大學(xué)生志愿服務(wù)現(xiàn)狀調(diào)研與分析
——以鄭州大學(xué)為例

武帥芬

（鄭州大學(xué)，河南 鄭州 450000）

1 大學(xué)生志愿服務(wù)調(diào)研背景

1）社會(huì)主義發(fā)展進(jìn)步的需要。志愿服務(wù)是每個(gè)文明社會(huì)不可或缺的一部分，同時(shí)也是衡量社會(huì)精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重要指標(biāo)。志愿服務(wù)是指志愿者在不求回報(bào)的前提下，利用自己的時(shí)間、技能，為促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步，自愿為國家、社會(huì)以及他人提供服務(wù)的行為[1]，當(dāng)代大學(xué)生要積極響應(yīng)國家的號(hào)召，積極投身于志愿服務(wù)活動(dòng)中去。2）大學(xué)生參加志愿服務(wù)活動(dòng)具有重要意義。大學(xué)生是當(dāng)代青年中最具未來的中堅(jiān)力量，理應(yīng)承擔(dān)起這個(gè)時(shí)代賦予他們的責(zé)任，響應(yīng)時(shí)代的號(hào)召，積極主動(dòng)參加志愿服務(wù)活動(dòng)。參加志愿活動(dòng)不僅能認(rèn)識(shí)更多的同學(xué)，擴(kuò)大朋友圈，還可以在幫助服務(wù)他人的同時(shí)鍛煉自己的能力，增加閱歷，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，同時(shí)通過志愿服務(wù)活動(dòng)能很好地融入社會(huì)、服務(wù)社會(huì)、縮小與社會(huì)的差距，在實(shí)踐中踐行專業(yè)技能，完善自身，快速成長，更好為社會(huì)服務(wù)。3）大學(xué)生參加志愿活動(dòng)的現(xiàn)狀需要改進(jìn)。近年來，各高校積極響應(yīng)國家的號(hào)召，志愿服務(wù)迅速發(fā)展，到處都有大學(xué)生志愿者的身影。但現(xiàn)存的大學(xué)生志愿服務(wù)制度仍存在不完善之處，我們要明確大學(xué)生參加志愿服務(wù)活動(dòng)的真實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)存的不足，及時(shí)制定相應(yīng)的對策，以提升整體志愿服務(wù)水平，為社會(huì)的進(jìn)步貢獻(xiàn)力量。

2 大學(xué)生參加志愿服務(wù)活動(dòng)的現(xiàn)狀分析

為更好地了解大學(xué)生參加志愿活動(dòng)的現(xiàn)狀，我以鄭州大學(xué)為例，在學(xué)校內(nèi)展開了相關(guān)調(diào)研，回收有效問卷1019份，其中大一的同學(xué)占到了37%，大二32.48%，大三30.52%，各年級參加本次調(diào)研的人數(shù)相當(dāng)，保證了本次調(diào)研結(jié)果的可靠性與真實(shí)性。通過整理調(diào)研數(shù)據(jù)，得出以下結(jié)論。

1）大學(xué)生參與志愿活動(dòng)的熱情高漲。在參與本次調(diào)研的1019名同學(xué)中，表明愿意參加志愿服務(wù)活動(dòng)的人數(shù)高達(dá)85.6%，可見大學(xué)生參加志愿活動(dòng)的熱情是很高的。志愿活動(dòng)是奉獻(xiàn)社會(huì)、服務(wù)他人的一種方式，是傳遞愛心，文明社會(huì)的過程，大學(xué)生作為祖國最具希望的接班人，擁有一顆為社會(huì)服務(wù)的心是社會(huì)進(jìn)步的必要前提。2）大學(xué)生對于志愿活動(dòng)的意義認(rèn)知較清。根據(jù)調(diào)查的數(shù)據(jù)顯示，在參與本次調(diào)研活動(dòng)的同學(xué)中，有66.73%的同學(xué)認(rèn)同參加志愿活動(dòng)可從中獲得成就感，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值；有63.4%的同學(xué)認(rèn)同志愿活動(dòng)可以鍛煉自己的能力，提升自身修養(yǎng)；有58.68%的同學(xué)認(rèn)同志愿活動(dòng)能增加閱歷，豐富經(jīng)驗(yàn)；有55.25%的同學(xué)認(rèn)同志愿活動(dòng)可以幫助他人，也能認(rèn)識(shí)更多的同學(xué)，擴(kuò)大朋友圈；僅有6.08%的同學(xué)認(rèn)為參加志愿活動(dòng)意義不大。可見青年大學(xué)生對于志愿服務(wù)活動(dòng)的認(rèn)知都比較正確。志愿活動(dòng)作為一項(xiàng)公益性的活動(dòng)，能給參與者帶來很多益處。當(dāng)代大學(xué)生能清晰地認(rèn)清志愿活動(dòng)的意義能極大地促進(jìn)的社會(huì)的和諧進(jìn)步。3）大學(xué)生獲得志愿服務(wù)相關(guān)信息的渠道快速發(fā)展。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，大學(xué)生了解志愿服務(wù)的渠道有學(xué)校官方QQ，官方微博，微信公眾號(hào)、班級通知、張貼的海報(bào)以及身邊同學(xué)的告知等等。現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)，同學(xué)們獲取信息的便利性大大提高。另外，就鄭州大學(xué)而言，有關(guān)志愿服務(wù)的各類大大小小的組織有一百多個(gè)，而志愿服務(wù)活動(dòng)也多種多樣，應(yīng)有盡有。志愿服務(wù)活動(dòng)的快速發(fā)展，為同學(xué)們提供了更多實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì)與平臺(tái)。

