高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)技能競(jìng)賽與課程融合改革初探

【摘? 要】依托高職市場(chǎng)營(yíng)銷技能大賽，賽教融合實(shí)施營(yíng)銷專業(yè)課程教學(xué)改革，調(diào)整人才培養(yǎng)方案，將競(jìng)賽資源轉(zhuǎn)化為教學(xué)資源，對(duì)接賽事內(nèi)容，重組學(xué)習(xí)情境和任務(wù)，改革考核評(píng)價(jià)方式，提升營(yíng)銷專業(yè)教師實(shí)踐能力，提高技能型人才培養(yǎng)質(zhì)量和水平。

【關(guān)鍵詞】市場(chǎng)營(yíng)銷;職業(yè)技能大賽;課程改革

引言

2018年湖北省首次舉辦高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)職業(yè)技能大賽，筆者作為指導(dǎo)教師帶領(lǐng)襄陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生積極參賽，取得了省賽一等獎(jiǎng)，并于2019年獲得了國(guó)賽二等獎(jiǎng)的好成績(jī)。之后我校積極備賽職業(yè)技能大賽，均取得了不俗的成績(jī)。參賽學(xué)生畢業(yè)后均受到用人單位的高度認(rèn)可。回顧多年指導(dǎo)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)技能大賽的經(jīng)歷，深切感受到職業(yè)技能大賽對(duì)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生能力培養(yǎng)提升產(chǎn)生的影響。市場(chǎng)營(yíng)銷技能大賽能夠與行業(yè)企業(yè)相對(duì)接，解決高校教學(xué)理論與實(shí)踐相脫離的問(wèn)題。我校市場(chǎng)營(yíng)銷教師團(tuán)隊(duì)抓住契機(jī)，依托大賽，賽教融合實(shí)施營(yíng)銷專業(yè)課程教學(xué)改革，提高技能型人才培養(yǎng)質(zhì)量和水平。

1.高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)的特點(diǎn)

以學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)為主要目標(biāo)，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)理實(shí)一體化。

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是應(yīng)用能力、動(dòng)手能力要求較強(qiáng)的專業(yè)。強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力。專業(yè)在教學(xué)實(shí)施中，深化“項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)”的“做、學(xué)、教”一體化教學(xué)模式改革。在教學(xué)過(guò)程中要理論與實(shí)踐相結(jié)合，在核心課程的教學(xué)過(guò)程中，利用企業(yè)真實(shí)運(yùn)作的項(xiàng)目開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)，推行“項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)”的“做、學(xué)、教”一體化教學(xué)模式改革，實(shí)現(xiàn)教學(xué)過(guò)程與工作過(guò)程的對(duì)接。學(xué)生通過(guò)完成教學(xué)項(xiàng)目，有效調(diào)動(dòng)其學(xué)習(xí)積極性，充分發(fā)掘?qū)W生的創(chuàng)造潛能，提高解決實(shí)際問(wèn)題的綜合能力，使學(xué)生既掌握實(shí)踐技能，又掌握相關(guān)理論知識(shí)。

2.依托大賽，賽教融合實(shí)施營(yíng)銷專業(yè)課程教學(xué)改革

2.1研究大賽培養(yǎng)目標(biāo)，設(shè)置人才培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容

營(yíng)銷職業(yè)技能大賽設(shè)置了三個(gè)模塊，分別是商務(wù)數(shù)據(jù)分析、營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)展示和情境營(yíng)銷。

商務(wù)數(shù)據(jù)分析考察的是學(xué)生對(duì)商品分類、商務(wù)數(shù)據(jù)采集與分析技能的掌握。營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)展示需要學(xué)生在實(shí)戰(zhàn)中靈活運(yùn)用調(diào)查、策劃、促銷、線上線下全渠道推廣、客戶關(guān)系管理等技能，同時(shí)要具備溝通表達(dá)、禮儀規(guī)范等基本職業(yè)素質(zhì)。情境營(yíng)銷主要考察的是學(xué)生對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、營(yíng)銷組合、成本核算與財(cái)務(wù)分析、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的綜合判斷能力。競(jìng)賽中運(yùn)用到的知識(shí)分別與基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、商品學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、市場(chǎng)調(diào)查與分析、消費(fèi)者行為學(xué)、推銷技術(shù)、營(yíng)銷策劃等課程相對(duì)接。

