數(shù)字檔案資源社會化開發(fā)模式及其培育策略

蘇燕璇

（潮州市公共資源交易中心，廣東 潮州 521000）

檔案的數(shù)字化建設(shè)是檔案事業(yè)今后的發(fā)展趨勢，目前世界大部分國家認(rèn)識到了數(shù)字檔案資源社會化開發(fā)的重要性，其中尤以歐洲地區(qū)勢頭正盛，如德國率先將歷史文獻(xiàn)進(jìn)行全方位資源整合，并配備了相應(yīng)的公共基礎(chǔ)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，利用大數(shù)據(jù)檢索實現(xiàn)資源提取，全面推進(jìn)檔案資源管理智能化、信息化、數(shù)字化。與其他國家相比，我國檔案管理目前已經(jīng)形成了一定的數(shù)字化規(guī)模，未來的重點建設(shè)方向是如何確保信息化檔案服務(wù)的持續(xù)性，一是要借鑒國外優(yōu)秀經(jīng)驗，二是要符合我國國情。

1 影響數(shù)字檔案資源社會化開發(fā)的因素分析

1.1 文化

“文化”二字不僅僅局限于文獻(xiàn)資料，對于檔案的管理、編制、收集等都屬于檔案事業(yè)的文化，無論是檔案人還是檔案館，其所蘊含的主體文化決定著數(shù)字檔案資源社會化開發(fā)的進(jìn)程。具備創(chuàng)新意識的檔案管理者，無疑可以成為檔案事業(yè)改革的先鋒大將，反之，則不利于數(shù)字檔案資源社會化的開發(fā)。

1.2 權(quán)力

實現(xiàn)數(shù)字檔案社會化開發(fā)的一個先決因素，就是檔案管理是否達(dá)到一定的開放水平。與他國相比，我國主張保守型、集中型的管理理念，而這又是行政體系所決定的，各管理層統(tǒng)一 聚合構(gòu)建檔案服務(wù)系統(tǒng)，由決策層全權(quán)指揮。這樣做的好處是令行禁止，效率有所保障；但不足之處也很明顯，決策發(fā)生問題便會影響全局，且“一言堂”的行事作風(fēng)容易打壓下屬的積極性[1]。

1.3 人力

數(shù)字檔案社會化開發(fā)，是對數(shù)字信息的全方位探測、滲透、并加以利用，在這個過程中，檔案人員的整體素質(zhì)決定著一切。作為檔案人員首先要明確職責(zé)所在，檔案的文獻(xiàn)記載、史實資料對社會發(fā)展有著怎樣的價值與意義，其次要不斷強(qiáng)化公眾服務(wù)意識，提升專業(yè)水平。

2 數(shù)字檔案資源社會化開發(fā)模式探析

2.1 眾人型

1）概念。是一種各單位關(guān)聯(lián)性不強(qiáng)的社會化開發(fā)模式，它對人與人之間的溝通交流沒有硬性要求，每個人各司其職、互不干擾，由上級分配指定任務(wù)，下級按需完成。

2）特征。眾人型開發(fā)模式的參與者所利用的大都是碎片時間，人員素質(zhì)參差不齊，人與人之間互動溝通較少，創(chuàng)新成效一般，所以能夠貢獻(xiàn)的成果也是有限的。但也不排除例外情況，有些發(fā)達(dá)國家將檔案資源社會化開發(fā)以眾包形式寄出，比如在“抄錄航海舊天氣”任務(wù)中，最終目的是記錄航海信息，為了提升抄錄效率，部分參與人士別出心裁，發(fā)明了幾種可視化設(shè)備用于抄錄工作，收效甚好[2]。參與人士的這次創(chuàng)新發(fā)明實屬意料之外的驚喜，因此說眾人型開發(fā)模式雖然存在一些發(fā)展上的阻礙因素，但整體開發(fā)效果仍然部分取決于參與人士的主觀意愿及個人素質(zhì)。

2.2 社群型

1）概念。社會群型開發(fā)模式與眾人型正好相反，各單位有著較強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性，人與人之間加強(qiáng)了溝通交流，促成新理念新創(chuàng)意，并且參與個體要肩負(fù)著具體的職責(zé)。

2）特征。社群型開發(fā)模式相對眾人型而言，其參加門檻略高，以檔案管理人士、宣傳推廣人士以及團(tuán)隊建設(shè)人士等為主要參與群體，這些人主要負(fù)責(zé)事務(wù)的決策、規(guī)劃、推動和實施，相關(guān)資源基本來源于各檔案單位。總體而言社群型體現(xiàn)出由下至上的管理體系，每一個參與人士有權(quán)控制項目的進(jìn)展。

從興趣出發(fā)，是大多數(shù)社群型人士的共同心聲，也許是成員對這種關(guān)聯(lián)性強(qiáng)的群體活動十分認(rèn)同，也許是成員樂于展示自我以獲取他人認(rèn)可等等。Docsteach開設(shè)了一期有關(guān)檔案資源教育的社會化開發(fā)活動，不少初級教育工作者加入其中，在這個團(tuán)體里，每個人的身份地位基本一致，他們有著共同的愛好、興趣、理想，活動的最終成果收效頗豐[3]。

