姜莎莎：社會(huì)工作中的“拾星者”

曹宏萍

姜莎莎：

“雖然我不能救回所有的海星，但是對(duì)每只被我放回到大海的海星來(lái)說(shuō)，它們就多了一線生機(jī)。”海邊“拾星者”堅(jiān)定的話語(yǔ)吸引了一群年輕人加入他的行動(dòng)……一直以來(lái)，姜莎莎都很喜歡“拾星者”的故事，“故事雖短，但其對(duì)生命的尊重著實(shí)感染了我。而我們社工就如同‘拾星者一般，滿懷對(duì)生命的尊重、對(duì)未來(lái)的希望在拾星的道路上堅(jiān)守著、奮進(jìn)著。”姜莎莎是張家港市明德公益事業(yè)發(fā)展中心主任、張家港市社區(qū)發(fā)展基金會(huì)秘書長(zhǎng)、明德至誠(chéng)社工機(jī)構(gòu)聯(lián)合黨支部書記、江蘇省第四批社會(huì)工作領(lǐng)軍人才、江蘇省首屆最美社工、張家港市首批社會(huì)工作初級(jí)督導(dǎo)，2013年畢業(yè)后一直從事社會(huì)工作相關(guān)工作，至今已有8年。

好社工坐得住“冷板凳”

“選擇讀社會(huì)工作專業(yè)時(shí)對(duì)這個(gè)行業(yè)并沒有太清晰的概念，但隨著了解的深入，我非常認(rèn)同社會(huì)工作中的很多內(nèi)核理念，而且其中很多方法和技巧對(duì)于生活是很好的調(diào)適。”2013年，姜莎莎獲得華東師范大學(xué)社會(huì)工作專業(yè)碩士學(xué)位，秉持對(duì)社會(huì)工作專業(yè)的熱愛和堅(jiān)守，一直從事相關(guān)工作。“并不是一定要追求所謂熱門的專業(yè)，我覺得一個(gè)人只要足夠努力，就會(huì)有前景。”

2014年，張家港市明德公益事業(yè)發(fā)展中心成立（以下簡(jiǎn)稱“明德中心”），姜莎莎作為張家港市引進(jìn)的第一位社工類“港城英才”，開啟了港城社工之路。那年8月至12月，是姜莎莎此生最難忘的四個(gè)月。當(dāng)時(shí)明德中心剛剛成立，只有她一個(gè)員工，而她對(duì)一切幾乎都是陌生的。“我只能用各種工作厘清思路，監(jiān)管的35個(gè)創(chuàng)投項(xiàng)目，挨個(gè)去看、去聊、去教。當(dāng)時(shí)港城的社會(huì)組織亟待一個(gè)專業(yè)的支持性樞紐型平臺(tái)。”看到自己的專業(yè)給很多初創(chuàng)期的社會(huì)組織帶來(lái)幫助，也收到了很多伙伴感謝的留言，姜莎莎留在港城奮斗的信念更堅(jiān)定了。“四個(gè)月的時(shí)間磨礪了我的意志，堅(jiān)定了我的內(nèi)心，鍛煉了我的耐力，更懂得何為‘坐得住冷板凳。我始終秉持一種信念，再難也會(huì)拼盡全力，再累也會(huì)堅(jiān)守初衷，再委屈也會(huì)坦然處之。”

成立之初，明德中心主要承接張家港地區(qū)市鎮(zhèn)兩級(jí)社會(huì)組織公益創(chuàng)投、能力建設(shè)培訓(xùn)、監(jiān)測(cè)評(píng)估、督導(dǎo)咨詢等工作。不久后，明德中心發(fā)起成立了張家港市至誠(chéng)社會(huì)組織評(píng)估中心，專門負(fù)責(zé)社會(huì)組織及項(xiàng)目的評(píng)估工作。2016年起，姜莎莎和伙伴們一起投入到“三社聯(lián)動(dòng)”模式的本土實(shí)踐中。

“公益創(chuàng)投”賦能社會(huì)組織發(fā)展

姜莎莎想做的不僅僅是一個(gè)優(yōu)秀的一線社工，而是利用自己的專業(yè)打造“智囊團(tuán)”和“資源池”，助力培育社會(huì)組織，鏈接資源，推動(dòng)整個(gè)行業(yè)朝更專業(yè)、規(guī)范的方向發(fā)展。

2016年年初，一名應(yīng)屆畢業(yè)生踏入了社工行業(yè)，姜莎莎給予她事無(wú)巨細(xì)地幫助和指導(dǎo)，每?jī)芍芤淮味綄?dǎo)服務(wù)、每月一次社工成長(zhǎng)沙龍、線下活動(dòng)統(tǒng)籌……漸漸地，這名新人從一線執(zhí)行者成長(zhǎng)為團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)者，到2018年，她已具備足夠的能力與經(jīng)驗(yàn)，逐步往機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人崗位發(fā)展。

“公益創(chuàng)投”是一種新型的公益伙伴關(guān)系和慈善投資模式，資助方與受資助方不再是簡(jiǎn)單的捐贈(zèng)關(guān)系，更重要的是與被投資人建立長(zhǎng)期的、深入?yún)⑴c的合作伙伴關(guān)系。合作伙伴能夠更快地成長(zhǎng)，資助者就可以更為有效率地達(dá)到最初設(shè)定的社會(huì)目標(biāo)。

