行職崗位培訓，可以提升其專業能力與知識水平，使其在崗位工作中創造更多的價值，為企業的競爭與發展提供專業人才支撐。人力資源開發與教育培訓活動開展，節省了招聘成本，同時提升企業內部的競爭力與管理水平。

2企業人力資源開發與教育培訓中存在的問題

2.1認識程度有待提升

企業運行的過程中，對人力資源開發的重視程度有待提升。大部分企業在日常經營管理中，將工作的重點全部放在如何提升企業的經濟效益上，忽略了人力資源的規劃與管理。部分企業領導人員認為只需要提升企業產品生產管理質量即可，不需要進行工作人員方面的管理。也正是因為此，造成了人力資源管理效果不理想，無法為人力資源開發與教育培訓活動開展提供支持[2]。“人”在企業運行的過程中發揮著重要的作用，是落實各項管理制度、提升企業經濟效益的核心。若是工作人員專業能力低下、工作態度消極，將會對企業各項工作制度的實施與執行產生直接的影響，無法實現企業經濟效益提升的目的。但是由于管理人員片面的工作理念，最終造成了人力資源開發不到位，培訓教育缺失的情況。

2.2缺乏科學管理制度

在人力資源管理工作中，管理制度的建設，不僅能夠約束從業人員的行為舉止，同時可以為人力資源開發與教育培訓活動的實施提供重要依據，使各項工作實施變得有理可依，有據。我國企業在制定管理規則時，比較重視生產、銷售、與業務管理有關內容，并沒有結合力資源管理的特點，制定相關的管理制度。這一管理模式下，企業領導人員作出的人力資源調整出現了無據可依，做出的決策無法使員工信服的問題。管理制度的建設，不僅能夠規范企業的管理模式工，同時可以提升員工的規則意識，能夠保證各項工作有序實施效果。因為管理制度的缺失，所以影響了人力資源開發與教育培訓活動的實施，對企業發展產生不利影響。

2.3培訓方式單一

在我國部分企業人力資源培訓活動中，仍采用傳統的培訓方式進行崗位培訓工作，將崗位工作的內容與相關知識，直接傳授給從業人員，并要求其認真聆聽，在崗位中體現出來。這種培訓方式相對比較單一，影響了員工參加培訓活動的積極性。人力資源培訓工作開展的目的，是提升工作人員的知識、技能、工作方法、工作態度以及工作的價值觀，使工作人員在崗位上發揮自身的潛能，提高崗位工作效果，為企業發展提供人才支持。單一的培訓手段雖然完成了企業培訓要求，但是無法提升員工工作積極性，使其對此出現抵觸心理，影響了培訓工作的效果。

2.4培訓開發工作缺乏計劃

通過對企業人力資源培訓與開發工作的分析，發現部分企業在培訓活動前并沒有完善的工作計劃，部分培訓工作是領導臨時安排，出現培訓工作形式化的問題，無法為員工的崗位發展提供指導與幫助[3]。此外，有部分企業為了減少培訓的成本，會采用相對比較簡單的方式進行人力資源的人教育與培訓，忽略了與員工實際需求的結合。人力資源培訓教育計劃的制定，能夠使此項工作變得更加規范，同時可以提升員工的自主發展意識與認真工作意識，促使各項工作順利實施。但是因為企業內部人力資源培訓、開發工作計劃的缺失，所以無法為高質量培訓活動開展提供支持，造成了工作效果不佳的問題發生。

3企業人力資源開發與教育培訓活動開展對策

3.1轉變思想觀念，重視人力資源管理

為了適應現代社會的發展，解決企業人力資源開發與培訓中存在的問題，應轉變企業的人力資源工作理念，提升對人力資源開發與培訓工作的重視，并采取一系列的措，為此項工作的實施與開展提供動力。

