文/圖_張 喆
“前幾天協助我們排除了供電裝置故障,昨天又上門幫助我們排查安全供電隱患,今天備用線路投運還全程守護指導,你們的服務真是太好了……”3月13日,在蒙牛乳業(焦作)有限公司二廠區,該廠區動力主管魏強緊握著國網焦作供電公司客戶經理郭智祺的手說。類似這樣的場景,在國網焦作供電公司優化營商環境工作開展的過程中比比皆是。
8時,在蒙牛乳業(焦作)有限公司二廠區的生產車間,一條條乳制品生產線在高速運轉,數條生產流水線和倉儲機器人在不停地忙碌。“我們這種現代化生產模式,一旦停電,所有生產環節都會停工。”魏強介紹說。
據了解,蒙牛乳業(焦作)有限公司二廠區是蒙牛集團百億產業集群建設的一個重要組成部分,建成投產后,這里將成為蒙牛集團全國最大的乳制品生產加工基地。作為河南省政府2020年的十大重點工程項目之一,該廠區從項目申報到投產運行的全過程都被國網焦作供電公司重點“照顧”著。
“從得知蒙牛乳業(焦作)有限公司新廠區建設的消息開始,他們的用電問題就成了我們的重點工作。”看著飛速運轉的流水線,郭智祺說,“公司正全力開展優化營商環境工作,我們光前期主動上門進行項目溝通就好幾次,各項業務辦理都開通了綠色通道,力爭讓客戶快用電、用好電。”
“哪怕是電壓暫降或是短暫停電,都會導廠區整個生產線的產品報廢,一次損失就有上百萬元。”魏強說。
10時,在該廠區的生產調度中心,各種實時生產數據和設備運行情況都匯總在中央控制屏上,這里掌控著整個廠區的生產狀況,作為按照“工業4.0”的理念建設的5G“智慧工廠”,對電能質量的要求極高。“為了讓優化營商環境工作落到實處,公司協調河南理工大學和國家電網有限公司專家針對該廠區關注的電壓質量‘把脈開方’,完美解決了電壓波動的問題。”郭智祺說。
12時,郭智祺帶領工作人員為運行中的變壓器測溫。“在廠區基建階段,供電公司采用的基建變壓器租賃模式為我們解了燃眉之急,8天就通上電,辦電時間縮短一半,費用也便宜了6成。”說起供電服務上的事情,魏強滔滔不絕,“廠區建設時間緊任務重,供電公司多次對為廠區供電的線路采取不停電作業的方式進行檢修,保證了廠區建設進度不停頓。”
16時,該廠區備用線路的投運工作接近尾聲,整個投運過程非常順利。“去年9月1日主供線路投運,從早上9點開始,到半夜2點才竣工,供電公司安排了客戶經理和黨員服務隊全程保電。”想起主供線路投運過程,魏強感慨不已,“這次投運,供電公司前期幫助我們把所有供電設備的安全隱患都排除了,才能按時順利投運。”
18時,蒙牛乳業(焦作)有限公司二廠區備用線路投運工作圓滿完成,郭智祺和其他工作人員告別離開,望著他們遠去的身影,魏強豎起了大拇指。

服務指導蒙牛乳業(焦作)有限公司二廠區備用線路投運工作。