新時期如何提升醫(yī)院檔案管理效率

高 尚

（河北省兒童醫(yī)院，河北 石家莊 050031）

隨著計算機技術快速發(fā)展，醫(yī)院檔案管理朝著數字化和信息化的方向前進，傳統(tǒng)的紙質檔案管理方式需要改變。要通過醫(yī)療檔案管理質量的提升，促進醫(yī)院的整體運行效率提高。醫(yī)療檔案的管理和改革反映的是醫(yī)院的管理體制是否完善，必須要在思想上加強重視，樹立服務意識，更好地為醫(yī)生和病患服務，利用先進的檔案管理技術，改革傳統(tǒng)檔案管理工作當中存在的問題，提高檔案管理工作的服務質量。本文圍繞著新時期如何提升醫(yī)院檔案管理的效率展開論述。

1 醫(yī)院檔案管理的重要意義

1.1 加速現(xiàn)代化建設

首先，醫(yī)院的檔案管理工作有利于推動醫(yī)院的現(xiàn)代化管理。醫(yī)院的檔案資料是醫(yī)院建設和發(fā)展過程的資料記錄，它涵蓋了醫(yī)院有史以來所有的醫(yī)療活動和發(fā)展進程，涉及的內容和面積較為廣泛，包括了醫(yī)院業(yè)務運行的方方面面，主要涵蓋醫(yī)療活動、科研工作、設備管理人員、基礎建設等，還體現(xiàn)了醫(yī)院所取得的管理經營成果與各項改革策略。因此醫(yī)院的檔案資料能夠為醫(yī)院的后續(xù)發(fā)展提供階段性的參考，幫助工作人員了解某一階段時間之內的情況變化，從而制定更加合理的醫(yī)院未來發(fā)展目標，務必要做好醫(yī)院檔案管理工作，輔助醫(yī)院現(xiàn)代化管理工作的順利開展。

1.2 提升醫(yī)院的綜合管理能力

加強醫(yī)院的管理工作有助于處理醫(yī)患關系矛盾，輔助科研工作，從而推動醫(yī)院綜合管理能力迅速提升。每個醫(yī)院都會根據醫(yī)療水平的現(xiàn)狀和歷史研究的基礎開展相關的醫(yī)療課題研究工作，因此在這一過程當中，必須要保存好臨床醫(yī)療的數據，為后續(xù)研究提供基礎。醫(yī)療檔案主要涵蓋了醫(yī)院的管理、科研建設資料等多個方面的數據，這些能夠為科研工作的持續(xù)開展提供重要的臨床醫(yī)學數據作為支持；另外一方面，醫(yī)院檔案能夠全過程的記錄以上開展質量活動的過程，較為客觀地反映出醫(yī)務工作者和患者在相處過程中出現(xiàn)的問題，一旦產生矛盾，可以通過查閱醫(yī)療檔案對矛盾的產生進行核實，暴露事實真相，因此檔案管理工作也是促進醫(yī)務人員規(guī)范醫(yī)療的動力[1]。通過良好的醫(yī)療檔案管理工作，能夠減少醫(yī)患矛盾發(fā)生的可能。醫(yī)院檔案管理工作是醫(yī)院管理工作的重要環(huán)節(jié)，它對各項工作的過程進行了記錄，通過檔案數據資料能夠詳細的看出醫(yī)院在某一階段之內開展各項管理工作的具體實施情況，具有重要的參考價值，能夠為醫(yī)院的管理者和醫(yī)護人員提供反思和前進的動力，從而不斷促進醫(yī)院綜合發(fā)展能力的提升。

