淺談企業采購管理過程中存在的問題與對策

摘要：隨著生產力水平的日漸提高和信息技術的飛速發展，企業在提高科學技術和銷售問題上取得進展的空間已經越來越小，所以要想保證企業在競爭日益激烈的市場中獲得有利地位，成本控制就顯得尤為重要。目前生產消耗成本的降低已經越來越難，而采購過程中成本的降低卻有著更大的空間，因此采購管理便成為了企業成本控制的關鍵所在。本文將針對企業采購管理過程中存在的問題進行探討，并提出相應的對策與建議，以期能更好地幫助企業提高采購管理水平，使企業更快更好的發展。

關鍵詞：企業采購管理;成本;問題;對策

一、企業采購管理概述

企業采購是企業對市場中供應商提供的服務或者原材料的報價情況和效益情況進行分析比較之后，以最低的總成本進行采購的市場經濟行為。采購管理，是為了保障企業物資供應而對企業的整個采購過程進行計劃、組織，指揮、協調和控制的管理活動。采購管理的具體內容包括采購管理組織、采購計劃、采購評價、采購監控等方面。采購管理是站在整個企業層面上的，而不僅僅局限在一個部門，它與企業的各個部門都存在著具體聯系。

二、企業采購管理的意義

隨著生產力水平的日漸提高，經濟全球化以及新技術的不斷發展，企業在提高科學技術和銷售問題上取得進展的空間已經越來越小，所以要想保證企業在競爭日益激烈的市場中獲得有利地位，成本控制就顯得尤為重要。目前生產消耗成本的降低已經越來越難，而采購過程中成本的降低卻有著更大的空間，因此采購管理便成為了企業成本控制的關鍵。科學的采購管理在保障供應、利潤杠桿、質量控制、信息源、支持產品研發及企業競爭優勢方面起到了至關重要的作用。

三、企業采購管理過程中存在的問題

（一）忽視對采購人員綜合素質的培養

企業采購管理工作涉及項目管理、法律、財務以及相關技術等多個不同領域，而一些企業的管理者認為采購工作就是簡單的買賣、流程化的工作，對采購工作未給予足夠的重視，忽視了對采購人員綜合素質的培養，從而導致了采購人員素質參差不齊，業務能力水平無法滿足企業高質量發展的需要。一方面，低素質的采購人員在采購中的不好現象不僅損害了公司利益，破壞了公司形象，還嚴重影響了企業的長期良性發展。另一方面，業務能力水平低的采購人員，無法跟上公司快速發展的腳步，已經在一定程度上阻礙了公司的發展，提高了公司的人力成本，降低了公司的市場競爭力。

（二）對成本控制認識的誤區

往往企業在控制采購成本時總是一味的追求低價，認為低價采購就是最好的成本控制，就可以提高利潤。因此，在實施采購時把重點放在與供應商的價格談判上，以期拿到最大折扣、最低價格。但是，對于產品質量、貨期、運輸、付款方式、售后服務等與隱性成本相關的問題卻不予重視，總是出現問題再去解決，這樣往往造成了實際多支出的成本遠高于低價所降低的成本。同時，這種一味追求低價的做法也不利于對優秀供應商的篩選、評估和選擇，低質低價的供應商會給企業發展帶來極大的傷害。因此，從企業長遠發展的角度看，一定要跳出這種對成本控制認識的誤區。

（三）只關注采購本身，缺乏通盤考慮

在實際采購工作中，采購人員往往只關注具體的采購工作本身，而忽視了在公司層面的通盤考慮，比如符合公司戰略發展的供應商選擇、符合公司財務狀況的支付方式，以及節省資金成本的采購規劃等。個人認為缺乏通盤考慮的采購，往往在做采購決策與實施采購時無法做到根本上的成本控制，無法在本質上、全局關鍵點上做好有效的成本控制，僅僅著眼于采購本身做出的采購決策是片面且缺乏高度的。

（四）信息溝通不暢

我認為采購部門是一個既對外又對內的部門。采購部門對外了解市場動態、收集市場信息，與供應商進行談判，實施采購行為;對內與企業內部各個部門進行溝通，收集、綜合分析企業整體情況，從而做出合理的采購決策。