首先，轉變企業管理人員的思想觀念，企業管理人員需要認識到人力資源培訓與開發工作，對企業經濟發展的影響，明確此項工作的戰略性地位，并發揮自身的帶頭作用，做好人力資源相關的工作，為基層員工樹立良好的榜樣。

其次，轉變企業基層工作人員的思想觀念，使其認識到日常的培訓與人力資源開發，對自身職業發展的影響，并積極主動參與相關的活動中，提升自身的業務能力。在實際工作中可以組織宣傳活動，將人力資源開發與培訓工作的重要性滲透在員工日常工作中，借此營造良好的工作氛圍與工作環境，使企業員工對此形成正確的認識，為高質量人力資源教育培訓與開發工作開展提供基礎保障。

最后，提升人力資源管理部門的職能，提高各部門人員對此項工作的重視[4]。人力資源是企業發展的支援部門，作為人力資源管理人員需要做好本職工作，強化人才招聘、培訓、薪資等工作效果，借此提升自身的影響力，使企業的領導者與基層工作人員被意識到人力資源管理部門的重要地位，為人力資源培訓與開發工作開展提供基礎保障。

3.2健全人力資源管理制度，規范工作流程

人力資源管理制度企業人力管理工作具體操作的依據，對企業戰略目標的實現、資源合理配置具有促進作用。在實際工作中，應以企業實際運行情況為基礎，結合企業實際需求，在法律和道德規范要求下，制定系統性、配套性、合理性與先進性管理制度，利用此與人力資源的開發與教育培訓活動開展提供基礎保障。實際工作中，可以從以下方面入手：

第一，制定招聘管理制度。該制度的建設，規范招聘流程與要求。通過招聘管理制度的建設，可以使企業的人力資源招聘人員與基層員工了解到企業對人才的需求，并根據該制度的要求進行相關的工作。

第二，制定培訓管理制度，該工作的實施直接關系到企業未來的經濟發展。通過培訓管理制度的建設，能夠提升工作人員的職業素養與業務能力，使其更好地為企業發展努力

第三，薪酬管理制度。根據不同崗位的特點制定不同的薪酬制度，將此作為提升工作人員積極參與崗位工作意識的重要媒介。

第四，員工調配晉升制度。在員工工作的過程中，會出現到跨部門的流動與本崗位的晉升管理。員工調配晉升制度是實現跨部門流動、崗位晉升的關鍵。通過該制度的建設，能夠為工作人員職業發展提供基礎保障，促使人力資源管理工作更加有序的進行。

3.3創新培訓形式，提升培訓效果

在人力資源開發與教育培訓的過程中，需要做好員工教育培訓形式的創新與培訓內容的改革，將此與企業發展有機融合，為企業的經濟建設與運行管理水平提升提升打下堅實的基礎。

首先，合理規劃培訓與人力資源開發內容。企業運行的過程中，需要將企業的發展戰略目標與人力資源培訓目標有機地聯系在一起，使培訓內容能夠滿足企業發展的需求，利用針對性的培訓計劃，提升員工的綜合素質與業務能力，為企業發展戰略目標的實現打下堅實的基礎。員工培訓內容創新的過程中，需要對企業各個崗位工作特點進行分析，了解不同崗位對人才的需求，將此作為培訓工作開展的依據，圍繞此進行培訓內容的整合與利用，對工作人員進行全方面的教育，以此提升培訓工作效果。

其次，創新人力資源培訓方式[5]。在新時代背景下，傳統面對面的人力資源培訓，已經無法滿足員工的學習需求與職業發展需求，在實際培訓活動中，應該在原有的培訓基礎上，增加培訓的形式與趣味性，使員工更加積極主動地參與培訓活動中。在實際工作可以采用以下方式進行人力資源培訓：第一，利用互聯網進行人力資源培訓。互聯網培訓手段的運用，能夠節約人力資源培訓的時間，同時可以提升培訓工作的針對性。企業可以建立網上培訓平臺，對工作人員進行個性化的培訓，使工作人員在培訓中了解更多與崗位工作有關的信息，充實自身的知識結構，提升專業能力。第二，組織企業內部的培訓活動通邀請行業內的專家對企業內部工作人員進行培訓，將各個崗位發展中出現的先進技術手段呈現在培訓活動中，鼓勵員工積極參與，在學習中提升自身的專業素質與業務能力。這樣一來，不僅可以提升培訓活動的有效性，同時可以使崗位工作人員對自身的發展產生更加清晰的認識，為職業發。打下堅實基礎。