2 新時期提升醫(yī)院檔案管理效率的策略

2.1 建設信息化檔案數據庫

首先醫(yī)院檔案管理工作需要加強信息化檔案的建設力度，利用信息技術的手段和設備，開發(fā)信息化的數字資源，在信息技術的支持和引導下，建立數字化的醫(yī)院檔案管理模式，利用先進的軟件技術，使檔案管理工作穩(wěn)步進行。購置先進的信息化檔案管理設備，在思想上要做到與時俱進，更新硬件和軟件，建設檔案管理數據庫和共享平臺，優(yōu)化檔案管理的網絡環(huán)境，設置專門的數據信息系統(tǒng)，對醫(yī)院檔案進行全面數字化管理，根據不同醫(yī)院的實際管理情況開展信息化的檔案建設，可以對各種類型的文書進行編號和分類入庫，編制卷號、題目和主題詞，完成之后投入計算機系統(tǒng)，形成基本的檔案管理數據目錄。在信息化檔案數據庫當中，應當包括財務數據、病例數據和科研醫(yī)療資料等各種檔案信息，體現(xiàn)出信息化數據庫的強大包容性，建設搜索引擎方便工作人員查詢資料，為檔案管理提供有價值的信息服務。同時，在數據庫建設時要形成開放性的平臺管理模式，確保檔案數據庫的資料具有較大的兼容性，擴大覆蓋面積，對檔案信息進行分類存儲，保證秩序和規(guī)范[2]。總而言之，醫(yī)院檔案管理工作是一項較為細致的工作，必須要注意工作手段的科學性和完整性。一般來說使用掃描文件的方法可以確保文件錄入規(guī)范，在錄入之后要進行仔細的校對，防止出現(xiàn)錯誤。

2.2 轉換思想，加強人才培養(yǎng)

提高醫(yī)院檔案管理工作的質量和效率，要加強意識和思想的轉化，樹立正確的檔案工作態(tài)度。對醫(yī)院檔案管理工作人員加強意識培養(yǎng)，站在醫(yī)院管理人員的角度，要重視醫(yī)院檔案管理工作，對檔案管理工作的科學方法進行積極宣傳，讓廣大工作人員了解檔案管理工作的必要性，形成良好的檔案管理工作氛圍，讓醫(yī)院管理人員和工作人員就檔案管理工作達成共識，使檔案管理工作獲得更多的資源支持。其次，要加強人才隊伍培養(yǎng)，提高醫(yī)院檔案管理工作人員的綜合素質和專業(yè)技能，只有優(yōu)秀的管理人員才能切實提高檔案管理工作的專業(yè)性，對有關的制度規(guī)范進行落實和貫徹，提高工作效率，顯化工作成果，要通過多種手段加強員工培訓，提升綜合素質。具體而言，首先要對檔案管理工作崗位的人才進行專業(yè)技能培養(yǎng)，培養(yǎng)內容應當涵蓋檔案管理工作的全過程，在評價機制上必須要將工作人員的考核結果和薪酬績效直接掛鉤，這樣才能真正引起工作人員的重視；其次，要樹立正確的工作態(tài)度，在檔案管理工作中要自覺建立保密意識，端正工作態(tài)度，對各種類型的資料進行分類收集和整理，從團隊合作的角度，齊心協(xié)力提高檔案管理工作的服務水平[3]。檔案管理工作還要加強行業(yè)之間的溝通，可以讓工作人員和其他醫(yī)院的同行進行業(yè)務交流，取長補短，吸收先進的管理辦法，改變自身的缺陷，全面提高醫(yī)院檔案管理工作的質量和效率。

2.3 對檔案管理進行創(chuàng)新改革

提高醫(yī)院的管理工作效率，從本質上來說必須要有創(chuàng)新意識和創(chuàng)新思維，對檔案管理工作進行創(chuàng)新改革。將大數據和網絡技術融入檔案管理工作的每一個細節(jié)當中，創(chuàng)建醫(yī)院專用工作平臺，打開信息化服務的窗口和渠道，為檔案管理工作提供技術分析和支持。引進國內外醫(yī)院檔案管理工作的先進技術，加強檔案管理部門的改革創(chuàng)新，在檔案的交接環(huán)節(jié)務必要做到認真細致，做好檔案的歸檔接收和接入工作，加強檔案數據的監(jiān)管控制，完善檔案管理工作的借閱服務和實時歸檔，加強前期準備工作的建設。另外一方面，要提高醫(yī)院檔案數據的共享性和開放性，提高檔案資料的使用效率，通過信息資源共享平臺將檔案資料放在局域網內部加以利用，讓這些醫(yī)療檔案真正能夠服務于醫(yī)院的未來建設和發(fā)展。

3 結語

綜上所述，綜上所述，在社會主義發(fā)展的新時期，醫(yī)院的檔案管理工作要建設信息化檔案數據庫，轉換思想，加強人才培養(yǎng)，對檔案管理進行創(chuàng)新改革，全面提升醫(yī)院檔案管理工作的質量和效率。