傳播亞運(yùn)文化提升市民素質(zhì)的杭州公共圖書館實(shí)踐探索

石 璞 王 諾

（1.杭州圖書館，浙江 杭州 310016；2.浙江警官職業(yè)學(xué)院，浙江 杭州 310018）

2015年9月16日土庫曼斯坦阿什哈巴德第34屆代表大會(huì)上，中國杭州獲得2022年亞運(yùn)會(huì)主辦權(quán)。市民的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素、身體心理素質(zhì)、審美藝術(shù)素質(zhì)與市民參與亞運(yùn)的程度，將直接關(guān)系到能否成功舉辦一屆精彩絕倫的亞運(yùn)會(huì)。公共圖書館是市民讀者學(xué)習(xí)的重要場所。因此，公共圖書館必然要承擔(dān)起提升市民讀者素質(zhì)的重任，傳播好亞運(yùn)文化，講好亞運(yùn)故事，用新發(fā)展理念推動(dòng)杭州文明城市建設(shè)邁向新臺(tái)階，迎接亞運(yùn)會(huì)的到來。

1 提升市民素質(zhì)沒有休止符

2020年杭州實(shí)現(xiàn)文明城市“四連冠”，這份來之不易的成績是全市人民共同努力的成果。但是，隨著亞運(yùn)會(huì)臨近，杭州城市化的快速推進(jìn)，杭州市民素質(zhì)提升與文明城市建設(shè)也面臨著新的考驗(yàn)和新的問題。市民素質(zhì)不文明現(xiàn)象仍時(shí)有發(fā)生，人人宣傳亞運(yùn)、參與亞運(yùn)、助力亞運(yùn)的主人翁意識(shí)和責(zé)任感還不強(qiáng)。以公共秩序?yàn)槔S著城市軌道交通逐步完善，地鐵車廂內(nèi)飲食、用行李占座、手機(jī)看視頻大聲外放、機(jī)動(dòng)車亂鳴喇叭、非機(jī)動(dòng)車亂闖紅燈等問題仍然需要下大力氣治理。在私人生活方式上，杭州市民的閑暇娛樂多以看電視、吃飯、搓麻將等傳統(tǒng)項(xiàng)目為主，發(fā)達(dá)城市更關(guān)注飲食營養(yǎng)搭配、注重文化品味、講究養(yǎng)生健身等理念，這些理念為杭州市民起到了示范作用。

2 公共圖書館的優(yōu)勢所在

1）良好的學(xué)習(xí)平臺(tái)。文化和旅游部公布了第六次全國縣級(jí)以上公共圖書館評(píng)估定級(jí)上等級(jí)圖書館名單，其中，杭州有各級(jí)“一級(jí)圖書館”15家。這些公共圖書館閱讀環(huán)境整潔，學(xué)習(xí)氛圍濃郁，為市民提供科學(xué)文化知識(shí)信息，促進(jìn)建立良好的人生觀和價(jià)值觀。如浙江圖書館舉辦的“永攀高峰 助力亞運(yùn)” 自強(qiáng)文化論壇啟動(dòng)暨自強(qiáng)分享會(huì)、杭州圖書館舉辦“@2022 我心中的杭州亞運(yùn)會(huì)”全國少兒亞運(yùn)主題繪畫比賽優(yōu)秀作品展覽。杭州市拱墅區(qū)圖書館針對(duì)2022亞運(yùn)會(huì)開展“亞運(yùn)英語公益課”等活動(dòng)。既傳播了亞運(yùn)文化、亞運(yùn)精神，也利于提升市民審美素質(zhì)、強(qiáng)化身體素質(zhì)、培養(yǎng)科學(xué)文化素質(zhì)、提高思想道德水平等綜合素質(zhì)。

