中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展策略

王琳 任代勝 張亞寧

摘要：當(dāng)前時(shí)代是網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)快速發(fā)展的時(shí)代，也帶來了電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，不僅改變了人們的消費(fèi)習(xí)慣和生活方式，也帶來了商業(yè)模式的革新。隨著我國互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量的激增，越來越多企業(yè)也引入電子商務(wù)概念，以保證其行業(yè)競爭力。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè);電子商務(wù);發(fā)展策略

引言

由于中小企業(yè)自身規(guī)模、資金等因素影響，其在市場上仍面臨著巨大的挑戰(zhàn)。同時(shí)，中小企業(yè)在成長的過程中也暴露出了許多問題，比如：法律法規(guī)不健全、企業(yè)管理層意識(shí)薄弱、專業(yè)人才缺失等，這些都將對我國中小企業(yè)成長造成巨大的影響，需要政府和企業(yè)共同努力。本文就中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展策略進(jìn)行分析與探討。

一、中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展策略的意義

（一）降低經(jīng)營成本

現(xiàn)目前，高科技產(chǎn)業(yè)被多數(shù)大企業(yè)壟斷，中小企業(yè)因人力、物力以及財(cái)力的限制難以涉獵。但電子商務(wù)的發(fā)展將中小企業(yè)與大企業(yè)放在同一平臺(tái)上，中小企業(yè)能夠方便地獲取資料，并能夠減少廣告費(fèi)用投入，進(jìn)一步減少與大企業(yè)之間的差距。

（二）有利于提升中小企業(yè)的競爭力

中小企業(yè)與大企業(yè)相比，其資金實(shí)力及規(guī)模都不能與之匹敵，但互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來讓信息成為競爭力的關(guān)鍵。對中小企業(yè)來說，互聯(lián)網(wǎng)能夠?yàn)槠渫ㄟ^公開、透明的信息，其能夠跨時(shí)間、跨空間地運(yùn)用電子商務(wù)抓住市場信息，搶先生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，提高企業(yè)的競爭力。

二、中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展策略面臨的主要問題

（一）法律法規(guī)不健全

當(dāng)前時(shí)代是信息化的時(shí)代，隨著電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，信息的透明、公開也帶來了許多問題和挑戰(zhàn)[1]。同時(shí)，這些問題不同于傳統(tǒng)市場活動(dòng)，其涉及多個(gè)部門和領(lǐng)域，但目前國家已有的政策法規(guī)以及地方規(guī)章都不健全，不能對投資者利益和消費(fèi)者權(quán)益起到很好的保護(hù)。

（二）電子商務(wù)意識(shí)薄弱

在我國，中小企業(yè)數(shù)目眾多，但使用電子商務(wù)的企業(yè)數(shù)量卻只有3%左右，多數(shù)企業(yè)缺乏電子商務(wù)意識(shí)[2]，始終將企業(yè)重點(diǎn)放在生產(chǎn)領(lǐng)域，對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展不夠重視。多數(shù)企業(yè)對電子商務(wù)有錯(cuò)誤的認(rèn)知，認(rèn)為電子商務(wù)是高科技，大量資金的投入會(huì)影響企業(yè)開拓產(chǎn)品市場的步伐。

（三）專業(yè)人才缺乏

部分企業(yè)帶有家族企業(yè)的性質(zhì)，因而其管理層專業(yè)知識(shí)不足的問題也逐漸顯現(xiàn)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的知識(shí)水平不夠?qū)ζ髽I(yè)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)發(fā)展產(chǎn)生了極大的制約。即使當(dāng)前市場上有關(guān)于企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的相關(guān)產(chǎn)品出售，但其也只是滿足多數(shù)企業(yè)的基本需求，與部分企業(yè)的個(gè)性化發(fā)展不符，同時(shí)其產(chǎn)品功能簡單，不能滿足企業(yè)未來發(fā)展的需要。這就需要企業(yè)考慮自身現(xiàn)狀，大力培養(yǎng)專業(yè)人才[3]，以打造內(nèi)部信息化的工作氛圍。

