地方圖書(shū)館提升市民信息素養(yǎng)的策略研究

王 杰

（承德市生產(chǎn)力促進(jìn)中心，河北 承德 067000）

近幾年來(lái)，我國(guó)積極推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化的發(fā)展模式，努力將城市信息設(shè)施引進(jìn)于農(nóng)村基礎(chǔ)建設(shè)工程之中，有效實(shí)現(xiàn)我國(guó)社會(huì)的數(shù)字信息化、人工智能化、網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)化的發(fā)展模式。在這樣的快速發(fā)展環(huán)境之下，我國(guó)社會(huì)大眾對(duì)于信息設(shè)備的使用情況出現(xiàn)代溝現(xiàn)象，年輕人能夠很好融入于實(shí)際數(shù)字社會(huì)之中，而上個(gè)世紀(jì)的人卻逐步被現(xiàn)代信息社會(huì)所淘汰，難以使用相關(guān)的信息設(shè)備來(lái)滿(mǎn)足自身需求。對(duì)此，我國(guó)高度重視市民信息素養(yǎng)的水平提升，積極要求地方圖書(shū)館發(fā)揮信息傳輸、文化引導(dǎo)、服務(wù)社會(huì)的重要使命，進(jìn)一步為市民信息素養(yǎng)水平提高貢獻(xiàn)力量。

1 信息素養(yǎng)的基本概念

信息素養(yǎng)的概念最早由國(guó)外提出來(lái)的，主要表達(dá)的是相關(guān)操作人員能夠借助相關(guān)信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)工具快速、準(zhǔn)確、評(píng)估、分析相關(guān)信息資料和互聯(lián)網(wǎng)信息的具體能力。實(shí)質(zhì)上就是指人們對(duì)于信息技術(shù)和信息智能工具的應(yīng)用能力以及對(duì)于信息發(fā)展的觀念思維素質(zhì)[1]。

2 當(dāng)前市民信息素養(yǎng)現(xiàn)狀

1）信息培訓(xùn)效果不好。在實(shí)際的社會(huì)生活中，我們可以很清晰發(fā)現(xiàn)當(dāng)前部分市民對(duì)于社會(huì)的信息設(shè)備以及電子設(shè)備難以操作和運(yùn)用。雖然近幾年來(lái)，我國(guó)都能夠積極通過(guò)政策手段進(jìn)行引導(dǎo)，積極開(kāi)設(shè)一些提升市民信息素養(yǎng)的機(jī)構(gòu)和單位。但是在實(shí)際落實(shí)過(guò)程中，市民的信息化培訓(xùn)，只是進(jìn)行一到兩次的信息專(zhuān)題講座培訓(xùn)和相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)。根本不能夠達(dá)到深入的信息化教學(xué)效果，對(duì)于市民的信息素養(yǎng)的培育也沒(méi)有較大程度的提高。其次，大部分信息素養(yǎng)能力較低的市民都是年紀(jì)較大的老人，對(duì)于新鮮事物的接受能力較差，自身的計(jì)算機(jī)使用能力和運(yùn)用能力較差，平時(shí)自身都不能夠獨(dú)立運(yùn)用來(lái)查詢(xún)相關(guān)資料，更是難以適應(yīng)信息素養(yǎng)培訓(xùn)教學(xué)工作，無(wú)法從根本上提高自身的信息素養(yǎng)水平[2]。

