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醫療器械質量控制體系的內容及構建方法

2021-04-21 02:04:24張金貴
商品與質量 2021年22期
關鍵詞:滿意度質量管理

張金貴

江蘇匯誠醫療科技有限公司 江蘇揚州 225109

當前,我國醫療技術發展迅猛,先進醫療設備作用更加凸顯,越來越多的高端設備在臨床使用,使得醫院救治水平有效提高[1]。醫療設備能夠反映出醫院的現代化程度,在診斷與治療疾病中意義重大,與患者自身利益存在相關性。因此,醫院應當建設醫療設備質量控制體系,保障器械質量[2]。

1 資料與方法

1.1 一般資料

以醫療器械進行研究,共計200件,開始時間是2019年12月,結束時間是2020年12月,100件是參照組,100件是研究組。兩組器械種類、數量進行比較,P>0.05,差異具有可比性。

1.2 方法

參照組實施常規管理:依照科室有關規定機械能管理。

研究組實施質量控制體系管理:成立管理小組,包括質監組長、護士長、護理人員等,依照質量控制體系管理,不定期、全面檢查各項工作,每周組織一次會議,匯報反饋監控工作。對質量監控指標進行確定,包括以下幾點:對去污區監測指標進行確定,嚴格執行物品、器械回收流程,進行當面驗收,在完成以后匹配物品、器械對應清洗溶液,依照清洗規范正確分類清洗;對滅菌包裝的監測指標進行確定,檢查包裝區物品與器械,嚴格實施清洗與滅菌處理,實施無菌包裝,對包裝質量達標情況、化學指示膠帶正確使用情況進行檢查;對滅菌物品存放區的檢測指標進行確定,滅菌物品存放有效期明確,存放環境保持干燥,避免破損外包裝,依照發放插查對制度發放;對手術器械的監測指標進行確定,標記與等登記特殊感染物手術器械,保護密閉回收器械、精密儀器,檢查器械清洗質量,當面驗收外來器械,交接雙方均應當在簽收單上簽名,包括化學指示卡;對敷料制作、環氧乙烷的監測指標信息確定,規范化各項儀器操作,依照開關、流程開展操作,詳細記錄質量檢測表,敷料包中物品應當配置齊全,并整齊擺放,對備用物品情況詳細檢查,包括棉布損傷、平整、清潔情況,標簽需保持清晰;對收下送監測指標進行確定,下收器械分類,醫療廢棄物規范處理,特殊感染物器械做好標記,并詳細登記,依照交接流程開展各項操作,登記交接單;對醫院感染管理的監測指標進行確定,執行手衛生,單項設置物流執行,污染敷料應當入袋,特殊感染物的物品、器械應當嚴格處理。

1.3 觀察指標

對比器械清洗達標率、不良事件發生率;評估護理滿意度,使用我院制定的護理滿意度量表。

1.4 統計學方法

使用SPSS20.0對本研究數據進行分析,計數資料檢驗方式為X2檢驗,應用%表示,計量資料檢驗方式T檢驗,應用±表示,差異P<0.05,統計學意義存在。

2 結果

2.1 對比管理質量

研究組的不良事件發生率、器械清洗達標率均優于參照組,P<0.05。如表1所示。

2.2 使用滿意度調查結果比較

表1 兩組患者器械清洗達標比較(n/%)

研究組護理滿意度更高,與參照組比較,P<0.05。如表2所示。

表2 兩組患者使用滿意度比較(n/%)

3 討論

當前,人們的維權意識不斷提高,醫療設備安全性要求更高。醫療設備安全與診斷準確率存在相關性,在患者的治療過程中能夠確保治療安全。因此,醫院設備應當加強質量管理,做好器械消毒管理工作,滿足臨床治療需求,為醫院發展奠定基礎。質量控制體系管理是以醫院有關規定為基礎,要求工作人員嚴格遵守各項規定,并定期培訓,提高自身水平,認真完成工作。本次研究結果顯示,研究組器械清洗達標率、不良事件發生率更優,與參照組比較,差異P<0.05。對比使用滿意度,研究組更高,與參照組比較,差異P<0.05。在消毒中心的管理過程中,成立管理小組[3],要求各工作人員端正工作態度,認真仔細的面對工作,努力將各項工作做到最好,避免因個人疏忽而引起手術器械消毒不徹底現象,影響患者疾病的治療。針對醫療器械應用質量控制體系管理,對器械清洗各環節規范管理,同時加強操作者培訓學習,規范化管理器械[4]。

綜上所述:醫療器械管理中采用質量控制體系管理,提高器械清洗達標率,同時提高滿意度,管理效果顯著,可在臨床廣泛使用。

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