采購部門對外的信息溝通不暢主要體現在，采購人員對市場價格和形勢等動態的變化不敏感，從而無法進行有效的分析和對比，進而無法在談判時占據有利地位并做出利益最大化的采購決策。在一些企業中，尤其是一些規模較大的公司，采購部門的人員通常都獨立進行采購行為，缺少與其他部門的信息交流、溝通。這會導致出現信息偏差或者遺漏，造成信息不對稱的情況，致使采購人員在做采購決策時無法做出準確、合理的判斷，從而給企業帶來巨大的經濟損失。

（五）采購管理墨守成規，缺乏創新

目前一些企業還是在運用比較傳統的采購模式，比如先由需求部門提出采購申請，采購部門再根據需求部門提出的申請，制定采購計劃，報領導審批后再進行采購。這種采購屬于后置采購、被動采購，采購部門在實施采購時往往不能抓住最佳采購時機，無法根據市場的變化調整采購策略，會增大庫存風險，占用大量資金，給公司財務上造成較大資金壓力，同時也無法實現規模采購、集中采購。也有一些企業單一的采用集中采購的方式，這種方式雖然可以提高議價能力，降低單位采購成本，減少企業對采購的重復管理，但是集中采購也會增加各部門協調的難度，受時間因素、市場變化因素的影響，使采購資源配置難度增加，導致訂貨成本和存儲成本的增加。以上都會造成采購成本的居高不下，降低企業的市場競爭力，影響企業的發展。

四、解決企業采購管理過程中存在問題的對策

（一）樹立統一企業價值觀，強化歸屬感、責任感

企業要幫助采購人員樹立和企業發展相一致的價值觀，幫助采購人員樹立并培養大局觀。只有采購人員和企業擁有統一的目標和愿景，為了企業目標共同努力，企業才能快速、穩步的向前發展。同時，我認為企業還要通過建立“軟”、“硬”兼備的企業制度、文化，強化采購人員的責任感、歸屬管。完善企業制度建設，嚴把企業制度紅線，企業制度面前一視同仁，考核、獎懲清晰，制度落實到位。建立人性化的企業文化，注重人才培養與人文關懷，給予采購人員職責范圍內的信任，使采購人員有歸屬管，感受到被認同被信賴，從而強化對采購工作的責任感?！败洝薄ⅰ坝病毕嘟Y合的有效的組織管理會使企業形成良好的企業環境，營造積極向上的工作氛圍，確保企業良性可持續的發展。

（二）重視對采購人員綜合素質的培養，加強相關培訓

采購人員的綜合素質決定企業的采購工作能不能良性的開展和落實。個人認為一方面，采購人員要具備優良的道德品質和作風，能夠一切從企業利益角度出發，在不違反相關法律和規定的情況下為企業節省采購成本，創造利益最大化，這也是采購人員應具備的基本素質。企業應重視采購人員的道德培養，培養、選擇符合要求的采購人員。另一方面，要加強對采購人員業務技能的培訓和考核，全面的提升采購人員的知識技能水平，激發采購人員的學習積極性和創新能力，鼓勵對新技術、新方法的學習、研究和引進，使采購部門的保持活力。具體方法有：企業結合自身采購管理現狀，制定系統的業務技能培訓方案，定期的組織采購人員進行學習;定期組織企業內部及外部的相關技術、業務交流;實行績效考核，修正采購活動中的失誤，更換不符合要求的采購人員，引導和激勵采購人員努力工作;建立獎勵制度，在精神和物質上鼓勵采購人員的創新，鼓勵參加關于新科技、新技術的學習活動，鼓勵采購人員的不斷學習、充電等。

（三）重視并完善供應商評估體系

我認為供應商管理是采購管理工作的重點，而供應商的篩選與評估又是供應商管理的基礎和前提，企業要進行正常的生產經營活動就需要有合格的供應商給予支持，完善供應商的評估體系將對采購管理工作起到至關重要的作用，不僅幫助企業篩選、補充合格、優質的供應商，還幫助企業不斷更新、淘汰劣質的供應商，維持供應系統的平衡，激勵供應商跟隨企業不斷的進步、提升，保障企業生產物資的及時供應。

我覺得應該完善現有的供應商評估體系，建立供應商檔案，收集、完善供應商資料，采用多維度、多視角的評估辦法對供應商進行綜合評定。根據企業實際情況，制定便于企業劃分和管理的供應商等級，將評定后的供應商按等級劃分，每年進行定期的等級評估，不定期的對供應商生產、供應、售后等合作情況進行抽查。對優質供應商予以升級或者簽訂戰略合作協議，增加采購額度;對不合格的供應商進行降級，限制采購額度，甚至清出供應商庫，不予合作。有效的完善供應商評估體系將對企業采購管理起到積極的推動作用。