通過(guò)對(duì)大賽的研究，結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)職業(yè)技能的競(jìng)賽規(guī)則，將整個(gè)人才培養(yǎng)的過(guò)程與企業(yè)營(yíng)銷過(guò)程對(duì)接，課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接，對(duì)人才培養(yǎng)方案進(jìn)行重新修訂，整合課程資源，調(diào)整專業(yè)中的理論課程與實(shí)踐課程的比重，精簡(jiǎn)專業(yè)基礎(chǔ)課程，將比賽內(nèi)容引入課程，將比賽方式引入評(píng)價(jià)，做到課證融通。以省賽、國(guó)賽為檢驗(yàn)，用比賽成績(jī)作為評(píng)價(jià)學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷基本職業(yè)素質(zhì)、專業(yè)技能和綜合應(yīng)用能力的標(biāo)準(zhǔn)，提高市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量和社會(huì)認(rèn)可度與影響力。

2.2對(duì)接賽事內(nèi)容，借助競(jìng)賽資源改革課程教學(xué)內(nèi)容

在實(shí)施過(guò)程中，將比賽內(nèi)容引入課程。商務(wù)數(shù)據(jù)分析要求學(xué)生在某一網(wǎng)絡(luò)銷售實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)上，搜集商品銷售信息，并對(duì)此進(jìn)行分析判斷。該模塊選擇3e習(xí)商網(wǎng)等后臺(tái)用戶數(shù)據(jù)庫(kù)完全開(kāi)放的銷售實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)作為競(jìng)賽數(shù)據(jù)來(lái)源，學(xué)生使用Excel、Word、PowerPoint軟件進(jìn)行輔助操作。為此我們開(kāi)設(shè)《商務(wù)數(shù)據(jù)分析》、《搜索引擎營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)》等課程訓(xùn)練學(xué)生的數(shù)據(jù)分析能力。

情境營(yíng)銷考查學(xué)生在同一個(gè)動(dòng)態(tài)市場(chǎng)環(huán)境條件下，通過(guò)目標(biāo)市場(chǎng)分析與選擇、營(yíng)銷組合的運(yùn)用和財(cái)務(wù)報(bào)表分析，使企業(yè)的當(dāng)前效益最大化的能力。將沙盤(pán)模擬納入人才培養(yǎng)方案，于第三學(xué)期開(kāi)設(shè)3周《市場(chǎng)營(yíng)銷沙盤(pán)訓(xùn)練》的平臺(tái)訓(xùn)練，市場(chǎng)營(yíng)銷沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)，通過(guò)采用虛擬模擬訓(xùn)練的模式，對(duì)宏觀環(huán)境、行業(yè)特性、消費(fèi)者特征及購(gòu)買(mǎi)行為、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的仿真模擬，構(gòu)建虛擬運(yùn)營(yíng)的博弈環(huán)境，學(xué)生每四人組成一個(gè)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，模擬運(yùn)營(yíng)一家制造型企業(yè)。實(shí)施課證融通教學(xué)，培養(yǎng)和提升學(xué)生的決策能力、分析解決問(wèn)題的能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力及創(chuàng)新思維能力，為學(xué)生從事?tīng)I(yíng)銷相關(guān)工作培養(yǎng)鍛煉職業(yè)能力。也有利于大賽參賽學(xué)生的選拔。

