新形勢下醫院檔案管理現代化面臨的問題及對策

李鑫鑫

（淄博市精神衛生中心，山東 淄博 255100）

檔案管理是醫院管理工作的關鍵組成，可以為醫院提供較多類型的信息，為臨床醫學的開展提供保障。當前醫院檔案管理工作存在著較多方面的內容，醫院想要提升服務水平，就必須要對于檔案管理制度進行完善，使管理工作更加有序地開展。在新形勢下，醫院檔案管理現代化建設，可以對于檔案信息進行合理存儲，使加工更加順利開展，降低管理人員的負擔，使工作更加高效地開展。除此之外，運用信息化技術對于檔案進行管理，可以使其更加規范、安全，提升了檔案管理能力，這可以較為有效地增強醫院整體實力，從某種角度來說，推動了醫療行業的長遠發展。

1 醫院檔案管理的作用

檔案資源作為醫院的無形資源，能夠收集到醫院不同類型的信息，從而為之后工作的開展提供支持，這從某種角度來說，可以使醫院不同工作更加有序地進行。醫院檔案管理能夠使醫院不同發展環節更加明確，患者的學歷信息以及醫生進行研究取得的成果等資料，這些資料可以借助于文字、視頻、圖像等形式進行記載，希望能夠為之后醫療工作的開展提供支持[1]。檔案資料中大部分都是對于醫務人員以及領導層在實踐的過程中收集的資料和總結，具有較好的價值。為此，醫院檔案管理能力的強弱，能夠在一定程度上決定醫院的發展方向。做好檔案管理工作，可以使醫院對比自己之前所開展的工作，認識到在工作的過程中出現的問題，主動的采取措施進行解決。并且，從醫院的角度來進行分析，檔案管理中具有較多的資料，合理的對于這些資料進行應用，可以使醫院的創新工作更加順利地開展，使醫院在市場競爭中占據優勢，提升醫院的整體實力。為此，必須要做好醫院檔案管理工作。

2 醫院檔案管理現代化存在的問題

1）沒有健全的檔案管理制度。在發展較長時間之后，大多數醫院都已經構建了較為完備的管理體系和制度，但是這些制度都被應用到醫療管理、人事管理之中，并沒有和檔案管理相關內容，尚未形成統一的檔案管理標準[2]。在開展醫院檔案管理時，缺乏完善的制度，導致檔案管理工作無法順利進行。從當前的情況來進行分析，可以發現現代化檔案管理各個環節并不規范，無法將責任進行落實，并且并不注重對于管理人員的監督和考驗，這就導致管理過程中很容易出現問題，導致檔案丟失或者是被篡改，甚至是各個科室沒有及時的將檔案上交給工作人員，管理能力較為薄弱，這很可能會使檔案管理工作過于形式化，不利于檔案管理工作的高效開展。甚至會導致檔案管理人員對于工作缺乏積極性，無法為醫院的發展提供具有價值的信息。檔案管理制度的片面性，并不利于醫院信息資源共享，從某種角度來說，限制了醫院的可持續發展。因此，必須要對于醫院管理制度進行補充，只有如此，才能夠使醫院管理人員明確管理的方向，使檔案管理充分發揮出價值。

2）管理人員的專業程度比較低。從當前的情況來進行分析，可以發現檔案管理工作的效果和管理人員的專業程度有著較為密切的聯系。大部分醫院在發展的過程中，檔案管理人員對于檔案的認識較為片面。這就導致醫院的檔案管理工作人員對于工作缺乏熱情，在工作時態度較為敷衍，增加了檔案管理工作的難度。醫院開展檔案管理的人員一般都是進行兼職人員或者是臨時進行的調動，導致檔案管理工作人員流動較為嚴重，這從某種角度來說，阻礙了檔案管理工作的順利開展。沒有經過專業培訓的人才，在進行檔案管理的過程中無法及時的開展檔案搜集、整理、分類等環節，并不利于檔案管理工作的有序進行。除此之外，醫院將工作的重點放在醫務人員的培訓之中，檔案管理人員并沒有受到關注。這就導致醫院檔案管理人員的專業知識和實踐能力較弱，沒有及時的更新檔案管理思維，所開展的檔案管理工作無法滿足新形勢下檔案管理工作的要求。

3）和檔案管理相關投入比較少。因為領導層并不注重檔案管理工作，這就導致在開展檔案管理的過程中可用的資金比較少，并且設施設備也較為落后。目前仍然有部分醫院在開展檔案管理工作時選擇人工進行操作，不利于檔案現代化建設工作的開展。除此之外，在開展檔案管理的過程中并沒有先進的管理技術作為支持，缺乏專業的檔案管理平臺，導致工作人員只能應用計算機對于檔案信息進行搜集，無法高效的發掘檔案資源。再加上軟件技術含量比較低，這就導致檔案信息管理的安全性得不到保障。從某種角度來說，提升了檔案管理工作的困難性。雖然近些年來，檔案管理工作已經獲得了一些成效，但是也只是從硬件方面入手，對于軟件的研究比較少。如果出現問題，很可能會導致檔案系統徹底癱瘓，出現信息丟失。

3 提升醫院檔案管理現代化程度措施

1）認識到檔案管理工作的重要性。檔案管理工作對于醫院發展有著非常關鍵的作用，為此必須要認識到檔案管理的重要性，推動醫院的發展。在這個過程中，管理層要樹立責任觀念，加大力度對于人員進行培訓。并開展宣傳，使所有人都能夠配合檔案管理工作的開展，并做好檔案管理人員的培訓工作。

2）對于檔案管理制度進行補充。檔案管理制度不完善，嚴重阻礙了檔案管理工作的進行，從某種角度來說，限制了醫院的發展，為此醫院必須要對于檔案管理制度進行補充，使其更加健全。并將責任落實到個人，確保每一個人都能夠按照制度規范地進行檔案管理工作。除此之外，還應該對于考核制度進行完善，對于工作人員進行獎懲，提升檔案管理人員對于工作的熱情，確保其能夠將工作落實到位。

3）加大力度對于檔案管理人員進行培訓。在對于檔案管理人員進行選擇時，要挑選一些綜合能力較強的人才。此外，還應該組織現有的檔案管理人員進行學習，使其認識到在檔案管理過程中出現的不足，有針對性地進行解決，提升自身檔案管理知識水平。此外，還可以派遣一些檔案管理人員外出學習，確保具有較強的檔案管理能力，為檔案管理工作的開展提供條件[3]。

4）增加資金投入。為了提升醫院檔案管理能力，醫院要做好檔案管理工作，合理的對于先進設施設備進行應用，構建專業的網絡化平臺進行檔案管理，使檔案管理工作更加高效的存儲，這可以降低檔案管理操作難度，提升人力資源和資金的應用率。在這個過程中，醫院需要采取措施對于檔案管理硬件設施進行完善，比如說成立專門的檔案管理部門，并加大力度研發檔案管理技術，確保檔案管理工作具有硬件和軟件設備作為支持。

4 總結

根據上文來進行分析，新形勢下，醫院檔案管理工作獲得了較好的發展，這對于醫院而言是非常關鍵的。為此，醫院必須要重視檔案管理工作，認識到檔案管理過程中存在的問題，并有針對性地進行改善，提升醫院檔案管理工作能力，從而滿足醫院可持續發展需要。