“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下房地產(chǎn)檔案管理研究

王曉磊

（天津市農(nóng)墾物業(yè)管理有限公司，天津 300222）

房地產(chǎn)檔案管理是房地產(chǎn)企業(yè)開(kāi)展各項(xiàng)工作的重要依據(jù)，是保證企業(yè)與整個(gè)行業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重點(diǎn)。雖然信息技術(shù)的快速發(fā)展使許多房地產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始運(yùn)用的電子檔案，但在許多重大事項(xiàng)上仍需要有關(guān)人員提供原件的復(fù)印件，電子檔案的認(rèn)證還存在一些問(wèn)題，也影響了房地產(chǎn)檔案管理的效率。“互聯(lián)網(wǎng)+”新業(yè)態(tài)的發(fā)展給各行各業(yè)帶來(lái)的影響是巨大的，也房地產(chǎn)檔案管理工作帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，新時(shí)期如何做好房地產(chǎn)檔案管理工作值得我們探討。

1 “互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下房地產(chǎn)檔案管理面臨的新問(wèn)題

1.1 房地產(chǎn)檔案數(shù)字化程度偏低

在我國(guó)加入世界貿(mào)易組織以來(lái)，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化對(duì)我國(guó)多個(gè)行業(yè)帶來(lái)了較大的影響，而房地產(chǎn)行業(yè)首當(dāng)其沖。為了充分迎合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為了推動(dòng)房地產(chǎn)行業(yè)良性發(fā)展，房地產(chǎn)檔案建設(shè)與管理工作不斷改革，將現(xiàn)代信息技術(shù)運(yùn)用到檔案管理工作中，取得了明顯的進(jìn)步。然而，當(dāng)前房地產(chǎn)檔案數(shù)字化程度偏低仍是“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下房地產(chǎn)檔案管理較為突出的問(wèn)題。一些部門在數(shù)字化檔案建設(shè)過(guò)程中前投入與后期結(jié)果不成正比，管理人員對(duì)數(shù)字化檔案建設(shè)不夠重視，同時(shí)部分管理人員考慮到成本等因素在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上存在軟硬件不配套的情況，這些都是房地產(chǎn)檔案數(shù)字化程度偏低的重要原因。

1.2 信息共享程度不高

信息共享似乎“互聯(lián)網(wǎng)+”新業(yè)態(tài)最突出的一大特征，現(xiàn)階段各地區(qū)房地產(chǎn)檔案管理共享程度仍有待提高，各部門之間的檔案管理信息共享程度偏低，呈現(xiàn)出明顯的部門化特征。如果檔案管理在某個(gè)環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了問(wèn)題，會(huì)出現(xiàn)多個(gè)部門相互推諉的情況，不利于追責(zé)，導(dǎo)致房地產(chǎn)檔案管理問(wèn)題頻發(fā)[1]。

1.3 高素質(zhì)信息化人才匱乏

因?yàn)榉康禺a(chǎn)檔案管理長(zhǎng)時(shí)間依賴傳統(tǒng)文本的方式，所以一些檔案管理人員沒(méi)有積極地去學(xué)習(xí)信息技術(shù)，在工作中還是習(xí)慣于傳統(tǒng)管理方法。從現(xiàn)有的房地產(chǎn)檔案管理隊(duì)伍來(lái)看，隊(duì)伍老齡化趨勢(shì)明顯，部分年紀(jì)較大的管理人員不容易接受新事物，也難以認(rèn)識(shí)到“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下房地產(chǎn)檔案管理的新挑戰(zhàn)與新要求，不愿意去學(xué)習(xí)與運(yùn)用新技術(shù)，嚴(yán)重阻礙了房地產(chǎn)檔案管理工作質(zhì)量提升。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下房地產(chǎn)檔案管理策略

2.1 加快房地產(chǎn)檔案數(shù)字化建設(shè)

