假日本“匠人鐵鍋”在華熱賣的背后

日本“鉆石在線”網站4月22日文章，原題：假日本人制造的“匠人鐵鍋”在華大受歡迎，什么招兒令中國人被騙？“北海道標津町作為世界級廚具生產地而聞名^。這條廚具街上有制作鐵鍋的老字號‘壹加生活。其第四代傳人有日本手工藝匠人之稱。”這些是一款“日本”鐵鍋的宣傳廣告，但實際上都是胡說八道。標津町是畜牧業街道，并不生產廚具，更沒鐵鍋“百年老店”。那個傳人，也是中國人假扮的。但很多中國消費者卻被這個虛假故事蒙蔽。被發現欺詐前，這款高檔鐵鍋在中國電商網站銷量驚人。

有關這款鐵鍋的宣傳在日本人看來簡直是一場鬧劇，但對一些不知情的中國人來說，卻是激發想象力的戲劇性故事，尤其是“傳承百年的手工鐵鍋技術”“一生只做一件事”這類字眼。宣傳廣告中，還特別介紹了第四代傳人的相關信息和照片。這樣非常吸引人的品牌故事，增加了中國消費者對其的信賴，所以，“日本鐵鍋”在華獲得大賣就不難理解了。

幫助日企進行對華宣傳銷售的某公司負責人說，現在，中國人購物已不僅僅是購買商品本身，還在購買商品背后的故事。如今要想讓產品在中國市場獲得成功，不僅需要了解中國消費者想要什么，還要考慮什么樣的故事對他們有吸引力。其中，有傳統延續和歷史感的故事是較為重要的。

一些日企容易得出這種結論：我們的產品在中國賣得不好，可能是質量和價格缺乏吸引力。實際上，問題或許并不在此。假冒日本鐵鍋價格昂貴且質量未必上乘——這與日本制造企業追求的“高品質”完全不符，但竟然在中國市場獲得成功，那真日本人還有什么做不到的？對那些在中國市場苦苦掙扎的日企來說，如今或許需要轉變思維方式，嘗試全新的銷售方式。▲

（作者洼田順生，曾茂譯）