“互聯網+”下醫院檔案管理的方法創新研究

田新贊 張光莉

（山東省泰安市中心醫院，山東 泰安 271200）

1 “互聯網+”下醫院檔案管理特點

1）查找檔案更方便。在“互聯網+”體系下建立檔案管理工作，就需要借助計算機技術將那些碎片化的信息進行整合，最終形成電子檔案。在電子檔案之中輸入某個關鍵詞就能找到相關的信息，通過這種方式可以更好的共享患者的數據，提高患者在看病過程之中的效率。

2）全面收集檔案。在“互聯網+”時代，醫院的檔案管理需要對不同的信息進行收集，包含業務以及影響資料等。而提升檔案的收集效率就可以促進醫院檔案管理工作效率的提高。因此，醫院應當充分的運用計算機科學技術，加強對檔案的管理，將檔案變成電子化的文件。需要注意的是，對檔案管理過程之中需要保障檔案的機密性，防止患者的私密檔案流入到社會之中，影響患者的正常生活。醫院不僅需要及時的優化信息，加強對信息的采集，還需要防止電子化的信息泄露的危機。這樣才能盡可能的節省人力成本，保障患者的個人隱私，提高醫院的看病效率。

3）管理服務多元化。借助“互聯網+”模式可以更好的收集信息，再查找檔案的過程之中，也能夠提高對檔案的查找速度，運用互聯網管理的方式，能夠促進信息的收集，加強不同信息之間的分類速度，通過對信息的整合和科學的處理，醫院還可以。了解到不同時間段的用藥量以及對某類藥品的需求量，幫助醫院在服務過程之中提供更為人性化的服務。借助信息網絡可以實現線上與線下資料的共享。當主治醫生需要資料時，通過網絡就可以將資料傳遞到主治醫生手中，而不用相關工作人員運送紙質文件，這大大的提高了患者的看病速度。患者能夠早日查出自己身體的問題，就能早日得到醫治，減少病情惡化的可能性。

2 “互聯網+”下醫院檔案管理存在的問題

1）檔案管理理念滯后。社會技術在不斷的革新，但是醫院內部檔案管理工作人員依舊遵循老舊的管理理念，不會轉變自己的思維方式，這樣就會造成檔案管理相對滯后的現象。尤其是一些檔案管理工作人員在工作過程之中只是將檔案的信息收錄在電腦之中，并且存儲下來，并沒有將這些格式進行處理，輸入到電子信息庫之中，數據沒有真正的得到共享，就無法在實際運用之中發揮自己的價值，也就不能夠對醫院的檔案管理工作提供保障。

2）網絡設備應用完整度缺失。醫院內應用的電子化設備應當與時俱進，引用先進的電子設備。但是許多醫院更加注重醫療服務質量，因此忽視了對電子化設備的引進，這就造成了自身的管理過程之中網絡設備配置不足的問題，在進行數據上傳時，也無法及時的存儲相關數據，醫院的信息檔案得不到完善，信息上傳不及時，這就造成了醫院的人員無法對檔案進行全面的管控，影響醫院的發展。

3）管理人員綜合素質較低。醫院的檔案管理部門許多工作人員的年齡較大，而在“互聯網+”下的醫院檔案管理需要管理人員具有先進的信息處理能力和計算機操作能力，這對于那些年齡較大的員工來說，他們學習這些能力是十分困難的，而且理論知識水平有限，在實際操作過程之中難免會出現操作失誤的問題。尤其是“互聯網+”下，醫院檔案管理專業人才不足許多人員的前期培訓不到位，對計算機的操作水平較差，在實際操作中，無法將醫院檔案管理措施落實到日常工作之中。這就有可能造成患者的檔案不能及時的得到管理，醫生也無法從網絡上查找到患者的看病以及用藥的過程，這在一定程度上增加了患者的看病難度。

