文旅融合下的公共圖書館服務創新路徑

王承志

（黑河市愛輝區圖書館，黑龍江 黑河 164300）

1 引言

文旅融合是當前的全新理念，其主要指文化與旅游項目的任何，也就形成了文化旅游的概念，很多的旅行社都將其作為核心的旅游推廣內容，認為可以更好地滿足人們的多元化需求，也更有商業化的噱頭，能讓人參與其中。此情況下，也就讓公共圖書館看到了發展的契機，公共圖書館本身的文化屬性非常濃厚，可以很好地與旅游項目進行融合，在旅游的過程中，就能讓公共圖書館的流量不斷地增加，最終，確保公共圖書館總能更好的滿足人們的需求，甚至可以通過和旅行社的合作增強效益。

2 公共圖書館發展的核心問題

2.1 吸引力不足

目前，我國的公共圖書館發展的最大問題就是吸引力不足。當前社會中，人們的生活與互聯網息息相關，公共圖書館提供的圖書閱覽服務，在網絡上也能實現，雖然部分的圖書在網絡上也出現了收費的情況，但是和公共圖書館的不方便而言，人們更愿意支付一定的費用，從而享受更加方便的閱讀體驗。只有一些孤本和一些在網絡上不容易查找的書籍，才會讓公共圖書館的作用體現出來，所以，這種情況下，人們在不是逼不得已的情況下，都不會使用公共圖書館。尤其是不少的圖書館在服務方面的問題，還是比較嚴重，很多的人員進入以后會出現不被理睬等現象，從而讓人們認為公共圖書館的服務機制并不好，所以不愿意進入公共圖書館進行閱讀，甚至相比之下，我國的書店更具有吸引力，往往能讓人們更愿意進入其中完成閱讀工作。

2.2 創新力不夠

在我國的公共圖書館發展過程中，創新力不夠成為一個核心的問題，其主要的原因就在于，大部分的公共圖書館自身的資金有限，想要進行互聯網設備的建設等，沒有足夠的資金，所以出現了相應的問題，而且問題也被不斷地擴大。

2.3 人流量不大

人流量不大成為一個公共圖書館的一個顯著特點，主要是因為公共圖書館自身的吸引力不足導致的。另一個方面也是因為大部分的公共圖書館因為考慮到成本問題，往往長期處于閉館的狀態，因此人們不知道什么時間開館，也就導致了人流量不大。

3 文旅融合下的公共圖書館服務創新路徑

3.1 發揮地域文化優勢，開發文旅項目新體驗

文旅融合是全新的理念，其造就了文化旅游的思想，很多人在進行旅游的時候，都認為文化旅游可以更好地強化人們的思想文化知識。因此，公共圖書館想要更好的成為文旅融合項目，就需要充分地發揮其當地的文化優勢，公共圖書館來提供大量的當地文化知識，從而讓游客看到一個完全不一樣的公共圖書館，才能更好地滿足實際的工作需求，從而讓人們更好地了解公共圖書館的發展情況，是目前為止，最好的辦法之一。公共圖書館可根據當地旅游文化特色，與自身館藏資源相結合，挖掘出不同的IP元素，設計開發出文旅空間體驗、研學旅行、文創旅游、閱讀地圖、游記攻略、美食住宿等形式多樣、內容豐富的文旅項目。例如：無錫市圖書館今后可以借助地方非物質文化遺產項目，在圖書館內開辟非物質文化展示體驗閱讀空間。可將錫劇、留青竹刻、惠山泥人、錫繡、宜興紫砂器等非遺項目進行展示，同時陳列與非遺、民俗、歷史文化相關的圖書或地方文獻資料，在雙休日、節假日相應時間段，面向廣大讀者開展相關的制作、互動體驗活動。

3.2 培養館員專業素養，發揮服務推廣新力量

公共圖書館進行文旅融合理念的融入，就需要強調公共圖書館的服務理念構建，公共圖書館不再是一個完全的公共服務場所，而是因為旅游文化的融入，具備一定的商業性質，所以，公共圖書館必須具有更好的服務，其中主要是強調服務人員的專業素養，給游客更好地體驗，才能讓公共圖書館的口碑提升，最終成為一個優質的經典，讓更多的游客愿意進入其中，并且成為旅游公司愿意推薦的項目，滿足其商業發展的需求。圖書館員是公共圖書館發展的核心所在，在文旅融合的背景下，復合型人才的建設和培養尤為關鍵。館員在掌握公共圖書館服務規范的同時，還須了解教育學、心理學、閱讀推廣、旅游文化、多媒體技術、溝通公關藝術等相關專業知識。建議公共圖書館設立專門的文旅工作小組，進行有效、科學的分工與合作，對文旅融合背景下圖書館服務理念、讀者活動、文創產品、服務宣傳等一系列工作進行深入研究、開發及推廣，進一步提升圖書館館員隊伍的整體專業素質和服務水平。特別要注重對青年館員的培養，要多鼓勵他們積極創新和思考。圖書館可設立青年文旅人才培養計劃。

3.3 依托新媒體平臺，加強文旅融合服務推介

在公共圖書館的發展中，還需要充分的考慮到對于新媒體平臺的融合，從而更好的表現出文旅融合服務的推介效果。因此，公共圖書館需要充分的了解什么是新媒體平臺，要知道自身的什么內容更加適合新媒體平臺，能不斷地提升新媒體的實際效果，是目前為止最好的辦法，所以被廣泛地使用，效果也更加的出色。當然，從本質上來說，公共圖書館的發展，應該是多元化的，要充分的考慮到文化傳播的效果，而不能一味的注重商業化的建設。對于公共圖書館而言，讀者的需求永遠是第一位的。讀者感興趣的圖書、活動和信息，都是我們應該了解和關注的。只有及時掌握讀者的偏好和關注點，圖書館才能提供更精準、優質的服務。目前，微信和微博已成為新媒體時代最為快速、高效的社交形式和傳播模式。在文旅融合背景下，公共圖書館如何借助新媒體平臺，加強文旅服務的推介，并實現兩者的互通互聯，成為一個嶄新的課題。

4 結語

綜上所述，我國的公共圖書館目前的發展問題比較明顯，主要的原因在于，公共圖書館自身的創新力不夠，很多的項目都無法滿足人們的現代化需求，所以，公共圖書館的流量不斷的減少，不少城市的公共圖書館已經處于閉館狀態。而當前的文旅融合理念，成為公共圖書館發展的核心，主要是可以利用旅游項目的創建，來增加公共圖書館的人流量，讓公共圖書館成為城市的旅游項目之一。所以，本文提出了上述內容，詳細的闡述了公共圖書館的相關內容，希望我國的公共圖書館工作人員可以謹慎參考。