閩人
電腦愛好者網站也介紹了一些藍屏問題的解決方法,大家可以訪問“http:∥www.cfan.com.cn/201810927/131462.shtml”鏈接查看。

Windows系統在出現藍屏的時候,默認會在“C:\Windows\Minidump”下生成藍屏日志文件。如果你打開上述目錄后沒有發現該文件,那么依次切換到“系統屬性→高級→啟動和故障恢復”,點擊“設置”,查看“將事件寫入系統日志”選項是否被勾選(圖1)。
不過藍屏日志文件中的內容比較專業,普通用戶打開后可能也看不懂,這時可以借助BlueScreenView(https:∥www.nirsoft.net/utils/bluescreenview-x64.zip)軟件進行讀取和查看。如果只是偶爾藍屏,可以在進入系統后啟動BlueScreenView,它會自動讀取系統里的藍屏日志文件,然后按照藍屏發生的時間查看。如果出現藍屏時大家拍照了,還可以依次點擊“選項→顯示下方面板→顯示為XP樣式的系統崩潰藍屏”,直接和拍攝的照片進行比對確認(圖2)。選擇某個藍屏文件后,會在下方的窗格中顯示導致藍屏問題的文件、版本、開發公司等信息,我們可以根據這些內容判斷出現藍屏的原因。
以筆者的電腦最近一次的藍屏為例,點擊對應的藍屏文件,接著依次點擊“選項→顯示下方面板→僅顯示在堆棧中出現的驅動程序”,這時在下方的窗格中會顯示導致藍屏問題的驅動文件,共計有3個,其中前2個是微軟開發的,只有nvlddmkm.sys是第三方公司英偉達開發的,初步判斷這是由于顯卡驅動導致的藍屏(圖3)。現在進入設備管理器并刪除當前的顯卡驅動,然后到英偉達官網下載最新的For WindOWS10驅動,安裝后順利地解決了該藍屏故障。
此外,顯示的問題驅動文件全部為微軟開發也是很常見的,這很可能是最新的系統補丁導致的藍屏,請在安全模式下卸載最近安裝的補丁,然后再測試藍屏現象能否消除。
如果出現藍屏后只能進入安全模式,也可以在該模式下運行BlueScreenView。完全無法進入系統的話,可以使用PE等系統將藍屏文件導出,在其他的電腦上使用BlueScreenView查看。
當然,導致系統出現藍屏的原因有很多,如果通過上述的方法仍然找不到問題所在,那么我們還可以到“https: //answer s.microsoft.com”發帖求助。注意該網站不支持上傳附件,大家可以先將藍屏日志文件上傳到百度網盤、微云等保存,接著獲取保存文件的分享鏈接,然后在發布的求助帖上添加該鏈接即可(圖4)。