2）為亞運(yùn)會(huì)而“生”的運(yùn)動(dòng)主題圖書館。2015年9月19日，杭州圖書館積極探索社會(huì)化合作的建館模式，引導(dǎo)社會(huì)力量參與圖書館建設(shè)，杭州圖書館運(yùn)動(dòng)主題圖書館對(duì)外開放，創(chuàng)立”閱讀遇上運(yùn)動(dòng)”的活動(dòng)品牌，針對(duì)亞運(yùn)會(huì)比賽項(xiàng)目，開展了閱讀遇上運(yùn)動(dòng)之“暑期公益游泳體驗(yàn)課”、歷屆亞運(yùn)百科知識(shí)薈萃、“愛祖國 盼亞運(yùn)”青少年書畫巡展等市民喜聞樂見的活動(dòng)。杭州市江干區(qū)圖書館則在亞運(yùn)場館江干區(qū)體育中心內(nèi)開設(shè)了江干區(qū)運(yùn)動(dòng)主題館，館內(nèi)空間設(shè)計(jì)充分融入錢塘江文化元素，用“潮”和“波浪”點(diǎn)綴，讓市民享受充足的文藝氣息。

3）豐富的館藏資源。在圖書館眾多的館藏資源中，與亞運(yùn)文化、體育精神、人文素質(zhì)等有關(guān)的書籍、資料、論文等是其重要的組成部分，這些都可以為弘揚(yáng)亞運(yùn)文化、提升市民素質(zhì)提供重要資源。如浙江圖書館浙江家譜、地方志等特色資源庫42個(gè)，整個(gè)全省公共圖書館資源開通“浙江網(wǎng)絡(luò)圖書館”的公益性數(shù)字閱讀服務(wù)等，極大地促進(jìn)了資源共享、服務(wù)均等化，實(shí)現(xiàn)線上線下融合互通。而杭州圖書館針對(duì)良渚申遺成功良渚文化系列數(shù)據(jù)庫包括論文765篇1萬余頁、專著45本2萬余頁、器物圖片2592件三千余張。

4）獨(dú)特的服務(wù)支撐。如何結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際和承辦亞運(yùn)的需要，更好地開展傳播亞運(yùn)文化、提升市民素質(zhì)方面的研究，城市公共圖書館可以充分發(fā)揮信息服務(wù)與課題研究的職能優(yōu)勢，為杭州政府機(jī)構(gòu)、杭州亞組委、亞運(yùn)研究的科研工作者等人士，提供信息數(shù)據(jù)檢索、搜集、交流等方面的信息收集服務(wù)與技術(shù)支撐服務(wù)。同時(shí)，公共圖書館還可以對(duì)青少年實(shí)施公共文化教育，引導(dǎo)他們投身到亞運(yùn)文化的傳揚(yáng)中。同高校合作，將大學(xué)生培養(yǎng)成亞運(yùn)志愿者工作隊(duì)伍的生力軍，為杭州籌辦亞運(yùn)會(huì)輸送高素質(zhì)服務(wù)人才作出努力。