如甘肅省中小微企業人才精準服務平臺組織，由蘭州資源環境職業技術大學承辦，為入駐居然之家的116家國內、國際一線品牌家居的130名一線員工開展為期兩天的培訓，這一培訓活動對于中小微企業員工提高服務意識、執行能力、溝通技巧、管理能力等職業素養的提高起到了積極的推動作用。

3.4立足實際，制定人力資源工作計劃

人力資源工作是一項系統、全面的工作，需要工作人員根據企業的發展需求，結合各個崗位工作人員的特點，做好人力資源工作計劃，為人力資源的開發與培訓教育工作實施提供基礎。人力資源工作計劃主要包含晉升規劃、補充規劃、培訓規劃、調整規劃、工資規劃，通過對這五個方面的規劃與調整，可以為人力資源工作的實施提供基礎保障，促使相關工作的順利實施。

第一，做好員工晉升規劃工作。所謂的晉升規劃，就是有計劃、有目的為有能力的工作人員提供職業發展機會與空間，使其在適合的崗位上實現自身的價值。在晉升規劃的過程中，應避免職位體系頻繁的變動與改革，使工作人員產生不安全的感覺。同時還應根據各個崗位的工作特點，為其制定清晰明確的晉升發展目標，使員工認識到自身未來的職業發展趨勢，并為此努力，不斷地提升自身的職業能力。

第二，補充規劃。人力資源工作補充規劃的目的，就是合理的填補組織內部在某個時期內可能出現的職務空缺，避免因為某個崗位的空缺造成工作銜接不上的問題。該工作的實施可以提升員工的職業發展意識，能夠為企業工作開展提供更多的動力。

第三，培訓規劃。該工作開展的目的就是針對企業的崗位員工進行基礎知識、專業技能、管理思維等方面的培訓，使工作人員在培訓中獲得更多的專業知識與技能，在實踐中提升自身的專業性，為后續的職業發展提供基礎保障。企業可以根據自身的行業發展趨勢與市場發展要求，對不同的崗位制定培訓計劃，如銷售崗位每兩個星期培訓一次、生產一線崗位每一個月進行以此安全培訓等等。培訓計劃的建設，可以提升工作人員的安全責任意識，能夠促使其工作進一步開展。

第四，調整規劃。這一工作主要是針對人力資源開發進行，通過對人員內部流動，可以實現資源的合理配置，發揮員工的潛能，使企業工作變得更加的高效、有質量。

第五，工資規劃。在這一工作中，企業可以根據企業自身未來的發展前景、各個崗位工作的特點，制定具獎懲分明的工資分配體系，將此作為提升工作人員積極主動工作的媒介，提升各個部門工作人員積極主動參與崗位工作意識[6]。

通過人力資源工作計劃的建立，能夠為培訓活動與人力資源開發工作實施提供依據，保證各項工作有秩序的實施，為企業可持續發展打下堅實的基礎。

結語：

總而言之，人力資源管理工作具有實現企業資源合理配置，為企業發展儲備人才實力的優勢。實際工作中，轉變管理人員的思想觀念，使其認識到人力資源開發與培訓教育工作的重要性，并結合企業的實際情況，制定人力資源管理制度，創新培訓形式，利用科學有效的人力資源管理計劃，提升企業員工的綜合素質，促使企業更好的發展。

參考文獻：

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