發展的視角探析民辦高校貧困生的心理幫扶策略

蔡本瑜

（湖南涉外經濟學院心理咨詢中心，湖南 長沙 410205）

1 引言

貧困生幫扶工作是當今教育改革提出的一項利于特殊學生群體的高校育人重點工作。隨著高校資助工作由保障型向發展型轉換，貧困生的資助不僅僅體現在經濟上的幫扶，也涉及心理上的援助。幫助這一類特殊群體樹立自信心及感恩意識和未來的就業能力，已成為高校資助育人工作的重點。貧困生主要出自殘疾、離異、單親、孤兒等經濟困難家庭，該群體引發了社會的廣泛關注。平等教育，給予他們尊重，心理撫慰對貧困生而言顯得尤為重要。黨的十九大報告把脫貧攻堅作為決勝全面建成小康社會、全面建設社會主義現代化國家的重大偉業，“扶心”是扶貧的根本，一顆強大感恩的心靈是支撐貧困生脫貧的恒久動力。

本文通過探討在“三全育人”的視域下民辦高校貧困生常見的心理問題來展開，并基于此探析在發展型資助育人視角下如何改善貧困生的心理幫扶模式，來提出有效對策。希望本文的闡述能對高校貧困生心理狀況的改善有借鑒意義。

2 民辦高校貧困生心理問題的現狀探析

2.1 貧困生在人際交往中存在一定的敏感性

研究表明70%的貧困生存在人際敏感問題，表現為自尊心強。由于，受經濟和家庭狀況的影響，貧困生更加珍惜讀書的機會，凡事都身體力行，自己動手，對自尊心的維護更加看重，不希望他人同情和看不起自己，因此，外界的言論、看法對貧困生的傷害往往更大。貧困生擔心負面輿論的壓力，對他人的評價保持多疑與敏感，與人交往時存在戒備心理。由于很多學生對貧困生存在刻板印象，覺得他們的生活就是窮酸、土氣，造成了貧困生在與他人交往時出現自卑心理，處于“貧困生”這個標簽下的個體，經常被用“人窮志不窮”來鞭策和教育，這種教育方式有時反而強化了貧困生的“特別之處”，誘發貧困生回避社交、社交退縮的狀態產生，因為自身的貧困狀況，這部分群體更愿意與自己經濟狀況類似的個體交往。

2.2 貧困生的內心壓力比一般學生大

壓力雖無處不在，但貧困生帶著家貧的烙印走進心心念念很久了的大學，所以，在學習生活中他們一般比其他同學更加努力，希望通過優異的成績回報家人及社會的支持，為了減輕家庭負擔，尤其是日益高昂的費用開支，他們往往利用課余時間去兼職，有些學生身兼數職，因為兼職付出了大量的時間精力，加之學校還有繁重的課業需要完成，一直處于這種快節奏、密集緊張的狀態下，貧困生一般會比其他的學生更加成熟、穩重、更有責任心，執行力也更強，但隨之而來的是內心壓力的增大。

2.3 大學生處于身心發展的不成熟期，心理調節能力善待完善

大學生還處于身心發展的不成熟時期，部分家境優渥的學生愛攀比和炫耀，一個宿舍、一個班級的學生，難免會在穿著打扮、班級職務、興趣特長等方面不同，貧困生在這些方面明顯處于劣勢地位，他們希望通過在其他方面努力來彌補自身不足，尤其是學習方面，爭取超越他人，以達到內心平衡，若通過自身努力實現了 “超越”他人的想法，他們會較為欣慰，自我效能感也隨之提升，但另一方面，雖然付出較他人更多，但仍然在很多方面都比他人差，由于經濟狀況的不穩定，貧困生易出現焦慮狀態，經濟的拮據和自身調試能力的不足，貧困生易產生消極情緒，而且一般不會主動與他人深層交流，然而現今大學生就業形勢嚴峻，貧困生更容易為畢業是否能找到心儀的工作擔憂，隨之易產生怎么努力都無法超越他人，階層狀況無力改變的無助感。

3 民辦高校貧困生心理幫扶對策探析

3.1 形成教育合力新體制，促使全員參與，形成“家校+朋輩+社會”三位一體的幫扶環境

首先，民辦高校可建立學工部門統一指導，輔導員老師對接負責，各部門雙管齊下的隊伍機制。高校心理健康教育中心負責貧困生的心理幫扶工作，充分發揮專、兼職老師的協同力量，及時關注該群體的心理變化，對有問題的學生進行及時疏導和干預。心理咨詢是助人自助的過程，可強化貧困生的自信心、效能感、感恩意識、服務意識等，心理老師用理解、尊重、共情、平等的人格魅力感染他們，使貧困生群體感受到校園包容接納的氛圍，打開內心封存已久的大門。

其次，可形成家校+朋輩+社會教育三管齊下的模式，深入了解該群體的家庭經濟狀況，深挖貧困生的心理問題根源，幫助個體走出心理困境，重見陽光。通過朋輩心理委員的關注，輔導員定期談心，任課教師細致觀察以及“輔導員家訪活動”等形式，及時掌握貧困生的內心動態，將溫暖帶給學生，將關愛散播心田。若有這樣的育人氛圍，當學生遇到問題時，則愿意第一時間告知老師，方能及時進行干預。若個體的心理狀態已無法用關懷和咨詢去幫扶，輔導員老師則需與專職心理老師聯系，用專業的方式幫助個體走出心理困境。在心理問題的追本溯源方面，個體一般與自己信任的對象較易溝通，因此，個別學生在精神衛生中心必要的藥物干預基礎上，可安排家長陪讀和長程心理咨詢，使有嚴重心理問題的學生早日康復。