3 公共圖書館傳播亞運(yùn)文化、提升市民素質(zhì)的措施

1）從完善館藏結(jié)構(gòu)，到增加亞運(yùn)信息資源的數(shù)量與質(zhì)量。公共圖書館作為文化傳播重要的一環(huán)，應(yīng)加大對(duì)亞運(yùn)會(huì)文化體育活動(dòng)的精神價(jià)值的挖掘，增加和完善亞運(yùn)方面的館藏資源、外文文獻(xiàn)資源，提高外文圖書與期刊數(shù)目和質(zhì)量，滿足從事亞運(yùn)研究、弘揚(yáng)亞運(yùn)文化、提升市民素質(zhì)工作的需要。強(qiáng)化信息資源內(nèi)容和形式的創(chuàng)新，著眼于服務(wù)亞運(yùn)、服務(wù)市民，建立亞運(yùn)特色、體育運(yùn)動(dòng)特色館藏專區(qū)和特色數(shù)據(jù)庫，將亞運(yùn)會(huì)運(yùn)動(dòng)回顧、亞運(yùn)風(fēng)云人物、亞運(yùn)圖庫、杭州亞運(yùn)等內(nèi)容板塊，并進(jìn)行系統(tǒng)梳理、分類、加工、整合，形成專業(yè)性、系統(tǒng)性、全面性較強(qiáng)的亞運(yùn)信息資源庫，方便讀者查詢相關(guān)信息。服務(wù)大提升，彰顯亞運(yùn)城市文化軟實(shí)力。在《浙江省公共圖書館服務(wù)大提升行動(dòng)方案（2020-2022年）》指出，2020年完成全省圖書文獻(xiàn)資源通借通還服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)。2022年亞運(yùn)會(huì)舉辦前，實(shí)現(xiàn)公共、高校和科研院所等圖書館系統(tǒng)間通過館際互借實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)互借，館際互借渠道更加暢通。各個(gè)公共圖書館的服務(wù)大提升，是立足“中國新時(shí)代、杭州新亞運(yùn)”的總體定位，圍繞實(shí)施亞運(yùn)城市行動(dòng)，著眼于弘揚(yáng)亞運(yùn)文化和提升市民素質(zhì)，持續(xù)提升城市文化軟實(shí)力的具體舉措，完善了城市公共圖書館管理機(jī)制和服務(wù)模式。

2）提升館員素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)亞運(yùn)的意識(shí)和能力。公共圖書館是一個(gè)城市文明的窗口。杭州地區(qū)各級(jí)圖書館要從頂層設(shè)計(jì)，將2022杭州亞運(yùn)會(huì)納入圖書館工作的重要議程之中，齊心協(xié)力互通有無，圍繞亞運(yùn)會(huì)做文章，提升地區(qū)圖書館整體文化影響力。要加強(qiáng)對(duì)館員亞運(yùn)會(huì)知識(shí)的教育培訓(xùn)，增強(qiáng)圖書館工作人員服務(wù)亞運(yùn)會(huì)的意識(shí)和能力，引導(dǎo)他們按照傳播亞運(yùn)文化、提升市民素質(zhì)的要求，以高度的責(zé)任心和使命感投入工作當(dāng)中，調(diào)整工作思路，提升服務(wù)水平。

3）倡導(dǎo)文明閱讀，規(guī)范不文明行為。圖書館可以開展“文明閱讀，從我做起”的倡議，市民使用公共圖書館資源時(shí)，要文明使用圖書館電腦、沙發(fā)、座椅以及其他設(shè)施設(shè)備，不占座、不在沙發(fā)座椅上脫鞋、躺臥，對(duì)那些不文明及影響他人閱讀的睡覺者，放置文明提醒標(biāo)語標(biāo)牌，提醒每個(gè)愛書人要文明閱讀，以柔性的方式去引導(dǎo)市民。根據(jù)杭州承辦2022亞運(yùn)會(huì)和提升市民素質(zhì)形勢的需要，杭州國際化進(jìn)程中要不斷放眼世界、了解世界、擴(kuò)大開放，發(fā)揮公共圖書館社會(huì)教育優(yōu)勢對(duì)不同的群體進(jìn)行國際禮儀知識(shí)、體育觀賽禮儀知識(shí)、外語知識(shí)培訓(xùn)、亞運(yùn)專題講座、亞運(yùn)文化展覽、亞運(yùn)藝術(shù)作品欣賞等文化活動(dòng)。

公共圖書館是市民讀者學(xué)習(xí)的重要場所，社會(huì)教育的重要實(shí)施者，因此，公共圖書館應(yīng)增強(qiáng)傳播好亞運(yùn)文化、提升市民素質(zhì)的使命感和責(zé)任感．從完善館藏結(jié)構(gòu)，增加亞運(yùn)信息資源的數(shù)量與質(zhì)量；服務(wù)大提升；提升館員素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)亞運(yùn)的意識(shí)和能力；倡導(dǎo)文明閱讀，規(guī)范不文明行為等方面下功夫，推動(dòng)杭州文明城市建設(shè)邁向新臺(tái)階迎接世界來客。