智慧城市框架下的檔案管理服務平臺建設探究

李洪杰

（嘉祥廣播電視臺，山東 濟寧 272400）

智慧城市起源于傳媒領域，是指利用各種信息技術以及創新概念等的優勢，將城市的系統和服務打通、集成，對資源運用的效率的提升、城市管理和服務的優化以及市民生活質量的改善等具有促進作用。隨著物聯網、新媒體、大數據、云計算等信息技術的發展與進步，對檔案管理服務平臺建設提出了更高的要求。在信息技術的推動下，檔案管理服務朝著智能化、平臺化、知識化等虛擬模式方向發展，其業務流程向更高層面的智慧服務、信息獲取、知識服務以及信息分析等方向延伸。

1 智慧城市的基本特征

智慧城市是把新一代信息技術充分運用在城市中各行各業的創新，使城市信息化高級形態，進而實現信息化、工業化、城鎮化的深度融合，對提高城鎮化質量、精細化和動態管理以及市民生活質量具有促進作用[1]。現將智慧城市的基本特征總結如下：

1.1 綜合智能感知

研究顯示，智慧城市具有智能感知的特點，在對城市的各方面信息變化情況進行分析與感知的過程中，借助于相關的感知裝置、智能化系統，對城市形態、部位以及環境等信息進行分析與處理感知數據，隨后結合現代化技術對所感知的數據進行集成作業與反應，在城市內部系統的完善與發展中發揮著不可忽視的作用[2]。

1.2 泛在網絡互聯

智慧城市內部信息交流主要是通過互聯網的渠道實現的，對智慧城市實時反饋、信息交流具有積極意義，實現各項交流更加便捷，進而提升智能管理水平。

1.3 技術智能應用

智能融合技術、云計算的應用對相關數據的存儲、處理以及保存等具有積極意義，可以實現智能融合，對各項應用更加方便、及時、快捷創造更為有利的條件。

1.4 全員持續創新

智慧城市的建設過程中，主要是重視、尊重社會成員，促進全部成員共同協助的創新環境，實現個人利益、社會利益的共同實現。在實際建設過程中考慮成員需求的基礎上，發揮其智慧與潛力，進而實現協同創新[3]。

2 智慧城市對于檔案管理服務平臺信息化建設的影響及意義

隨著信息技術的不斷發展，城市信息化應用水平不斷提升，智慧城市建設應運而生。多項研究結果顯示，智慧城市可以對城市發展過程中遇到的問題進行科學分析與評估，對城市今后的發展以及科學化建設具有積極推動作用[4]。智慧城市的優化與建設離不開移動網、云計算等先進信息技術的發展與應用，為城市建設創造了更大的創新空間，對經濟建設發展具有積極意義。檔案管理服務平臺信息化建設過程在智慧城市的引導下，實現了前所未有的開發與創新。智慧城市在發展過程中更加重視信息與知識資源的充分利用，而檔案管理作為一種信息技術服務，在智慧城市發展背景下，可以更好地將現代化信息技術應用至檔案管理服務平臺管理，對多方面的信息資源進行及時監控、收集與統計。除此之外，在互聯網持續發展與進步的背景下，檔案管理服務可以實現信息共享，將檔案信息在智慧城市建設中的作用發揮至最大化。

3 基于智慧城市理念的檔案管理服務平臺信息化建設的智慧出路

3.1 檔案管理服務平臺建設中新一代信息技術的綜合運用

隨著智慧城市的發展與進步，檔案管理服務平臺信息化建設的重點逐漸轉移，具體包括以下幾個方面：首先，重視檔案感知系統在物聯網背景下的建設，進而實現智能存儲管理。管理過程中可以通過二維條碼等技術，加強線上與線下之間的聯系，隨后可以通過檔案感知系統，對檔案室的環境狀況進行綜合感知，進而綜合感知檔案室的環境，形成“時空合作”；其次，結合云計算信息技術，對檔案相關數據進行分析、管理與存儲。除此之外，可以利用云計算中的“云歸檔”功能進行管理，為檔案管理人員提供數據整理服務。最后，要積極建立文件信息服務系統，其中包括智能手機閱讀、移動互聯網等，隨后通過3G技術實現手機的瀏覽功能，進而實現一些常見的瀏覽器接入。由此可見，結合實際發展狀況，將檔案信息服務APP建設作為研究重點，進而為大眾使用、下載電子信息檔案提供便捷[5]。

3.2 檔案服務機制和模式需與智慧城市理念相互適應

智慧城市的建設不僅需要移動互聯網、云計算等技術工具，微博、微信等社會工具，而且需要在結合大眾使用需求的基礎上，對Living Lab等用戶積極參與、相關方法論進行管理與創新。在智慧城市發展背景下，知識社會實現創新發展，更加重視人本主義在社會發展中的重要作用，樹立新型科技發展觀，注重檔案用戶的智慧、地位意義以及協作的效果，實現服務創新。除此之外，需要重視尊重社會成員、全體成員積極參與合作開放創新環境的營造，并將其落實到智慧城市檔案信息化建設中，促進用戶的廣泛參與、集大眾智慧，實現智慧城市的可持續發展。

3.3 檔案應用系統要積極與智慧城市的公共信息系統相融合

建設智慧城市是信息技術發展的需要，其形成離不開網絡技術開放的信息應用環境，其建設主要目的是在獲得大眾認可的基礎上，為其提供本地統一的一站式信息服務。由此可見，檔案管理服務平臺建設信息化的實現與智慧城市發展具有密切相關關系，將公共信息體系內融入檔案應用系統，可以在更好地滿足城市大眾的需求，進而實現配套信息模塊的開發與創新[6]。與此同時，人們更需要的流行數據應以設備可讀性或開放、連續使用和編程的方式存儲在開放接口的應用系統中，為各級用戶使用檔案資源提供方便，使檔案數據在智慧城市發展中的使用價值得到充分體現。

4 總結語

綜上所述，智慧城市對城市信息化建設、城市可持續發展以及國家綜合國力的提升等具有積極意義，其發展與建設是一個循序漸進的過程，在進行檔案管理服務平臺建設的過程中需要以智慧城市發展為依托，以“智慧檔案館”為藍圖，進而實現智慧城市與智慧檔案服務平臺建設的共同發展與創新。由此可見，在智慧城市發展的背景下，關注并積極運用移動互聯網、物聯網以及云計算等技術，便可以實現公眾與政府的有效連接與溝通，進而創新用戶體驗和收獲，真正為實現創新型社會提供更強大的引擎，實現智慧城市愿景。