重視老年消費群體三大剛需

李時診

隨著生活水平提高，老年消費出現升級趨勢，老年消費群體有三大剛需值得關注。

其一，醫療保健養老消費已成為老年人的生活必需，需求強度和需求規模遠超其他消費人群。老年人對保健食品、藥品等消費需求規模大，對定期體檢、慢性疾病監測治療、健康管理等需求日益增長。

其二，老年人的交通通信商品和服務不斷增長。中國互聯網絡信息中心發布的第四十六次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》表明，我國互聯網正在進一步向中高齡人群滲透。我國50歲及以上網民群體占比由2020年3月的16.9%提升至2020年6月的22.8%。老年人不僅會購買智能手機、智能家電等產品，還越來越傾向通過電商平臺在線購物。

其三，老年人對于教育文化娛樂等服務需求大。特別是剛退休的老年群體，文化程度較高，消費能力強，已不再是傳統的保守型和經濟型消費者。他們在產品選擇上更加注重品質，對社交娛樂、體育健身、旅游等需求較大。時尚消費支出也呈現較快增長態勢。

雖然我國銀發經濟發展的潛力巨大，但是老年消費仍然面臨收入過于單一、供給不平衡不充分、消費場景較少等問題。破解老年消費瓶頸制約迫在眉睫。

首先，要深度挖掘老年人力資源，提高老年群體收入水平，夯實老年人的消費能力。隨著我國醫療衛生水平和人均預期壽命不斷提高，很多老年人的身體狀況良好，工作經驗豐富，有能力適應很多工作崗位的要求。因此，不妨引導企業創造更多適合老年人的崗位，為老年人口靈活就業提供機會，拓展老年人群的收入來源渠道，增強老年人消費能力。

其次，加大公共服務投入力度，擴大服務業開放，增強對老年人的服務供給能力。相對于快速增長的老年消費需求，老年教育、醫療保健、旅游等產品供給仍然存在不足、不充分的問題，供給的質量和水平也有待提高。要加大公共服務財政支出力度，擴大服務業對內對外開放，引導企業提供數量更多、質量更優的適老化服務。

此外，要加快適老化產品研發。要針對老年消費者開發出性能更優的新產品。還要利用大數據、人工智能等新一代信息技術，發展反向定制產品，精準滿足老年消費者的個性化需求。通過線上線下融合，拓展休閑娛樂、體育健身等消費場景，創造新的消費需求，提升老年人消費體驗。