談領導工作之方法

曉 山

毛澤東同志在談到工作方法時曾經有過這樣一段論述，他說：“我們不但要提出任務，而且要解決完成任務的方法問題。我們的任務是過河，但是沒有橋和船就不能過。不解決橋和船的問題，過河就是一句空話；不解決方法問題，任務也只是瞎說一頓。”領導工作的方法，就是處理問題、解決問題的技巧和能力，就是要解決“橋和船”的問題。由于職位、職責范圍不同，領導工作的方式和方法也各有差別，掌握科學的領導方法和工作方法，才能有力推動工作，更好應對挑戰。

領導關鍵在于把握根本，并主導全局。領導干部或主政一方，或分管某一領域工作，只有善于顧大抓本， 并能夠主導全局發展， 才能“運籌帷幄之中，決勝千里之外”。提衣提領子，掌船要掌舵。主要矛盾在事物的發展變化中處于支配地位，起著主導性、決定性作用，抓住了主要矛盾，也就抓住了問題的關鍵，這歷來都是一種行之有效的領導方法。抓住了根本，還要善于引導全局發展。領導之“導”，就是要主導全局。面對復雜形勢和繁重任務，善于主導全局，才能以全局帶動局部， 實現整體協調發展。抓住主要矛盾，把好關鍵之點。領導干部要統籌兼顧、善“彈鋼琴”，堅持以馬克思主義唯物辯證法為根本武器，堅持兩點論和重點論的統一，重點解決主要矛盾和矛盾的主要方面， 抓大放小、抓機放權、抓人放事， 在重大事情上發揮關鍵作用， 才能真正抓住根本，進而正確地處理矛盾，有效地推進工作。要從整體、全局出發對問題和事態進行綜合考量和謀劃， 堅定政治方向， 端正價值取向， 順應民心所向， 抵制不良傾向， 搞好“頂層設計”， 把握整體運行。

高一個層次考慮問題。習近平總書記強調，領導干部“要圍繞大局出謀劃策、貢獻智慧，‘身在兵位，胸為帥謀’，主動對黨和國家全局工作、對黨中央抓的重點工作進行深入研究， 多出大主意、好主意”。領導干部在工作中需要經常和上級打交道，而上級看待問題的角度、處理問題的方式總會和自己不一樣，上級關注的往往比自己更全面、更長遠。領導干部只有把自己置于上級的立場來感受對工作的希望、對下級的希望， 才能明白自己作為下級該如何做，從而更好履行職責。要站在上級的角度看問題、想問題、分析問題，跳出自己的“一畝三分地”，力爭與上級同步、同位、同向思考，努力使自己提高思維能力和水平。上級交辦的事要事事有回音，上級關注的事要及時匯報進展情況，多體諒上級、理解上級， 對上級的不妥之處， 要以適當方式指出。要主動尋找和上級產生共鳴的點，使自己所出之“謀”、所劃之“策”更多進入上級視野。

瞻前顧后很難脫穎而出。瞻前顧后多形容顧慮重重、畏首畏尾、優柔寡斷。那些瞻前顧后者，往往是不敢擔當者、缺乏主見者，即使自身條件再好也難以成功。如果總是前怕狼后怕虎，往往會延誤時機、追悔莫及，自然也就難以脫穎而出。一個領導者沒有主意不行，主意太多也不行。如果考慮沒有成熟，不斷有新的主意出來，往往會天下大亂。與其多挖井，不如挖深井。膽識如利劍，果斷是關鍵。確定一個正確思路，才能統一思想、集中精力，齊心協力抓好落實。能夠脫穎而出的領導干部，一般都是那些在重大關頭、關鍵時刻堅決果斷、干凈利落的人。習近平總書記強調，“看準了的事情，就要拿出政治勇氣來，堅定不移干”。領導干部要相信自己的判斷，在尊重規律的前提下，對深思熟慮作出的決定，敢于保持主見，不斷提振自信心，要事不避難、義不逃責，精準科學定好盤子。當然敢于堅持也不是說剛愎自用，必須加強學習研究，努力提高自身能力水平。

效率是做好工作的靈魂。效率就是指在給定投入和技術等條件下，最有效地使用資源以滿足設定的愿望和需要的評價方式。一個人在工作中效率高和效率低，對工作成效的影響是巨大的。效率是領導干部工作能力的具體體現，也是提高領導水平的重要途徑，更是開創工作新局面的根本要求。做任何工作都應十分講求效率。低效率的勤奮比懶惰更可怕。如果缺乏效率， 即使沒日沒夜地忙碌， 也只是“磨洋工”。低效率的勤奮是偽裝起來的懶惰。時間觀念和緊迫感不強， 事必躬親、過分關注細枝末節，辦事盲目、缺乏統籌兼顧、東一榔頭西一棒子，貌似工作勤奮，實則收效甚微，甚至還有形式主義、做表面文章之嫌。低效率的忙碌，就是在用戰術上的勤奮來掩蓋戰略上的懶惰——表面上很刻苦，實際上卻刻意回避了真正需要解決的問題。領導干部只有自覺提高工作效率，才能實現工作有質有量又有效。