房地產(chǎn)檔案管理必須順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的步伐，需要加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有檔案的整理工作，對(duì)現(xiàn)有的檔案資料進(jìn)行刪減與增補(bǔ)，加快房地產(chǎn)檔案數(shù)字化建設(shè)。首先，有關(guān)單位應(yīng)該加強(qiáng)軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，利用好現(xiàn)有的信息系統(tǒng)與計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)等，及時(shí)更換老舊信息系統(tǒng)，學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的數(shù)字化技術(shù)，做好房地產(chǎn)檔案數(shù)字化建設(shè)的基礎(chǔ)工作。其次，有關(guān)單位還應(yīng)該抓好房地產(chǎn)檔案數(shù)字化建設(shè)的內(nèi)容，應(yīng)該將檔案管理業(yè)務(wù)流程固化在檔案管理系統(tǒng)中，將房地產(chǎn)檔案的收、管、存等利用現(xiàn)代信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理。在此基礎(chǔ)上，應(yīng)該完善檔案數(shù)據(jù)資源庫(kù)，在整理完紙質(zhì)檔案后，將這些房地產(chǎn)檔案通過(guò)掃描等方式進(jìn)行數(shù)字化處理，并將已有的電子檔案進(jìn)行歸檔，通過(guò)數(shù)字形式存儲(chǔ)在內(nèi)部云盤(pán)等數(shù)據(jù)庫(kù)中。

2.2 完善房地產(chǎn)檔案管理制度

針對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下房地產(chǎn)檔案管理新要求，我國(guó)立法機(jī)關(guān)以及地方政府應(yīng)該盡快完善檔案管理有關(guān)制度、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及其他制度，需要盡快對(duì)現(xiàn)有的檔案管理制度進(jìn)行補(bǔ)充，以更好地適應(yīng)房地產(chǎn)檔案管理新局面。例如，新時(shí)期應(yīng)該從法律層面上明確電子檔案可以在行政訴訟、民事訴訟等法律事務(wù)中有法律效力的證據(jù)；完善房地產(chǎn)檔案信息鑒定制度，允許邀請(qǐng)有專業(yè)資質(zhì)的鑒定組織鑒定網(wǎng)絡(luò)檔案信息的真?zhèn)危苊饩W(wǎng)絡(luò)信息檔案不同的情況。與此同時(shí)，房地產(chǎn)檔案管理的單位也應(yīng)該加強(qiáng)內(nèi)部制度建設(shè)，要加強(qiáng)檔案法律制度的宣傳工作，做好日常業(yè)務(wù)執(zhí)法與監(jiān)督，明確各方責(zé)任，使房地產(chǎn)檔案管理朝著規(guī)范化的方向發(fā)展。

2.3 推動(dòng)房地產(chǎn)檔案管理信息共享

“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，為了充分發(fā)揮信息資源的優(yōu)勢(shì)，需要有關(guān)部門將檔案管理信息進(jìn)行整個(gè)，完善房地檔案管理信息共享機(jī)制，通過(guò)這一方式，將原有信息內(nèi)容及時(shí)更新，提高管理效率。因此，有關(guān)部門應(yīng)該積極利用大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)建立數(shù)字化的數(shù)據(jù)庫(kù)與網(wǎng)絡(luò)共享平臺(tái)，讓各區(qū)域檔案管理部門連接該內(nèi)網(wǎng)，賦予不同層級(jí)管理人員不同的系統(tǒng)權(quán)限，在保證信息共享的同時(shí)避免信息被盜。對(duì)于共享的房地產(chǎn)檔案信息應(yīng)該妥善處理，管理人員使用的儲(chǔ)存設(shè)備應(yīng)該有良好的性能，接入的U盤(pán)等儲(chǔ)存設(shè)備應(yīng)該保證不攜帶病毒，保證在文檔共享、文檔存儲(chǔ)過(guò)程的安全與高效，讓房地產(chǎn)檔案內(nèi)容可以更真實(shí)、準(zhǔn)確的呈現(xiàn)。

3 結(jié)語(yǔ)

“互聯(lián)網(wǎng)+”新業(yè)態(tài)的快速發(fā)展給房地產(chǎn)檔案管理工作帶來(lái)了一系列問(wèn)題，包括檔案數(shù)字化程度偏低、檔案管理有關(guān)制度不夠健全、信息共享程度不高、高素質(zhì)信息化人才匱乏這些問(wèn)題，房地產(chǎn)檔案管理工作創(chuàng)新勢(shì)在必行。新時(shí)期有關(guān)部門應(yīng)該順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的步伐，加快房地產(chǎn)檔案數(shù)字化建設(shè)，推動(dòng)房地產(chǎn)檔案管理信息共享，重視高素質(zhì)管理人才隊(duì)伍建設(shè)，推進(jìn)房地產(chǎn)檔案管理工作邁上新臺(tái)階。