王 彭
(中國電力工程顧問集團華北電力設計院有限公司,北京 100120)
公平在一個大的群體里面是非常重要的,特別像國企這種變動性小的“鐵飯碗”機構,只有公平原則的落實才能穩住人心,提高每一個人的積極性。首先,是不同層次人員間存在的不公平性。在國有企業中薪酬系統組成過少,高管的工資是遠遠高過普通職工的。很多國有企業的薪酬福利是根據行政級別發放的,國有企業本部職位和下屬工作單位的薪酬福利也有很大的差別。其次,同層次人員之間的不公平性。目前,很多國有企業中同一個團隊人員的薪酬和福利是一樣。慢慢地,很多人都失去了積極做事的動力,反正薪酬和福利都是一樣的,大家得過且過,極大削減了企業的活力,何談企業效益。最后,能力和薪酬福利的不對等。因為較多的國有企業沒有健全的酬薪評估體系,導致企業中一些職位與應得的薪酬福利不相符合。這樣的不對等也在拉低企業職工的積極性。
很多國有企業的薪酬福利制度沒有形成一定的體系是其存在的重大問題之一。國有企業在人力資源激勵機制上缺少既定的目標,整體的投入較少,只關注到了薪酬福利制度的基本形式,忽略了薪酬福利制度在人才競爭中的積極作用。除此之外,對工作結果的過度關注,沒有針對具體的每一個員工的具體工作情況進行分析,導致其積極性的喪失。在不明確的薪酬福利制度下,員工自我的個人目標會變得模糊,極大地影響了企業的發展效益。
當下的國企考核還存在著一些問題有待完善。一方面,考核人員與職工工作情況的脫離。很多的考核人員都是由上層的管理人員來擔任,有的基層員工的考核是自己部門的高管來進行決定的,但是這些管理層人員對基層普通的職工了解甚少,這就導致了考核結果的偏差。另一方面,很多職工的個人成就感來自薪酬管理和績效考核,但是考核制度的不統一、不完善,降低了國企職工的成就感,甚至引起員工不滿。有些企業的工資、福利僅僅和年底的任務掛鉤,完成就可以得到,但是并不代表這些完成年底任務的人就是做好了自己一年的工作。而那些在一年中出了很多力的職工,他們沒有完成年底任務,卻失去了得到年底福利的機會。過于片面的考核制度降低了人力資源激勵機制作用的發揮。
單一化展現最明顯的就是福利制度的實行。福利對于員工的促進作用是非常明顯的,生活多元化的展現,福利也應以多元化的面貌去展現,國企在這一點上還需要提升。國企在基本的假期、晉升、學習等方面都會實行,但是相對其他類型的企業,國有企業還是少了。除此之外,企業人情味體現得最明顯的就是合理的福利發放,但是很多國有企業忽視了福利制度在人力資源激勵機制中的重要作用。國有企業的人力資源激勵機制缺少人文上的關懷,其方式較單一,不能針對每一位員工的具體情況變動去進行福利的發放。
現有制度的分析過程,主要是研究在薪酬激勵制度建設過程中當前主要存在的問題,要求所有的人力資源管理部門所遵循的思想是,薪酬制度和激勵制度之間具有明確的對接關系,如果不存在這一個對接關系,則可認為兩項制度之間存在嚴重的脫節,當然這一方式未嘗不可,只不過人力資源管理部門需要進一步分析當前所有制度的建設情況。如果發現分類后的某項制度內存在明顯的缺陷時,則需要對其做出解決。在今后的升級過程中,要能夠考慮建立基于崗位工作要求的從業素養模型,針對所有職工的從業素養做出說明和明確,而在得到了這類信息之后,要能夠讓職工定期或不定期的參與考核,從而了解其當前在個人素質上是否能夠滿足工作要求,如果滿足時可直接讓其晉升,當此時可以起到對職工的有效激勵作用。
公平以及合理的薪酬制度才可以真正激勵職工的積極性。這種公平合理性需要從下面三個維度去權衡:1)薪酬福利制度是否公平。在進行制定制度的時候有沒有征詢所有員工的意見,是否有效反映了員工的利益訴求。2)薪酬福利踐行是否公正。一個公平合理的制度若是沒有得到公正的執行,那么也是形同虛設的,因此必須要有嚴格的執行程序,還要構建完善的監督體系。3)信息是否透明。企業要把最終的薪酬制度給員工展示出來,不能夠不清不楚,含含糊糊,確保薪酬福利制度信息的透明,這樣才能讓職工做得踏實。
在當前的市場企業中,不少電力企業在薪酬管理制度中缺少福利機制,企業要向管理人員下達獎勵制度才能夠吸引到高素質的人才,激發他們的工作積極性。但是,合理的薪酬福利制度可以體現出企業的綜合實力,企業的薪酬福利制度還可以體現出目前運營的狀態,企業良好的福利政策能夠吸引大量的優秀人才。若是企業的運營情況非常好,那么不僅能夠為員工提供良好的福利制度,還能夠留住優秀的人才,在市場招聘的過程中也能夠增加國有企業的競爭力。相反如果企業運營情況不好,那么就不能為職工提供良好的福利,也留不住優秀的人才。所以,企業必須要完善以及調整薪酬福利政策,并為員工明確每一項福利政策,讓他們看到企業的真正實力,不斷激發他們的工作熱情。
在激勵政策的具體執行過程中,還需要注意的是需要堅持公平公正地選擇,照顧到企業員工的心理情緒,在激勵任務目標驗收時做到“秉公處理”,這樣才能通過激勵政策增加企業員工的工作積極性、改善其工作態度和提升企業內部凝聚力。對于國企來說,一方面,除了在制訂激勵任務和目標的時候堅持公平公正地選擇,根據每個員工的工作能力和崗位內容、外部市場等實際情況來制訂每個員工和崗位的激勵考核任務。另一方面,國企還需要在激勵政策的具體執行過程中秉承公平原則,對每個員工的具體執行進度、成績等內容真實地反饋給企業,讓企業能對員工的狀態和完成的進度、數據等有一個清晰地認知,方便企業制訂后期的戰略計劃。當然,公平公正還需要在激勵政策的考核工作上來體現,在對企業員工進行激勵任務目標的完成度考核時,相關的驗收人員需要實事求是地對員工的完成度進行記錄,嚴禁弄虛作假虛報成績,或者因為驗收人員的個人情感對員工的完成情況進行私自更改,以此來保證激勵政策公平公正原則的順利體現,從而達到激勵政策的預期效果。
國有企業必須從意識上重視薪酬福利制度的重要價值和意義,在堅持激勵體系的基本原則時,具體研究當下國企內部激勵制度的問題,以充分建設符合當下時代特色的薪酬管理機制,設置科學合理的薪酬分配機制,對于不同層級崗位的員工制定差異化的績效考核制度,充分建立健全國企的人力資源管理的薪酬福利體系,增強其競爭優勢,促進其長遠穩定發展。