營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)展示要求學(xué)生在真實(shí)市場(chǎng)環(huán)境中進(jìn)行真實(shí)營(yíng)銷活動(dòng)，在競(jìng)賽當(dāng)天完成營(yíng)銷活動(dòng)方案和過(guò)程管理的總結(jié)文案，輔助Excel、Word、PowerPoint利用PPT進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)匯報(bào)。實(shí)戰(zhàn)的方式在“市場(chǎng)調(diào)研”、“產(chǎn)品促銷”、“全渠道推廣”中選擇一種。營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)考查學(xué)生靈活運(yùn)用Excel、Word，熟練制作PPT的能力。考查學(xué)生“市場(chǎng)調(diào)研”、“產(chǎn)品促銷”、“全渠道推廣”方案設(shè)計(jì)、實(shí)施技能、文案制作水平、溝通表現(xiàn)及禮儀規(guī)范的能力。將歷年的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)展示案例中的融入到《推銷技術(shù)》、《營(yíng)銷策劃》、《新媒體文案寫(xiě)作》等課程的實(shí)踐教學(xué)中開(kāi)設(shè)4周《營(yíng)銷策劃崗位綜合實(shí)訓(xùn)》實(shí)踐課程，將競(jìng)賽資源引入到課程實(shí)踐教學(xué)中去，學(xué)生以團(tuán)隊(duì)形式完成實(shí)踐任務(wù)，培養(yǎng)學(xué)生的文案撰寫(xiě)能力、網(wǎng)絡(luò)推廣能力，具備一定水準(zhǔn)的營(yíng)銷策劃能力，能獨(dú)立承擔(dān)中小型營(yíng)銷項(xiàng)目的策劃與實(shí)施，為學(xué)生可持續(xù)發(fā)展所需職業(yè)技能打下基礎(chǔ)。

2.3改革考核評(píng)價(jià)方式

課程考核改變以前一個(gè)老師定終身的方式，課程通過(guò)團(tuán)隊(duì)匯報(bào)任務(wù)結(jié)果，如營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)展示模塊由教師團(tuán)隊(duì)組成的評(píng)分團(tuán)按照國(guó)賽評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各團(tuán)隊(duì)活動(dòng)策劃的基本要素是否完整、各類典型職業(yè)活動(dòng)的關(guān)鍵任務(wù)設(shè)計(jì)、活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算是否合理、方案是否有創(chuàng)新性、在實(shí)施技能過(guò)程中分工是否合理、有無(wú)過(guò)程控制、結(jié)果分析如何、文案制作水平、溝通表達(dá)能力等進(jìn)行打分。

2.4提升營(yíng)銷專業(yè)教師實(shí)踐能力，打造高質(zhì)量教師隊(duì)伍

學(xué)生參加技能競(jìng)賽，實(shí)質(zhì)上比的是指導(dǎo)老師的教學(xué)能力與實(shí)踐水平。老師只有懂演講與口才、形象禮儀才能保證學(xué)生很好的將營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)予以表現(xiàn)出來(lái)，培養(yǎng)學(xué)生良好的溝通表達(dá)能力和禮儀規(guī)范能職業(yè)素養(yǎng);教師只有懂策劃，會(huì)推廣才能培養(yǎng)學(xué)生的文案撰寫(xiě)能力、網(wǎng)絡(luò)推廣能力，具備一定水準(zhǔn)的營(yíng)銷策劃能力，才能獨(dú)立承擔(dān)中小型營(yíng)銷項(xiàng)目的策劃與實(shí)施。依托職業(yè)大賽的課程改革比的是教師的真本事，促進(jìn)了營(yíng)銷教師提高自身的理論知識(shí)水平和實(shí)戰(zhàn)能力，有利于打造一支高質(zhì)量教師隊(duì)伍。

3.結(jié)論

結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)職業(yè)技能的競(jìng)賽規(guī)則，將人才培養(yǎng)的過(guò)程與企業(yè)營(yíng)銷過(guò)程對(duì)接，對(duì)人才培養(yǎng)方案進(jìn)行重新修訂，整合課程資源，調(diào)整專業(yè)中的理論課程與實(shí)踐課程的比重，精簡(jiǎn)專業(yè)基礎(chǔ)課程將職業(yè)技能大賽的比賽內(nèi)容設(shè)置成教學(xué)內(nèi)容，依托大賽，賽教融合實(shí)施營(yíng)銷專業(yè)課程教學(xué)改革，將比賽方式引入評(píng)價(jià)，能提升營(yíng)銷專業(yè)建設(shè)水平，打造高質(zhì)量水平的教師隊(duì)伍，提升教學(xué)效果，培養(yǎng)更適合市場(chǎng)需求的學(xué)生，能提高學(xué)生就業(yè)質(zhì)量水平。

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項(xiàng)目基金：湖北省高等教育學(xué)會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)委員會(huì)2020-2021年度重點(diǎn)項(xiàng)目（課題編號(hào)：2020marketA005）。

作者簡(jiǎn)介：陳容霞（1981-），女，漢族，湖北京山人，講師，碩士，研究方向?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷、廣告、高職教育教學(xué)改革。

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