職業素養視閾下“藥學服務”教學分析

李蘭停 李攀紅

（周口職業技術學院，河南 周口 466000）

專業承載素養，素養寓于課程，灌輸“格物致知，知行合一，致良知”思想于藥學服務課程教學，引導藥學生窮理、正心、修己、治人，培育具有良好社會主義核心價值觀的高素質專業人才。所以，教師必須要以更為專業的知識與技能為基礎，增加學生的素養提升機會，無論是職業素養、學科素養還是人文素養。

1 職業素養

職業素養指的是勞動者對社會職業的了解與適應能力的一種綜合體現，一個人的職業素養主要表現在其職業崗位上的興趣、能力以及個性和實際的職業情況上。而對一個人的職業素養產生影響或制約的因素也較多，包括此人的受教育程度、實踐經驗、社會環境以及工作經歷等，所以職業素養越高的人越容易獲得成功，越容易在自己的崗位職責發揮過程中擁有更強的責任心與使命感。在藥學服務勝任力評價中，職業素養扮演著十分重要的角色，屬于第一要素，職業素養包括從業人員的信用、工作態度、服務意識，溝通能力等多個方面。

2 職業素養視閾下“藥學服務”教學路徑

2.1 優化藥學服務教學素材

為了讓學生能夠在課堂學習過程中擁有良好的職業素養，在為患者提供藥學服務時，更加認真負責，盡心盡力，教師應注意對藥學服務教學素材進行科學優化。首先，要結合課程教學內容從模塊角度對教學元素進行挖掘，同時從此角度入手，讓學生獲得更多的理論基礎知識與專業技能學習機會，保證藥學服務課程教育發揮出更強大的實用性價值。其次，教師可以利用處方調配能力訓練活動來讓學生的藥學專業知識更加豐富，并要求學生可以利用藥學專業知識進行“四查十對”。如此，學生才能夠在課上學習活動開展過程中養成嚴謹有序、認真負責的學習與工作態度。第三，教師可以利用不同的臨床案例處方分析與點評來讓學生的臨床醫學知識和藥物治療學知識框架得到搭建，讓學生擁有更強的臨床辯證思維能力。在醫院臨床實習或崗位職責履行過程中，能夠根據臨床癥狀判斷病癥，并正確用藥。第四，借助用藥指導情景模擬訓練來讓學生的相關法律法規知識、藥學專業知識以及心理學知識體系得到搭建，保證學生擁有更強的實際問題解決能力。同時，用自己良好的專業素質為病人科學用藥，解除病痛。最后，在對藥學服務教學素材進行優化的過程中，還要結合更多的先進技術如信息技術、網絡技術、智能技術等，保證學生的綜合素質水平更高，新技術操作能力更強。能夠在團隊合作或是獨立解決問題的過程中科學分析、沉著冷靜，令自己所學的相關知識樹立良好的職業形象，為患者提供更加周到的服務。

2.2 配合多元教學模式落實職業素養教育

與普通的課堂教學相比，項目教學實踐性更強，所以教師可以在CBL+PBL+seminar多元教學模式整合下實施藥學服務實踐教學，通過項目教學實踐活動讓學生的職業素養得到更多機會培育。落實職業素養教育的過程中，教師要對以下幾個方面的工作進行重視：

首先，是課程活動開展之前應依據課程教材的章節內容畫出藥學專業的熱點臨床案例，并讓學生來通過文獻查閱的方式定位、解讀教學元素，保證教學項目被能夠高質量的規劃與完成。

其次，教師要將設計問卷、藥店調研、藥品說明書查閱等工作指派給學生，為了保證學生可以在任務完成的過程中更加高效，教師可以通過小組劃分的方式來讓學生積極合作，完成教師分配的任務。為了增加項目教學活動的趣味性，教師還可以采用競賽的方式讓各學習小組的學生在有限的時間內，對同類藥物的不同品種進行區分，用時最短、區分精確性最高的小組獲勝?；蚴情_展藥品陳列設計、藥品宣傳冊與POP設計、微視頻制作等比賽，幫助學生項目比賽的過程中以更快的速度成長，并獲得更多藥學服務方面的職業素養培養機會。

第三，教師要注意利用教學平臺，保證學生能夠在平臺上積極與教師溝通并在討論板塊上積極反饋意見，同時也可以在教學平臺上進行教學、學習輔助資源的下載，甚至可以通過seminar形式進行項目的對接與完成，上傳自己的項目成果，供其他學生、教師共同討論與研究。同時，學生在傳作業項目的過程中還可以相互傳看，互相借鑒，而教師則要根據各組學生的項目完成度來對學生的課程、思想政治學習效果進行評價，評價工作落實完畢后，教師還要在實際的教學活動開展過程中啟發學生對項目組織落實過程中遇到的問題進行思考與解決，讓學生的實際問題解決能力更強。

第四，教師可以將OSCE模式引入藥學服務能力考查中，物理是對學生的職業素養理解程度和教學成效進行有效觀察，尤其在實踐性教學活動的開展過程中，教師必須與學生通過更多的互動交流，來保證學生能夠在項目實踐過程中學習到更多實用的知識與技能，并保證項目的完成效果更好。與此同時，教師與學生在思考與解決問題的過程中還可以相互促進，并在想法的交換與交流過程中一起領悟藥學服務職業的道德維度與深度。

為讓藥學服務實踐教學工作落實詳細得到有效分析，現以說明書解讀為例進行流程步驟上的說明。首先，教師必須秉承“激發學生自主學習”的原則，采用因材施教、引導為主的方式落實教學互動，讓學生可以通過教師的引導，對藥學服務方面的知識點與技巧產生學習的興趣，并愿意發揮自身的主觀能動性，在學習的過程中，擁有更強大的自我鞭策與問題解決能力。其次，教師可以通過創建教學情境的方式讓學生按照科學的流程對藥品的說明詳細進行學習與理解，同時可以按照“看藥－懂藥－說藥－導藥”的流程對藥品說明部分的知識點學習進行層次劃分。還可以在學習的過程中給學生布置任務，例如藥品說明書的解讀、歸檔、應用三個模塊的內容，保證教師的教學重點能夠得到突出，并降低整個學習過程的枯燥性、乏味性。第三，教師要注意秉承由淺入深的順序，來給學生講解藥品說明書的格式、內容、術語，保證學生可以對藥品說明書的作用和意義進行更為全面的理解。與此同時，以藥品說明書的內容作為藥學服務的提供開端，如果一個醫學專業的學生在為患者提供藥學服務時，無法對藥品說明書上的相關指示與禁忌解讀清楚，那么這個學生就是沒有達到校園培養目標，需要對此部分內容進行再次學習，直到符合標準。部分藥品的說明書由于使用的語言較為專業，所以學生還必須可以使語言來給患者解毒藥品說明書上的專業內容，這能夠讓學生的溝通能力、表達能力得到鍛煉。

3 結語

伴隨時代發展，社會對人才的素質要求越來越高，無論是專業素質還是職業素質，所以教師在人才培養過程中，應注意調高實踐教學活動的比例，同時增加學生實習的場景，讓藥學專業的學生可以擁有更多的機會了解自身專業的職業發展之路需要具備那些職業素養，并在崗位服務提供的過程中擁有更高的職業素養，更為負責的態度。