升級改造老舊RFID體系化設想

水俊龍

（長安大學圖書館，陜西 西安 710060）

RFID技術已經發展十幾年了，手機也已經從功能機轉變成智能手機，可是國內的RFID自助借還機依舊還是停留在占地大、貴重、借還功能等傳統模式，無論是外形還是功能操作，都無法跟上互聯網模式，而讀者需要的自助借還設備則應該提供與微信相結合的互聯網服務新思維，實現自助借還服務移動化，插上互聯網翅膀的自助服將推動自助服務的飛速發展[1]。

改造后的智能圖書館應以RFID自助服務為主，適應高頻和超高頻需求，利用掛式自助機器人、自助借還機、館員工作站、辦證機、智能書架等，進行整個圖書館系統資源整合，有利于智能圖書館的順利建設和自助服務的推進。

1 RFID體系框架研究方案

1）技術路線、網絡架構。本設想中的RFID自助設備、安全門等應通過SIP2接口與圖書館業務系統對接傳輸數據，實現設備的順利運行。用戶只需要在客戶層（自助機）操作，發送請求到邏輯層，邏輯層接收到來自客戶層的請求，將請求分析并發送命令到相應的業務層，例如借還書、續借等等業務請求操作。業務層根據命令參數，進行不同業務的處理，并調用相關的接口，完成后將結果返回給邏輯層，邏輯層獲取到業務層的執行結果后，直接輸出到客戶層。業務層通過各種協議訪問結構化的數據（ORACLE），對數據進行持久化操作。數據層結合大數據、云計算等先進技術，收割整合圖書館各種服務應用數據，整合、分析并反饋給館里做精準決策參考。

2）安全性對接問題。RFID技術的改進還需要注意與原來圖書館管理系統的對接。一般使用的是國際通用協議SIP2，作為圖書管理信息系統與RFID自助設備之間的數據接口協議，它可以使RFID電子標簽與圖書管理信息系統的數據交互，從而實現兩者間的無縫連接[2]。通過RFID中間件收集和過濾在網絡所讀取的RFID信息，數據中心過濾、轉換后即可識別。但也偶爾出現數據不能轉換，后臺數據無法對接，此問題的解決主要需依靠技術部的人員與開發商共同協商，針對實際運行當中出現的具體情況，有針對性地進行分析、處理。

2 設立手機掃碼借書

1）系統設想。作為自助借還書機的補充，可研發手機掃碼借書系統，掃碼就能借書，利用升級改造后的安全門禁聯動識別放行，本設想的最大亮點是將讀者手中的智能手機變為“借書機”，同時升級配置可借書的安全門，讀者只需在圖書館APP或者微信公眾號上綁定讀者證[3]。即可在圖書館內部隨時實現手機掃圖書條碼借書，直接將已借圖書帶出圖書館，排隊借書的情況不復存在。

2）系統特點。可嵌入微信服務大廳，適用范圍廣泛。讀者直接掃圖書上的條形碼，隨時隨地打開微信借書，無需到自助機前排隊借書、人工辦理借書，使用起來輕巧便利。（1）無障礙零門檻：系統的借書過程簡單快捷，對讀者操作要求不高，不同年齡段的讀者均可無障礙使用。（2）館內才能借書：GPS精準定位讀者所在位置，讀者在圖書館內部才能進行借書操作，避免讀者在圖書館外部隨意進行借書操作，或讀者誤操作。（3）兼容性高：應兼容目前大多數圖書館設備的使用。未實施RFID的圖書館，也可利用人工校驗和門禁相結合的方式使用本系統。（4）全自助服務：讓讀者的手機成為一臺可隨身移動的小型“借書機”，讀者借助手機完成選書、借書操作。

3）系統功能介紹。微信借書系統除了讀者自助借書操作，還具備借書清單查詢、查看已借圖書信息及GPS定位等功能。系統操作流程：通過微信掃條形碼能或者手動輸入圖書條碼的方式，讀者可獲得圖書信息。讀者核對完成圖書信息，確認無誤后，即可點擊“確認借書”進行借書操作。如果借書過程中出現借書失敗的情況，系統會提示讀者借書失敗的原因。若借書成功，在已實施RFID建設的圖書館，通過升級改造RFID安全門，使之聯動微信借書系統，則讀者可將已借圖書帶走離館。系統還應支持使用GPS定位進行適當控制，防止讀者誤操作。在微信上使用本系統，系統會有提示僅限于館內。

4）可“借書”的安全門。手機掃碼借書和全新升級的安全門相結合，除應具有防盜報警功能之外，還能對借書業務流程進行響應。當讀者在裝有微信借書系統的圖書館微信公眾號，掃一掃書本條碼借書，書本狀態信息被修改，微信借書系統將書本信息傳輸至門禁系統。當讀者帶著已借書本經過安全門時，安全門自動“放行”。

3 信用借還服務

可利用螞蟻金服的服務功能，在高校圖書館利用支付寶安個家，幫助圖書館開通支付寶端城市服務窗，讓師生可以直接在支付寶城市服務窗享受圖書館辦證、查看借閱清單、檢索找圖書、續借、滯納金繳費等等多元化服務。讓便捷的圖書館服務占據高校師生的各種渠道，支付寶生活號擁有龐大的消費者群體，他們需要圖書館來提供優質的商品和服務，可選擇進入指定圖書館服務窗[4]。

1）芝麻信用免押金借還。支付寶城市服務欄目，即可進入城市服務的圖書館服務應用，也可以檢索生活號“借閱寶”進入，就能獲取圖書館所有應用服務，例如辦證、檢索、續借、繳費等等，還可擴展其他圖書館服務應用，例如活動報名、你選書我買單等等在城市服務窗一站式獲取。關注生活號“借閱寶”，切換選擇所屬圖書館，就能獲取多種服務。支付寶首頁城市服務綜合欄目“圖書借閱”XX圖書館界面支付寶繳納滯納金借還通知推送

2）借還信用機制。免費的信用借還服務：可與螞蟻金服合作，將芝麻信用與圖書館業務系統進行研發對接，讓讀者只需要滿足支付寶信用評估要求，就能夠享受免押金、免辦卡、支付寶掃碼登錄借書。支付寶“免押金辦證，免押借閱”辦證免押金風險由螞蟻金服風控：圖書館無需直接收取讀者押金，擺脫了過去圖書館與讀者在押金問題上的糾紛。信用免押，掃碼借閱：首次使用需要先注冊綁定支付寶生活號“借閱寶”借閱證。（PS：符合辦證要求即可辦理信用借閱證，不滿足要求的讀者只能辦理普通實體讀者證）如果讀者已有實體讀者證，輸入密碼即可綁定，以后就不用帶實體證。辦理“借閱寶”借閱證的讀者，可以在圖書館內掃信用借還機（或者Interlib借還流通柜臺）上的免押借用授權二維碼借書，若授權失敗請查看頁面提示或者咨詢芝麻信用客服。信用自助借還機實現支付寶掃碼借書，提醒讀者如何使用信用圖書借還。

4 結語

隨著FRID技術的普及，大多數圖書館使用了該技術。但科學技術的發展日新月異，老化的設備和系統已不能適應讀者的要求，而圖書館經費普遍緊張。如何在現有設備的基礎上，“少花錢，多辦事”，就提上了議事日程。本文針對這種情況提出了一些設想，以供同仁研究參考。