ISO 3834國際標準是企業(yè)焊接質量管理體系的基礎

(機械工業(yè)哈爾濱焊接技術培訓中心，黑龍江 哈爾濱150046)

0 前言

隨著中國制造走向世界，越來越多的中國焊接企業(yè)走向國際化發(fā)展之路，ISO 3834[1]《Quality requirements for fusion welding of metallic materials》標準要求或該標準的企業(yè)認證要求經常是國際采購技術要求或資質要求之一。ISO 3834系列標準源自于歐洲標準EN 729，是由國際焊接學會第44技術委員會的18分委會(ISO/TC44 SC18)編制，在國內由哈爾濱焊接研究院有限公司和機械工業(yè)哈爾濱焊接技術培訓中心起草，等同等效的對應國標GB/T 12467《金屬材料熔焊質量要求》。

該標準體系在中國的應用已有20年歷史。根據(jù)國際焊接學會(IIW)當前發(fā)布的數(shù)據(jù)[2]，先后有500余家國內焊接企業(yè)通過ISO 3834標準的焊接企業(yè)國際認證，涵蓋軌道交通、冶金、采礦、工程機械、能源化工等諸多行業(yè)。該標準體系得到廣大焊接企業(yè)同行的廣泛認可，企業(yè)普遍反應不僅規(guī)范了有要求的項目或產品，也提升了其他項目或產品的焊接質量，對企業(yè)焊接發(fā)展有著重要的作用。

文中基于該標準體系在中國的應用情況，從技術角度加以分析，供廣大焊接同行參考。

1 專業(yè)的焊接質量管理體系

ISO 3834標準是基于焊接產品質量中受熔化焊影響的方面制定的，旨在解決一般的通用質量管理體系(比如ISO 9001)未能對焊接這一特殊工藝作出相對具體的質量要求。各部分內容見表1。

該體系管理流程框圖如圖1所示[3]，首先通過對輸入的要求(可能包括用戶要求、用戶規(guī)程、產品標準、適合的法律法規(guī)、圖紙等)進行分析、消化，并將與后續(xù)設計、材料采購、存儲、加工、焊接、檢驗、后處理等可能涉及方面相關的要求進行清晰、完整、具體的傳遞。對于其中要求不清晰或有爭議的地方，及時與要求輸入方進行溝通，爭取在生產前達成清晰一致意見。其次是根據(jù)輸入要求，完成相應的焊接技術準備，包括焊接管理及合適焊接技術的選擇、焊接工藝評定、焊工的培訓與認證、焊接設備、材料、工裝夾具、以及相關的焊接前的計劃和準備工作。再次，焊接過程按照要求進行控制和檢查，保持必要的標識和要求的可追溯性。對于在質量控制、過程檢查以及后續(xù)無損檢測過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行糾正，比如返工和返修，并制定相應的預防措施，再將預防措施反饋到質量管理系統(tǒng)，以避免此類問題的再次發(fā)生，從而對整個系統(tǒng)起到改進作用。通過這樣的不斷持續(xù)改進的過程，最終輸出合格產品，達到客戶滿意。

表1 ISO 3834系列標準

圖1 ISO 3834體系管理流程框圖

2 管理體系核心要素

該標準體系的核心[4]是由經過認可的人員，按照經過認可的規(guī)程進行焊接、檢驗及過程控制，從而達到質量保證的效果。

2.1 焊接責任人員的重要作用

在這樣的焊接專業(yè)技術體系中，經管理層授權的焊接責任人員需要處理分析用戶的焊接方面專業(yè)的技術要求，制定審核焊接工藝規(guī)程、焊接工藝評定、焊工的資格認證，全面監(jiān)督焊接產品制造過程并處理可能出現(xiàn)的焊接問題，指出應對措施。該標準體系制定的ISO 14731標準[5]規(guī)定了焊接責任人員的職責和任務，其監(jiān)督范圍涵蓋了從項目開始之初的要求評審和技術評審，到運行過程中涉及的人員、工藝、材料、生產、檢驗、設備及計量等方方面面。

