高質量發展下醫院檔案管理人員素質建設途徑和對策

伍 勇

（漢中市人民醫院，陜西 漢中 723000）

在如今這個信息大爆炸時代，醫院病歷管理工作也在不斷地進行重組和創新，充分的提高信息技術的利用率可以大大提高醫院計劃管理的效率，保護病歷信息對于檔案管理部門來說，技術和質量管理人員的水平直接影響檔案管理業務的質量和效率。因此，在新時期建設醫院工作人員中，著眼于醫院檔案的發展趨勢和團隊特點，提高醫院檔案管理人員的素質就顯得尤為重要。本文著重介紹醫院檔案在醫院整體業務管理中的主體作用，分析提高檔案部門工作人員素質的重要性和必要性，并討論建立相應的方法和對策。

1 醫院檔案管理在醫院管理工作中的積極效果

醫院計劃管理具有可靠性和有效記錄證明的一定特征，加強檔案管理對醫院管理者來說是迫在眉睫的問題，推動醫院檔案管理工作由此來提高檔案完整性。在醫院的日常管理活動中，檔案管理工作對醫院的工作計劃，技術創新和管理體系有著密不可分的關系，通過提高醫院檔案管理的效率，可以平穩地執行醫院管理的各項工作：從醫院整體建設的角度來看，作為醫院的服務導向管理項目，檔案管理工作在提高醫療服務和醫院管理水平方面起著重要作用。在日常的工作中我們可以看出檔案管理人員素質主要體現在，管理體系，技術創新和工作計劃與醫院病歷的指導密切相關，因此有必要提高醫院病歷管理的效率[1]。科學管理人員的管理，檔案管理操作的指導，為建立一支綜合素質較高的醫院檔案管理人員隊伍提供了良好條件。

2 檔案管理人員必須具備的要求

在信息時代的背景下，檔案管理主要由三個基本內容組成：必要的數據庫以及檔案管理人員，為促進檔案管理的有效發展，在發展方向上起著舉足輕重的作用。當今社會越來越重視信息，作為信息的載體，加強檔案管理將加快社會發展進程，文件管理者必須隨著時代的變化而改變他們的管理思想和職位。在成為知識和信息傳播者的基礎上，可以加強醫院檔案管理水平的提高，從而使得醫院檔案的存在更具有價值。

3 醫院檔案管理人員必須滿足的條件

1）具備優秀的職業道德。檔案管理是一種連接文件數據和用戶訪問的服務操作，其工作特征主要是無私奉獻和默默無聞，由于工作環境的相比于其他行業具有特殊性，醫院對檔案部門人員的素質有所忽略，部門人員長期得不到關注，責任意識相對較差，缺乏工作的積極性，這對于醫院來說具有嚴重的問題。因此，醫院檔案管理人員應具有忽略個人榮譽和財產的服務理念，堅持集體利益高于個人利益，以集體利益為重，以崇高的職業道德對待檔案管理，并以高度的責任感為醫院提供優質的服務[2]。

2）具有創新思想。創新可以有效推動事物的發展，在醫院的檔案管理中也是一樣。醫院檔案管理部門是醫院建設項目的輔助部門，發展空間相對較大。檔案管理員必須積極地解放思想，創新和發展工作觀念，打破了原始規則和思維極限，因此檔案信息化管理可以被認為是一個新想法。信息產品目前在市場競爭中具有良好的發展前景。檔案管理者必須樹立信息化的概念，以豐富的經驗和豐富的專業知識指導實踐，從容有效的面對別解決新問題。

4 研究提高醫院檔案管理人員素質的基本方法

1）加強檔案管理人員的政治思想素質培訓。對于醫院檔案管理人員而言，為了讓檔案管理員具有相應的職業道德，必須加強管理人員的愛心和奉獻精神。為了提高檔案管理人員的專業素養，便隨著的高強度精神工作的同時，加強對管理人員的政治思想訓練和嚴格的員工管理態度。醫院還可以組織檔案管理人員開展思想政治教育活動，也可以參加檔案管理活動中的其他學術交流活動，以了解檔案管理業務的發展趨勢，進而提高管理人員的政治思想素質，逐步提高醫院的檔案管理的工作人員的政治思想素質。

2）強化檔案管理人員的專業知識技能。為了熟練掌握檔案歷史記錄，檔案收集和組織以及其他相關內容，有必要增強檔案管理人員的專業知識和技能，擴大對社會科學知識和社會科學知識的了解。從而保證自然科學知識工作，統計和檢索工作，編輯和研究工作順利完成。為了增強檔案管理人員的專業知識和技能，有必要掌握檔案保護技能，了解檔案的材料和性能，以及影響檔案管理的各種因素，以最大化檔案的生命周期[3]。最后，醫院的檔案管理人員需要具備一定的檔案保護技能，提高解決實際問題的實力。

3）強化鍛煉新技術能力。隨著信息化不斷進入人們的視野，檔案信息的載體和態勢逐漸呈多樣性。原始的檔案模式正在緩慢地落后于現階段信息化趨勢。電子文件由于其便利性和存儲優勢而更方便存儲管理，信息化的重要性不斷加深。作為新時代的醫院，檔案部門人員應該不斷自身的知識技能，與時俱進[5]。因此，檔案管理人員要積極了解當前計算機知識的發展，實現檔案管理的數字化和網絡化，增強對新技術的認知度和使用率，從而優化醫院的檔案管理模式。

4）管理制度與獎懲機制的建立。對于醫院文件管理來說，文件資源是完整的，真實的。因此，為了在管理任務的集成中確保文件管理的完整性和順序性，有必要提高文件管理的嚴格性并遵循相關的文件管理系統。創新文件管理操作，最終實現文件保留，歸檔，管理，文件管理系統化和標準化集成。另外，加強對病歷管理人員的培訓，檔案管理的發展應充分滿足領導者的整合機制和優化記錄管理的專業需求，并提高工作人員難道核心素養。檔案管理人員的系統集成為改善檔案醫院管理提供了有效的保證[4]。同時，為了更好地統一醫院檔案管理人員的管理體系，有必要在醫院行政管理評價項目中增加檔案管理任務，建立匹配目標，公平公正的補償和懲處機制，并將其結合起來。獎金和管理人員擔任職位的最終評估結果。它與晉升等相關聯，可調整無法執行醫院檔案管理任務的人員的位置，并通過安排高度專業的人員來完成。建立和完善工作，管理系統以及獎懲制度。

5 結語

總而言之，身處科學技術信息蓬勃發展的時代，醫院應當與時俱進，不斷創新和改革醫院病案管理，為了應對新時代的嚴峻挑戰并加快知識結構的保存和優化，管理理念已經從原始的檔案管理和保留事件轉變為管理服務理念。可以解決當今的重大挑戰，新技術將改善并促進醫院檔案管理的進步。