重點問題重點解決。領導工作其實就是發現問題、研究問題、解決問題。矛盾有主次，問題有大小。能否抓住主要矛盾，解決重點問題，決定工作的質量和成效。打蛇打七寸，牽牛牽鼻子。抓住了主要矛盾和矛盾的主要方面，就抓住了重點，問題和困難就會迎刃而解。“木桶原理”告訴我們，一個木桶的容量不是取決于最長的木板，而是取決于最短的木板， 不補齊“短板”，“長板”再長也無用。同樣的道理，對工作中的重點問題如果不重點解決，其他次要問題解決得再好，對提升整體工作質量和效果也沒有多大作用。可見，抓住重點問題就是抓住了工作的著力點、用力點、發力點，抓不住重點問題，工作往往就會舍本逐末，甚至出現南轅北轍。要善于“彈鋼琴”， 堅持“兩點論”和“重點論”相統一，強化辯證思維，合理擺布力量和資源，科學掌握工作節奏， 以點帶面、以重點帶動一般， 推動工作整體發展。當然，什么是重點，必須科學分析和研判，貪大求全、多多益善，主觀臆斷、不切實際，都是錯誤的。

以身作則取信于下屬。立信、取信是做人標準、成事之本。吳起為將，敬事用信，“與士卒最下者同食，與士卒分勞苦”，“臥不設席，行不騎乘”，以信任激勵士卒奮勇向前，為魏國立下不世戰功。“子帥以正，孰敢不正？”領導干部要贏得下屬的信任和擁護，身體力行、以身作則、躬身實踐非常重要。示范是最大的信任。領導干部不管干什么事情都必須以身作則、率先垂范，真正放下架子、做出樣子，干在實處、走在前列，才能增強干部群眾對自己的信任，自然自覺跟著走、跟著上、跟著干。如果只動口、不動手，而且還說三道四、指責不斷，這樣的領導干部自然就會失去個人威信，不可能得到下屬的尊重、信任，也不可能把隊伍的積極性主動性調動起來共同去攻堅克難。行動是無聲的語言，示范是最好的引領。領導干部必須把率先垂范作為干事創業的準則，以實際行動提升個人威信和人格魅力，不斷贏得廣大干部群眾的信任和尊重。切實形成“頭雁效應”。以高度負責的事業心和責任感，為黨和人民群眾多辦事、辦好事，以實干、實績取得信任和擁護。

真正的信任是激勵的最好方法。信任是一種力量，是一種凝聚力，是敢于托付的一種高尚情感。領導干部只有積極創造一種相互信任的關系，才能更好激發下屬的正確行為動機，充分調動干事創業的積極性和創造性。信任是最大的激勵。信任往往能產生一種強大的精神力量。劉備三顧茅廬請諸葛亮并托孤于白帝城，有了諸葛亮“鞠躬盡瘁，死而后已”，對下屬而言，沒有比得到領導的信任更感到欣慰和鼓舞的，因得到信任而調動起來的積極性和主動性是自覺性的內在動力。組織與個人之間、上級與下級之間有了充分尊重和信任，才能激發對事業和崗位的熱誠，以百倍熱情投入工作，形成向心力、凝聚力、戰斗力。使用是最大的信任。領導干部對下屬的信任最關鍵在于大膽使用，做到用人不疑、疑人不用。要用當其時，尊重干部成長規律，合理把握干部使用時機；要用當其位，把研究人和研究事結合起來，做到知人、知崗、知事，切實把合適的人放在合適的崗位。當然，信任不是放任，信任也要嚴管，也要監督，決不能讓下屬盲干瞎干亂干胡干。

急則用威，緩則用德。立德、樹威是領導干部必須具備的領導方法。德威樹立起來了，該怎么用、什么時候用，這是一門藝術，必須把握好分寸，不然會適得其反。領導干部必須學會合理使用“威”與“德”。對下屬只施以德不施威，難免會縱容下屬，助長其驕躁之氣，使管理陷入混亂。領導干部要想有效實現領導，要樹立領導權威。如果無威，再有能力在下屬眼里也顯得無是處。“德”不可常“失”。習近平總書記指出：“以德修身、以德立威、以德服眾，是干部成長成才的重要因素。”急事可以用“威”，但并非沒有節制，一些日常性、常規性的不緊急的事情，總是用“威”壓制，用“威”過濫、過頻，不僅讓下屬時刻處于情緒緊繃狀態，還會使下屬產生厭煩厭惡思想情緒。可見，用“威”過度也只會起反作用。“窮則變，變則通。”工作性質不同、要求不同，方式方法必須進行調整變換。一些可以按正常進度推進的工作，條件還不成熟需要穩扎穩打的工作，就要施行以“德”，真心實意對待下屬，真摯熱情關心下屬，滿足下屬合理訴求，確保工作質量更高效果更好。

抓能力必須抓方法， 抓方法必須抓方法論。習近平總書記強調， 領導干部無論從事什么工作，最緊要的是掌握科學的世界觀和方法論， 把思想方法搞對頭， 增強工作的全面性、系統性、戰略性和創造性。領導干部要能擔負起該擔的責任， 必須具備較強能力和方法， 學習把握科學的方法論。方法重于能力。方向確定以后， 方法便為王。領導干部工作能力強弱， 關鍵在于有沒有方法。方法論就是關于方法的理論， 也就是人們認識世界、改造世界的根本原則和根本方法， 它超脫于具體的方法之上， 帶有規律性、原則性、普遍性， 是幫助人們尋找方法、創造方法和運用方法的一套理論體系或系統。領導干部加強能力建設、提升工作方法， 就要從學習運用方法論這一根本上入手。領導干部必須堅持馬克思主義創新理論， 特別是用習近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦，堅持運用貫穿其中的立場觀點方法認識問題、分析問題、解決問題， 增強戰略思維、歷史思維、辯證思維、創新思維、法治思維、底線思維， 不斷提高干事創業的能力和水平。