因此，焊接責任人員的專業(yè)知識和技術能力就顯得至關重要。一般來講，經過專業(yè)培訓并取得資質(比如國際焊接工程師IWE、國際焊接技術員IWT、國際焊接技師IWS等)的專業(yè)技術人員，在企業(yè)認證準備階段，經專業(yè)的認證準備相關標準和要求的系統(tǒng)培訓和咨詢，在審核階段通過針對認證范圍所涉及的焊接工藝、材料、結構和生產相關方面的標準要求的專業(yè)談話，則可以被認定為焊接責任人員。

與此同時，隨著焊接新技術、新工藝的不斷涌現(xiàn)，焊接責任人員還需要進一步更新自己的專業(yè)知識和標準，比如參加相關的焊接企業(yè)國際認證新標準、新技術、新工藝交流，以滿足項目過程中可能涉及的焊接新技術裝備或新標準。

2.2 焊接工藝及評定技術體系

焊接工藝在焊接產品的質量控制過程中自然非常關鍵，該標準體系通過ISO 15609系列標準規(guī)定了各種焊接方法的焊接工藝規(guī)程的具體要求，通過工藝評定標準(ISO 15610，ISO 15611，ISO 15612，ISO 15613和ISO 15614系列)規(guī)定了生產之前對焊接工藝進行評定的多種方法相關細節(jié)。

為解決焊接工藝的實質問題，還通過ISO/TR 17671系列技術報告，對不同材料的焊接所涉及的工藝要點進行指導，比如預熱溫度、焊材選擇、焊前處理、焊接線能量等；也包括一些新的焊接方法，比如激光焊、電子束焊。

2.3 焊接和檢驗人員培訓與資格認證

該標準體系規(guī)定從事手工或半自動操作焊工需要按照ISO 9606標準進行相應的培訓與資格認證，從事全機械或全自動焊接的操作工應按照ISO 14732進行相應的培訓與資格認證。從事無損檢測的人員應按照ISO 9712進行相應的培訓和考試認證。

2.4 其他要素

該體系還規(guī)定了要求評審、技術評審、分包商管理、設備管理、計量檢定、檢驗、文件記錄等一系列要素，涵蓋焊接生產涉及的相關方面。

3 應用與展望

該標準體系包含全面質量要求、標準質量要求、基本質量要求3個質量要求等級，以便焊接企業(yè)根據(jù)客戶要求、產品特點、自身要求等方面進行選擇。根據(jù)目前的應用情況，國內超95%的認證企業(yè)選擇的是ISO 3834-2(綜合質量要求)。

該標準對于運行環(huán)境要求是開放式的，可以是在ISO 9001的環(huán)境下運行，可以在沒有ISO 9001的情況下使用，可以在非ISO 9001的質量體系環(huán)境下運行，也可以根據(jù)該標準規(guī)定的要素自成體系。

該標準針對產品中受焊接影響的方面，因此與所生產的產品種類無關，從目前500余家認證企業(yè)涉及的諸多行業(yè)來看，情況也是如此。

雖然該標準體系是針對金屬材料熔化焊，但是隨著企業(yè)的多元化發(fā)展，很可能會有其他焊接方法，比如電阻焊、攪拌摩擦焊等。對于這些焊接方法，該標準體系的質量控制原則同樣適用，比如電阻焊的焊接工藝規(guī)程可以按照ISO 15609-5編制，焊接工藝評定可以按照ISO 15614-12進行，操作人員可以按照ISO 14732進行考試等。

當然，質量控制本身有一定的成本輸入，如何根據(jù)產品的要求和特點，精確制定控制方案，比如ISO 3834高、中、低3個質量等級的選擇，還需要從設計或確定技術規(guī)范角度加以進一步明確，但是這方面的量化細則還需要進一步通過運用總結得出。

國內制造業(yè)ISO 3834國際標準應用的主要是建筑鋼結構行業(yè)(約占所有焊接認證企業(yè)16%)、軌道車輛行業(yè)(約占所有焊接認證企業(yè)61%)和重型機械領域(約占所有焊接認證企業(yè)21%)等。

越來越多的行業(yè)已經逐步要求ISO 3834系列標準，比如風電和煤機行業(yè)，或者要求GB/T 12467，比如冶金行業(yè)。

4 結束語

ISO 3834標準是綜合的技術標準體系，對于焊接企業(yè)的質量控制和企業(yè)發(fā)展有著重要的作用，廣大焊接企業(yè)都可以運用。我們應該主動采用該標準，提升焊接質量管理水平，通過不斷的持續(xù)改進，從而提升焊接質量水平。