三、中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展策略的實(shí)現(xiàn)途徑

（一）培養(yǎng)專業(yè)人才

現(xiàn)目前的市場競爭實(shí)質(zhì)上是人才的競爭。首先，企業(yè)應(yīng)健全人才培養(yǎng)機(jī)制。一方面，可以建立校企合作機(jī)制，為學(xué)生開設(shè)未來工作相關(guān)的電子商務(wù)課程，然后企業(yè)從畢業(yè)生中直接引進(jìn)人才。另一方面，企業(yè)應(yīng)對員工進(jìn)行培訓(xùn)，強(qiáng)化其電子商務(wù)的執(zhí)業(yè)能力。此外，企業(yè)應(yīng)健全人才引進(jìn)措施。中小企業(yè)與大企業(yè)的福利、工作待遇有一定差距，但仍應(yīng)規(guī)范人才引進(jìn)機(jī)制，提供良好的環(huán)境和上升空間，吸引優(yōu)質(zhì)人才。

（二）增強(qiáng)企業(yè)電子商務(wù)意識(shí)

目前，多數(shù)中小企業(yè)由于相關(guān)因素制約，忽視了電子商務(wù)領(lǐng)域的開拓和發(fā)展。即便有部分企業(yè)開展了電子商務(wù)，也只是簡單地建立網(wǎng)站并公布企業(yè)相關(guān)信息，電子商務(wù)形式只是讓企業(yè)業(yè)務(wù)更加多元化和高大上的噱頭，沒有實(shí)際價(jià)值[4]。對此，本文提出以下幾方面建議：第一，加強(qiáng)企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的推廣。現(xiàn)目前，網(wǎng)站推廣可通過購買市場服務(wù)，將企業(yè)信息發(fā)布到瀏覽量較高的論壇或網(wǎng)站，其次企業(yè)可以通過廣告、報(bào)紙或宣傳冊等進(jìn)行企業(yè)產(chǎn)品推廣。第二，打造電子商務(wù)氛圍。企業(yè)電子商務(wù)不僅僅是網(wǎng)絡(luò)交易，而更應(yīng)該通過互聯(lián)網(wǎng)將企業(yè)與客戶緊密聯(lián)系起來，構(gòu)建更高效的運(yùn)行模式，因此電子商務(wù)的深層開發(fā)必不可少。

（三）健全法律法規(guī)

隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量的增多，有關(guān)網(wǎng)絡(luò)的問題也層出不窮，比如：網(wǎng)絡(luò)詐騙、電信詐騙等。所以，人們在享受電子商務(wù)發(fā)展帶來的成果時(shí)，也不能忽視其存在的負(fù)面影響。但國家關(guān)于網(wǎng)絡(luò)交易的法律規(guī)章不健全，部分地方法規(guī)也無法根治現(xiàn)有問題。因此，國家應(yīng)積極鼓勵(lì)中小企業(yè)創(chuàng)新，并完善相關(guān)的法律法規(guī)。一方面，應(yīng)對中小企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、專利等給予法律保護(hù)。法律法規(guī)是行業(yè)發(fā)展和有效運(yùn)行的保障，應(yīng)加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)的宣傳，對侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、販賣假冒偽劣商品等行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，并保證一定的打擊力度，以形成行業(yè)的監(jiān)督效應(yīng)。另一方面，對電子商務(wù)運(yùn)用給予法律支持，保證信息安全，保證使用者網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全。應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)進(jìn)行抽檢，保證其交易過程、內(nèi)容的安全性，同時(shí)建立信息檢測平臺(tái)，對網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)警和追蹤，打造高質(zhì)量的電子商務(wù)市場。

四、結(jié)束語

我國企業(yè)中，中小企業(yè)數(shù)量占據(jù)99%以上，其發(fā)展對國民經(jīng)濟(jì)的影響重大，因而也受到了國家和政府相關(guān)部門的高度重視。電子商務(wù)的發(fā)展對企業(yè)的成長乃至社會(huì)的進(jìn)步都有積極的意義，值得學(xué)者進(jìn)行探討和研究。

參考文獻(xiàn)：

[1]羅格淋.中國跨境電商政策和發(fā)展策略[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2020，41（33）：39-40.

[2]王仕豪.電子商務(wù)對中小企業(yè)國際貿(mào)易的影響及解決策略探究[J].營銷界，2020（44）：15-16.

[3]牟光宇.中小企業(yè)電子商務(wù)國際化策略研究[J].經(jīng)濟(jì)管理文摘，2020（15）：72-73.

[4]甄祺.中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展策略研究[J].商場現(xiàn)代化，2019（14）：75-76.

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