張 潔
(山東農業工程學院,山東 濟南 250000)
目前互聯網和電子商務技術處于不斷發展的階段當中,人們逐漸步入信息共享時代,生活環境也呈現出了信息化發展的態勢。高校圖書館是為讀者提供文獻資料的高校文化服務機構,其中采編部門是圖書館主要的技術部門之一,其工作效率直接影響了圖書館的服務水平。新形勢下,互聯網技術的深度應用讓采編工作實現了自動化、高效化發展,其具體變化表現在采編對象、采編方式等諸多方面。
1)采編對象的變化表現。傳統的采編對象主要以紙質圖書為主,這種采編對象將會增加讀者獲取知識的時間,降低圖書的檢索效率。為此,新形勢下高校圖書館需要改變采編對象,避免讀者在檢索圖書過程中造成時間上的浪費。隨著網絡的不斷發展,采編對象由紙質圖書向電子圖書轉變,與傳統紙質圖書相比,電子圖書具有極高的檢索速度,而且更加便于讀者進行攜帶和閱讀,為讀者的知識獲取帶來極大的方便。為了提高讀者對圖書的檢索效率,高校圖書館需要完成數據庫的構建,為讀者提供圖書的檢索途徑,并且保障圖書資料來源的真實性和可靠性。
2)采編方式的變化表現。采編方式的變化主要體現在圖書的采購方面,在傳統的采購過程中,高校圖書館采購人員需要與出版社進行聯系,這樣采編方式中雙方的合作關系很不穩定,一旦圖書的價格出現變動,將會導致雙方的合作終止,降低圖書的采編效率。新形勢下高校圖書館圖書采購方式主要以網購為主,一方面,拓寬了圖書的采購途徑,有利于采購人員對圖書的種類、價格等進行篩選,而且不必與出版社建立合作關系,有效地降低了合作風險。另一方面,有利于圖書采購成本的控制,使采購人員可以通過較低的價格購買圖書。
3)采編內容的變化表現。在傳統的圖書采編方式中,需要進行圖書的收集、分類、編碼等操作,其中所涉及的采編內容任務量較為巨大,需要采編人員耗費大量的時間對圖書進行整理,既不利于圖書的檢索,又容易出現錯誤,影響圖書采編的效率。新形勢下高校圖書館的采編工作不再以手工的方式進行整理,而是通過計算機對圖書的電子信息進行錄入,可以對圖書進行自動分類和編碼,將圖書的相關參數存儲在高校圖書館的數據庫中,這樣可以進一步提高圖書的檢索效率。讀者登錄到高校圖書館的網站可以隨時對圖書進行檢索,可以為讀者節約大量的時間,提高讀者的閱讀效率[1]。
1)提高采編人員專業素養。為了充分地提高采編人員的工作能力,需要從采編人員的專業素養方面著手,使其能夠更好地適應新形勢下高校圖書館的發展需求。首先,需要提高采編人員的管理能力,使其能夠對圖書信息進行充分地了解,這樣才能為讀者提供完善的信息咨詢服務,使讀者能夠更好地對圖書信息進行檢索。其次,需要提高采編人員信息技術能力,使其能夠準確、高效地將圖書信息錄入到高校的圖書館數據庫中,科學有效地對圖書進行分類。例如:可以按照高校的專業對圖書進行分類,再進一步對分類進行細化,這樣可以有效地提高圖書的檢索效率,提高對讀者的服務質量。最后,需要定期對采編人員進行培訓,使其能夠不斷提高自身的專業素養,為讀者提供更加優質的服務[2]。
2)加快轉變采編工作理念。工作理念對服務質量具有較大的影響,采編人員需要盡快完成工作理念的轉變,提高對讀者的服務能力,從而為高校圖書館的建設提供重要的保障。采編工作理念的轉變形式如下:首先,需要提高采編人員的服務意識,使其能夠快速地完成傳統采編模式向新形勢下采編模式的轉型,將采編工作的重心放在提高對讀者的服務質量方面。其次,需要充分利用網絡技術,提高圖書的采編效率,這樣可以在圖書采編過程中節省大量的時間,使采編人員有足夠的時間為讀者提供服務。最后,新形勢下高校圖書館可以有效地減少人力的消耗,讓采編人員可以完善圖書館的服務功能,為讀者提供全面的服務,從而完成采編工作理念的轉變。
3)深度分析讀者實際需求。為了提高高校圖書館對讀者的服務水平,采編人員需要深度分析讀者的實際需求,從而更好地為讀者提供服務。讀者需求分析途徑如下:首先,可以對讀者的借閱情況進行分析,通過歷史記錄的查詢可以了解讀者閱讀圖書的種類,這樣可以方便采編人員向讀者進行圖書推薦,進而滿足讀者的閱讀需求。其次,可以通過在線問卷的方式了解讀者的閱讀需求,了解讀者想要閱讀的書籍類型,這樣可以為采購人員圖書的采購過程提供重要的參考依據。例如:若是讀者對廣告設計方面的書籍感興趣,采購人員可以加大該類型方面書籍的采購數量,這樣既可以提高高校圖書館書籍種類的豐富程度,又能夠讓讀者閱讀到想要的書籍。最后,采編人員需要加強圖書的數據管理,保障讀者可以檢索到想要閱讀的書籍類型,進而充分滿足讀者的校友會閱讀需求。
4)優化采編工作流程管理。在新形勢下高校圖書館的管理流程更加趨近于自動化管理,這樣可以在很大程度上簡化采編流程,提高采編人員的工作效率。采編工作流程的優化主要包含以下幾個方面:首先,需要對采編流程的內部組構進行優化,加強圖書資源之間的聯系,對各種圖書資源進行科學有效地分類與整合。例如:模糊控制、PID控制、神經網絡控制等,都屬于控制理論的范疇,而控制理論又可以歸屬于自動化的分類,通過這種方式可以有效地對圖書資源的結構進行優化,便于對圖書資源進行管理。其次,減少采編流程中的冗余環節,避免采編過程中造成人力的浪費,從而提高采編工作的效率,使采編工作能夠更好地完成。最后,需要充分地利用計算機技術對圖書資源進行編制,對圖書管理流程進行優化,使圖書資源能夠更好地與讀者進行共享。
5)完善采編相關考核制度。通過完善采編相關考核制度,可以有效地提高采編人員的工作能力,使其能夠認真細致地完成本職工作,為讀者提供更加優質的服務。采編考核制度的構建主要包含以下幾個方面:首先,需要對采編人員的工作能力進行考核,保障采編人員能夠更好地完成采編工作。其次,需要對采編人員的服務能力進行考核,督促采編人員不斷提高對讀者的服務質量。例如:可以將讀者對采編人員的評價納入考核體系,這樣可以更加客觀地對采編人員進行評價,讓采編人員可以充分地了解自身當前的工作狀況,使采編人員能夠對自身的服務方式進行改進。最后,需要建立一定的獎罰機制,對工作能力或者服務能力較強的采編人員需要給予一定的獎勵,使其具有良好的工作積極性,不斷提高自身的采編能力。對于服務質量較差的采編人員,需要及時進行更換,這樣可以有效地促進高校圖書館的發展。
綜上所述,新形勢下高校圖書采編工作發生了明顯變化,在采編對象、工作方式、工作內容等方面都實現了升級。圖書館結合新形勢的發展完善采編工作,要提升采編工作人員的專業素養,掌握讀者對圖書的需求,并細化采編人員考核評價體系,以此促進高校圖書館的發展。