（四）制度是企業采購管理落地的保證

企業采購管理的有效落地，需要制度的保障，如果企業不建立科學的采購管理制度，內部管理不嚴，沒有組織性，缺乏監管，沒有合理完善的獎懲制度，企業采購管理將無從談起，因此建立健全企業采購管理制度體系是一項不容忽視的重要工作。我覺得首先，企業的采購管理制度要確保對采購工作的各個環節進行科學的管理和有效的監控，要充分結合企業自身的業務特點來制定，要注重實用性和可操作性，確保崗位規范化，工作標準化，采購人員專業化，獎懲制度公開化，使采購工作是有據可依，有證可查的。其次，采購管理制度要根據企業的實際情況和實施中的反饋不斷完善。企業不同的發展階段，市場環境的不斷變化以及新技術、新方法的不斷涌現，都會對企業現有的采購管理制度產生影響和沖擊，會促使企業管理人員不斷的完善和改進采購管理制度。摸索制定出一套符合企業自身特點，適用于本企業并可不斷完善的采購管理制度體系是企業采購管理落地的保障，也是企業提高綜合管理水平，實現可持續穩步發展的關鍵。

（五）確保企業內外部信息暢通，采購信息化升級

采購人員要想在采購時做出合理的采購決策，確保采購工作順利完成，使企業利益最大化，就要真實、全面的掌握市場和企業的相關信息。一方面，采購人員要對市場價格和市場形勢等動態了如指掌，全面了解供應商的情況，并進行有效的分析和對比，才能在談判時占據有利地位，獲得有利于公司的合作條件。另一方面，采購管理不僅局限在一個部門，它與企業的各個部門都存在著具體的聯系，部門間的信息溝通十分重要。保障信息的暢通，加強信息的交流和及時反饋，會給采購人員的采購決策提供強有力的支持，幫助采購人員做出正確、合理的判斷，給企業創造更大的經濟損失。

目前采購的信息化管理已被普遍接受和應用，越來越多的企業認識到了信息化建設的重要性，體會到了信息化建設帶來的好處，很多的線下工作已向系統化的線上平臺轉移，因此不斷的升級、完善采購信息化建設，利用ERP系統、云平臺、大數據等現代化信息技術，提高協同辦公能力和數據收集、分析能力，是提高采購管理水平必不可少的一項工作。

（六）提高企業采購管理創新力

我覺得目前大多數企業的采購管理模式比較傳統、單一，比如簡單的采用根據需求申請制定計劃，報領導審批后進行采購，或者單一的采用定期集中采購的模式。前者這種后置采購、被動采購是一種較為落后的采購方式，無法根據市場變化及時調整采購計劃，更已經無法滿足EPC項目的采購要求。因此，要變被動為主動，變后置為前置，在項目計劃階段、設計階段就介入，提前做出采購計劃和供應商篩選、詢價等采購前期工作。這樣不僅能夠抓住最佳采購時機，隨時根據市場的變化調整采購策略，同時還能夠通過采購前期的市場反饋、供應商技術支持等幫助設計人員更好的調整、完善產品。

盡管采用單一的集中采購方式存在著不可忽視的弊端，但是集中采購可以降低單位采購成本，優化采購資源的配置。因此要根據不同物資的采購特點分不同的情況，在符合總體規劃的前提下，采用多樣化的采購方式，如：集中采購、分散采購，臨時采購、第三方采購、聯合采購、供應鏈采購。優化企業原有的傳統采購模式，采用多樣化的采購方式，將會對企業降低成本，提高采購質量和效率，加速企業發展起到積極的推動作用。

結語

企業采購管理在企業發展過程中發揮著重要作用，企業采購管理水平的高低直接影響到企業的運營成本和產品質量，企業要想在激烈的市場競爭中長盛不衰，那么就必須重視企業采購管理，要探究采購管理中存在的問題，找出相應的對策，避免類似問題的發生，并不斷提高采購管理水平，改進采購管理的模式，引進先進的科學技術和方法。只有這樣才能使企業保持高效運作，最大限度的節約企業成本，提升綜合競爭力，健康可持續的發展。

參考文獻：

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北京廣安聯合電力工程設計有限公司? 胡宏玉