經營業績考核體系存在的問題及對策

摘要：實施經營業績考核是發揮約束機制和激勵機制，實現利潤目標、任務目標、戰略目標，提升企業經營管理水平的客觀需要和重要手段。

關鍵詞：經營管理;業績考核;高質量;發展

企業經營業績考核是以戰略目標為導向，突出過程管理和管控，與薪酬體系相掛鉤，發揮激勵和約束機制，從而實現企業戰略目標、年度目標的方法。在考核的過程中，不斷挖掘生產經營管理中、考核體系中在的問題和不足，逐步改進和優化，才能使得考核體系不斷完善，經營管理水平不斷提升。

一、經營業績考核體系的構成

經營考核體系主要包括體系構成、考核方法、指標選取、考核標準和實施效果等方面，采取了結果考核、過程管控、客觀評價相統一的原則。建立起了以績效考核為基礎的薪酬分配制度，實行了“業績好、薪酬高，業績差、薪酬低”，形成了“重在業績、講求回報、強化激勵、硬在約束”的經營管理機制，發揮了良好的導向性。

二、經營業績考核體系實施效果

（一）服務于企業戰略，促進目標實現

經營業績考核體系適應了現代企業管理的基本要求，融入融合到了整個戰略管理的過程中，評價體系是戰略目標的實施保障和管理手段。通過戰略目標與經營考核體系的有效結合，將指標體系建立在戰略目標的基礎上，將發展戰略傳遞到每個員工身上，保證了戰略目標的實現，促進了企業的可持續發展。

（二）優化薪酬體系，發揮激勵機制

績效管理是傳遞公司戰略、目標、任務的載體，是過程管控、提升管理的有效工具。以經營業績考核體系為手段，通過考核體系中設定的績效目標獎勵金額和績效薪酬比例，督促完成相應的經營業績，再將業績與個人緊密結合，進行公平、合理的二次分配，進而督促個人績效的達成，完善了激勵和約束機制。

（三）提高精益化管理水平

通過經營業績考核體系發現、查找業務中存在的管理問題，找出短板，準確定位，制定措施，有序推進。從財務管理、人力資源管理等方面逐個業務與標準化進行對比，查找、改進問題，制定整改方案，實時跟蹤管理，逐一改進。

三、經營業績考核體系存在的問題和不足

在生產經營過程中，往往對經營管理重視度不夠，存在忽略了管理提升、忽視了成本管理、淡化了戰略目標等現象。

（一）經營業績管理體系不健全

考核體系存在著重視短期經營業績的優劣，輕視了長期經營業績的目標;重視過去取得的成果，輕視了未來價值創造的能力;重視有形資產產生的業績，輕視了無形資產的價值創造;重視業績的結果，輕視了過程的控制，重視局部個別的業績，輕視了整體效益的提升等問題，因而對企業核心競爭力的形成形成了制約。

（二）定量與定性指標的設置主觀性太強

在機關部室的考核中，不遵循可量化、有具體標準、有時間要求的原則，許多定性的、模糊的標準會導致考核人在實際考核過程中隨意地主觀判斷，考核工作的嚴肅性和有效性受到弱化，將會導致考核流于形式，強化可量化、可實測、可評估的考核指標指日可待。

（三）目標值設定不合理，不利于考核目標的實現

績效考核目標的設定是做好績效考核的關鍵。考評目標值設置不合理，將導致目標缺乏激勵機制，不利于目標的實現。指標過低，起不到激勵作用;指標過高又會造成壓力太大、不利于各級團隊和員工積極性的調動。

（四）指標過程動態監控機制不完善，導致目標偏離

績效指標考評的過程中，如未建立績效考評責任書執行情況的動態監控機制，可能導致不能及時跟蹤和掌握考評責任完成情況，不利于及時、有效地處理考評期內發現的問題。

（五）制度執行不力、考評重視度不夠

在實際的考核過程中，業務人員未按照制度細則去檢查和考評，顯然對于考核工作和制度的執行重視度不夠的問題，使考評工作失去了原有的意義，將考評工作變為了形式主義，影響了考核評價工作的公正性、公平性。

四、進一步完善經營業績考核體系的對策

為進一步貫徹新發展理念、實現高質量發展，落實國有資產保值增值責任，如何建立以創新創效為主要核心，以經營管理提升為落腳點，以實現戰略目標為出發點的經營業績考核體系，主要構思與設想如下：

（一）進一步強化成本管控，提升經營管理水平

利用考評體系強化成本管控，建立成本事前、事中、事后全過程控制，推進成本精細化管理。進一步明確目標，層層傳導壓力，將降成本的壓力傳導到每個崗位，發揮考評的導向作用。

（二）不斷完善經營業績考核體系，適時調整關鍵性指標

考評體系根據階段性同行業發展水平、市場環境、自然災害、不可抗力、國家方針政策等情況適時進行調整，以達到最佳的考核目的和經營管理模式。在發生由于不可抗力影響導致生產難以實現時，適時的調整指標，使考核“上水平、更規范、更精準”。

（三）多維度綜合評定，使評價機制更加公正客觀

加強多維度、綜合性評定是種必然選擇，可將定性工作指標分為若干個分指標，每個分指標設定區間級別和分值，成效越顯著的分值設定越高，之后多個分指標分值加權計算一個定性工作指標，綜合進行評定，提高了干事努力工作人員的積極性。

（四）強化協調溝通，持續改進工作機制

加強對組織績效目標的關注度，強化過程管控，實現組織績效目標和個人目標相統一，保證工作計劃的順利開展和完成。在獎勵原則上，達到組織績效目標后，將成果獎勵到個體，使考核對象個人充分收益，最終實現考核個體目標和組織績效目標相統一。

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作者簡介：

周仲晶（1981—），遼寧葫蘆島人，畢業于成都理工大學石油工程專業，大學本科;在國家能源集團神華北電勝利能源有限公司戰略規劃與企業管理部，從事經營管理工作。

神華北電勝利能源有限公司企業管理部周仲晶