3.2 運用團體心理輔導，幫助貧困生走出困境，實現人格升華，內心整合

高校專職心理老師可用團體輔導的形式，對貧困生進行心理幫扶。第一，團體輔導是高級心理育人能力的重要體現與升華，團體輔導是具有專業心理資質的老師對學生開展以團隊的形式來進行心理疏通的有效形式，團體咨詢有利于整體問題的療愈。經歷過高考的大學生處于身心發展的關鍵期，也是心理問題的高發期。高考前緊張而忙碌的生活狀態使得很多學生背負過重的心理壓力，青年期的成長煩惱時常困擾大學生，大學階段學習環境的改變極易造成心理的焦慮和緊張，高校貧困生面臨上述問題的同時還要面對家庭經濟困難以及由此帶來的多重考驗，專職心理老師是“學生的精神導師和健康成長的知心朋友”。第二，高校輔導員用團體輔導進行心理幫扶可以起到團隊成長、助人自助的良好效果。團體輔導必須針對兩個以上的學生開展，具有團隊學習與團隊成長的優勢，可以促使貧困生通過團隊交流、團體游戲等方式進行互相幫扶，傾訴心聲，廣交朋友，對該群體的成長具有積極意義。

3.3 提高貧困生的心理彈性，塑造樂觀積極的人生態度，可利用焦點解決咨詢技術進行幫扶

心理彈性是指個體面對逆境、壓力等情境事件時，調節自身能力和內在韌性的心理素質。內心強大、堅韌不拔的個體，可以從容面對挫折和困境。樂觀有助于提高個體心理彈性，樂觀者對未來有較高的期許和向往，能夠以積極的態度面對困境、調適情緒，發揮個人內在潛能處理問題。培養大學生積極向上的心態和處事態度顯得格外重要，內因是根本，貧困生若能夠理性認識貧窮，適當自我激勵，堅信貧困只是暫時的，困境是對自我的鞭策和考驗，比對沉浸在貧困的思維窘境中自尋煩惱要快樂百倍。高校專職心理老師可用焦點解決短期治療（solution－focused brief therapy，簡稱 SFBT）來幫助學生，該治療因效果好、療程短而廣受應用和推崇。SFBT通過充分運用當事人的成功經驗、優勢資源來挖掘內在潛能，從而尋找有效的問題解決策略。SFBT 擁有14項主要技術：預設性詢問、咨詢前改變詢問、一般化、應付詢問、關系詢問、振奮性鼓舞、贊許、例外詢問、奇跡詢問、刻度詢問等，在焦點解決模式里常提及的人性觀值得育人工作者的借鑒。

3.4 改善貧困生的家庭教養模式，完善社會支持系統至關重要

根據人本主義心理學家馬斯洛的需要層次理論，基本生存需求得到滿足的情況下，追求人生目標、贏得尊重和自我價值的實現才會更加迫切；基本生存需求不能得到滿足的情況下，經濟狀況對主觀幸福感的影響較為顯著。由此可見，解決貧困生的心理問題首先是減輕他們的經濟壓力，幫助他們的家庭增加收入，為貧困生提供一個相對輕松的家庭經濟氛圍顯得尤為重要。家庭環境對個體的健康成長起著不可替代的作用，父母教養方式對個體自我觀念的形成、習慣的養成以及思考、處理問題的能力都有榜樣的示范作用。由于家庭經濟緊張，父母一般會把主要精力放在掙錢養家上，可能會忽視孩子的情緒、情感狀態，對子女的關心不夠，不能及時覺察，由于知識文化水平有限，造成該類父母不能用有效的方式與孩子溝通。所以，貧困生父母若能多關心子女，在兒童早期加強積極正向教養，對貧困家庭孩子的成長發展有著非常關鍵的作用。另一方面，社會支持系統的幫助，可以彌補這類學生物質經濟匱乏的感受，貧困生所在的宿舍、班級氛圍、學校的心理健康教育、社團活動，社會資助機構的幫助等都對這類群體的身心發展有著至關重要的作用。高校在加強貧困生思想教育的同時，應引導貧困生遇到困難需積極尋求幫助，從而有效利用周身資源，發展自身。

4 結束語

貧困給大學生帶來了一定的影響，若僅靠物質幫扶，治標不治本。在建設和諧社會，注重大學生全方位綜合素質培養的當下，針對貧困生的心理狀態，積極探索高校育人模式，健全資助體系，構建和諧育人環境，加強貧困生的心理健康教育，增強他們的自信心和自我效能感，引導他們通過自身的努力脫離貧困，是高校育人工作的一項重要工程。高校幫扶育人的宗旨是育人，而發展育人則是進一步在貧困生解決經濟問題的情況下，將學業幫扶、誠信感恩、就業指導全方位融入到資助體系中，讓貧困生感受到學校、社會的溫暖而更加勤奮學習，實現幫扶育人工作的全面協調可持續發展。