2）對(duì)于自身的信息素養(yǎng)實(shí)踐性較差。隨著時(shí)代的發(fā)展，當(dāng)前大部分市民在工作、生活過(guò)程中都會(huì)運(yùn)用信息技術(shù)和相關(guān)設(shè)備輔助自身。這些市民能夠自發(fā)探究或者在子女引導(dǎo)之下，利用信息技術(shù)和信息設(shè)備進(jìn)行資料查閱和收集數(shù)據(jù)。而當(dāng)前，市民也能夠認(rèn)識(shí)到當(dāng)前社會(huì)形勢(shì)下，運(yùn)用信息化技術(shù)的必要性和重要性。但是大部分市民也只停留在這個(gè)階段，只是會(huì)進(jìn)行基礎(chǔ)的簡(jiǎn)單查詢(xún)工作，利用瀏覽器對(duì)相關(guān)知識(shí)盲區(qū)進(jìn)行查詢(xún)，而對(duì)于實(shí)際的其他功能運(yùn)用和社會(huì)生活中存在的信息設(shè)備的使用還是沒(méi)有突破性的進(jìn)展。其自身對(duì)于信息素養(yǎng)的必要性有著充分的認(rèn)識(shí)和了解，但是對(duì)于實(shí)踐操作的自覺(jué)性還需提高，加之當(dāng)前大部分信息素養(yǎng)低的市民自身的學(xué)習(xí)能力較弱，缺乏精力和時(shí)間對(duì)相關(guān)技術(shù)和操作進(jìn)行了解和認(rèn)識(shí)。

3 提升市民信息素養(yǎng)的重要性分析

1）能夠更好地服務(wù)生活。當(dāng)前時(shí)代是一個(gè)信息數(shù)字化時(shí)代，信息素養(yǎng)成為市民必備的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，對(duì)其的運(yùn)用和理解涉及到市民生活、工作的方方面面。而良好的信息素養(yǎng)能夠幫助市民更好地適應(yīng)于現(xiàn)代社會(huì)環(huán)境之中，并提升市民的幸福指數(shù)水平。例如，通過(guò)提升信息素養(yǎng)水平，能夠提高對(duì)網(wǎng)購(gòu)、網(wǎng)絡(luò)繳費(fèi)等服務(wù)的熟練度，進(jìn)一步提高生活的便捷性和幸福感。另外，當(dāng)前時(shí)代發(fā)展、變遷速度較快，學(xué)習(xí)能力成為社會(huì)重要的能力標(biāo)準(zhǔn)。而具備敏感信息素養(yǎng)的市民，往往自身的學(xué)習(xí)能力也較強(qiáng)，能夠更好地適應(yīng)于現(xiàn)代社會(huì)，對(duì)于自身的就業(yè)、新知識(shí)學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)都有著重要的影響意義。

2）對(duì)于國(guó)家發(fā)展有著重要意義。信息素養(yǎng)作為一種現(xiàn)代大眾的核心素養(yǎng)，早在上個(gè)世紀(jì)末就被西方發(fā)達(dá)國(guó)家所關(guān)注。而這樣的信息技術(shù)高度發(fā)達(dá)的國(guó)家，更是在2009年提出呼吁，要求每個(gè)人民都能夠意識(shí)到信息素養(yǎng)對(duì)于國(guó)家發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步、個(gè)人成長(zhǎng)的重要意義，能夠主動(dòng)利用網(wǎng)絡(luò)信息數(shù)據(jù)資源幫助提高自身的生活水平和工作效率。對(duì)此，我國(guó)要想成為國(guó)際強(qiáng)國(guó)，也需要注重信息素養(yǎng)的培養(yǎng)，保證每一個(gè)社會(huì)市民都能夠有效利用信息技術(shù)，掌握信息技術(shù)帶來(lái)的紅利。此外，提升市民信息素養(yǎng)對(duì)于全面落實(shí)小康社會(huì)、脫貧攻堅(jiān)、促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展都有著重要意義，值得市民以及相關(guān)社會(huì)單位、部門(mén)的高度重視[3]。

