大數據背景下職業院校學科館員與圖情教授聯動機制的再探索

季俊蕊 劉 進

（山東協和學院，山東 濟南 250109）

隨著大數據時代的到來，圖書館的資訊讀取方式已經逐步走向數字化、網絡化以及自動化。現階段，伴隨數目繁多的校園信息化平臺、手機應用、云服務等校園化的普及推廣，已經驅動著高校圖書館的服務核心由被動服務轉為主動服務的模式。學科館員與圖情教授聯動機制順應時代走進校園。我校作為職業院校，在摸索建立學科館員與圖情教授聯動機制的同時，也要考慮大數據時代帶來的信息紅利，以期在為校內師生的教學科研工作以及學習上提供優質服務的同時使用大數據背景作為有力依靠[1]。

1 大數據時代對圖書館提出新要求

學科館員與圖情教授聯動機制與大數據平臺的結合是現代化信息量劇增后對圖書館的管理提出更高要求的必然結果。隨著數字化圖書館的普及，科教工作者們迫切的需要能夠熟練地利用計算機與網絡來將信息庫中的有效資源更加精準、高效、快速的提供給讀者的學科館員，同時聯動機制的服務模式對于促進圖書館與各院所的信息交流與溝通、加快科學研究成果和信息的傳播、便于廣大科研人員及時準確的獲取本專業的最新文獻信息、提升圖書館資源利用率等都具有十分重大的意義。

2 大數據背景下的學科館員與圖情教授聯動機制

1）學科館員與圖情教授聯動機制的理念。學科館員一般是在某一學科領域具有扎實專業知識的圖書館館員，負責向圖情教授介紹圖書館的文獻資源與服務；而圖情教授向學科館員反映院校各院系所的研究方向、課題、科研重點、新增專業和信息需求[2]。學科館員與圖情教授聯動機制就是院?？蒲信c圖書館之間的橋梁，可以針對性較強的為師生提供圖書館的資料信息，起到一個信息導航員的作用。通過雙方的團結協作，共同為院校師生的教學與科研工作提供更加優質高效的服務。山東協和學院作為頂尖民辦高校，在注重抓教師教學水平的同時，也非常重視教師的科研能力培養。圖書館作為資源信息中心地位凸顯。近些年來，圖書館在學校校委會的大力支持下，聘請了數十名專業骨干教師作為圖情教授（師），在教學科研、大學生創新創業、大學生競賽等多項活動中提供了及時有效的信息支持，發揮了重要的資源橋梁作用。

2）學科館員與圖情教授及其職責。學科館員與圖情教授聯動機制在圖書館管理服務上具有一系列的優勢。從服務質量上來說，聯動機制的合作可以縮短信息搜集交流和交換的周期，提高信息利用率的同時更加科學、快捷和便利；從運作上來說，明確的分工更加有利于信息的選擇與加工；從圖書館信息庫上來說，聯動機制的的信息交流更加有利于豐富館藏、更新圖書資源、優化信息結構。學科館員的職責主要在于“專業參考幫助和院系聯絡”，他需要根據院系專業的特殊需要來保障文獻資源方面服務，因此權威專業的、系統的文獻資源是學科館員開展工作的基礎。學科館員應當通過聯動機制渠道掌握校內用戶需求動態，整合構建符合本校需要的專業化館藏資源；負責學科圖書、期刊、電子資源的采選計劃；掌握館藏學科文獻的使用情況[3]；同時通過本校專業設置情況，整合校內專業資源、優化館藏內容、形成數據上的專業指引程序；全面系統的將圖書館資源形成專題文獻庫，便于服務對象掌握最新資源、了解專業領域研究動態。不僅如此，學科館員在工作推進過程中應該在保持與圖情教授良好聯系的基礎上，更加主動地推進服務學科化，構建探索與自身服務方式相適應的資源庫和管理模式。我校圖書館學科館員也不定期地走到教學一線，走進教師隊伍中，甚至部分館員還加入教師的科研團隊，為教師提供精準的最新最前沿的專業資源信息。圖情教授的工作職責則主要在于搜集本學院師生對于文獻資源和圖書館服務的相關意見，同時向本學院師生反饋圖書館的新服務、新資源，保障圖書館和本學院師生之間的信息暢通。另外根據工作需要，其職責一般還包括：更新公布聯動機制內人員聯系方式；搜集院所專業文獻最新信息并反饋給學科館員，審閱學科館員的送閱訂單；提供本院所的教學科研動態給學科館員；推薦自身工作中挖掘出的、本院所師生新獲取的信息資源給學科館員；及時向院所反饋學科館員給予的文獻資源、服務信息等；定期與學科館員交流信息；支持幫助學科館員做好學科導航等信息搜集工作。

3）大數據背景下聯動機制應橫向推進。學科館員與圖情教授聯動機制的建立應該與院校其他的校園功能相整合，形成一個功能整體，推進聯動機制功能橫向拓寬，為校園用戶帶來信息時代更加便捷、優質的服務體檢。比如把聯動機制服務平臺融合進校園網、校園管理系統等方式，推進聯動機制的服務隨著用戶的需求變化發展，便于圖書館滿足學科服務上的個性化需求。

3 大數據背景下聯動機制建立要點

1）注重提高學科館員與圖情教授的素質提升。學科館員與圖情教授聯動機制是時代潮流推動圖書館服務產生的新式產物，對于圖書館管理員尤其是學科館員的素質提出了相當高的要求。不但在學歷、資歷、能力上要達標，同時還要有學科專業背景、計算機操作能力和文獻閱讀能力，更具體一點，就涉及情報分析、研究和信息的搜集與歸納處理、評估能力。同樣的，圖情教授大部分合適的都已經在院校內承擔了相當的科研教學任務，分身乏術；而其他的在專業能力上大打折扣造成的直接后果就是服務質量的降低。因此，不管在人員選擇上還是在后期培養上，主要注重兩者的素質能力能夠滿足工作的需要，在此基礎上，才能夠進一步發揮出聯動機制的真正效用。

2）利用大數據搭建好綜合信息平臺。積極探索聯動機制與信息時代的資源整合，充分利用學科服務平臺，合理有效、有的放矢的做好平臺規劃設計，實現信息共享性服務。基礎性的數據平臺應該包含以下幾個層面：管理層、服務層、資源層。其中在管理層可以設計信息收集機制，根據用戶的使用經歷、搜索痕跡等分析用戶的行為、喜好以及服務需求，針對性的為用戶提供有效資源。在這方面，武漢大學圖書館已經率先開發出Hadoop的大數據軟件框架，對用戶群體進行劃分并在分析后進行推薦服務。另外，大數據環境下，圖書館可以選擇與其他圖書館協同合作，共同利用學科館員與圖情教授聯動機制下的信息資源，實現資源共享。

3）注重大數據背景下的隱私保護。科研工作者對于工作內容經常需要嚴密保護。而頁面瀏覽、搜索記錄、瀏覽頻次等都可以被記錄讀取，篩選分析；另外信息平臺的使用不免設計個人信息如手機號碼、郵箱、專業等，這些信息都將被聯動機制的信息平臺所記錄。學科館員在這方面一定要選取職業操守較高的人員，并通過規章制度的界限嚴密保護院校內使用者的隱私信息。

4 結束語

綜上所述，院校內建立學科館員與圖情教授聯動機制在大數據時代背景下能夠提供更為優質的圖書館資源服務，這對院校圖書館而言是機遇也是挑戰。時代督促著我們去積極地探索，迎接挑戰，在深入了解自身需要的基礎上，來探索大數據背景下的信息服務工作，不斷提升圖書館的服務能力和優質功能體驗。