提升公共圖書館科普服務質量勢在必行

摘 要：公共圖書館加強科普工作是法律賦予的基本義務，也是滿足人民精神文化需求的應盡之責。在新時代科普工作中，公共圖書館要找準自身功能定位，共建共享科普資源，創新傳播方式方法，構建支撐保障體系，高質量供給科普資源和服務。

關鍵詞：公共圖書館;公共服務;科普服務;高質量

黨的十九屆五中全會提出，弘揚科學精神和工匠精神，加強科普工作，營造崇尚創新的社會氛圍?？萍紕撔?、科學普及是實現創新發展的兩翼。沒有全民科學素質普遍提高，就難以建立起宏大的高素質創新大軍，難以實現科技成果快速轉化[1]。近年來，我國大力實施全民科學素質行動計劃綱要，加快科技普及與推廣力度，公民具備科學素質的比例從2015年的6.20%，逐步提高到2018年的8.47%。然而，在很多實際問題上，一些不科學的觀念和行為普遍存在，時常暴露出科學精神、科學知識和科學方法上的欠缺，其中不乏受過高等教育的知識分子，亦可能無法辨識反科學、偽科學的流言和謠言[2]。在進一步加大自然科學和社會科學知識普及力度的同時，更要注重倡導科學方法，傳播科學思想，弘揚科學精神，推廣科學技術。

2002年6月頒布實施的《中華人民共和國科學技術普及法》明確提出，“圖書館等文化場所應當發揮科普教育的作用”，以法律形式確立了圖書館在科普工作中的地位。公共圖書館是一座城市公共文化服務的核心。從機構視角看，公共圖書館具有知識保存、文獻信息組織與傳遞等諸多職能;從用戶視角看，實現公民信息的富裕化、參與教育活動和促進個體學習活動是圖書館的三個重要職能[3]。作為政府興辦、財政支持、面向社會公眾開放的公益性文化教育機構，公共圖書館承擔了傳承中華文明、提高國民素質、推動經濟社會發展等職責使命，發揮了公共文化服務的主渠道和主陣地作用。

1 公共圖書館加強科普供給具有的獨特優勢

公共圖書館館藏豐富、功能齊全、設施完備、流量充足，能發揮海量資源和專業服務的優勢作用，較好滿足社會公眾對知識和信息的需求，是推動大眾學習、全民閱讀的重要補給站。

1.1 公共圖書館為科普教育提供資源供給

圖書館是知識寶庫和集散中心，擁有豐富的圖書資料和數字資源，一般還配有電子閱覽室，可以滿足社會公眾不同的閱讀偏好。每年財政穩定持續投入購書經費，確保及時跟新圖書資源。以重慶圖書館為例，目前館藏460多萬冊（件），365天全天候開放，還開設主城“一卡通”通借通還服務，并在全市街道、社區、學校等場所開設圖書流通點47個?？萍碱惻c社科類圖書的比例大致為4∶6，能較好滿足一般社會公眾的知識需求。

1.2 公共圖書館為公眾科普提供活動場所

到圖書館借書看書受到越來越多群眾的積極響應和廣泛參與，以公共圖書館為陣地、以優質資源為依托、以科普服務為內容，推出多樣化、特色鮮明的科普服務產品，具備了流量和空間上的現實可能性。比如，在西部地區，重慶圖書館率先實施免費開放，面向重點人群，開辟了重圖講座、重圖展覽、童話森林讀書會、童心視界等多個科普服務板塊，在加強公民科學素質建設方面發揮了積極作用，獲批成為首批“重慶市科普教育基地”。

1.3 公共圖書館為科技成就提供展示平臺

在政府部門和社會各界的大力倡導下，圖書館界特別是公共圖書館，舉辦全民閱讀、圖書推廣、科普宣傳等系列活動，依托全國科普日、專題展覽等工作機制，主動推介各種科普經典圖書，邀請相關領域的科技人員開展知識講座，讓高大上的前沿科技走近“尋常百姓”。比如，重慶圖書館積極參與2020年全國科普日、科技活動周等活動，綜合采用3D立體科普圖書展、重圖VR全景漫游等多種形式，全面展示了我國科技事業取得的歷史性成就、發生的歷史性變革。

2 公共圖書館科普服務亟須解決的一些問題

公共圖書館具有開展科普的資源和優勢條件，但其科普功能未能充分發揮，特別是面對公共突發事件，開展常態化科普和應急性科普還面臨一些現實困境，傳播科學權威“聲音”的時效性和實效性不足。主要體現在：

2.1 科普讀物借閱量不足

近年來，公共圖書館采取專題書架、新媒體平臺、策劃活動等各種渠道推廣優秀科普作品、推介獲獎科普圖書。然而，我們很容易發現，很多科普讀物實際上叫好不叫座，有館藏量無借閱量。尤其是針對公共突發事件，公眾對科學知識的可及性、及時性要求很高，移動互聯網時代，人們習慣依賴手機、平板電腦等移動端設備，迅速獲取相關信息，而去圖書館找書嚴重滯后于知識需求。