4 地方圖書(shū)館提升市民信息素養(yǎng)的具體策略

1）開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)信息資源查詢(xún)培訓(xùn)課程活動(dòng)。地方圖書(shū)館應(yīng)該充分發(fā)揮自身的社會(huì)功能，積極開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)信息資源查詢(xún)培訓(xùn)課堂活動(dòng)，讓市民能夠逐步認(rèn)識(shí)到信息數(shù)據(jù)資源查詢(xún)對(duì)個(gè)人生活的重要影響，從而有效提高市民的信息辨識(shí)能力。當(dāng)前，地方圖書(shū)館大多實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理，在圖書(shū)借閱、圖書(shū)登記、圖書(shū)搜集等工作都已實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化。對(duì)此，以圖書(shū)館單位作為網(wǎng)絡(luò)信息資源查詢(xún)培訓(xùn)點(diǎn)，能夠有效激發(fā)市民對(duì)信息資源查詢(xún)的熱情。同時(shí)，也能夠有效保證網(wǎng)絡(luò)信息資源查詢(xún)培訓(xùn)的專(zhuān)業(yè)性和針對(duì)性。館內(nèi)工作人員通過(guò)多樣化的檢索方式培訓(xùn)，讓市民逐漸掌握檢索方法和檢索策略，能夠根據(jù)自身需要進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢(xún)。其次，館內(nèi)工作人員在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息資源查詢(xún)培訓(xùn)工作時(shí)，還應(yīng)該交給市民如何剔除不必要信息，以此來(lái)提高市民對(duì)信息數(shù)據(jù)的辨別能力，進(jìn)一步提高檢索質(zhì)量和效率，有效提高市民的信息素養(yǎng)能力。

2）增強(qiáng)地方圖書(shū)館的公益性水平。為進(jìn)一步提高市民的信息素養(yǎng)能力，地方圖書(shū)館應(yīng)該充分突出自身的公益性，承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任，主動(dòng)優(yōu)化自身的服務(wù)管理水平和手段。對(duì)此，地方圖書(shū)館負(fù)責(zé)人需要積極向社會(huì)大眾提供圖書(shū)館的信息服務(wù)機(jī)會(huì)，讓社會(huì)市民能夠免費(fèi)進(jìn)入到圖書(shū)館之中享受信息服務(wù)。通過(guò)這樣的服務(wù)功能，能夠讓市民感受到信息技術(shù)帶來(lái)的便捷性，更愿意去學(xué)習(xí)和了解信息技術(shù)的相關(guān)應(yīng)用知識(shí)。另一方面，圖書(shū)館應(yīng)該盡可能的實(shí)現(xiàn)分館發(fā)展，在現(xiàn)有公共圖書(shū)館的基礎(chǔ)之上實(shí)現(xiàn)分化管理，進(jìn)一步滿(mǎn)足社會(huì)大眾對(duì)圖書(shū)館的服務(wù)需求。從而，進(jìn)一步為地方圖書(shū)館促進(jìn)市民信息素養(yǎng)水平提供基礎(chǔ)條件[4]。

3）有效發(fā)揮圖書(shū)館的資源優(yōu)勢(shì)。當(dāng)前，圖書(shū)館依然是社會(huì)環(huán)境中重要的信息傳播通道，依然具有較強(qiáng)的文化傳播、信息交流的重要功能。對(duì)此，地方圖書(shū)館應(yīng)該積極突出自身的資源優(yōu)勢(shì)，不斷擴(kuò)充圖書(shū)館藏書(shū)數(shù)量和種類(lèi)，并針對(duì)信息素養(yǎng)提高方面的數(shù)據(jù)和資料進(jìn)行大量引進(jìn)。其次，圖書(shū)館工作人員還應(yīng)該借助“世界圖書(shū)日”等活動(dòng)形式，將信息數(shù)據(jù)圖書(shū)館帶入到社會(huì)環(huán)境之中，教會(huì)普通市民如何下載和使用數(shù)字圖書(shū)館，有效幫助市民提高信息素養(yǎng)水平。

5 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，隨著我國(guó)信息技術(shù)快速發(fā)展，社會(huì)已經(jīng)全面受到信息技術(shù)的影響。對(duì)此，我國(guó)高度重視普通市民的信息素養(yǎng)水平，將信息素養(yǎng)作為國(guó)民文化素質(zhì)的重要組成部分來(lái)看待。要求市民能夠積極進(jìn)行信息素養(yǎng)知識(shí)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)現(xiàn)代化數(shù)字社會(huì)。