2014年，張家港市民政局投入200萬(wàn)元，用于加大社會(huì)組織培育力度，明德中心作為第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)承接實(shí)施。姜莎莎將“公益創(chuàng)投”這一概念引入張家港，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)組織運(yùn)作了“首屆社會(huì)組織公益創(chuàng)投活動(dòng)”。她們共收到來(lái)自59家社會(huì)組織的有效公益創(chuàng)投項(xiàng)目申請(qǐng)書97份，涵蓋了為老服務(wù)類、助殘服務(wù)類、濟(jì)困服務(wù)類、青少年服務(wù)類、新張家港人服務(wù)、社區(qū)綜合服務(wù)類等多個(gè)領(lǐng)域，最終擬定35個(gè)公益創(chuàng)投“獲選項(xiàng)目”并簽約。活動(dòng)的舉辦讓公益創(chuàng)投模式在張家港生根發(fā)芽，僅一年，張家港各個(gè)區(qū)鎮(zhèn)就開始實(shí)施這一創(chuàng)新方式，每年配備固定資金作為公益創(chuàng)投金，推動(dòng)了政府購(gòu)買服務(wù)形式的創(chuàng)新與發(fā)展，社會(huì)組織數(shù)量和持證社工數(shù)量得到了提升。

人人都生活在幸福社區(qū)

“在明德，有一句話叫‘人人都生活在幸福社區(qū)，社會(huì)工作最終的落腳點(diǎn)應(yīng)該在人，而人又生活在社區(qū)里。 為此，2016年我們?cè)O(shè)計(jì)運(yùn)作了錦豐鎮(zhèn)三社聯(lián)動(dòng)創(chuàng)新中心暨濱江公益坊托管運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目。”姜莎莎介紹說(shuō)，“三社聯(lián)動(dòng)有多種解釋，在我們這個(gè)項(xiàng)目中更多的是，運(yùn)營(yíng)中秉持社會(huì)工作‘以人為本、助人自助的理念，以社會(huì)組織的社會(huì)視角、社會(huì)工作的專業(yè)手法、社區(qū)居民的實(shí)際需求為基本出發(fā)點(diǎn)，打造社區(qū)、社會(huì)組織和社會(huì)工作的三社聯(lián)動(dòng)平臺(tái)，助力社會(huì)組織發(fā)展，推動(dòng)社會(huì)工作專業(yè)化、本土化，滿足居民群眾多樣化、個(gè)性化服務(wù)需求，促進(jìn)社區(qū)發(fā)展。”

姜莎莎帶著伙伴們依托濱江公益坊的優(yōu)勢(shì)，打造了“公益媽媽團(tuán)”“公益街——益行錦豐”“公益小鋪”等特色品牌活動(dòng)，并在“公益媽媽團(tuán)”里逐步挖掘出串珠、瑜伽、舞蹈等團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)袖人物，組建隊(duì)伍，逐步培育引導(dǎo)其成為自我管理、自我服務(wù)的社區(qū)社會(huì)組織，為社區(qū)及周邊的居民服務(wù)。“媽媽團(tuán)的主要成員是社區(qū)的中年婦女，我們結(jié)合媽媽們的優(yōu)勢(shì)與特長(zhǎng)，征集居民需求，開設(shè)了烘焙、手工、瑜伽、綠植等媽媽團(tuán)活動(dòng)。每周一次活動(dòng)，在豐富社區(qū)女性業(yè)余生活的同時(shí)，也為媽媽們搭建了互相支持的交流溝通平臺(tái)，不僅提升了她們的技能，也增強(qiáng)了她們的自我效能感。”

除此之外，項(xiàng)目還專注于社會(huì)組織的培育、社工能力的提高、資源的鏈接。經(jīng)過(guò)一年的努力，濱江公益坊成為鎮(zhèn)級(jí)三社聯(lián)動(dòng)創(chuàng)新中心，在孵化培育方面，新注冊(cè)社會(huì)組織8家。錦豐鎮(zhèn)社會(huì)工作者協(xié)會(huì)也規(guī)范運(yùn)作起來(lái)，定期組織開展助力社工成長(zhǎng)沙龍，建立一套持證社工考核指標(biāo)，從整體上激活了持證社工的存量，提升了持證社工的理論知識(shí)與實(shí)務(wù)能力。多個(gè)社區(qū)服務(wù)品牌有條不紊地運(yùn)作，贏得社區(qū)居民的一致好評(píng)。

“從事社會(huì)工作以來(lái)，最滿足的時(shí)刻就是看到越來(lái)越多的社會(huì)組織和社工在我們的幫助下不斷發(fā)展、成長(zhǎng)。如果有一天，我們不被需要了，也許就是行業(yè)真正成熟的時(shí)刻。社會(huì)工作是一種需要內(nèi)化于心、外化于行的工作。”未來(lái)，姜莎莎希望能和伙伴們一起探索機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型發(fā)展之路，走出港城融入長(zhǎng)三角，鏈接全國(guó)各地資源，登上更廣闊的舞臺(tái)，不斷為社會(huì)工作這個(gè)行業(yè)建立可持續(xù)發(fā)展的支持系統(tǒng)及服務(wù)體系。

圖片由本文主人公提供