2.2 科普活動覆蓋面不足

定期舉辦科普活動對于公共圖書館的科普教育至關重要，圖書館科普活動往往會吸引大量的參與者進行參與學習[4]。認真對參與群體作出進一步分析可發現，科普活動的受眾相對固定，不能體現全民參與、普遍受益。比如，重慶圖書館不定期舉辦重圖講座、重圖展覽、童話森林讀書會等科普活動，受眾多為青少年及其家長，有效覆蓋面相對不足。

2.3 科普體驗參與性不足

一般而言，公共圖書館在書刊借閱、講座、論壇等科普服務相對成熟，而在拓展科普服務的過程中效果不盡如人意[5]。迄今為止，西方科學普及之所以做得比較好，一個很重要的原因就在于這些國家不僅重視科技知識結構體系的培育，而且還注重實踐體驗帶來的潛在收益[6]。一些公共圖書館的科學普及有時候顯得比較單調呆板，難以產生預期的效果。比如，重慶圖書館在提供科普展覽服務方面，受到展示空間和展示產品的限制，對公眾難以產生較強的黏性和吸引力。

2.4 科普隊伍專業化不足

目前，圖書館員和大學生志愿者承擔了具體的科普服務職責，科技人員特別是知名的科學家往往難以邀請，公共圖書館最缺乏的專業資源就是一支優秀的科普工作隊伍。比如，重慶圖書館的館員們主要扮演了信息檢索、整理資料、圖書分類的角色，實體圖書館限制人數，開展網絡直播、在線對話等互動式應急科普不足，導致官方網站、微信公眾號等新媒介科普服務滯后于公眾需求。

3 公共圖書館提升科普服務質量的必然選擇

圖書館是國家文化發展水平的重要標志，是滋養民族心靈、培育文化自信的重要場所[7]。公共圖書館應突出公益性，體現社會性、群眾性、時代性，將科普教育與業務工作有機融合，拓展和深化公共文化服務職能，促進圖書館事業全面發展。

3.1 共建共享科普資源

引入優質資源，舉辦科普圖書征集、科普創作大賽等活動，有條件的圖書館可引進優質學術數據庫。聯手資源開放，加大與科技館、博物館、企事業單位圖書館、中小學校等合作力度，積極進駐樓宇、園區、商圈、市場或較大的企業，主動融入當地黨群服務中心、科普教育基地。拓展服務網絡，加強網格資源配置，建立以省、市（縣）圖書館為骨干力量、以鎮街文化服務中心為基本陣地、以社區（村居）便民服務中心為基層站點的三級科普推廣服務網，把公共文化資源和服務下沉到網格。

3.2 創新傳播方式方法

加強網上科普，推動公共圖書館信息化建設，積極鏈入各大科普網站、社交自媒體等，整理各類現有各類優質科普內容，按照主題進行分類和編列條目，形成公眾可以在線按需檢索的科普“信息中心”和“數據超市”。增強科技體驗，及時跟進社會熱點和前沿科技，結合虛擬現實等展示技術、科學實驗等手段，使科技傳播變得無比高效、充滿樂趣。強化重點人群，以弘揚科學精神、工匠精神為重點，舉辦全民閱讀、圖書推廣等系列活動，將科普工作融入到各類書展、講座、論壇、技能培訓等服務工作和讀者活動中，有效落實公共圖書館對重點人群的科普教育職能。

3.3 構建支撐保障體系

建立志愿服務力量體系，積極吸引科技人員、大學生、離退休教師等志愿者群體參與科普服務，培養和招聘一批具有專業技能、專業素養的圖書館員，形成一支以科技志愿者為主力、圖書館員為主體的專業化科普工作隊伍。探索建立公共圖書館與社會資本合作新模式，創新科普運營模式，讓科普工作迸發出新的活力。建立正向激勵工作體系，出臺公共圖書館開展科普教育，科普人才職稱評定、科研項目、科普創作等系列政策措施，通過簽訂合作協議、人才參與服務等加強聯盟共建，推動公共圖書館科普教育向高質量發展。

參考文獻：

[1]習近平：為建設世界科技強國而奮斗[EB/OL].[2016-5-31].http：//www.xinhuanet.com//politics/2016-05/31/c_1118965169.htm.

[2]讓科普之翼更為有力——紀念改革開放40周年系列評論[EB/OL].[2018-12-14].http：//www.stdaily.com/index/kejixinwen/2018-12/14/content_739032.shtml.

[3]高夢楚.歐洲文化之都發展與圖書館建設[D].北京：北京大學，2014：36-37.

[4]王湖立.公共圖書館現代科普教育思考[J].圖書情報，2018（2）：25-26.

[5]胡濱.面向科普服務的圖書館與科技館合作模式初探[J].情報探索，2015（7）：103-105.

[6]邵天駿.科普需以實踐體驗為依托[EB/OL].[2017-5-12].http：//www.stdaily.com/kjrb/kjrbbm/2017-05/12/content_542870.shtml.

[7]習近平給國家圖書館老專家回信[EB/OL].[2019-9-9].http：//www.gov.cn/xinwen/2019-09/09/content_5428592.htm.

項目：本文系重慶市科技局技術預見與制度創新項目“重慶市創新文化建設研究”（項目編號：cstc2018jsyj-zdcx002）成果之一

作者簡介：王婷（1982— ），女，漢族，重慶長壽人，本科，初級職稱，研究方向：圖書情報。