人事檔案在醫院人力資源管理中的作用分析

聶俊瑛

（湖南水利水電醫院，湖南 長沙 410007）

人力資源管理中離不開對人事檔案的應用，因此需要醫院管理人員重視起人事檔案的管理，并派專業的人員進行人事信息的收集和整理，使人事資源得到合理優化配置，提高員工崗位責任意識，以期進一步帶動醫院整體發展水平，加快現代化醫療事業發展步伐。

1 人事檔案對于醫院人力資源管理的影響作用

1）有助于提升醫院人力資源管理決策水平。近年來，隨著我國醫療衛生體制改革事業深入發展，醫院數量和規模也在不斷擴大，醫院要想在激烈的競爭中占據一席之地，除了要提高自身醫療服務質量外，還要做好人力資源管理工作，結合自身發展需求組建一支高素質人才管理梯隊，提高人力資源管理水平，提高醫院競爭力，而這一目標實現離不開人事檔案利用，充分發揮人事檔案功能價值，促進人事檔案信息朝著規范化、高效化方向發展，為管理人員各項決策提供必要的支持。

2）有助于優化醫院薪酬體系。醫院薪酬體系是指管理人員結合員工自身發展需求對員工收入進行合理劃分，影響分配因素包括：員工受教育程度、工作時間、崗位貢獻及職稱水平等，這些都會在一定程度上限制員工的工資結構，但同時也予以員工一定的晉升空間，只要員工具備愛崗敬業精神，不斷學習，都會獲得良好的發展前景，而員工工作履歷及個人情況都要求完整地記錄在人事檔案信息中，也就是說人事檔案會對工資結構的優化與調整提供重要的參考價值，與員工個人利益息息相關，因此要求管理人員應重視起人事檔案信息利用，依據人事檔案信息制定科學的薪酬體系，提高員工責任意識，使管理效果得到保證。

3）有助于制定更加科學合理的員工培訓體系。醫院要想長久穩定發展，提高自身競爭力，就應將關注點放在員工業務能力上，結合企業發展現狀及員工工作情況制定完善的培養方案，而要想保證方案制定合理性，就要依賴人事檔案信息幫助管理人員及時了解員工自身的優勢和不足，制定針對性地培養方案，充分發掘員工潛力，使員工都能得到不同程度的成長，對帶動醫院整體發展水平起著不可替代作用。

2 醫院人力資源管理之人事檔案管理面臨的問題

1）醫院對人事檔案管理方法落后。從現代管理思想來看，醫院人事檔案管理工作具有較強的專業性及機密性，是醫院管理工作重要組成，應交由專業人員去完成，但在實際工作中由于檔案管理工作制度的缺失，人事檔案多沿用傳統的紙質管理方式，沒有及時引進現代化設備，使得人事管理工作與醫院發展水平不相適應，使得醫院人事檔案管理工作陷入到困境之中。

2）醫院人事檔案信息管理工作較為復雜。由于醫院部門較多，人員關系比較復雜，這也加大了檔案信息管理難度，需要專門設置檔案管理部門去完成日常信息整理工作，但就當下醫院人事檔案信息管理現狀來看，由于管理者不重視，忽視了對人事檔案信息管理人員職業能力的培訓，管理人員思想意識跟不上時代發展變化，對于檔案處理效率低下，沒有既定的標準指導檔案管理工作順利進行，也阻礙了醫院的發展。

3）人力資源管理人員思想意識不足。醫院人事檔案信息管理成效、資源合理配置與管理人員專業水平有著密不可分關聯，由于受傳統經營思想的影響，醫院管理工作多側重日常運行管理，很少將精力放在檔案信息管理上，認為檔案信息管理就是簡單的整理下資料，檔案管理人員薪資待遇比較固定，導致部門人員流動性大，工作消極現象，人事檔案信息在人力資源管理中的價值功能無法發揮。

3 醫院人力資源管理之人事檔案管理的方法

1）科學開展人事檔案信息分析工作。為了實現對人才的培養和管理，人力資源管理者應將人事檔案信息作為整個人才隊伍建設的重要環節，以期進一步提高人力資源管理水平。為此管理人員應結合當下內部人力資源管理現狀，科學合理地安排各項工作，管理人員應始終樹立人才建設發展目，對人事檔案信息進行分析管理，特別是門診部門、重癥部門等更要嚴格要求，提高其自身服務水平，使人力資源開發和管理價值功能得到充分發揮[1]。

2）建立動態檔案動態實現資源合理配置。隨著信息網絡技術高速發展，醫院人事檔案管理也要與時俱進，加強現代化信息技術的應用，對各個科室、部門進行科學的分類管理，使各部門工作能夠協調有序進行，還可以構建一體化信息平臺，隨時了解醫務人員工作現狀及服務滿意度等，便于進行規范和管理；此外，人力資源管理工作者可以通過醫院人事檔案信息根據醫護人員的專業能力進行合理分配，保證醫護人員都可以充分發揮自身崗位職責，為更多人提供優質服務，從而帶動醫院整體服務水平提升[2]。

3）實現人事檔案規范化管理。管理人員自身管理水平及思想意識會決定醫院人力資源建設效果，因此，醫院管理者應意識到人事檔案信息的重要性，并充分利用和開發人事檔案信息，從而發掘更多優秀的人才，為其提供良好的學習、晉升空間，達到理想的人力資源管理優化的效果；此外，醫院還要加強改革創新干部人事檔案管理工作，找到醫院發展過程中存在的不足之處并加以改進和完善，提高人事檔案利用率，為醫院人員管理提供更加科學指導[3]。

4）樹立正確的人力資源觀。醫院人力資源管理要求管理者應樹立正確人力資源價值觀念，要選擇具有較強專業能力及較高職業素養的人才加入到醫院人才隊伍建設中，提高醫院整體發展水平，打破傳統人力資源管理中崗位配置不合理、人才隊伍結構不平衡的局面；此外，要想落實改革過程中醫護人員責任意識，避免責任推諉現象，管理部門建立健全人力資源管理制度，將責任落實到每個人身上，發揮自身崗位職責。

5）建立以人為本的管理模式。醫院人力資源管理的目的是促進員工管理規范化，因此，要求管理人員應樹立“以人為本”管理思想，從員工自身角度出發，依據員工專業能力、服務水平、興趣愛好等開展各項管理活動，這樣才能保證崗位配置合理性，從而更好地履行自己的職責，此外，管理人員要定期開展內部考核，提高其專業能力，為了避免員工消極怠工情況，還應為員工樹立正確的職業生涯規劃，予以每一位員工晉升空間，以積極向上的心態去履行自己崗位職責，為醫院長久穩定發展奠定基礎保障。

4 結束語

綜上所述，在我國經濟社會高速發展背景下，醫院要想順應時代發展趨勢，加快改革步伐，就應重視起醫院內部人力資源管理工作，樹立現代化人力資源管理理念，充分運用人事檔案管理對員工日常行為及崗位職責進行規范，保證人員優化配置合理性，同時也要不斷學習現代化管理技術，做好人才信息收集和整理工作，發掘社會有能力素養的人才，更好地提高醫院服務管理水平，穩固醫院的社會地位，為其持續穩定發展提供必要支持。