3 大學(xué)生在志愿服務(wù)活動(dòng)方面存在的問題

1）大學(xué)生志愿活動(dòng)實(shí)際參與度較低。調(diào)查結(jié)果顯示，參與本次調(diào)研活動(dòng)的同學(xué)中，平均一學(xué)期內(nèi)參加過志愿活動(dòng)1-2次的占30.32%，3-5次的占15.41%，5次以上的占12.46%，從未參加的高達(dá)41.81%。雖然大部分同學(xué)對于志愿服務(wù)活動(dòng)在思想上是認(rèn)可的，但實(shí)際參與人數(shù)以及參加頻率與理想還是存在一定差距的，作為一名合格的大學(xué)生，要時(shí)刻督促自己踐行社會(huì)主義價(jià)值觀，將思想落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)中去，鍛煉自己的能力，陶冶自己的情操，培養(yǎng)自己為他人服務(wù)的美德。2）大學(xué)生對于空閑時(shí)間缺乏合理地運(yùn)用。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在影響同學(xué)們參加志愿活動(dòng)的因素中，選擇“個(gè)人時(shí)間安排”的同學(xué)最多，約為83.02%，這是阻礙絕大多數(shù)同學(xué)們參加志愿活動(dòng)原因。根據(jù)上面的分析，許多同學(xué)都有一顆當(dāng)志愿者、服務(wù)于他人的心，但由于時(shí)間問題沖突而不得不放棄志愿活動(dòng)。大學(xué)校園的課余時(shí)間是較充裕的，或許大家都有自己的安排，但若有心要參加志愿活動(dòng)，合理安排好時(shí)間還是有機(jī)會(huì)可以參加的。可見同學(xué)們對于課余時(shí)間段安排缺乏一定的合理性。3）少數(shù)大學(xué)生參加志愿服務(wù)活動(dòng)的目的帶有功利性。學(xué)校響應(yīng)國家與社會(huì)的號(hào)召，積極組織同學(xué)們參加各類志愿服務(wù)活動(dòng)，為了保證活動(dòng)的有序進(jìn)行，在報(bào)名時(shí)會(huì)采取先到先得原則，并且作為鼓勵(lì)，會(huì)給予參加志愿服務(wù)活動(dòng)的同學(xué)們一定的志愿時(shí)長。但鼓勵(lì)志愿的初衷是讓大家真正體會(huì)幫助他人的快樂，但部分同學(xué)似乎將參加志愿服務(wù)活動(dòng)作為了他們追逐名利與榮譽(yù)稱號(hào)的手段，而在做志愿的工程過程中并不積極，錯(cuò)誤引導(dǎo)志愿服務(wù)活動(dòng)本身的意義。

4 應(yīng)對政策

1）改善報(bào)名系統(tǒng)，給更多同學(xué)們提供更多的志愿服務(wù)機(jī)會(huì)。同學(xué)們參與度少的一部分原因在于報(bào)名不成功。由于人數(shù)限制，總有一些同學(xué)錯(cuò)失參加志愿服務(wù)活動(dòng)的機(jī)會(huì)。一方面可以增加一些報(bào)名的渠道，讓那些因?yàn)閳?bào)名難度較大的同學(xué)能有更多的可能性來參加志愿活動(dòng)。另一方面對報(bào)名機(jī)制適當(dāng)做出調(diào)整，例如未參加過志愿活動(dòng)的同學(xué)優(yōu)先，同時(shí)要保證報(bào)名的公平與公正，以此來提高參與度。2）加強(qiáng)對于志愿服務(wù)活動(dòng)意義的宣傳，抵制志愿功利性。通過采取講座、志愿者交流會(huì)等措施，增強(qiáng)對志愿活動(dòng)意義的宣傳力度，讓同學(xué)們真正了解到志愿活動(dòng)的意義所在，而不是局限于綜測加分等功利性的目的。學(xué)校要注重思想引領(lǐng)，正確引導(dǎo)大學(xué)生自覺投身于各類志愿服務(wù)活動(dòng)中去，大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，讓志愿精神深入每一位志愿者的心里腦里，從而激發(fā)大學(xué)生志愿者的激情，讓大學(xué)生志愿者能夠自發(fā)、無私地參與到志愿活動(dòng)中。3）合理調(diào)整志愿服務(wù)活動(dòng)的時(shí)間，提高參與度。志愿活動(dòng)時(shí)間與其他事情時(shí)間沖突是影響大學(xué)生參加志愿活動(dòng)的最主要原因，故要適當(dāng)調(diào)整志愿活動(dòng)的時(shí)間或在周末多安排一些志愿活動(dòng)，適當(dāng)將工作日中的志愿活動(dòng)調(diào)整到周末進(jìn)行，盡量在大家空閑的時(shí)候舉辦志愿活動(dòng)。同時(shí)志愿活動(dòng)在開展前要較為充分地掌握各年級各專業(yè)的活動(dòng)情況，盡量減少時(shí)間上的沖突，為更多的同學(xué)提供成長的機(jī)會(huì)。

5 總結(jié)

大學(xué)生參加志愿服務(wù)活動(dòng)是踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的主要途徑之一。各高校需要在“提升大學(xué)生志愿服務(wù)水平、提高大學(xué)生對志愿服務(wù)的認(rèn)可度、加強(qiáng)大學(xué)生志愿服務(wù)管理，以及健全大學(xué)生志愿服務(wù)激勵(lì)機(jī)制”上下功夫，精準(zhǔn)發(fā)力，才能切實(shí)發(fā)揮大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)在提升大學(xué)生思想政治教育、正確引導(dǎo)大學(xué)生自覺踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀、促進(jìn)大學(xué)生成長成才，建設(shè)文明校園、構(gòu)建和諧社會(huì)等方面的重要作用[2]。