3 優化“互聯網+”下醫院檔案管理措施

1）優化管理意識。在醫院的檔案管理過程之中，檔案管理觀念應當與時俱進，提高相應的檔案管理方式，相關的管理層人員應當提高自己的管理意識。高度重視醫院自身的檔案管理工作。領導部門應當認識到“互聯網+”檔案管理體系對醫院全面管理的重要性，在日常工作之中設立監督機制，定期監督人員對工作人員的工作狀態進行監管，保障檔案管理制度的正常運行。與此同時，相關管理人員還需要制定符合醫院自身情況的規章和制度，促進醫院的長遠發展。定期展開研究和討論。針對這段時間出現問題進行研究和探討，提高檔案管理工作的水準。內部檔案管理人員應當參與到培訓的過程之中，提高相關管理人員的專業水準，促進他們擁有強烈的責任感，能夠在工作之中積極履行崗位職責。通過不定期的考核，可以督促醫院中的人員加強自己的工作積極性，不斷的提高自我。比如，醫院可以定期組織員工參與個人能力競賽，對那些個人能力突出的員工予以獎勵。這種方式可以更好的讓員工不斷的提高自我，強化員工的責任意識。與此同時，在信息化管理工作體系運行的過程之中，醫院應當采購一定的管理設備，這樣可以促進管理流程的完善，相關領導人應當對醫院的資金流向深入掌握，確保既能夠提高管理工作的效率，又能夠減少醫院的經濟支出，這樣才能更好的保障醫院的運營。

2）完善網絡設施。想要順應“互聯網+”的管理趨勢，就需要優化醫院的網絡設施。一方面，醫院應當加大對網絡設施的引進，增加資金投入。及時的對設備進行維修，避免設備老化，而對于那些老化的設備，也應當更換。防止設備在運行過程之中產生重大安全事故，最終影響到醫院內人員的生命安全。這樣也可以更好地保障醫院檔案管理的準確性。另一方面，領導部門應當加強對檔案管理工作的重視程度，構建網絡設施框架。聘請那些具有專業網絡知識的工作人員，對網絡設施進行完善。緊跟時代的腳步，定期更新，以便能夠適應時代發展的需求，促進醫院檔案管理水平的提高。比如，醫院可以定期組織那些具有專業網絡知識的學者培訓醫院之中的員工。交流網絡知識，提高醫院員工的網絡水平。通過現代化的網絡技術提高醫院的當管理水平。

3）優化管理水平。醫院的管理人員應當提高自己的綜合素質，加強對自己管理水平的重視程度，這樣才能夠更好的整合醫院檔案內的信息資源，不斷的提高自我，對自我激勵。因此醫院要在“互聯 網+”下進行檔案管理工作。醫院的檔案管理者可以為患者設置專門的檔案編號，這樣在錄入信息的過程之中，就可以將患者的編號與患者的用藥情況相對應，避免出錯，而且在問診的過程之中，也方便醫生查閱相關資料，幫助醫生對患者有更加全面的認識。比如在“互聯網+”醫院檔案管理工作之中。醫院可以將患者的電子健康檔案作為基礎，加強對信息的收集，最終形成電子病歷信息，這樣可以保障電子檔案的完整性。并且假如患者轉院，或者是由另一位醫生看診，醫生也能夠在第一時間通過計算機技術了解患者的詳細信息，最終記錄患者的醫療過程，促進患者及時就醫。

4 總結

“互聯網+”時代背景之下，我們應當提高醫院的檔案管理工作水平，運用多元化的科技手段促進醫院管理水平的提高。增強民生就醫的效率，促進醫院服務效果的提高，幫助建立更加良好的醫患關系，促進我國醫療事業的發展。本篇文章通過研究“互聯網+”下醫院檔案管理方法。幫助大家了解醫院檔案管理現在存在的問題，想要優化醫院檔案管理工作，就需要優化管理意識，完善網絡設施，優化管理水平。