社群型開發(fā)模式要求參與人士具備良好的道德觀、榮譽(yù)感以及責(zé)任意識，平時個人要做到嚴(yán)于律己，關(guān)鍵時刻也要督促他人，成員之間有著極強(qiáng)的信賴程度，每一次交流、每一次探討，都可能產(chǎn)生創(chuàng)新的火花，進(jìn)而為團(tuán)體作出貢獻(xiàn)。當(dāng)然，若是某成員過于特立獨行，從大局出發(fā)也會考慮是否將其剔除。

3 數(shù)字檔案資源社會化開發(fā)模式的培育策略

3.1 我國檔案資源數(shù)字化社會化開發(fā)案例探討

A市檔案館是某省第一批數(shù)字化開展試點單位，截止到2019年3月中旬，A市檔案館信息化建設(shè)已成規(guī)模，從2019年7月至今，期間配合區(qū)、縣鎮(zhèn)等檔案工作單位，采取以點帶面的工作策略，利用數(shù)字信息優(yōu)勢逐步開展社會化檔案登記工作。該館利用圖像信息掛接模式完成了自2006年至2020年3.6萬宗鎮(zhèn)、縣等地域單位檔案資源圖文信息的收錄工作。還為其他資源管理所開設(shè)信息化服務(wù)系統(tǒng)端口，將指定地區(qū)資源檔案的相關(guān)信息，按照“宗地模式”進(jìn)行有效規(guī)整，從而實現(xiàn)了鎮(zhèn)、縣檔案館數(shù)字化、社會化建設(shè)這一目的。

3.2 眾人型開發(fā)模式的培育建議

第一，提升任務(wù)空間的容錯率。經(jīng)調(diào)查得知，數(shù)字檔案資源社會化開發(fā)存在容錯率問題，主要體現(xiàn)在任務(wù)空間感不足。有些參與人士憑著好奇或是興趣參與到項目建設(shè)中，但是基于任務(wù)量或是任務(wù)難度等因素，對個人產(chǎn)生了不少的壓力。有學(xué)者認(rèn)為，成果是一個人參與的主要動機(jī)。讓成員在完成任務(wù)的同時獲取信心，是眾人型開發(fā)模式良性發(fā)展的重中之重。

第二，增設(shè)相應(yīng)的激勵措施。對于如何激勵眾人團(tuán)隊，可以是精美的檔案收藏夾，也可以在特定節(jié)日奉上禮物，或者邀請志愿人士共進(jìn)晚宴，甚至是金錢折扣等物質(zhì)激勵，都可以讓成員倍感榮幸，認(rèn)為自己的努力與付出是值得的，能夠有效調(diào)動他們的積極性與能動性。

第三，構(gòu)建工作反饋機(jī)制。有參與人士在面對采訪時說道：人在工作時的價值，一是自己是否認(rèn)可，二是別人是否認(rèn)可。對很多人而言，后者更是他們在意的。檔案單位應(yīng)不定時與各工作者進(jìn)行溝通，對他們現(xiàn)階段的表現(xiàn)作出科學(xué)評價，更有利于項目的正常建設(shè)。

3.3 社群型開發(fā)模式的培育建議

第一，打造互聯(lián)網(wǎng)社群空間。類似“歷史的長河”、“體育的誕生”、“文明與文化”等線上平臺，由專人負(fù)責(zé)網(wǎng)站事務(wù)及運維，形成一個有氛圍、有興趣、有愛好、有理想的交流空間，在這里成員可以各抒己見、暢所欲言，將進(jìn)一步加強(qiáng)數(shù)字檔案資源社會化的發(fā)展。

第二，推動線下研討、深入交流。定期開展線下研討會，成員之間零距離互動，不僅可以互通數(shù)字檔案資源開發(fā)的創(chuàng)新想法，也可以加深彼此的情感，從而激發(fā)他們對項目的熱愛。國外經(jīng)常開展一些諸如茶話會、晚宴等親民活動，不少外籍人士主動參與其中，滿足了同道愛好者對實體空間的向往。

第三，以游戲拓展開發(fā)渠道。GuessWhat是一款包含了數(shù)字檔案資源共享的多人在線游戲，成員A通過對圖片進(jìn)行仔細(xì)觀察，獲取資源信息，并將信息傳輸給成員B，成員B要根據(jù)成員A的描述盡最大可能尋找相同的圖片。成員提供的信息有些是清晰易懂，而有些則模棱兩可，但是通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)多數(shù)成員還是比較享受這個類似猜謎的過程。檔案單位根據(jù)成員提供的關(guān)鍵詞及其發(fā)生頻率明確數(shù)據(jù)的實效性，有利于獲取更多有價值的信息[4]。游戲相當(dāng)于為成員提供了一個加強(qiáng)彼此聯(lián)系的社群。

4 結(jié)束語

綜上所述，數(shù)字檔案資源社會化開發(fā)及其培育是一項不小的挑戰(zhàn)，雖然近些年我國檔案事業(yè)水平進(jìn)步明顯，檔案室、館設(shè)備設(shè)施信息化完成度也較高，但是總體來看仍與外國有著不小的距離，還需有關(guān)人士對此給予重視，加大信息化檔案收集力度，切實解決突出問題。