區塊鏈和積分制管理結合工作法

李榮

習近平總書記在主持中共中央政治局集體學習區塊鏈技術時強調，區塊鏈技術的集成應用在新的技術革新和產業變革中起著重要作用，要把區塊鏈作為核心技術、自主創新的重要突破口，明確主攻方向，加大投入力度，著力攻克一批關鍵核心技術，加快推動區塊鏈和產業創新發展。

近幾年來，積分制管理成功走進社區、農村，調動了居（村）民參與社會治理的積極性，解決了社會治理中的許多難題，為社會治理發揮了積極的作用。區塊鏈則是一個分布式的帳本，本質是一個去中心化的數據庫，具有透明性、公開性、可追溯性、可加密、方便訪問、不可篡改等特征。

如果把區塊鏈技術與積分制管理結合起來，居（村）民發生的各項事件，通過區塊鏈技術進行記錄、認可，為每個人建立綜合性的誠信帳戶，將會使社會治理需要的各項數據更加完整、準確、透明，使社會治理的方式更加智能化、科學化。

積分制管理方法最初是在湖北群藝集團使用，核心是用獎分和扣分對員工的能力和綜合表現進行全方位量化考核，并用軟件記錄，然后再把各項結果與公司的資源和福利（如評先評優、年終獎、出國旅游等）掛鉤。積分終身有效，不清零、不作廢。員工為了實現自我價值，主動掙積分，自愿付出，從而解決了員工工作的原動力問題。

2015年開始，這套管理方法被用于社會治理。社區、農村開始實施積分制管理，并通過軟件給每個居（村）民建立一個“行為銀行”，居（村）民參加義務勞動、獻血、做好人好事、孝敬父母等行為都可以獲得積分，然后再把社會資源和福利與積分名次掛鉤，積分高的居（村）民可以評為優秀居（村）民。

但在使用中，由于受行政區域的限制，居民的積分只能是來自于戶口所在地的轄區，居（村）民積分事件記錄的范圍有限，而居（村）民都是社會人，他們的活動不僅僅只在轄區范圍內，例如出門旅游、坐高鐵、乘火車、隨孩子居住、到銀行貸款等轄區外的行為無法被考核記錄。

如果把區塊鏈技術與積分制管理結合起來，為每位居（村）民建立 一個分布式的積分帳戶，居（村）民在轄區以外的行為，都可以通過區塊鏈技術進入個人的積分帳戶。如居（村）民開車闖了紅燈，扣分由交警部門記入;發現安全隱患，舉報恐怖分子，由公安系統記入獎分;在高鐵上無票乘車、無理由霸座，扣分由鐵路部門記入;飛機上不文明的行為，扣分由航空公司記入;貸款、信用卡透支不按期歸還的，扣分由銀行系統記入;垃圾分類做得好有獎分，未做好有扣分，獎分和扣分由城管和環衛部門記入等等。

采用區塊鏈的理念，實現了去中心化的設計，解決了因行政區域劃分帶來的積分體系不完整、不全面的問題，能夠使居（村）民的各種行為經過積分量化，全方位地進入軟件體系，讓積分能夠真正代表居（村）民的綜合表現，讓社會治理上一個新的臺階。

（作者系湖北群藝集團文化產業有限公司董事長、積分制管理創始人）